MForum.ru
. Средняя продолжительность вызова, согласно этим данным, составляла 3.6 минуты.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г, пресс-релиз, через MForum.ru. Республика Башкортостан. «МегаФон» запустил сеть четвертого поколения (4G+) еще в восьми населенных пунктах Башкортостана.
Высокоскоростной мобильный интернет оператора заработал в городах и районных центрах Бирск, Янаул, Чишмы, Чекмагуш, Толбазы, Месягутово, а также в поселках Кандры и Приютово.
«В результате активной стройки в 2014 году доля населения, которой доступен 4G интернет от «МегаФона», выросла на 25%. Сегодня услуга работает уже в 26 населенных пунктах, где проживает более 60% жителей республики», – прокомментировал директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон» Дамир Байгильдин.
В декабре 2014 г. скоростные преимущества мобильного интернета 4G+ «МегаФона» в Уфе были подтверждены агентством «Телеком Дейли» в ходе независимого исследования. Средняя зафиксированная скорость в сети 4G+ оператора составила 11,97 Мбит/с, максимальное значение – 57,53 Мбит/с. В 2015 году с учетом увеличения количества пользователей в Уфе, Стерлитамаке и Салавате, где «МегаФон» начал предоставлять интернет 4G+ более двух лет назад, оператор планирует расширить емкость сети. Это позволит и дальше обеспечивать действующих и новых пользователей услугой передачи данных высокого качества.
Сеть 4G+ от «МегаФона» введена в эксплуатацию в 72 регионах России. Уже более 70 миллионов жителей (или более 50% населения) России проживает в зоне действия сети четвёртого поколения. Кроме того, в Москве, Санкт-Петербурге и в Челябинске «МегаФон» запустил сети стандарта LTE-Advanced.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г, пресс-релиз, через MForum.ru. Республика Башкортостан. «МегаФон» запустил сеть четвертого поколения (4G+) еще в восьми населенных пунктах Башкортостана.
Высокоскоростной мобильный интернет оператора заработал в городах и районных центрах Бирск, Янаул, Чишмы, Чекмагуш, Толбазы, Месягутово, а также в поселках Кандры и Приютово.
«В результате активной стройки в 2014 году доля населения, которой доступен 4G интернет от «МегаФона», выросла на 25%. Сегодня услуга работает уже в 26 населенных пунктах, где проживает более 60% жителей республики», – прокомментировал директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон» Дамир Байгильдин.
В декабре 2014 г. скоростные преимущества мобильного интернета 4G+ «МегаФона» в Уфе были подтверждены агентством «Телеком Дейли» в ходе независимого исследования. Средняя зафиксированная скорость в сети 4G+ оператора составила 11,97 Мбит/с, максимальное значение – 57,53 Мбит/с. В 2015 году с учетом увеличения количества пользователей в Уфе, Стерлитамаке и Салавате, где «МегаФон» начал предоставлять интернет 4G+ более двух лет назад, оператор планирует расширить емкость сети. Это позволит и дальше обеспечивать действующих и новых пользователей услугой передачи данных высокого качества.
Сеть 4G+ от «МегаФона» введена в эксплуатацию в 72 регионах России. Уже более 70 миллионов жителей (или более 50% населения) России проживает в зоне действия сети четвёртого поколения. Кроме того, в Москве, Санкт-Петербурге и в Челябинске «МегаФон» запустил сети стандарта LTE-Advanced.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г, пресс-релиз, через MForum.ru. Республика Башкортостан. «МегаФон» запустил сеть четвертого поколения (4G+) еще в восьми населенных пунктах Башкортостана.
Высокоскоростной мобильный интернет оператора заработал в городах и районных центрах Бирск, Янаул, Чишмы, Чекмагуш, Толбазы, Месягутово, а также в поселках Кандры и Приютово.
«В результате активной стройки в 2014 году доля населения, которой доступен 4G интернет от «МегаФона», выросла на 25%. Сегодня услуга работает уже в 26 населенных пунктах, где проживает более 60% жителей республики», – прокомментировал директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон» Дамир Байгильдин.
В декабре 2014 г. скоростные преимущества мобильного интернета 4G+ «МегаФона» в Уфе были подтверждены агентством «Телеком Дейли» в ходе независимого исследования. Средняя зафиксированная скорость в сети 4G+ оператора составила 11,97 Мбит/с, максимальное значение – 57,53 Мбит/с. В 2015 году с учетом увеличения количества пользователей в Уфе, Стерлитамаке и Салавате, где «МегаФон» начал предоставлять интернет 4G+ более двух лет назад, оператор планирует расширить емкость сети. Это позволит и дальше обеспечивать действующих и новых пользователей услугой передачи данных высокого качества.
Сеть 4G+ от «МегаФона» введена в эксплуатацию в 72 регионах России. Уже более 70 миллионов жителей (или более 50% населения) России проживает в зоне действия сети четвёртого поколения. Кроме того, в Москве, Санкт-Петербурге и в Челябинске «МегаФон» запустил сети стандарта LTE-Advanced.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г, пресс-релиз, через MForum.ru. Республика Башкортостан. «МегаФон» запустил сеть четвертого поколения (4G+) еще в восьми населенных пунктах Башкортостана.
Высокоскоростной мобильный интернет оператора заработал в городах и районных центрах Бирск, Янаул, Чишмы, Чекмагуш, Толбазы, Месягутово, а также в поселках Кандры и Приютово.
«В результате активной стройки в 2014 году доля населения, которой доступен 4G интернет от «МегаФона», выросла на 25%. Сегодня услуга работает уже в 26 населенных пунктах, где проживает более 60% жителей республики», – прокомментировал директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон» Дамир Байгильдин.
В декабре 2014 г. скоростные преимущества мобильного интернета 4G+ «МегаФона» в Уфе были подтверждены агентством «Телеком Дейли» в ходе независимого исследования. Средняя зафиксированная скорость в сети 4G+ оператора составила 11,97 Мбит/с, максимальное значение – 57,53 Мбит/с. В 2015 году с учетом увеличения количества пользователей в Уфе, Стерлитамаке и Салавате, где «МегаФон» начал предоставлять интернет 4G+ более двух лет назад, оператор планирует расширить емкость сети. Это позволит и дальше обеспечивать действующих и новых пользователей услугой передачи данных высокого качества.
Сеть 4G+ от «МегаФона» введена в эксплуатацию в 72 регионах России. Уже более 70 миллионов жителей (или более 50% населения) России проживает в зоне действия сети четвёртого поколения. Кроме того, в Москве, Санкт-Петербурге и в Челябинске «МегаФон» запустил сети стандарта LTE-Advanced.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г., Красноярск, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает об увеличении количества корпоративных клиентов среди государственных структур Красноярского края. В 2015 году МТС обеспечит мобильной связью и современными телеком-сервисами более 1500 сотрудников государственных учреждений Красноярского края.
«Многие государственные структуры на постоянной основе выбирают МТС в качестве поставщика услуг связи, что говорит о высоком доверии к компании, качеству её сервисов и продуктов, рассказал директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян. Мы понимаем, насколько важна надёжная связь для наших клиентов, среди которых не только органы государственной власти, но и крупные предприятия, а также социально-значимые учреждения. Поэтому мы постоянно повышаем качество обслуживания и активно развиваем сеть. Так, в прошлом году МТС в два раза увеличила количество 3G и 4G базовых станций, а также улучшила качество связи в 100 населённых пунктах региона».
МТС предоставит услуги связи Главному управлению Министерства внутренних дел Российской Федерации по Красноярскому краю, Межмуниципальным отделам Министерства внутренних дел Российской Федерации «Емельяновский» и «Красноярское», Территориальному управлению Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в Красноярском крае, ФКУ «Сибирский региональный поисково-спасательный отряд МЧС России», КГКУ «Противопожарная охрана Красноярского края» и другим организациям.
Кроме того, МТС выиграла тендеры на обеспечение фиксированной связью Управление муниципального заказа и потребительского рынка Администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, а также административных зданий Норильского филиала Министерства здравоохранения. В 2014 году для обеспечения растущих потребностей клиентов компания запустила в эксплуатацию единственную на данный момент в Норильском промышленном районе зоновую волоконно-оптическую линию связи (ВОЛС), протяженностью 100 км, между Норильском и Дудинкой. Новая оптическая линия позволила увеличить пропускную способность сети до 10 Гбит/с с возможностью наращивания мощности до 100 Гбит/с.
МТС на рынке корпоративных услуг связи Красноярского края В числе клиентов компании – ведущие предприятия и организации региона, в том числе ОАО «Норильский никель», Сбербанк России, ЗАО «Ванкорнефть», ОАО «Красноярскнефтепродукт», Управление ГИБДД ГУ МВД России по Красноярскому краю, Сибирский региональный центр по делам ГО, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий и другие.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г., Красноярск, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает об увеличении количества корпоративных клиентов среди государственных структур Красноярского края. В 2015 году МТС обеспечит мобильной связью и современными телеком-сервисами более 1500 сотрудников государственных учреждений Красноярского края.
«Многие государственные структуры на постоянной основе выбирают МТС в качестве поставщика услуг связи, что говорит о высоком доверии к компании, качеству её сервисов и продуктов, рассказал директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян. Мы понимаем, насколько важна надёжная связь для наших клиентов, среди которых не только органы государственной власти, но и крупные предприятия, а также социально-значимые учреждения. Поэтому мы постоянно повышаем качество обслуживания и активно развиваем сеть. Так, в прошлом году МТС в два раза увеличила количество 3G и 4G базовых станций, а также улучшила качество связи в 100 населённых пунктах региона».
МТС предоставит услуги связи Главному управлению Министерства внутренних дел Российской Федерации по Красноярскому краю, Межмуниципальным отделам Министерства внутренних дел Российской Федерации «Емельяновский» и «Красноярское», Территориальному управлению Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в Красноярском крае, ФКУ «Сибирский региональный поисково-спасательный отряд МЧС России», КГКУ «Противопожарная охрана Красноярского края» и другим организациям.
Кроме того, МТС выиграла тендеры на обеспечение фиксированной связью Управление муниципального заказа и потребительского рынка Администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, а также административных зданий Норильского филиала Министерства здравоохранения. В 2014 году для обеспечения растущих потребностей клиентов компания запустила в эксплуатацию единственную на данный момент в Норильском промышленном районе зоновую волоконно-оптическую линию связи (ВОЛС), протяженностью 100 км, между Норильском и Дудинкой. Новая оптическая линия позволила увеличить пропускную способность сети до 10 Гбит/с с возможностью наращивания мощности до 100 Гбит/с.
