"Мамба" запустила телефонную службу поддержки клиентов

MForum.ru

« Все форумы

"Мамба" запустила телефонную службу поддержки клиентов

Тему создал(а): Surfer
 

Страницы: << · >>  1 · ... · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 10 · 11 · ... · 12 

13.08.2013 10:17 От: Галюник
igor2013 13.08.2013 10:10:
Я захожу но пишет ошибка сервера попробуйте через 5 минут

Я с самого утра уже пытаюсь зайти и бесполезно.... забыла пароль и отписалась, чтоб восстановили, пишут, что пароль вышлют на почту и так я ничего не получила

13.08.2013 10:18 От: alya77750

Добрый день! У меня заблокировали анкету с формулировкой,что я нарушила один из пунктов соглашения о предоставлении услуг, а пользователи сайта говорят,что у них отображается,что анкета удалена.

Прошу разблокировать, мой логин alya77750. Заранее спасибо за помощь, Алёна.

13.08.2013 10:18 От: Julya78

ничего не получается, зашла с другого компа, также написали, что вы бот, проблемы на мамбе самой

13.08.2013 10:18 От: андрейnvrsk

жесть

13.08.2013 10:19 От: alya77750
Julya78 13.08.2013 07:50:
Здравствуйте! Утром проснулась, попыталась зайти на свою страничку, просмотрела несколько писем, ответила и тут же заблокировали мою анкету. Начала писать в службу поддержки, код подтверждения отправить не могу. после нескольких попыток написали, что Вы бот, попробуйте через сутки. За что заблокировали, и что такое бот. помогите разблокировать анкету. а как дозвониться до мамбы по телефону?

И у меня та же тема!!!!!

13.08.2013 10:19 От: Галюник
Julya78 13.08.2013 10:18:
ничего не получается, зашла с другого компа, также написали, что вы бот, проблемы на мамбе самой

ну я вот тоже так подумала.... но посмотрим....

13.08.2013 10:21 От: Julya78

Даже с другого компа не получилось, вышло то же самое

13.08.2013 10:22 От: андрейnvrsk

у меня так же

13.08.2013 10:27 От: Галюник
андрейnvrsk 13.08.2013 10:22:
у меня так же

да что за ерунда творится....и ни от кого помощи не добиться.....

13.08.2013 10:28 От: Галюник
андрейnvrsk 13.08.2013 10:22:
у меня так же

что за ерунда происходит.... где получить помощь !!!!

13.08.2013 10:32 От: андрейnvrsk

тот же вопрос

13.08.2013 10:41 От: AnikaCherry

Т.е. такая проблема повальная?

13.08.2013 10:43 От: 1333no

Заблокировано более 200 тысяч анкет.Атака хакеров.Ждите решения проблемы.

13.08.2013 10:45 От: Julya78

оборудование, похоже, меняют. Мамба существует с 2003 года, сервак обновляют каждые 5 лет, вот и пришла очередная пятилетка для замены

13.08.2013 10:50 От: Julya78

Делать хакерам больше нечего, совсем обнаглели. Уже серверы гос.контор не по зубам, вот и отрываются на более слабых

13.08.2013 10:55 От: Галюник
AnikaCherry 13.08.2013 10:41:
Т.е. такая проблема повальная?

Ну у меня лично первый раз за несколько лет....

13.08.2013 10:59 От: Галюник
Julya78 13.08.2013 10:50:
Делать хакерам больше нечего, совсем обнаглели. Уже серверы гос.контор не по зубам, вот и отрываются на более слабых

да жесть.....

13.08.2013 11:00 От: Julya78

За последний месяц - дважды. Да и так периодически барахлит ночью

13.08.2013 11:01 От: Галюник
Julya78 13.08.2013 11:00:
За последний месяц - дважды. Да и так периодически барахлит ночью

ну вот у меня такого ни разу еще не было и я некотором беспокойстве от обслуживания....

13.08.2013 11:02 От: xseon

походу хакнули опять. моё предложение забыть эту систему мамба. он даже ответов не дают. утром проснулся и на те заблокирован хотя не одного пункта не нарушил. им даже в потдержку не написать.

13.08.2013 11:06 От: Галюник
xseon 13.08.2013 11:02:
походу хакнули опять. моё предложение забыть эту систему мамба. он даже ответов не дают. утром проснулся и на те заблокирован хотя не одного пункта не нарушил. им даже в потдержку не написат

во, во... точно.... беспредел какой-то... ни телефонов поддержки, ни адресов.... как хотите так и е...есь....

