Не надо вводить людей в заблуждение. Ни в связном ни где бы то ни было продавцы не обязаны возвращать деньги за проданный товар, даже в течении 14 дней. Где такая статья есть в ЗЗПП ?

Я работаю в магазине,и ЗЗПП знаю досконально. Возврата денег за телефон нет. Вот и все. Если у меня покупатель не согласен, я прошу его показать где это в законе прописано. На этом все и заканчивается.

То же самое могу сказать о Связном. У них подбор людей идет таким образом что в салонах работают "вежливые уроды". Которые хамят издеваясь над покупателями и при этом еще и улыбаются. Их так научили. Впаривают услуги за деньги, мимо кассы. Очень неприятная контора.

Я работаю в г.Мытищи на Олимпийском проспекте. Блинки, в статье 18 сказано о обмене, а не возврате денег. перечитай еще раз внимательно закон.

Если неисправен, то да возврат возможен. Если телефон исправный, то в течении 14 дней со дня покупки и естественно после 14 дней получить за него деньги нельзя. Статья 25 ЗОПП

sav42 да, в Связном конкретно барыжат такими телефонами. Сотрудники просто телефоны которые предназначены для продажи берут их в свое пользование на 1-2 месяца, потом протирают тряпочкой и выставляют вновь на продажу. При этом в отдельных магазинах самые наглые и ленивые даже не стирают фото и смс. Посмотрите еще что во многих телефонах в Связном в комплектации нет карт памяти. Их просто ворют продавцы и потом их продают мимо кассы, деньги себе в карман. руководство не контролирует должным образом свои магазины отюсда и бардак

Блинки Хватит вводить людей в заблуждение. Если товар не подошел по цвету то на него распространяется только обмен, а не возврат.

Minstrel Согласен, Техносила приятная контора. Может цены и не самые низкие, но сервис на уровне.

Ласка Ни в коем случае. Зачем дарить 600 руб. этим уродам из Связного. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. А вообще как правило продавцы вСвязном ушлые. Они махинируют с накопительными картами( когда у покупателя нет карты, они его продажи проводят на свою). заряжают телефоны за деньги и т.д. Неприятно заходить в Связной.

шу Связной часто нарушает закон. Для получения подменного телефона надо написать заявление и в течении трех дней магазинт обязан предоставить замену. Только не забудтье себе оставить копию заявления с подписью продавца.