Мобильный телефон – это технически сложное устройство, которое упрощенно можно представить в виде совокупности двух составных частей – аппаратных средств и программного обеспечения. Как и любое другое программное обеспечение, управляющие программы телефонов, содержат различные недоработки и ошибки. Часть из них некритична и большинству из нас незаметна, другие видны невооруженным глазом – неработающие функции, зависания и прочие проблемы, омрачающие радость от обладания той или иной трубкой.

В свою очередь, изготовители телефонов, не сидят без дела и стараются исправить свои огрехи. Например, можно вспомнить 65-ю серию Siemens, ранние версии прошивок которой показывали чудеса "глючизма" везде, где только было можно. В тоже время, версия программного обеспечения, которая устанавливалась в конце "жизненного" цикла данной серии, показала неплохую стабильность работы. Отсюда вытекает простой вывод – обновлять программное обеспечение телефона можно и нужно, особенно в тех случаях, когда его сбои мешают нормальному использованию аппарата.

Что нужно для обновления "прошивки" телефона? Сам телефон, компьютер, кабель для подключения телефона к компьютеру (далее "кабель"), и соответствующее программное обеспечение. С компьютером все вполне понятно. Хотя, стоп – для работы большинства программ для прошивки телефона необходимо, что бы на компьютере была установлена операционная система Windows (2000, XP, Vista), под Linux или OSX прошить телефон, скорее всего не получиться, однако утверждать со стопроцентной уверенностью не возьмусь. Кстати, ряд моделей Nokia и Sony Ericsson поддерживают прошивку "по воздуху" – через сеть сотовой связи, используя GPRS/EDGE.

Теперь поговорим о телефонах. Технически, любой мобильный телефон – это микропроцессорное устройство, с возможностью "программирования-на-плате". Таким образом, для замены управляющей программы, в большинстве случаев, нет никакой необходимости разбирать телефон или делать с ним какие-либо подобные действия. Вы, конечно, возразите – "А как же тест-поинты! Некоторые телефоны шьются только через них!" Доля истины в этом есть, но небольшая – тест-поинты используют для принудительного перевода телефона (точнее его процессора) в режим программирования. Это необходимо лишь в ряде случаев для восстановления (ремонта) телефона со "слетевшим" (поврежденным) программным обеспечением или при отсутствии "фирменной" сервисной утилиты, которую используют АСЦ (авторизованные сервисные центры).

В последнее время наметилась тенденция, заключающаяся в том, что некоторые производители разрешают пользователям самостоятельно обновлять программное обеспечение свои аппаратов в домашних условиях. Среди этих производителей – Nokia, Sony Ericsson, Motorola, Sagem, Samsung (но обновлять пока можно только модель Witu и пару-тройку других трубок, но пока в России сервис недоступен). Для телефонов остальных производителей прошивки и "стыренные" из сервисных центров или написанные сторонними разработчиками утилиты для прошивки могут быть найдены в Интернет. Особняком стоят "китайцы" – телефоны созданные разными китайскими фирмами и фирмочками – на них найти нормальную "прошивку", мягко говоря, затруднительно.

Почти любой телефон можно перепрошивать самостоятельно при наличии необходимого программного обеспечения и знаний как им пользоваться. Однако есть одно большое НО. При прошивке телефона, любыми утилитами, отличными от официальных, предназначенных для конечных пользователей, вы теряете гарантию, рискуете вывести аппарат из строя и попасть "на деньги" за ремонт. Повреждение прошивки "корявыми" руками пользователя – это не гарантийный случай, хотя, учитывая невысокий уровень знаний работников многих гарантийный мастерских (которые не АСЦ) – даже такой телефон можно спихнуть по гарантии со словами "я ничего не знаю, он работал, а потом все...". С АСЦ такой фокус может не пройти, вовсе не из-за того, что там работают более квалифицированные специалисты, а из-за того, что у них есть программы, позволяющие определить факт вмешательства в программное обеспечение аппарата. Обобщенно процесс прошивки любого телефона можно представить следующим образом:

1. Находят все необходимое программное обеспечение ("прошивку" телефона, сервисную утилиту) и кабель телефон-компьютер;
2. Если необходимо – устанавливают "прошивочные" драйвера (обычно нужны для телефонов с USB-интерфейсом); 
3. Подключают телефон к компьютеру;
4. Запускают "прошивочную" утилиту, настраивают ее и переходят в режим прошивки;
5. Следуют всем инструкциям программы (коротко нажимают на телефоне кнопку включения и т.д.)
6. По окончании процесса прошивки – на 1-2 секунды отсоединяют от телефона аккумулятор;

На этом собственно все. Для корректной работы "свежезалитого" программного обеспечения, в ряде моделей, необходимо выполнить так называемый "полный сброс" при котором очищается память аппарата. Кстати, перед обновлением будет не лишним "слить" на компьютер адресную книгу, фотографии, мелодии и прочий полезный и нужный контент. При поиске программного обеспечения следует искать прошивки, предназначенные именно для вашей модели телефона.

Для прошивки телефонов разных производителей и разных семейств (аппаратных платформ) одного производителя используют разные утилиты – например, для прошивки Samsung C100 и Samsung X100 нужны совершенно разные программы. Основными местами поиска необходимого "сервисного" программного обеспечения и информации могут стать сайты любителей определенной марки телефонов (например, для Benq-Siemens),  или сайты для специалистов по ремонту. На этих же сайтах могут быть найдены схемы кабелей используемых при программировании телефона.

Для людей не знающих что такое RX, TX и GND – информация, о контактах интерфейсного разъема используемых при программировании телефона, бесполезна. Поэтому, специально для них уточню – далеко не все телефоны программируются с помощью кабеля из комплекта поставки. Очень часто бывает так, что для прошивки аппарата нужен специальный кабель, в котором используются другие контакты для подключения телефона к компьютеру или определенные контакты замкнуты между собой. Подобные кабели обычно называют "сервисными". Таким образом, прежде чем пытаться прошивать телефон уточните, какой именно кабель необходим.

Изложенный выше, внешне несложный путь прошивки телефона, имеет много подводных камней и нюансов, поэтому прежде чем решиться на его использование:

Во-первых, крепко задумайтесь – а оно вам надо?

Во-вторых, если все же решитесь, внимательно изучите соответствующие форумы;

В-третьих, ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ БЭКАП (резервную копию) текущей версии прошивки и калибровочных данных телефона, включающих в себя константы радиотракта и схемы контроля аккумуляторной батареи. При потере этих данных телефон может, например, потерять чувствительность, а аккумулятор начнет быстро разряжаться. В любом случае, при использовании разного рода сервисных утилит,  будьте внимательны и осторожны. Вы все делаете на свой страх и риск!

Самостоятельная прошивка китайских телефонов – категорически противопоказана, так как внешне одинаковые модели, дизайн которых "содран" с N95 аппаратно могут быть очень различными и, залив не ту прошивку, а тем более не сохранив исходную – вы превратите телефон в бесполезный кусок пластика.

Однако свет в конце тоннеля существует! Как было упомянуто выше, ряд производителей мобильных телефонов, в том числе Nokia, Sony Ericsson и Motorola, допускают, более того приветствует, самостоятельное обновление пользователями программного обеспечения своих телефонов. Процесс прошивки телефонов, официально поддерживающих самостоятельное обновление программного обеспечения в "домашних" условиях значительно проще и безопаснее.

Для этого разработаны специальные "пользовательские" утилиты с дружественным интерфейсом, которые просты в использовании и снабжены подробными инструкциями по работе с ними. "Фирменные" утилиты, обычно, используют кабель из комплекта телефона. При обновлении программного обеспечения, с помощью подобных утилит, пользователь сохраняет полную гарантию на телефон, даже если в процессе прошивки произойдет какой-то сбой.

Для снижения вероятности возникновения проблем при прошивке, необходимо следовать нескольким простым рекомендациям:

1. Перед тем, как прошивать телефон полностью зарядите его аккумулятор;
2. Если программирование осуществляется через компьютер – подключите его к источнику бесперебойного питания или используйте ноутбук с полностью заряженным аккумулятором;
3. Не следует параллельно с прошивкой телефона выполнять на компьютере, используемом для прошивки, какие-либо другие операции и запускать другие программы. Особенно это касается ресурсоемких приложений – игр, программ для сжатия видео и т.д.
4. В тех случаях, когда прошивка происходит "по воздуху" – на время выполнения операции положите телефон туда, где он уверенно ловит сеть;
5. В процессе обновления программного обеспечения не совершайте исходящих вызовов и не принимайте входящие;

Для желающих перейти к практическим занятиям по "официальной прошивке" хочу привести полезные ссылки:

Motorola

Nokia

Sagem

Sony Ericsson

Samsung (пока только для модели Witu/Omnia)

Вместо резюме 

Как я уже упоминал выше – отношение ведущих производителей к "самостоятельной" прошивке телефона за последние несколько лет кардинально изменилось. В настоящее время, они приветствуют желание пользователя "перепрошить" свою трубку, более того рекомендуют примерно раз в месяц проверять наличие обновлений.

Почему это произошло? Точного ответа я не знаю, но могу высказать предположение. Идея официального обновления прошивки телефона стала активно продвигаться с выходом Siemens 65-й серии. Кстати, Siemens был первопроходцем в деле "домашней" прошивки – еще до появления "официальных" утилит, в Интернет было полно программного обеспечения для обновления и восстановления прошивки в данных телефонах. Но именно 65-я серия стала первой, для которой создали официальную утилиту и дело здесь, как мне кажется, вот в чем – эти телефоны были выведены на рынок с изначально сырым программным обеспечением, которое вызывало очень большой поток критики покупателей. Для данных телефонов возможность самостоятельной "перепрошивки" стала своеобразной палочкой-выручалочкой, а пользователей убеждали, что пройдет время, мы исправим ошибки в прошивках, а вы, не выходя из дома, сможете его установить. Теперь эту идею подхватили и другие ведущие производители, ведь их телефоны тоже "не без греха".

Как мне кажется, в ближайшее время, возможность самостоятельного обновления прошивки появиться у аппаратов выпущенных всем производителями, что за исключением чистых "китайцев". Шить или не шить, в смысле обновлять или нет программное обеспечение самостоятельно – решать Вам, но помните – при обновлении "прошивки" лучше использовать фирменные утилиты, предназначенные для конечных пользователей, а не программы для ремонтных мастерских.