13.08.2013 11:08 * От: Джемка

"ХАКНУЛИ" - бред. Я теряю 3ю анкету свою за пол года. Все с голдой на счету. В очередной раз эти ТВАРИ набили себе карманы под предлогом "взлома" системы. Искать альтернативу нужно. Мамба превратилась в тупой лахатрон по кидалаву.

13.08.2013 11:18 От: Галюник
Джемка 13.08.2013 11:08:
"ХАКНУЛИ" - бред. Я теряю 3ю анкету свою за пол года. Все с голдой на счету. В очередной раз эти ТВАРИ набили себе карманы под предлогом "взлома" системы. Искать альтернативу нужно. Мамба превратилась в тупой лахатрон по кидалаву.

респект...:))

13.08.2013 11:19 * От: tala55

Мне IP адрес заблокировали на мамбе( у меня он статический). Ничего не нарушала, как и все кто здесь, впрочем.

13.08.2013 11:25 От: Галюник
tala55 13.08.2013 11:19:
Мне IP адрес заблокировали на мамбе( у меня он статический). Ничего не нарушала, как и все кто здесь, впрочем.

да вообще жесть !!!!!

13.08.2013 11:26 От: Marg2013
xseon 13.08.2013 11:02:
походу хакнули опять. моё предложение забыть эту систему мамба. он даже ответов не дают. утром проснулся и на те заблокирован хотя не одного пункта не нарушил. им даже в потдержку не написать.

Все точно так!у меня за трое суток удалили 2 анкеты с деньгами на счету! и никакого ответа не написали!Управы на них нет никакой и то что мы здесь пишем им по барабану..а мы просто скинем пар и забудем!А такое в общем то нужно наказывать.Только как?

13.08.2013 11:37 От: Julya78

не думаю. У меня весной блокировали анкету, тоже с деньгами, я написала запрос, через сутки разблокировали. А потом какой-то гад 50-летний мужского пола с рабочего компа выходил в одноклассники и оставил пароли. я вышла и меня заблокировали. Будто дядька великовозрастный анкету молодой девушки создал и с нее пишет. Тоже разблокировали после письма в тех.поддержку

13.08.2013 11:39 От: Marg2013
Julya78 13.08.2013 11:37:
не думаю. У меня весной блокировали анкету, тоже с деньгами, я написала запрос, через сутки разблокировали. А потом какой-то гад 50-летний мужского пола с рабочего компа выходил в одноклассники и оставил пароли. я вышла и меня заблокировали. Будто дядька великовозрастный анкету молодой девушки создал и с нее пишет. Тоже разблокировали после письма в тех.поддержку

Я сегодня писала в службу уже 10 раз, они просто не реагируют!Так что видимо раз на раз не приходится!

13.08.2013 11:43 От: Julya78

А у Марго просто задвоение двух анкет случилось. комп запоминает как на мамбу зайти, сохраняет пароли. Так жены мужей ловят - вот он зашел на мамбу с ящика, пообщался, закрыл, думает, все супер. А жена потом в яндексе в поисковике мамбу забьет, по ссылке переходит на нее и прямо на его страничку в мамбе. комп путь запомнил и пароли все сохранил. чтобы этого не было, следует в анкете на мамбе в верхнем правом углу нажать выход, и тогда с этого же компа можно заходить на любую другую анкету в мамбе. Единственное плохое в этом - на мамбу можно зайти только если наберешь логин и пароль мамбовский. а еще можно историю просмотреть, там вообще ссылки на все открытые анкеты, просмотренные и с которыми переписываешься. Все можно узнать, что хочешь

13.08.2013 11:48 От: Julya78

сегодня у всех такая неприятность, по всей России. Как вопрос с серваком решат, не важно по какой причине все произошло, всех разблокируют. программа малейший доступ на сервер идентифицирует как вирусную атаку, вот и блокирует ip-адрес. две недели назад зашла в анкету, все анкеты удалены, моя не участвует в поиске, заблокирована. Списалась со знакомым, он только прилетел, написал, у него такая же ситуация. Через 3 часа всех разблокировали, анкеты все восстановились. из-за чего, тоже не понятно