МТС на рынке корпоративных услуг связи Красноярского края В числе клиентов компании – ведущие предприятия и организации региона, в том числе ОАО «Норильский никель», Сбербанк России, ЗАО «Ванкорнефть», ОАО «Красноярскнефтепродукт», Управление ГИБДД ГУ МВД России по Красноярскому краю, Сибирский региональный центр по делам ГО, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий и другие.
++
++
, редактор MForum.ru
26 января 2015 г., Красноярск, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает об увеличении количества корпоративных клиентов среди государственных структур Красноярского края. В 2015 году МТС обеспечит мобильной связью и современными телеком-сервисами более 1500 сотрудников государственных учреждений Красноярского края.
«Многие государственные структуры на постоянной основе выбирают МТС в качестве поставщика услуг связи, что говорит о высоком доверии к компании, качеству её сервисов и продуктов, рассказал директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян. Мы понимаем, насколько важна надёжная связь для наших клиентов, среди которых не только органы государственной власти, но и крупные предприятия, а также социально-значимые учреждения. Поэтому мы постоянно повышаем качество обслуживания и активно развиваем сеть. Так, в прошлом году МТС в два раза увеличила количество 3G и 4G базовых станций, а также улучшила качество связи в 100 населённых пунктах региона».
МТС предоставит услуги связи Главному управлению Министерства внутренних дел Российской Федерации по Красноярскому краю, Межмуниципальным отделам Министерства внутренних дел Российской Федерации «Емельяновский» и «Красноярское», Территориальному управлению Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в Красноярском крае, ФКУ «Сибирский региональный поисково-спасательный отряд МЧС России», КГКУ «Противопожарная охрана Красноярского края» и другим организациям.
Кроме того, МТС выиграла тендеры на обеспечение фиксированной связью Управление муниципального заказа и потребительского рынка Администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, а также административных зданий Норильского филиала Министерства здравоохранения. В 2014 году для обеспечения растущих потребностей клиентов компания запустила в эксплуатацию единственную на данный момент в Норильском промышленном районе зоновую волоконно-оптическую линию связи (ВОЛС), протяженностью 100 км, между Норильском и Дудинкой. Новая оптическая линия позволила увеличить пропускную способность сети до 10 Гбит/с с возможностью наращивания мощности до 100 Гбит/с.
МТС на рынке корпоративных услуг связи Красноярского края В числе клиентов компании – ведущие предприятия и организации региона, в том числе ОАО «Норильский никель», Сбербанк России, ЗАО «Ванкорнефть», ОАО «Красноярскнефтепродукт», Управление ГИБДД ГУ МВД России по Красноярскому краю, Сибирский региональный центр по делам ГО, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий и другие.
++
++
, редактор MForum.ru
Добрый день! Украли IPhone 5 в С-Пб, imei: 013552004484064. Буду благодарна любой информации...
как разблокировать доус, самсунг GT-E2152
Проверьте пожалуйста, imei 013050000904607 Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, помогите найти айфон 4с IMEI:013004004272131 буду благодарна украли два дня назад :(
нужна помощь id 232x-2abgru2 imei: 860630021196384
id: 232x-2abgru2 imei: 860630026823305 помогите разблокировать.
Здравствуйте, помогите пожалуйста найти айфон 4s помогите IMEI 013206001418548
Здравствуйте, помогите найти iphone 5s imei: 358762051513300, украли в субботу 24.01.15, помогите пожалуйста
Ребята, угнали 5-ку. Нужно найти. Помогайте-выручайте. imei 013629005918454
Доброго времени суток. У меня такая ситуация, потерял 4й iphone 21.11.2014, купил 5 S вошел со своего профиля с 4ки. Все данные восстановились на новом тел. Какое-то время спустя, все номера стерлись и начали появляться незнакомые мне контакты. Таким образом предположил, что старый тел. вышел в сеть. По всем операторам проверили по IMEI утверждают, что не выходил на связь. Помогите проверить оператора или ICCID. IMEI 013669005796484
Огромное спасибо! Просто спасли, а то в расстройстве был глубоком. Спасибо что пишите ценные советы!
ПОдскажите если не сложно. Билайн а 105 IMEI 860630025195440 232X-2ABGRU2 код оператора магафон нужен
Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня планшет и сотка самсунг на андроидах, в агенте и одноклассниках время показывает не так как настроено на устройстве, подскажите пожалпожалуйста что сделать? 
Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня планшет и сотка самсунг на андроидах, в агенте и одноклассниках время показывает не так как настроено на устройстве, подскажите пожалпожалуйста что сделать?
Куплю Дисплей Alcatel OneTouch IDOL Ultra 6033 с тачскрином
vk.com/mrhelpus будьте осторожны!!!! мошенник !!! его почта mrhelpus@gmail.com
Алексей,буду очень благодарен за помощь. Утерял iPone 5S 24/01/2015/ IMEI: 358692056964515.Пробовал найти через программу Найти Айфон,что-то не получается.Заранее благодарен за участие.
Ерунда полная))) Я сейчас посмотрела на сыновний fly - теперь тоже хочу этой марки - мне понравилось, что связь ловит лучше, чем мой нынешний телефон
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
27 января 2015 г., Москва, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, запустил в Москве и Московской области LTE-сети в диапазоне 800 МГц, что позволило расширить покрытие сети 4G МТС, обеспечить качественный доступ в интернет в населенных пунктах Подмосковья и на автодорогах.
Первый фрагмент сети LTE-800 работает в 300 населенных пунктах, он дополняет существующую сеть «четвертого поколения». LTE-800 обеспечивает в четыре раза большее покрытие, чем традиционная технология LTE-2600 и применяется МТС для развития 4G-сервисов в зонах с частотными ограничениями, качественного радиопокрытия дорог и населенных пунктов Московской области. Сеть LTE-800 — вторая сеть, которая была запущена МТС с начала 2015 года, первого января МТС также запустила в Москве сеть в стандарте LTE-1800.
«Московский регион является стратегически важным для бизнеса Группы МТС. Мы активно инвестируем в развитие инфраструктуры связи и строим здесь одни из самых совершенных в мире сетей, ориентируясь на потребности пользователей в высоком качестве сервисов передачи данных – как мобильных, так и фиксированных, — отметил вице-президент по технике и информационным технологиям Группы МТС Андрей Ушацкий. — Сегодня в мире есть лишь небольшое количество мегаполисов, в которых есть сопоставимая с нашей LTE-сеть с точки зрения количества используемых частотных диапазонов. Пользователи МТС уже успели оценить преимущества новой сети — объем передаваемого в Москве абонентами LTE-трафика за год вырос в десять раз, и более половины всего интернет-трафика смартфонов генерируется пользователями LTE».
«Акцент на качестве сети передачи данных позволил МТС укрепить позиции на рынке Москвы — к началу 2015 года число пользователей LTE-сетей в столичном регионе МТС увеличилось в четыре раза и превысило один миллион человек. Замещение голосовых доходов доходами от передачи данных только усиливается — сегодня две трети новых абонентов МТС подключают тарифы с включенными пакетами интернет-трафика или подключают специальные data-опции для доступа в интернет. Преимущества работы в LTE-сетях МТС заметны сразу — в первый месяц после начала использования абонентом сети «четвертого поколения», его трафик удваивается», — заявил директор МТС в Московском регионе Кирилл Дмитриев.
Развитие LTE в Московском регионе
Запуск LTE на новых частотах наряду с расширением зоны покрытия LTE-2600 позволили МТС за год удвоить покрытие сети «четвертого поколения» в Москве и Московской области.
- В 2014 году в местах концентрации трафика МТС запустила сеть из более чем 200 малых сот (small cells) с радиусом действия 100-150 метров.
- Летом 2014 года МТС модернизировала свыше двух тысяч существующих LTE-станций, открыв TDD-сеть для смартфонов и планшетов (ранее она предназначалась только для модемов и роутеров), благодаря чему владельцы новейших моделей смартфонов Apple, Samsung и других, получили возможность пользоваться сетью LTE-TDD в диапазоне 2600 МГц.
- К началу 2015 года общая протяженность ВОЛС МТС и МГТС в Москве и Подмосковье превысила 50 тысяч километров, что превышает длину экватора и составляет треть от общей протяженности волоконно-оптических линий МТС. Благодаря развитию транспортной сети свыше 99% базовых станций МТС подключено к оптике на скорости от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с.
По итогам девяти месяцев 2014 года МТС — лидер по скорости передачи данных в сети LTE в Москве по данным сервиса Speedtest.
, редактор MForum.ru
помогите найти айфон 4s imei 013050000904607, конечно не бесплатно) кто может помочь пишите brabuser56@mail.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Хорошая новость для телеком-рынка Московского региона. Запуск и развитие сети LTE800 позволит МТС существенно нарастить охват населения услугой LTE в Московском регионе, абоненты смогут это заметить как быстрый рост числа точек, где будет доступна услуга LTE. В Московском регионе действует также сеть LTE 800 Билайн. К сожалению, МТС не сообщает точного числа базовых станций b20, что не позволяет оценить масштаб проекта. В целом, российские операторы "грешат" недостаточно большим числом базовых станций LTE в своих сетях, в том числе, исходя из параметра "число базовых станций, отнесенное к числу заявленных подключений". Впрочем, в текущей экономической ситуации ожидать большего было бы наивно.
Интересны также сообщения компании о масштабных испытаниях малых сот различных вендоров, как в условиях indoor, так и в условиях outdoor. Малые соты - это безусловно одно из направлений ближайшего развития сетей LTE в крупных городах и в этом смысле любые активности операторов по данной тематике можно только приветствовать.
Любопытна и информация об открытии сети TD-LTE b38 для пользователей смартфонами и планшетами. Пользователи смартфонами - это большинство потребителей мобильного трафика на сети МТС и раскрытие для них еще одной сети - это способ разгрузить сеть LTE b7 от трафика, что должно сказаться на росте средних скоростей, доступных абонентам сети LTE МТС. Жаль, что компания не приводит этот показатель.
Сегодня представители Московского региона МТС (и МГТС) встречались с журналистами, данные об этой встрече я приведу в отдельной публикации.
++
++
, редактор MForum.ru
Помогите пожалуйста Утерян 5S IMEI:351985060687263
!
Кроме МТС были руководители МГТС. В частности, Андрей Ершов, генеральный директор МГТС и Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС.
Предлагаю вашему вниманию конспект встречи в части, посвященной МГТС.
АЕ: Мы много обещали, рассказывая о программе GPON в рамках предыдущих встреч - в 2013 году, в начале 2014 года. По итогам 2014 года можно говорить о том, что МГТС совершила технологическую революцию в Москве. Мы создали самую современную телекоммуникационную инфраструктуру, которая наверно является лучшей не только для России, но и для Европы в целом. По крайней мере можно с уверенностью говорить о том, что в Москве обеспечено наибольшее проникновение GPON-подключений. Мы завершили постройку 90% наших магистральный линий. Обеспечен доступ для подключения к сети GPON для 3.5 млн домохозяйств в Москве. Если считать "в квартирах", то это порядка 80% всего квартирного фонда Москвы. Тем самым мы вышли на промышленную эксплуатацию сети.
Говоря о сети МГТС в Москве, нельзя говорить только об услугах фиксированной связи и ШПД. Следует говорить также о конвергентных услугах. В частности, идут эксперименты с малыми сотами МТС, которые базируются на оптоволоконной сети GPON. Пока что это ЮЗАО, в 2015-2016 году мы сможем это делать уже на всей территории Москвы. Это будет улучшать качество оказания услуг мобильной связи для абонентов МТС. Для фиксированных абонентов мы обеспечили высокое проникновение наших услуг, если сравнивать наши показатели с остальными регионами России или с другими участниками рынка, которые представлены в Москве. К сети GPON МГТС в Москве подключено уже более 1.1 млн домохозяйств в Москве. По-сути, почти каждая третья квартира в Москве сегодня подключена к GPON МГТС.
Особенно приятно говорить о том, что мы наблюдаем заметные изменения в профиле пользования наших абонентов. Подключив 1.1 млн квартир, мы фиксируем, что порядка 50% подключенных используют услуги double play. Т.е. абоненты перестают пользоваться только телефоном и начинают пользоваться комплексной услугой телефон + интернет или телефон + ТВ. По итогам 2013 года таких было порядка 40%, то есть за год проникновение конвергентной услуги выросло на 10 процентных пунтов и это при одновременно растущей базе абонентов. Можно говорить об очень неплохих результатах.
Если мы говорим о показателях, то итоги 2014 года демонстрируют наше лидерство по темпам прироста абонентов интернета в Москве. Абонбаза выросла за год на 120 тысяч абонентов. Это обеспечило нам абсолютное лидерство в приросте абонбазы. Это соответствует порядка 29% доле рынка, т.е. мы порядка 1.5 п.п. отыграли у наших конкурентов.
Если говорить о ТВ, то показатели еще лучше, поскольку мы давно работали на рынке интернет ТВ. В цифровом ТВ мы приросли на 57% и абонбаза с которой мы завершили год превышает 240 тысяч абонентов, что соответствует доле рынка в 15-18% по разным оценкам, если мы говорим о рынке цифрового ТВ.
Если мы говорим о технологических изменениях, инновационных, то чем сеть GPON принципиально отличает нас от конкурентов? Скорость межстанционных участков, магистралей передачи данных в нашей сети превышает 300 Гбит/с (да, Гбит/с). При этом скорость до конкретного домохозяйства может достигать 1 Гбит/с. В перспективе есть технологии, позволяющие этот показатель увеличить в 10 раз. Пока эти скорости не востребованы, 1 Гбит/c - более, чем достаточно.
Самое главное - с охватом порядка 80% домохозяйств, мы можем говорить, что мы первые, кто вывел на массовый рынок в Москве тариф со скоростями доступа до 500 Мбит/с. Этого не предлагает более ни один из провайдеров.
Это если говорить о традиционных услугах, которые существовали на рынке в том или ином варианте. При этом технологическое лидерство нашей компании может конвертироваться в конкурентные преимущества при формировании тарифов для потребителей.
Мы также начали монетизацию сети не только в классических услугах, но и в продуктовых направлениях. В частности, первыми из операторов, мы запустили охранные услуги на IP-каналах. Этим не занимался никто из операторов.
Совместно с коллегами мы реализовали проект MVNO, который стал первым на рынке фиксированных и мобильных операторов. Дальше безусловно начались повторения, но мы выступили первыми. И это был успешный опыт, я на нем еще остановлюсь подробнее.
Все вышесказанное касалось технологической революции и коммерческих показателей. Но мы не стояли на месте и существенно улучшили качество абонентского обслуживания. В течение 2014 года мы работали над улучшением доступа в наши контактные центры. В итоге время дозвона на сегодня составляет менее 60 секунд для 85% вызовов. Мы работали над изменением внешнего вида наших офисов - практически завершили эту работу, но будем кое-где продолжать эту работу в 2015 году. 60% наших офисов мы модернизировали, уйдя от "бойниц" для обслуживания абонентов и перейдя к open space, типичных для сервисных телеком-компаний.
Прим.АБ. Звучит красиво. Мой опыт - МГТС очень агрессивно продвигает услугу GPON - ведется обзвон квартир, в частности, моей. Не раз и не два дозваниваются и начинают что-то предлагать, с трудом останавливаются, когда сообщаешь им, что не интересуешься никакими новыми услугами компании. Недавно был звонок примерно с таким текстом: "в вашем доме ведется модернизация оборудования МГТС, в какой день вам будет удобно принять мастера, который установит в вашей квартире оборудование и проведет оптоволоконную линию?". Ответ, что мастер не нужен и я хотел бы остаться со своим старым добрым медным проводом вызывает поток пурги на тему, что медные провода, проложенные более 120 лет тому назад, более не могут нести службу. Хорошо, что пока альтернатива все же остается и на впрямую заданный вопрос - хочет ли барышня сказать, что МГТС намерена снять мои провода и лишить меня связи, если я откажусь от перехода на "оптику", отвечает честно, что я пока могу остаться в прежнем режиме. На чем и расстались. Просьбы пометить в базе, что мне не нужно звонить ни с какими новыми предложениями, увы, не действуют. При таком агрессивном продвижении я не удивлен, что компания обилетила более миллиона домохозяйств в Москве.
АЕ: Мы полностью изменили работу, связанную с технической поддержкой наших абонентов в части каналов самообслуживания. У нас полностью изменился сайт, существенно изменилась функциональность личного кабинета. Сейчас порядка 20% заявок мы собираем при обращениях клиентов через сайты МГТС. Изменение тарифных планов, изменение набора услуг через ЛК реализует порядка 50% клиентов компании. Это существенное изменение.
Прим. АБ: Модернизация ЛК - это хорошо. Плохо, что перейти на повременную систему оплаты можно только путем явки в пункт обслуживания клиентов. Плохо, что эти пункты не расположены у выходов из метро. Плохо, что за такую услугу, как АОН жлобски взимается отдельная оплата, в отличии от принятой в мобильной связи бесплатности этой услуги. В общем, здесь никаких прогрессивных изменений нет. Программа лояльности тоже странная - увязана с пользованием аппаратом МТС и предлагает какие-то "баллы" вместо настоящей скидки в деньгах. В общем, прогресс в МГТС идет, но явно не тех направлениях, которые мне, как клиенту интересны. Увы.
АЕ: Технологическая революция сопровождалась изменением технических подходов к обслуживанию клиентов. Мы завершили год переводом всех наших линейных технических специалистов, занимавшихся обслуживанием, от разделения "медиа" отдельно и "интернет и ТВ" отдельно к универсальному специалисту, который занимается удовлетворением всех заявок клиентов в одном конкретном месте. Если у вас сломался телефон или сломался интернет, то не нужно ожидать двух отдельных специалистов - это будет один конкретный человек. Особенно приятно и то, что мы занимались оптимизацией времени работы этих специалистов. Мы внедрили специальное решение, получили за это награду "лучшая сервисная компания". Сроки исполнения заявок мы сократили более, чем в два раза и продолжим работать над этим.
Прим. АБ. И вновь на этот позитив хочется отозваться своим абонентским опытом. Специалистов МГТС мне вызывать не приходилось, телефон работает без сбоев. Но уровень спама на номер МГТС буквально зашкаливает. Месяцами звонят одни и те же компании, звонят с помощью робота, т.е. соединение с оператором начинает устанавливаться уже после снятия трубки. Мне хотелось бы от компании МГТС проактивных действий по выявлению компаний, занимающихся телемаркетингом с помощью автоматического оборудования и их блокировки, но я не наблюдаю таких действий. Ситуация с мобильным номером в разы лучше. Несмотря на то, что именно мобильный номер я использую как основной, на него спама практически нет (если не считать менее раздражающие SMS), тогда как на номер МГТС спам вызовы поступают с завидной периодичностью. Возникает вопрос - не сотрудничает ли компания МГТС с этими спамерами? Или это просто неприятная бездеятельность, несмотря на явное наличие проблемы?
АЕ: Создавая цифровой оптический канал до каждой квартиры, мы создаем возможности огромного количества услуг, которые не будут мешать одна другой, каннибализируя скорость в канале. Мы обеспечим стабильную скорость подключения для всех абонентских устройств, что создает условия для оказания услуг, которые принято объединять понятием Цифровой дом. Мы сможем обеспечивать услуги телематики, услуги видеонаблюдения, включение подогрева полов, кондиционеров и т.п. Все это возможно сегодня с помощью отдельно устанавливаемых абонентских устройств, управляемых дистанционно. Для того, чтобы контролировать работу этих устройств нами в течение 2015 года будет внедрен протокол TR-069. Мы будем проактивно подходить к качеству обслуживания абонентов, обеспечивая удобство и качество.
Если говорить о стратегических целях 2015 года, то безусловно мы завершим строительство сети GPON - уже по итогам 1H2015 95% домохозйств Москвы будут обеспечены возможностью подключения этой технологии. Мы безусловно продолжим работу над качеством обслуживания наших абонентов и наши контактные центры будут доступны для абонентов в минимально возможное время.
Прим. АБ. Сейчас проверил дозвон в центр обслуживания. Попробовал получить пароль для ЛК. Первичное соединение с оператором было выполнено достаточно быстро, но для этого пришлось прорваться через мерзкое iVR-меню. Забавно, что в разгаре этого кнопконажимательства мне было предложено .... оценить качество оказанной мне услуги?! и это при том, что я еще никаких услуг не получил и только пытался добрать до оператора. Интересно, что когда я нажал заветную цифру, которая должна была меня вывести на оператора, соединение с ним произошло почти мгновенно, не пришлось ожидать даже означенных выше 60 секунд. Вот только проку от этого было мало. Узнав тему моего звонка - получение пароля, девушка попросила подождать и исчезла не менее, чем на 3-4 минуты. Вернувшись, она собрала с меня необходимые для подтверждения моей личности данные (увы, достаточно паспортных данных, т.е. этот пароль может получить любой, кто располагает сканом страниц моего паспорта) и выдала пароль. В принципе, удовлетворительно, но при чем тут 60 секунд, если ожидать ответа специалиста приходится уже после первоначального соединения?
АЕ: Если мы говорим о коммерческих показателях, мы будем работать над безусловным лидерством на рынке ШПД и ТВ, поскольку Москва привыкла видеть МГТС, как монопольного игрока фиксированной телефонии. Не могу сказать, что мы будем монополистом на рынке ШПД, но по крайней мере безусловное лидерство мы вам гарантируем. По итогам 2015 года я уверен, что мы достигнем доли до 35%, что удвоим чистый прирост по итогам 2015 года. Думаю, что эти результаты абсолютно доступны для нас.
Если говорить про проект MVNO, который я упоминал, то считаю, что это стратегически правильный подход, который позволяет нам совместно, в периметре группы МТС увеличивать свою долю рынка. Как минимум, люди проживающие в каждом четвертом домохозяйстве в Москве воспользуются нашим предложением. Мы в этом абсолютно уверены, получив первый опыт коммерческой эксплуатации. Видим, как кардинально меняется потребление. Видим, как кардинально меняется восприятие МГТС, как оператора не только фиксированной, но и мобильной услуги. По-сути, мы были первыми, кто вывел на рынок услугу 6-play: голосовых и ШПД, ТВ услуг, мобильных и фиксированных. Все это возможно в пакетах MVNO и удобно для пользователей. Абоненты смогут оценить в 2015 году.
Вот коротко об итогах 2014 года и планах на 2015 год.
++
ДК: Попробую сконцентрироваться на продуктовых особенностях. Развивая нашу сеть, мы это делаем для конечных потребителей, прежде всего. А конечным потребителям нужны услуги, которые бы сделали их жизнь проще, лучше и экономнее. Соответственно, запустив GPON, мы на первом этапе концентрировались на скорости, на втором этапе мы кардинально изменили подход к услугам ШПД. Сконцентрировались на том, что это должен быть качественный сервис, а не только быстрый. Что должны быть услуги, наполненные дополнительными сервисами, например, управлением трафика - это востребовано семьями с малыми детьми, офисами, где не хотят паразитный интернет-трафик, где хотят сконцентрироваться на трафике, необходимом по бизнесу. Важные вопросы - это защита: антивирусы и другие сервисы, защита от вторжений злоумышленников в сети, как домашние, так и корпоративные. Мы сконцентрированы на том, что интернет-сервис не должен быть просто "шнуром", выходом в интернет с неконтролируемым интернет-трафиком. Мы говорим о том, что с тарифами, которые не отличаются в большую сторону от наших конкурентов, а зачастую даже более выгодны для наших абонентов, мы предлагаем целый комплекс доп.услуг. Мы переформатировали ЛК, теперь пользователю не нужно звонить в колл-центр, не нужно приходить в наши офисы с целым рядом вопросов. Видим, как кардинально изменилась в 2014 году динамика посещения ЛК, Количество обращений к ЛК превысило 1 млн. Это означает, что пользователи хотят получать сервис и хотят иметь возможность подстраивать сервис под себя. Для этого им достаточно дать ЛК с возможностью настройки параметров.
Прим. АБ: К сожалению, как я уже отмечал выше, ряда интересных опций в ЛК как не было, так и нет. Юзабилити ЛК далека от идеала. А рссуждения "мы не хотим быть просто шнуром в интернет" меня, как потенциального клиента отпугивают. Мне как раз требуется провайдер, готовый быть для меня просто "розеткой в интернет", который не будет "контролировать" оплаченный мной интернет-доступ.
ДК: Этот подход позволил нам сконцентрироваться на привлечении абонентов с рынка, в том числе, за счет переключения на нас с других операторов, поскольку проникновение услуг ШПД в Москве превышает 85%. Качественный сервис с доп.услугами стал основным драйвером для подключения абонентов сторонних операторов к МГТС.
Этот же подход мы применили в том числе и в ТВ. Т.е. базовый продукт дополнили дополнительными сервисами. В отличие от конкурентов, мы позиционируем контент не только в базовых пакетах, но даем пользователям возможность создавать под себя "персональное ТВ". Спектр каналов, которые мы предоставляем в персональном ТВ все расширяется. Сейчас мы делаем упор на контент в HD. Базируясь на технологии GPON, мы можем предоставлять услуги вплоть до четырех телевизоров в каждом доме даже в пиковое время. Которые могут отображать каналы в HD и UltraHD качестве даже в ЧНН (во период пиковой нагрузки).
На 2015 год у нас запланирован вывод каналов в UltraHD. Это как раз покажет наше технологическое превосходство относительно конкурентов. Соответственно эти подходы помогут нам стать лидерами по приросту в услугах ШПД и ТВ на рынке Москвы. И улучшение наших продуктовых свойств мы продолжим в этом году.
С точки зрения конвергентных услуг важно отметить, что мы наблюдали заметный интерес со стороны рынка. Прежде всего от тех абонентов, которые уже пользовались нашими услугами фиксированной связи, но при этом пользовались мобильной связью других операторов. Нам, конечно, интересно, чтобы к нам шли абоненты МегаФон и Билайн. И на сегодня - это почти половина наших подключений. Что позволяет нам с уверенностью смотреть вперед. Подключая этих абонентов на пакеты 4-play, 5-play и 6-play, мы существенно снижаем наш отток, а также увеличиваем доходы группы МТС. Поэтому фокус на конвергентные пакеты, на пакеты MVNO мы будем еще усиливать в 2015 году. Думаю, что до конца 2015 года это станет одним из ключевых наших предложений, которые мы будем продвигать во всех каналах коммуникаций.
Важно отметить, что мы не концентрируемся на B2C рынке, мы активно работаем также с другими сегментами. В частности, благодаря внедрению оптических каналов мы смогли перестроить подход по операторскому сегменту и предложить новые сервисы в операторском бизнесе. Кроме того, мы сфокусировались на дополнительных сервисах, которые также востребованы на операторском рынке. В частности, предоставление площадей для аренды комплекса ресурсов, предоставление хранилищ данных. Все это становится неотъемлемой частью общей программы модернизации бизнеса МГТС в Москве.
В 2015 году мы запускаем два объекта, которые мы называем телехаусами. Это на базе наших АТС по-сути модернизированные ЦОД, которые позволяют привлекать для установки оборудование как операторов, так и бизнес-сегмент. Отличия наших площадок в том, что они расположены близко к точкам обмена трафиком M9 и M10, что позволяет нам конкурировать с другими игроками операторского рынка, которые ранее доминировали на этом рынке.
Все перечисленное позволит нам всерьез улучшить монетизацию сети GPON, улучшить возврат наших инвестиций и в конечном итоге стать основой цифровой платформы города Москвы.
++
Еще была сессия вопросов и ответов, но сегодня на ее расшифровку в конспект уже нет времени, к сожалению. Если позднее сделаю, то будет отдельная публикация.
++
++
, редактор MForum.ru
!
Кроме МТС были руководители МГТС. В частности, Андрей Ершов, генеральный директор МГТС и Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС.
Предлагаю вашему вниманию конспект встречи в части, посвященной МГТС.
АЕ: Мы много обещали, рассказывая о программе GPON в рамках предыдущих встреч - в 2013 году, в начале 2014 года. По итогам 2014 года можно говорить о том, что МГТС совершила технологическую революцию в Москве. Мы создали самую современную телекоммуникационную инфраструктуру, которая наверно является лучшей не только для России, но и для Европы в целом. По крайней мере можно с уверенностью говорить о том, что в Москве обеспечено наибольшее проникновение GPON-подключений. Мы завершили постройку 90% наших магистральный линий. Обеспечен доступ для подключения к сети GPON для 3.5 млн домохозяйств в Москве. Если считать "в квартирах", то это порядка 80% всего квартирного фонда Москвы. Тем самым мы вышли на промышленную эксплуатацию сети.
Говоря о сети МГТС в Москве, нельзя говорить только об услугах фиксированной связи и ШПД. Следует говорить также о конвергентных услугах. В частности, идут эксперименты с малыми сотами МТС, которые базируются на оптоволоконной сети GPON. Пока что это ЮЗАО, в 2015-2016 году мы сможем это делать уже на всей территории Москвы. Это будет улучшать качество оказания услуг мобильной связи для абонентов МТС. Для фиксированных абонентов мы обеспечили высокое проникновение наших услуг, если сравнивать наши показатели с остальными регионами России или с другими участниками рынка, которые представлены в Москве. К сети GPON МГТС в Москве подключено уже более 1.1 млн домохозяйств в Москве. По-сути, почти каждая третья квартира в Москве сегодня подключена к GPON МГТС.
Особенно приятно говорить о том, что мы наблюдаем заметные изменения в профиле пользования наших абонентов. Подключив 1.1 млн квартир, мы фиксируем, что порядка 50% подключенных используют услуги double play. Т.е. абоненты перестают пользоваться только телефоном и начинают пользоваться комплексной услугой телефон + интернет или телефон + ТВ. По итогам 2013 года таких было порядка 40%, то есть за год проникновение конвергентной услуги выросло на 10 процентных пунтов и это при одновременно растущей базе абонентов. Можно говорить об очень неплохих результатах.
Если мы говорим о показателях, то итоги 2014 года демонстрируют наше лидерство по темпам прироста абонентов интернета в Москве. Абонбаза выросла за год на 120 тысяч абонентов. Это обеспечило нам абсолютное лидерство в приросте абонбазы. Это соответствует порядка 29% доле рынка, т.е. мы порядка 1.5 п.п. отыграли у наших конкурентов.
Если говорить о ТВ, то показатели еще лучше, поскольку мы давно работали на рынке интернет ТВ. В цифровом ТВ мы приросли на 57% и абонбаза с которой мы завершили год превышает 240 тысяч абонентов, что соответствует доле рынка в 15-18% по разным оценкам, если мы говорим о рынке цифрового ТВ.
Если мы говорим о технологических изменениях, инновационных, то чем сеть GPON принципиально отличает нас от конкурентов? Скорость межстанционных участков, магистралей передачи данных в нашей сети превышает 300 Гбит/с (да, Гбит/с). При этом скорость до конкретного домохозяйства может достигать 1 Гбит/с. В перспективе есть технологии, позволяющие этот показатель увеличить в 10 раз. Пока эти скорости не востребованы, 1 Гбит/c - более, чем достаточно.
Самое главное - с охватом порядка 80% домохозяйств, мы можем говорить, что мы первые, кто вывел на массовый рынок в Москве тариф со скоростями доступа до 500 Мбит/с. Этого не предлагает более ни один из провайдеров.
Это если говорить о традиционных услугах, которые существовали на рынке в том или ином варианте. При этом технологическое лидерство нашей компании может конвертироваться в конкурентные преимущества при формировании тарифов для потребителей.
Мы также начали монетизацию сети не только в классических услугах, но и в продуктовых направлениях. В частности, первыми из операторов, мы запустили охранные услуги на IP-каналах. Этим не занимался никто из операторов.
Совместно с коллегами мы реализовали проект MVNO, который стал первым на рынке фиксированных и мобильных операторов. Дальше безусловно начались повторения, но мы выступили первыми. И это был успешный опыт, я на нем еще остановлюсь подробнее.
Все вышесказанное касалось технологической революции и коммерческих показателей. Но мы не стояли на месте и существенно улучшили качество абонентского обслуживания. В течение 2014 года мы работали над улучшением доступа в наши контактные центры. В итоге время дозвона на сегодня составляет менее 60 секунд для 85% вызовов. Мы работали над изменением внешнего вида наших офисов - практически завершили эту работу, но будем кое-где продолжать эту работу в 2015 году. 60% наших офисов мы модернизировали, уйдя от "бойниц" для обслуживания абонентов и перейдя к open space, типичных для сервисных телеком-компаний.
Прим.АБ. Звучит красиво. Мой опыт - МГТС очень агрессивно продвигает услугу GPON - ведется обзвон квартир, в частности, моей. Не раз и не два дозваниваются и начинают что-то предлагать, с трудом останавливаются, когда сообщаешь им, что не интересуешься никакими новыми услугами компании. Недавно был звонок примерно с таким текстом: "в вашем доме ведется модернизация оборудования МГТС, в какой день вам будет удобно принять мастера, который установит в вашей квартире оборудование и проведет оптоволоконную линию?". Ответ, что мастер не нужен и я хотел бы остаться со своим старым добрым медным проводом вызывает поток пурги на тему, что медные провода, проложенные более 120 лет тому назад, более не могут нести службу. Хорошо, что пока альтернатива все же остается и на впрямую заданный вопрос - хочет ли барышня сказать, что МГТС намерена снять мои провода и лишить меня связи, если я откажусь от перехода на "оптику", отвечает честно, что я пока могу остаться в прежнем режиме. На чем и расстались. Просьбы пометить в базе, что мне не нужно звонить ни с какими новыми предложениями, увы, не действуют. При таком агрессивном продвижении я не удивлен, что компания обилетила более миллиона домохозяйств в Москве.
АЕ: Мы полностью изменили работу, связанную с технической поддержкой наших абонентов в части каналов самообслуживания. У нас полностью изменился сайт, существенно изменилась функциональность личного кабинета. Сейчас порядка 20% заявок мы собираем при обращениях клиентов через сайты МГТС. Изменение тарифных планов, изменение набора услуг через ЛК реализует порядка 50% клиентов компании. Это существенное изменение.
Прим. АБ: Модернизация ЛК - это хорошо. Плохо, что перейти на повременную систему оплаты можно только путем явки в пункт обслуживания клиентов. Плохо, что эти пункты не расположены у выходов из метро. Плохо, что за такую услугу, как АОН жлобски взимается отдельная оплата, в отличии от принятой в мобильной связи бесплатности этой услуги. В общем, здесь никаких прогрессивных изменений нет. Программа лояльности тоже странная - увязана с пользованием аппаратом МТС и предлагает какие-то "баллы" вместо настоящей скидки в деньгах. В общем, прогресс в МГТС идет, но явно не тех направлениях, которые мне, как клиенту интересны. Увы.
АЕ: Технологическая революция сопровождалась изменением технических подходов к обслуживанию клиентов. Мы завершили год переводом всех наших линейных технических специалистов, занимавшихся обслуживанием, от разделения "медиа" отдельно и "интернет и ТВ" отдельно к универсальному специалисту, который занимается удовлетворением всех заявок клиентов в одном конкретном месте. Если у вас сломался телефон или сломался интернет, то не нужно ожидать двух отдельных специалистов - это будет один конкретный человек. Особенно приятно и то, что мы занимались оптимизацией времени работы этих специалистов. Мы внедрили специальное решение, получили за это награду "лучшая сервисная компания". Сроки исполнения заявок мы сократили более, чем в два раза и продолжим работать над этим.
Прим. АБ. И вновь на этот позитив хочется отозваться своим абонентским опытом. Специалистов МГТС мне вызывать не приходилось, телефон работает без сбоев. Но уровень спама на номер МГТС буквально зашкаливает. Месяцами звонят одни и те же компании, звонят с помощью робота, т.е. соединение с оператором начинает устанавливаться уже после снятия трубки. Мне хотелось бы от компании МГТС проактивных действий по выявлению компаний, занимающихся телемаркетингом с помощью автоматического оборудования и их блокировки, но я не наблюдаю таких действий. Ситуация с мобильным номером в разы лучше. Несмотря на то, что именно мобильный номер я использую как основной, на него спама практически нет (если не считать менее раздражающие SMS), тогда как на номер МГТС спам вызовы поступают с завидной периодичностью. Возникает вопрос - не сотрудничает ли компания МГТС с этими спамерами? Или это просто неприятная бездеятельность, несмотря на явное наличие проблемы?
АЕ: Создавая цифровой оптический канал до каждой квартиры, мы создаем возможности огромного количества услуг, которые не будут мешать одна другой, каннибализируя скорость в канале. Мы обеспечим стабильную скорость подключения для всех абонентских устройств, что создает условия для оказания услуг, которые принято объединять понятием Цифровой дом. Мы сможем обеспечивать услуги телематики, услуги видеонаблюдения, включение подогрева полов, кондиционеров и т.п. Все это возможно сегодня с помощью отдельно устанавливаемых абонентских устройств, управляемых дистанционно. Для того, чтобы контролировать работу этих устройств нами в течение 2015 года будет внедрен протокол TR-069. Мы будем проактивно подходить к качеству обслуживания абонентов, обеспечивая удобство и качество.
Если говорить о стратегических целях 2015 года, то безусловно мы завершим строительство сети GPON - уже по итогам 1H2015 95% домохозйств Москвы будут обеспечены возможностью подключения этой технологии. Мы безусловно продолжим работу над качеством обслуживания наших абонентов и наши контактные центры будут доступны для абонентов в минимально возможное время.
Прим. АБ. Сейчас проверил дозвон в центр обслуживания. Попробовал получить пароль для ЛК. Первичное соединение с оператором было выполнено достаточно быстро, но для этого пришлось прорваться через мерзкое iVR-меню. Забавно, что в разгаре этого кнопконажимательства мне было предложено .... оценить качество оказанной мне услуги?! и это при том, что я еще никаких услуг не получил и только пытался добрать до оператора. Интересно, что когда я нажал заветную цифру, которая должна была меня вывести на оператора, соединение с ним произошло почти мгновенно, не пришлось ожидать даже означенных выше 60 секунд. Вот только проку от этого было мало. Узнав тему моего звонка - получение пароля, девушка попросила подождать и исчезла не менее, чем на 3-4 минуты. Вернувшись, она собрала с меня необходимые для подтверждения моей личности данные (увы, достаточно паспортных данных, т.е. этот пароль может получить любой, кто располагает сканом страниц моего паспорта) и выдала пароль. В принципе, удовлетворительно, но при чем тут 60 секунд, если ожидать ответа специалиста приходится уже после первоначального соединения?
АЕ: Если мы говорим о коммерческих показателях, мы будем работать над безусловным лидерством на рынке ШПД и ТВ, поскольку Москва привыкла видеть МГТС, как монопольного игрока фиксированной телефонии. Не могу сказать, что мы будем монополистом на рынке ШПД, но по крайней мере безусловное лидерство мы вам гарантируем. По итогам 2015 года я уверен, что мы достигнем доли до 35%, что удвоим чистый прирост по итогам 2015 года. Думаю, что эти результаты абсолютно доступны для нас.
Если говорить про проект MVNO, который я упоминал, то считаю, что это стратегически правильный подход, который позволяет нам совместно, в периметре группы МТС увеличивать свою долю рынка. Как минимум, люди проживающие в каждом четвертом домохозяйстве в Москве воспользуются нашим предложением. Мы в этом абсолютно уверены, получив первый опыт коммерческой эксплуатации. Видим, как кардинально меняется потребление. Видим, как кардинально меняется восприятие МГТС, как оператора не только фиксированной, но и мобильной услуги. По-сути, мы были первыми, кто вывел на рынок услугу 6-play: голосовых и ШПД, ТВ услуг, мобильных и фиксированных. Все это возможно в пакетах MVNO и удобно для пользователей. Абоненты смогут оценить в 2015 году.
Вот коротко об итогах 2014 года и планах на 2015 год.
++
ДК: Попробую сконцентрироваться на продуктовых особенностях. Развивая нашу сеть, мы это делаем для конечных потребителей, прежде всего. А конечным потребителям нужны услуги, которые бы сделали их жизнь проще, лучше и экономнее. Соответственно, запустив GPON, мы на первом этапе концентрировались на скорости, на втором этапе мы кардинально изменили подход к услугам ШПД. Сконцентрировались на том, что это должен быть качественный сервис, а не только быстрый. Что должны быть услуги, наполненные дополнительными сервисами, например, управлением трафика - это востребовано семьями с малыми детьми, офисами, где не хотят паразитный интернет-трафик, где хотят сконцентрироваться на трафике, необходимом по бизнесу. Важные вопросы - это защита: антивирусы и другие сервисы, защита от вторжений злоумышленников в сети, как домашние, так и корпоративные. Мы сконцентрированы на том, что интернет-сервис не должен быть просто "шнуром", выходом в интернет с неконтролируемым интернет-трафиком. Мы говорим о том, что с тарифами, которые не отличаются в большую сторону от наших конкурентов, а зачастую даже более выгодны для наших абонентов, мы предлагаем целый комплекс доп.услуг. Мы переформатировали ЛК, теперь пользователю не нужно звонить в колл-центр, не нужно приходить в наши офисы с целым рядом вопросов. Видим, как кардинально изменилась в 2014 году динамика посещения ЛК, Количество обращений к ЛК превысило 1 млн. Это означает, что пользователи хотят получать сервис и хотят иметь возможность подстраивать сервис под себя. Для этого им достаточно дать ЛК с возможностью настройки параметров.
Прим. АБ: К сожалению, как я уже отмечал выше, ряда интересных опций в ЛК как не было, так и нет. Юзабилити ЛК далека от идеала. А рссуждения "мы не хотим быть просто шнуром в интернет" меня, как потенциального клиента отпугивают. Мне как раз требуется провайдер, готовый быть для меня просто "розеткой в интернет", который не будет "контролировать" оплаченный мной интернет-доступ.
ДК: Этот подход позволил нам сконцентрироваться на привлечении абонентов с рынка, в том числе, за счет переключения на нас с других операторов, поскольку проникновение услуг ШПД в Москве превышает 85%. Качественный сервис с доп.услугами стал основным драйвером для подключения абонентов сторонних операторов к МГТС.
Этот же подход мы применили в том числе и в ТВ. Т.е. базовый продукт дополнили дополнительными сервисами. В отличие от конкурентов, мы позиционируем контент не только в базовых пакетах, но даем пользователям возможность создавать под себя "персональное ТВ". Спектр каналов, которые мы предоставляем в персональном ТВ все расширяется. Сейчас мы делаем упор на контент в HD. Базируясь на технологии GPON, мы можем предоставлять услуги вплоть до четырех телевизоров в каждом доме даже в пиковое время. Которые могут отображать каналы в HD и UltraHD качестве даже в ЧНН (во период пиковой нагрузки).
На 2015 год у нас запланирован вывод каналов в UltraHD. Это как раз покажет наше технологическое превосходство относительно конкурентов. Соответственно эти подходы помогут нам стать лидерами по приросту в услугах ШПД и ТВ на рынке Москвы. И улучшение наших продуктовых свойств мы продолжим в этом году.
С точки зрения конвергентных услуг важно отметить, что мы наблюдали заметный интерес со стороны рынка. Прежде всего от тех абонентов, которые уже пользовались нашими услугами фиксированной связи, но при этом пользовались мобильной связью других операторов. Нам, конечно, интересно, чтобы к нам шли абоненты МегаФон и Билайн. И на сегодня - это почти половина наших подключений. Что позволяет нам с уверенностью смотреть вперед. Подключая этих абонентов на пакеты 4-play, 5-play и 6-play, мы существенно снижаем наш отток, а также увеличиваем доходы группы МТС. Поэтому фокус на конвергентные пакеты, на пакеты MVNO мы будем еще усиливать в 2015 году. Думаю, что до конца 2015 года это станет одним из ключевых наших предложений, которые мы будем продвигать во всех каналах коммуникаций.
Важно отметить, что мы не концентрируемся на B2C рынке, мы активно работаем также с другими сегментами. В частности, благодаря внедрению оптических каналов мы смогли перестроить подход по операторскому сегменту и предложить новые сервисы в операторском бизнесе. Кроме того, мы сфокусировались на дополнительных сервисах, которые также востребованы на операторском рынке. В частности, предоставление площадей для аренды комплекса ресурсов, предоставление хранилищ данных. Все это становится неотъемлемой частью общей программы модернизации бизнеса МГТС в Москве.
В 2015 году мы запускаем два объекта, которые мы называем телехаусами. Это на базе наших АТС по-сути модернизированные ЦОД, которые позволяют привлекать для установки оборудование как операторов, так и бизнес-сегмент. Отличия наших площадок в том, что они расположены близко к точкам обмена трафиком M9 и M10, что позволяет нам конкурировать с другими игроками операторского рынка, которые ранее доминировали на этом рынке.
Все перечисленное позволит нам всерьез улучшить монетизацию сети GPON, улучшить возврат наших инвестиций и в конечном итоге стать основой цифровой платформы города Москвы.
++
Еще была сессия вопросов и ответов, но сегодня на ее расшифровку в конспект уже нет времени, к сожалению. Если позднее сделаю, то будет отдельная публикация.
++
++
, редактор MForum.ru
!
Кроме МТС были руководители МГТС. В частности, Андрей Ершов, генеральный директор МГТС и Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС.
Предлагаю вашему вниманию конспект встречи в части, посвященной МГТС.
АЕ: Мы много обещали, рассказывая о программе GPON в рамках предыдущих встреч - в 2013 году, в начале 2014 года. По итогам 2014 года можно говорить о том, что МГТС совершила технологическую революцию в Москве. Мы создали самую современную телекоммуникационную инфраструктуру, которая наверно является лучшей не только для России, но и для Европы в целом. По крайней мере можно с уверенностью говорить о том, что в Москве обеспечено наибольшее проникновение GPON-подключений. Мы завершили постройку 90% наших магистральный линий. Обеспечен доступ для подключения к сети GPON для 3.5 млн домохозяйств в Москве. Если считать "в квартирах", то это порядка 80% всего квартирного фонда Москвы. Тем самым мы вышли на промышленную эксплуатацию сети.
Говоря о сети МГТС в Москве, нельзя говорить только об услугах фиксированной связи и ШПД. Следует говорить также о конвергентных услугах. В частности, идут эксперименты с малыми сотами МТС, которые базируются на оптоволоконной сети GPON. Пока что это ЮЗАО, в 2015-2016 году мы сможем это делать уже на всей территории Москвы. Это будет улучшать качество оказания услуг мобильной связи для абонентов МТС. Для фиксированных абонентов мы обеспечили высокое проникновение наших услуг, если сравнивать наши показатели с остальными регионами России или с другими участниками рынка, которые представлены в Москве. К сети GPON МГТС в Москве подключено уже более 1.1 млн домохозяйств в Москве. По-сути, почти каждая третья квартира в Москве сегодня подключена к GPON МГТС.
Особенно приятно говорить о том, что мы наблюдаем заметные изменения в профиле пользования наших абонентов. Подключив 1.1 млн квартир, мы фиксируем, что порядка 50% подключенных используют услуги double play. Т.е. абоненты перестают пользоваться только телефоном и начинают пользоваться комплексной услугой телефон + интернет или телефон + ТВ. По итогам 2013 года таких было порядка 40%, то есть за год проникновение конвергентной услуги выросло на 10 процентных пунтов и это при одновременно растущей базе абонентов. Можно говорить об очень неплохих результатах.
Если мы говорим о показателях, то итоги 2014 года демонстрируют наше лидерство по темпам прироста абонентов интернета в Москве. Абонбаза выросла за год на 120 тысяч абонентов. Это обеспечило нам абсолютное лидерство в приросте абонбазы. Это соответствует порядка 29% доле рынка, т.е. мы порядка 1.5 п.п. отыграли у наших конкурентов.
Если говорить о ТВ, то показатели еще лучше, поскольку мы давно работали на рынке интернет ТВ. В цифровом ТВ мы приросли на 57% и абонбаза с которой мы завершили год превышает 240 тысяч абонентов, что соответствует доле рынка в 15-18% по разным оценкам, если мы говорим о рынке цифрового ТВ.
Если мы говорим о технологических изменениях, инновационных, то чем сеть GPON принципиально отличает нас от конкурентов? Скорость межстанционных участков, магистралей передачи данных в нашей сети превышает 300 Гбит/с (да, Гбит/с). При этом скорость до конкретного домохозяйства может достигать 1 Гбит/с. В перспективе есть технологии, позволяющие этот показатель увеличить в 10 раз. Пока эти скорости не востребованы, 1 Гбит/c - более, чем достаточно.
Самое главное - с охватом порядка 80% домохозяйств, мы можем говорить, что мы первые, кто вывел на массовый рынок в Москве тариф со скоростями доступа до 500 Мбит/с. Этого не предлагает более ни один из провайдеров.
Это если говорить о традиционных услугах, которые существовали на рынке в том или ином варианте. При этом технологическое лидерство нашей компании может конвертироваться в конкурентные преимущества при формировании тарифов для потребителей.
Мы также начали монетизацию сети не только в классических услугах, но и в продуктовых направлениях. В частности, первыми из операторов, мы запустили охранные услуги на IP-каналах. Этим не занимался никто из операторов.
Совместно с коллегами мы реализовали проект MVNO, который стал первым на рынке фиксированных и мобильных операторов. Дальше безусловно начались повторения, но мы выступили первыми. И это был успешный опыт, я на нем еще остановлюсь подробнее.
Все вышесказанное касалось технологической революции и коммерческих показателей. Но мы не стояли на месте и существенно улучшили качество абонентского обслуживания. В течение 2014 года мы работали над улучшением доступа в наши контактные центры. В итоге время дозвона на сегодня составляет менее 60 секунд для 85% вызовов. Мы работали над изменением внешнего вида наших офисов - практически завершили эту работу, но будем кое-где продолжать эту работу в 2015 году. 60% наших офисов мы модернизировали, уйдя от "бойниц" для обслуживания абонентов и перейдя к open space, типичных для сервисных телеком-компаний.
Прим.АБ. Звучит красиво. Мой опыт - МГТС очень агрессивно продвигает услугу GPON - ведется обзвон квартир, в частности, моей. Не раз и не два дозваниваются и начинают что-то предлагать, с трудом останавливаются, когда сообщаешь им, что не интересуешься никакими новыми услугами компании. Недавно был звонок примерно с таким текстом: "в вашем доме ведется модернизация оборудования МГТС, в какой день вам будет удобно принять мастера, который установит в вашей квартире оборудование и проведет оптоволоконную линию?". Ответ, что мастер не нужен и я хотел бы остаться со своим старым добрым медным проводом вызывает поток пурги на тему, что медные провода, проложенные более 120 лет тому назад, более не могут нести службу. Хорошо, что пока альтернатива все же остается и на впрямую заданный вопрос - хочет ли барышня сказать, что МГТС намерена снять мои провода и лишить меня связи, если я откажусь от перехода на "оптику", отвечает честно, что я пока могу остаться в прежнем режиме. На чем и расстались. Просьбы пометить в базе, что мне не нужно звонить ни с какими новыми предложениями, увы, не действуют. При таком агрессивном продвижении я не удивлен, что компания обилетила более миллиона домохозяйств в Москве.
АЕ: Мы полностью изменили работу, связанную с технической поддержкой наших абонентов в части каналов самообслуживания. У нас полностью изменился сайт, существенно изменилась функциональность личного кабинета. Сейчас порядка 20% заявок мы собираем при обращениях клиентов через сайты МГТС. Изменение тарифных планов, изменение набора услуг через ЛК реализует порядка 50% клиентов компании. Это существенное изменение.
Прим. АБ: Модернизация ЛК - это хорошо. Плохо, что перейти на повременную систему оплаты можно только путем явки в пункт обслуживания клиентов. Плохо, что эти пункты не расположены у выходов из метро. Плохо, что за такую услугу, как АОН жлобски взимается отдельная оплата, в отличии от принятой в мобильной связи бесплатности этой услуги. В общем, здесь никаких прогрессивных изменений нет. Программа лояльности тоже странная - увязана с пользованием аппаратом МТС и предлагает какие-то "баллы" вместо настоящей скидки в деньгах. В общем, прогресс в МГТС идет, но явно не тех направлениях, которые мне, как клиенту интересны. Увы.
АЕ: Технологическая революция сопровождалась изменением технических подходов к обслуживанию клиентов. Мы завершили год переводом всех наших линейных технических специалистов, занимавшихся обслуживанием, от разделения "медиа" отдельно и "интернет и ТВ" отдельно к универсальному специалисту, который занимается удовлетворением всех заявок клиентов в одном конкретном месте. Если у вас сломался телефон или сломался интернет, то не нужно ожидать двух отдельных специалистов - это будет один конкретный человек. Особенно приятно и то, что мы занимались оптимизацией времени работы этих специалистов. Мы внедрили специальное решение, получили за это награду "лучшая сервисная компания". Сроки исполнения заявок мы сократили более, чем в два раза и продолжим работать над этим.
Прим. АБ. И вновь на этот позитив хочется отозваться своим абонентским опытом. Специалистов МГТС мне вызывать не приходилось, телефон работает без сбоев. Но уровень спама на номер МГТС буквально зашкаливает. Месяцами звонят одни и те же компании, звонят с помощью робота, т.е. соединение с оператором начинает устанавливаться уже после снятия трубки. Мне хотелось бы от компании МГТС проактивных действий по выявлению компаний, занимающихся телемаркетингом с помощью автоматического оборудования и их блокировки, но я не наблюдаю таких действий. Ситуация с мобильным номером в разы лучше. Несмотря на то, что именно мобильный номер я использую как основной, на него спама практически нет (если не считать менее раздражающие SMS), тогда как на номер МГТС спам вызовы поступают с завидной периодичностью. Возникает вопрос - не сотрудничает ли компания МГТС с этими спамерами? Или это просто неприятная бездеятельность, несмотря на явное наличие проблемы?
АЕ: Создавая цифровой оптический канал до каждой квартиры, мы создаем возможности огромного количества услуг, которые не будут мешать одна другой, каннибализируя скорость в канале. Мы обеспечим стабильную скорость подключения для всех абонентских устройств, что создает условия для оказания услуг, которые принято объединять понятием Цифровой дом. Мы сможем обеспечивать услуги телематики, услуги видеонаблюдения, включение подогрева полов, кондиционеров и т.п. Все это возможно сегодня с помощью отдельно устанавливаемых абонентских устройств, управляемых дистанционно. Для того, чтобы контролировать работу этих устройств нами в течение 2015 года будет внедрен протокол TR-069. Мы будем проактивно подходить к качеству обслуживания абонентов, обеспечивая удобство и качество.
Если говорить о стратегических целях 2015 года, то безусловно мы завершим строительство сети GPON - уже по итогам 1H2015 95% домохозйств Москвы будут обеспечены возможностью подключения этой технологии. Мы безусловно продолжим работу над качеством обслуживания наших абонентов и наши контактные центры будут доступны для абонентов в минимально возможное время.
Прим. АБ. Сейчас проверил дозвон в центр обслуживания. Попробовал получить пароль для ЛК. Первичное соединение с оператором было выполнено достаточно быстро, но для этого пришлось прорваться через мерзкое iVR-меню. Забавно, что в разгаре этого кнопконажимательства мне было предложено .... оценить качество оказанной мне услуги?! и это при том, что я еще никаких услуг не получил и только пытался добрать до оператора. Интересно, что когда я нажал заветную цифру, которая должна была меня вывести на оператора, соединение с ним произошло почти мгновенно, не пришлось ожидать даже означенных выше 60 секунд. Вот только проку от этого было мало. Узнав тему моего звонка - получение пароля, девушка попросила подождать и исчезла не менее, чем на 3-4 минуты. Вернувшись, она собрала с меня необходимые для подтверждения моей личности данные (увы, достаточно паспортных данных, т.е. этот пароль может получить любой, кто располагает сканом страниц моего паспорта) и выдала пароль. В принципе, удовлетворительно, но при чем тут 60 секунд, если ожидать ответа специалиста приходится уже после первоначального соединения?
АЕ: Если мы говорим о коммерческих показателях, мы будем работать над безусловным лидерством на рынке ШПД и ТВ, поскольку Москва привыкла видеть МГТС, как монопольного игрока фиксированной телефонии. Не могу сказать, что мы будем монополистом на рынке ШПД, но по крайней мере безусловное лидерство мы вам гарантируем. По итогам 2015 года я уверен, что мы достигнем доли до 35%, что удвоим чистый прирост по итогам 2015 года. Думаю, что эти результаты абсолютно доступны для нас.
Если говорить про проект MVNO, который я упоминал, то считаю, что это стратегически правильный подход, который позволяет нам совместно, в периметре группы МТС увеличивать свою долю рынка. Как минимум, люди проживающие в каждом четвертом домохозяйстве в Москве воспользуются нашим предложением. Мы в этом абсолютно уверены, получив первый опыт коммерческой эксплуатации. Видим, как кардинально меняется потребление. Видим, как кардинально меняется восприятие МГТС, как оператора не только фиксированной, но и мобильной услуги. По-сути, мы были первыми, кто вывел на рынок услугу 6-play: голосовых и ШПД, ТВ услуг, мобильных и фиксированных. Все это возможно в пакетах MVNO и удобно для пользователей. Абоненты смогут оценить в 2015 году.
Вот коротко об итогах 2014 года и планах на 2015 год.
++
ДК: Попробую сконцентрироваться на продуктовых особенностях. Развивая нашу сеть, мы это делаем для конечных потребителей, прежде всего. А конечным потребителям нужны услуги, которые бы сделали их жизнь проще, лучше и экономнее. Соответственно, запустив GPON, мы на первом этапе концентрировались на скорости, на втором этапе мы кардинально изменили подход к услугам ШПД. Сконцентрировались на том, что это должен быть качественный сервис, а не только быстрый. Что должны быть услуги, наполненные дополнительными сервисами, например, управлением трафика - это востребовано семьями с малыми детьми, офисами, где не хотят паразитный интернет-трафик, где хотят сконцентрироваться на трафике, необходимом по бизнесу. Важные вопросы - это защита: антивирусы и другие сервисы, защита от вторжений злоумышленников в сети, как домашние, так и корпоративные. Мы сконцентрированы на том, что интернет-сервис не должен быть просто "шнуром", выходом в интернет с неконтролируемым интернет-трафиком. Мы говорим о том, что с тарифами, которые не отличаются в большую сторону от наших конкурентов, а зачастую даже более выгодны для наших абонентов, мы предлагаем целый комплекс доп.услуг. Мы переформатировали ЛК, теперь пользователю не нужно звонить в колл-центр, не нужно приходить в наши офисы с целым рядом вопросов. Видим, как кардинально изменилась в 2014 году динамика посещения ЛК, Количество обращений к ЛК превысило 1 млн. Это означает, что пользователи хотят получать сервис и хотят иметь возможность подстраивать сервис под себя. Для этого им достаточно дать ЛК с возможностью настройки параметров.
Прим. АБ: К сожалению, как я уже отмечал выше, ряда интересных опций в ЛК как не было, так и нет. Юзабилити ЛК далека от идеала. А рссуждения "мы не хотим быть просто шнуром в интернет" меня, как потенциального клиента отпугивают. Мне как раз требуется провайдер, готовый быть для меня просто "розеткой в интернет", который не будет "контролировать" оплаченный мной интернет-доступ.
ДК: Этот подход позволил нам сконцентрироваться на привлечении абонентов с рынка, в том числе, за счет переключения на нас с других операторов, поскольку проникновение услуг ШПД в Москве превышает 85%. Качественный сервис с доп.услугами стал основным драйвером для подключения абонентов сторонних операторов к МГТС.
Этот же подход мы применили в том числе и в ТВ. Т.е. базовый продукт дополнили дополнительными сервисами. В отличие от конкурентов, мы позиционируем контент не только в базовых пакетах, но даем пользователям возможность создавать под себя "персональное ТВ". Спектр каналов, которые мы предоставляем в персональном ТВ все расширяется. Сейчас мы делаем упор на контент в HD. Базируясь на технологии GPON, мы можем предоставлять услуги вплоть до четырех телевизоров в каждом доме даже в пиковое время. Которые могут отображать каналы в HD и UltraHD качестве даже в ЧНН (во период пиковой нагрузки).
На 2015 год у нас запланирован вывод каналов в UltraHD. Это как раз покажет наше технологическое превосходство относительно конкурентов. Соответственно эти подходы помогут нам стать лидерами по приросту в услугах ШПД и ТВ на рынке Москвы. И улучшение наших продуктовых свойств мы продолжим в этом году.
С точки зрения конвергентных услуг важно отметить, что мы наблюдали заметный интерес со стороны рынка. Прежде всего от тех абонентов, которые уже пользовались нашими услугами фиксированной связи, но при этом пользовались мобильной связью других операторов. Нам, конечно, интересно, чтобы к нам шли абоненты МегаФон и Билайн. И на сегодня - это почти половина наших подключений. Что позволяет нам с уверенностью смотреть вперед. Подключая этих абонентов на пакеты 4-play, 5-play и 6-play, мы существенно снижаем наш отток, а также увеличиваем доходы группы МТС. Поэтому фокус на конвергентные пакеты, на пакеты MVNO мы будем еще усиливать в 2015 году. Думаю, что до конца 2015 года это станет одним из ключевых наших предложений, которые мы будем продвигать во всех каналах коммуникаций.
Важно отметить, что мы не концентрируемся на B2C рынке, мы активно работаем также с другими сегментами. В частности, благодаря внедрению оптических каналов мы смогли перестроить подход по операторскому сегменту и предложить новые сервисы в операторском бизнесе. Кроме того, мы сфокусировались на дополнительных сервисах, которые также востребованы на операторском рынке. В частности, предоставление площадей для аренды комплекса ресурсов, предоставление хранилищ данных. Все это становится неотъемлемой частью общей программы модернизации бизнеса МГТС в Москве.
В 2015 году мы запускаем два объекта, которые мы называем телехаусами. Это на базе наших АТС по-сути модернизированные ЦОД, которые позволяют привлекать для установки оборудование как операторов, так и бизнес-сегмент. Отличия наших площадок в том, что они расположены близко к точкам обмена трафиком M9 и M10, что позволяет нам конкурировать с другими игроками операторского рынка, которые ранее доминировали на этом рынке.
Все перечисленное позволит нам всерьез улучшить монетизацию сети GPON, улучшить возврат наших инвестиций и в конечном итоге стать основой цифровой платформы города Москвы.
++
Еще была сессия вопросов и ответов, но сегодня на ее расшифровку в конспект уже нет времени, к сожалению. Если позднее сделаю, то будет отдельная публикация.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
Сегодня был на встрече с МТС. Нелюбимый мной формат "пресс-завтрак" обернулся отсутствием слайдов, так что ниже будет много букв и никаких картинок. Частичной компенсацией станут несколько полезных и интересных цифр, надеюсь.
МТС на встрече представляли Дмитрий Солодовников от PR, руководитель направления по взаимодействию со СМИ; Кирилл Дмитриев, директор МТС в Московском регионе; Влад Медведев, технический директор МТС в Московском регионе.
Кирилл Дмитриев (прим. АБ: далее - КД) кратко рассказал об основных новостях МТС в Московском регионе. Представляю свой конспект.
КД: 2014-й год был для МТС в Московском регионе успешным. МТС является лидером по абонентской базе в Москве. Критически важным для нас является развитие ШПД, поскольку доходы от ШПД являются на сегодня основным драйвером роста доходов для операторов мобильной связи. Мы добились ряда важных вещей. Во-первых, по итогам 9М2014 года МТС по данным Ookla традиционно заняла 1-е место по скоростям в сетях LTE и по скоростям в сетях 2G/3G. Кроме того, по итогам 2014 года компания МТС в Московском регионе оценивает число подключений LTE в 1 млн.
Если сравнивать итоги декабря 2014 года с итогами декабря 2013 года, число подключений выросло примерно в 8 раз! Проникновение устройств LTE в Москве растет быстрее, чем в любом другом регионе России. Можно было видеть пиковый прирост числа абонентов в течение года в те месяцы, когда выходили флагманские модели Samsung и Apple с поддержкой LTE. Также существенным фактором роста числа пользователей стал выход ОС iOS 8 в рамках которой некоторые устройства, находившиеся на руках абонентов, стали поддерживать LTE в сетях МТС в Московском регионе.
Сеть МТС в Московском регионе сложная. Только услуга LTE предоставляется в четырех различных диапазонах и двух различных режимах (b20 800 МГц, b3 1800 МГц, b7 2.5-2.7 ГГц - FDD LTE и b38 2.5-2.6 ГГц TD-LTE). С такой сетью сложно работать, но она обещает более высокий уровень проникновения пользователей услугами LTE, поскольку с сетью МТС может взаимодействовать большое число мобильных устройств, выпускающихся в мире.
Замечена интересная закономерность. После того, как абонент переходит на пользование устройством с поддержкой LTE, а это в 85% случаев - смартфон с поддержкой LTE, потребление трафика удваивается в течение 2-3 месяцев. В среднем, пользователь смартфона с поддержкой LTE в Москве потребляет 1.5 ГБ в месяц. В прошлую нашу встречу я говорил о 1 ГБ, сейчас выросло потребление. (Прим АБ: причин тому несколько - растет качество покрытия LTE МТС, растет потребность пользователей в трафике за счет роста числа пользователей приложениями, роста объема контента, прежде всего видеоконтента, роста пользования социальными сетями).
В планах МТС - и далее развивать пользование ШПД, для этого будет наращиваться покрытие и в целом качество оказания услуг - главным образом в области. Также будут развиваться сети 3G и LTE в Москве в различных диапазонах частот. В этом мы видим и конкурентное премущество для МТС и источник роста доходов компании. Московский рынок флагманский, если говорить о проникновении LTE на душу населения, если сравнивать с любыми другими российскими регионами.
ВМ: В январе 2014 года мы запустили сеть в Московской области. Покрытие LTE 800 есть в примерно 300 населенных пунктах. Для обеспечения наибольшего покрытия с наименьшими затратами - это очень хороший диапазон. Кроме того, в конце 2014 года МТС запустила сеть LTE 1800 в пределах Садового кольца. Это обеспечило возможность пользоваться LTE для владельцев iPhone предыдущих поколений и ряда других устройств LTE, рассчитанных на диапазон b3 (самый популярный в мире по числу сетей LTE в данном диапазоне). МТС также продолжала модернизацию собственных сетей. Как вы знаете, у МТС самая большая в Московском регионе сеть . (Прим.АБ: порядка 2 тысяч базовых станций b38. Общее число баз LTE МТС в Московском регионе оценю на уровне 4 тысяч с перспективой роста до конца 2015 года до 6 тысяч). Завершив модернизацию сети TDD LTE b38, МТС предоставила возможность использовать ее обладателям iPhone 6 и Samsung Galaxy 5S в пределах Москвы и в городах-спутниках. Кстати, наличие сети TD-LTE - это конкурентное преимущество МТС, ведь у конкурентов такой сети нет (прим. АБ: можно отметить, что МегаФон потенциально мог бы ее построить, но этого пока не сделал, благо у компании есть 40 МГц в b7, а у Билайн такой возможности нет, т.к. компания не располагает в Московском регионе частотами b38 или какими-то другими частотами, которых не было бы у конкурентов). Ранее МТС предоставляла сеть TD-LTE для пользования исключительно стационарным абонентам, пользователям роутеров и модемов, но теперь в эту сеть пускают и смартфоны с планшетами, (Прим. АБ: чтобы разгрузист сеть LTE b7).
Кроме этого мы активно занимались вопросами качества. В юго-западном административном округе Москвы совместно с компанией МГТС МТС запустила 200 . Это базы с небольшим радиусом действия, до 150 метров. Их использование призвано улучшать качество услуг МТС в местах наибольшей концентрации трафика. (Прим.АБ: нужно полагать, что МГТС обеспечивает услуги опорной сети?).
МТС в 2014 году продолжала активно развивать собственную транспортную сеть. В настоящее время свыше 90% базовых станций подключено высокоскоростными цифровыми каналами. Это позволяет предоставлять абонентам услугу с пиковыми скоростями до 100 Мбит/с.
В ближайшей перспективе у МТС есть планы и на развитие сетей 3G, но основной акцент компания планирует на развитие сетей LTE.
В частности планируется идти по пути агрегации частотных полос в диапазонах b3 1800 МГц и b7 (2.5-2.7 ГГц), т.е. LTE-A CA_3-7, добиваясь тем самым конкурентного преимущества в виде качества оказания услуг LTE.
++
На этом завершились, собственно, выступления, и началась сессия вопросов и ответов, к которой я вернусь позднее, вероятно, в отдельной публикации. Дело в том, что в пресс-завтраке участвовали также представители МГТС, поэтому половина времени была занята их выступлениями, которые я также вам представил в виде конспекта.
++
++
, редактор MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Oppo A80 5G появился в Нидерландах / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Pixel Buds Pro 2 на новом чипе Tensor A1 от Google представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel Watch 3 с Bluetooth LE Audio представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Официально представлены компактный Google Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Представлен тонкий Pixel 9 Pro Fold с обновленным шарниром / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel 9 с мощным процессором и обновленной камерой представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Realme C63 5G на базе Dimensity 6300 представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: официально представлен Infinix Xpad оснащенный 11-дюймовым дисплеем и LTE / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Глобальная модель Samsung Galaxy A16 5G замечена на Geekbench с SoC Dimensity 6300 / MForum.ru
09.08. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 3e – недорогие наушники с шумоподавлением / MForum.ru
08.08. [Новинки] Анонсы: OnePlus Open получил новую версию Apex Edition / MForum.ru
08.08. [Новинки] Компоненты: Mediatek анонсировала Helio G100 со знакомым набором характеристик / MForum.ru
08.08. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad Pro 12.2 (2024) дебютирует с двухслойным OLED экраном / MForum.ru
07.08. [Новинки] Анонсы: Тонкие смартфоны Vivo V40 и V40 Pro представлены официально / MForum.ru
07.08. [Новинки] Анонсы: Представлен дешевый смартфон Lava Yuva Star с Android 14 Go / MForum.ru
06.08. [Новинки] Слухи: Realme готовится показать технологию быстрой зарядки мощностью 300 Вт / MForum.ru
05.08. [Новинки] Слухи: iQOO представит iQOO Z9s и iQOO Z9s Pro 21 августа в Индии / MForum.ru
05.08. [Новинки] Слухи: Появились подробности о смартфонах OnePlus Ace 5 / MForum.ru
05.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix Note 40X 5G с Dimensity 6300 и 108Мп камерой / MForum.ru
© 2003-2014, Мобильный форум
Адрес редакции:
