День добрый. Помогите, пожалуйста, разблокировать телефон Microsoft Lumia 532. Сын поставил пароль на клавиатуру, не может вспомнить. Пробовали уже программу MyNokiaTool так , на всякий случай, понятное дело, не находит телефон. Не знаю, что может помочь. Если можете, подскажите, пожалуйста, хоть какие-то действия в нужном направлении.

natahochka 04.04.2016 14:50:
День добрый. Помогите, пожалуйста, разблокировать телефон Microsoft Lumia 532. Сын поставил пароль на клавиатуру, не может вспомнить. Пробовали уже программу MyNokiaTool так , на всякий случай, понятное дело, не находит телефон. Не знаю, что может помочь. Если можете, подскажите, пожалуйста, хоть какие-то действия в нужном направлении.

Уже разблокировала. На сайте microsoft нашла вот что:

"Сбросьте настройки телефона.

Внимание! Операция сброса удаляет из телефона все личные данные, включая приложения, и восстанавливает заводские настройки.

1. Убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Заряжайте телефон не менее 20 минут.

2. Выключите телефон и отсоедините зарядное устройство.

3. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. На экране появится восклицательный знак (!). 4. Нажмите клавиши в следующем порядке: клавиша увеличения громкости, клавиша уменьшения громкости, клавиша питания, клавиша уменьшения громкости.Пользователи Lumia 950 XL: обратите внимание, что сочетания физических клавиш немного отличаются от других телефонов Lumia.

5. Подождите, пока не завершится процесс сброса. Во время этого процесса на экране телефона будут отображаться вращающиеся шестеренки (до 5 минут). После этого экран погаснет примерно на 30 секунд, а затем телефон перезагрузится.

6. Выполните начальную настройку телефона. Если будут показаны дата и время, убедитесь, что значения правильные.

7. Отсоедините зарядное устройство". Повозилась немного, все так, как и написано произошло: перезагрузился, сброс до заводских настроек. https://www.microsoft.com/ru-ru/mobile/support/product/lumia532-dual-sim/troubleshooter/?categories=Коды%20и%20учетные%20записи,Коды%20блокировки#topiclist