13.08.2013 11:48 * От: Джемка
Julya78 13.08.2013 11:43:
А у Марго просто задвоение двух анкет случилось...................... Мы ведь не обсуждаем "безопасность" общения в сети, а МАМБУ как поставщика "УСЛУГ" качество которых мягко говоря не соответствует стоимости.... Обсуждаем "моральную" сторону служащих ресурса "мамба", обсуждаем полное ОТСУТСТВИЕ технической поддержки и отсутствие контактных данных на сайте....
13.08.2013 11:48 От: Alinkakrasotka

В данный момент пользователи виртуальной системы «Мамба» или «Wamba» наблюдают такую проблему, что не могут попасть на свою страничку. Выскакивает сообщение, что анкета заблокирована или вход по данному IP. Это никак не связано с тем, что Вас заблокировали. Наблюдается сбой работы серверов данной системы. Конечно, можно говорить о числе 13, но это для суеверных. И пока не нужно никуда писать в тех. Поддержку. Тем более там практически невозможно написать, так как требуется указать и номер телефона или код подтверждения при регистрации. А ведь многие уже там несколько лет, то не могут этого сделать. Смеем Вас успокоить, что идет работа и должно все скоро исправиться! Уже такое было, только ни так массово. Сегодня именно с утра наблюдается это все массово. А пока можно общаться на других серверах, заняться своими делами или просто отдохнуть. Мы Ufa102.com так же следим за сложившейся ситуацией и сообщим, что и как

13.08.2013 11:52 От: mb745231247

Добрый день. Заблокирована моя анкета на сайте Мамба. Считаю, что по ошибке. Не совершала нарушений. На сайте полтора года. Прошу мне помочь разблокировать анкету. Буду очень признательна. Заранее благодарю. zubarevag@inbox.ru

13.08.2013 12:03 От: Julya78

нормальные они поставщики услуг. На все отправленные запросы отвечают, мне, по крайней мере. вопрос, скорее всего, в другом - как запрос напишешь, так и отвечают. А ответ обычно поступает через сутки. опять же, сколько пользователей в мамбе, и процента 3 от них запросов ежедневно. И как все обработать. мне кажется, исходя из количества запросов, они все-таки достаточно оперативны. вопрос в другом - сбоев много за последний месяц, а они монополисты в этой сфере, рад бы поменять, а не на кого

13.08.2013 12:09 * От: Джемка

Раз пошла такая пьянка на всю округу... Очень надеюсь, что "служащие" мамбы читают форум.... Обьясните пожалуйста - на основании вообще каких правил вы блочите анкеты? Не в разрезе сегодняшних событий а вообще... В ВАШИХ же правилах нет причин а анкеты в блоке.... Гарантирую, что все слышали либо от знакомых, что анкета их в блоке... либо сами влетали на такое.... При этом отписка "Вы нарушили один из пунктов соглашения о предоставлении услуг." И все..... Жрите мол.... Вы живете за наш счет и при этом минимизируете свои силы в работе????? Да за такое в любой РЕАЛЬНОЙ компании дали бы по голове - если нарушение есть - будьте так любезны ПИСАТЬ КАКОЙ пункт ваших гребаных правил нарушен...

13.08.2013 12:11 От: Marg2013
Julya78 13.08.2013 11:43:
А у Марго просто задвоение двух анкет случилось. комп запоминает как на мамбу зайти, сохраняет пароли. Так жены мужей ловят - вот он зашел на мамбу с ящика, пообщался, закрыл, думает, все супер. А жена потом в яндексе в поисковике мамбу забьет, по ссылке переходит на нее и прямо на его страничку в мамбе. комп путь запомнил и пароли все сохранил. чтобы этого не было, следует в анкете на мамбе в верхнем правом углу нажать выход, и тогда с этого же компа можно заходить на любую другую анкету в мамбе. Единственное плохое в этом - на мамбу можно зайти только если наберешь логин и пароль мамбовский. а еще можно историю просмотреть, там вообще ссылки на все открытые анкеты, просмотренные и с которыми переписываешься. Все можно узнать, что хочешь

Что то я не поняла?это вы обо мне что ли?))Какой муж и какое задвоение анкет?если одну анкету удалили, я завела вторую.Вы пишите какой то бред!

13.08.2013 12:23 От: Денкель

Да всё будет збс!Разблокируют.

13.08.2013 12:23 От: Julya78

Я описала две разных ситуации. В вашей было следующее - анкету заблокировали по одному адресу, но настройки сохранились при выходе на мамбу. после этого вы создали новую, но зашли под старыми настройками, а на мамбе не люди сидят, а программа дурацкая, малейшее отклонение от того, что в ней забито, и она все блокирует. по ее данным ваша анкета заблокирована, а тут снова заходят, вот она и блокирует заново. вам нужно при выходе из блокированной анкеты не просто закрыть страничку, а выйти через верхний правый угол анкеты. Там есть слово "Выйти". тогда программа считывает данные только новой анкеты

13.08.2013 12:26 От: Julya78

бывает другой вид блокировки - анкета открыта на компе. Вы куда-то поехали по своим делам, открываете анкету у себя в мобильном, и ее блокируют. Она же открыта на компе, а тут кто-то еще пытается зайти, через телефон, значит это взлом. Все - блокировка анкеты на сутки. У моих двух знакомых так было, на айфоне

13.08.2013 12:26 От: Marg2013
Julya78 13.08.2013 12:23:
Я описала две разных ситуации. В вашей было следующее - анкету заблокировали по одному адресу, но настройки сохранились при выходе на мамбу. после этого вы создали новую, но зашли под старыми настройками, а на мамбе не люди сидят, а программа дурацкая, малейшее отклонение от того, что в ней забито, и она все блокирует. по ее данным ваша анкета заблокирована, а тут снова заходят, вот она и блокирует заново. вам нужно при выходе из блокированной анкеты не просто закрыть страничку, а выйти через верхний правый угол анкеты. Там есть слово "Выйти". тогда программа считывает данные только новой анкеты

Девушка, неужели Вы думаете, что я такой дилетант и дура?я не только вышла с той анкеты, я ещё и с другого браузера зашла!Речь идет не только о моей анкете!"Мамба" просто стала очередным лохотроном и местом, где просто так изымаются деньги!А мы уже привыкли на этом сайте сидеть и нам кажется , что альтернативы нет!а наверное есть.. и воздействовать скорее всего можно и на "мамбу", только как?

13.08.2013 12:32 От: jilo

Добрый день! У меня на мамбе пишет ваш IP заблокирован, мне бы очень хотелось знать причину блокировки! jilo81@yandex.ru Пожалуйста разблокируйте!

13.08.2013 12:35 От: Julya78

могу сказать Вам только одно - не повезло. Я на мамбе уже лет 7, платными услугами начала пользоваться только последний год. претензий нет, не согласна, что это лохотрон. Все было до сих пор нормально. конечно, раздражает, что по вопросам тех.поддержки приходится общаться с бесдушной машиной. Обычно, если что-то не так, звонишь админу, и он все делает, а здесь - никого нет с той стороны, неприятно

13.08.2013 12:37 От: Marg2013
Julya78 13.08.2013 12:35:
могу сказать Вам только одно - не повезло. Я на мамбе уже лет 7, платными услугами начала пользоваться только последний год. претензий нет, не согласна, что это лохотрон. Все было до сих пор нормально. конечно, раздражает, что по вопросам тех.поддержки приходится общаться с бесдушной машиной. Обычно, если что-то не так, звонишь админу, и он все делает, а здесь - никого нет с той стороны, неприятно

я на мамбе тоже не первый год, но в последнее время их новшества делают из нас бесправных людей. Принцип "что хочу- то и ворочу!"

13.08.2013 12:43 От: Julya78

а какой-нибудь другой сайт наподобие может подскажете? неужели в России одна мамба на всех

13.08.2013 13:15 От: Alinkakrasotka

меня разблокировали уже )

13.08.2013 13:18 От: Julya78

меня нет, только что попробовала

13.08.2013 13:20 От: Marg2013
Julya78 13.08.2013 13:18:
меня нет, только что попробовала

я тоже ещё заблокирована.

13.08.2013 13:22 От: Alinkakrasotka

значит в ближайшее время разблокируют, если уже начали..

13.08.2013 13:40 От: Marg2013

Все таки я написала в службу и получила ответ

"В настоящее время мы занимаемся решением данной проблемы!" и на этом все.)))

13.08.2013 13:41 От: як23

очень надеюсь......как то все странно это...у меня с утра когда получилось войти некоторые анкеты сами переехали в папку игнорируемые и отображалось что анкета удалена. интересно сейчас все вернется как было? или те кто улетел в игнор там и останутся?)))))

Страницы: << · >>  1 · ... · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 10 · 11 · ... · 12 


Форум закрыт для новых сообщений.
Complete in 45 ms, lookup=1 ms, find=44 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru

22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru

21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru

14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru

12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru

11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru

11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru