MForum.ru
27.03.2007,
Подведены итоги III Международного конкурса «Хрустальная Гарнитура (Оператор Года – 2007)».
На Вечернем гала-ужине, прошедшем 20 марта 2007 года в рамках VI Международного Бизнес-форума «Call Center World. Мир call-центров», состоялся финальный этап профессионального конкурса среди операторов call-центров России, Украины, Казахстана и других стран региона. Всего в Конкурсе приняли участие 59 номинантов и только 10 были названы Экспертным Жюри основными претендентами на звание лучшего оператора года. В очной борьбе на сцене банкетного зала гостиницы «Рэдиссон САС Славянская» в Москве сошлись 10 лучших представителей call-центров банков и страховых компаний, операторов сотовой связи, предприятий розничной торговли, корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Номинантам предстояло пройти три испытания, в ходе которых они продемонстрировали свои профессиональные качества: знание русского языка, навыки грамотной речи и ораторского искусства.
В первом испытании Финала участникам предстояло состязание в «Интеллектуальном шоу». Десять вопросов на знание русского языка и грамотной речи выявили шестерку полуфиналистов. Ими стали: Ксенофонтова Мария (Мегафон, Северо-Западный филиал), Чурсина Ирина (Avon), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Майдаков Олег (FORTAX), Федорова Екатерина (Комстар ОТС) и Михайлова Юлия (UMC, Днепропетровск, Украина).
Во втором испытании «Я и мой call-центр» участники должны были провести презентацию своего call-центра, используя элементы импровизации. С этим заданием успешно справились три участника. И, наконец, «Телефонная дуэль» среди них определила победителя Конкурса в профессиональной номинации.
Хрустальную Гарнитуру, звание «Оператор года – 2007» и «Мисс Call-центр» получила Михайлова Юлия, представлявшая «Украинскую Мобильную Связь» (Днепропетровск, Украина). Звание «Мистер Call-центр» получил второй финалист Конкурса Дмитрий Конищев, представлявший «Международный Московский Банк» (Москва, Россия). Третьим финалистом, составившим конкуренцию Мистеру и Мисс call-центр, стала Ксенофонтова Мария, представлявшая на Конкурсе «Мегафон» (Северо-западный филиал). В «Телефонной дуэли» ей не хватило лишь нескольких голосов Жюри, чтобы стать победителем Финала.
«Безусловно, это заслуженная тяжелая победа всех финалистов Конкурса. Стать лучшими в своих группах, дойти до финала и справиться со сложными заданиями испытаний было нелегко каждому из 10 участников, но только один оператор call-центра может быть назван в этот вечер «Оператором Года» и только он получает главный приз – «Хрустальную Гарнитуру» лучшего оператора. Мы благодарим всех, кто принял участие в Конкурсе и помогал нам его провести. Ждем Вас через год!», - сказал в заключительной речи участникам финала Дмитрий Аристархов, главный продюсер Конкурса.
Традиционно в номинации «Приз зрительских симпатий» состоялось телеголосование общественности за лучшего оператора call-центра. В каждой отраслевой группе были определены победители. В этом году организаторы Конкурса совместно с компанией Zanzara впервые в России провели SMS-голосование с использованием федерального сотового номера. Всего в голосовании приняли участие более 26 000 абонентов сотовых сетей из России, Украины, Казахстана.
Победителями в общественной номинации стали: Тихонова Мария (Астра Пейдж), Иваненко Екатерина (ALOHA), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Пьянченко Наталья (ЭйрЮнион), Фарафонова Мария (МТС Макро-регион Поволжье), Митянина Маргарита (Ульяновск-GSM), Чурсина Ирина (Эйвон), Щенева Юлия (МИР).
Публикации по теме:
30.03. [С-Петербург] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Конкурс «Оператор года 2007» - сотрудница "МегаФона" стала лучшей в России / MForum.ru
26.03. [МТС] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Представительница МТС победила в конкурсе «Оператор года-2007» / MForum.ru
22.08. [Новинки] Xiaomi представила планшет Redmi Pad SE 8.7 на мировом рынке. Изначально новинка появилась в Индии. / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: iQOO Z9s и iQOO Z9s Pro представлены официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Представлены OnePlus Buds Pro 3 с двумя ЦАП, адаптивным ANC и настройкой Dynaudio / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Snapdragon 7s Gen 3 получит гораздо более быстрые GPU и CPU / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Snapdragon 8 Gen 4 / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Phantom V Fold 2, V Flip 2 доступны для предварительного заказа перед анонсом / MForum.ru
19.08. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Smart Band 9 теперь доступен в Европе / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Доступный смартфон Redmi A3x появился в Индии / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Представлены Moto Watch 120 с металлическим корпусом и AMOLED-дисплеем / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Oppo A80 5G появился в Нидерландах / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Pixel Buds Pro 2 на новом чипе Tensor A1 от Google представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel Watch 3 с Bluetooth LE Audio представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Официально представлены компактный Google Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Представлен тонкий Pixel 9 Pro Fold с обновленным шарниром / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel 9 с мощным процессором и обновленной камерой представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Realme C63 5G на базе Dimensity 6300 представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: официально представлен Infinix Xpad оснащенный 11-дюймовым дисплеем и LTE / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Глобальная модель Samsung Galaxy A16 5G замечена на Geekbench с SoC Dimensity 6300 / MForum.ru
09.08. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 3e – недорогие наушники с шумоподавлением / MForum.ru
08.08. [Новинки] Анонсы: OnePlus Open получил новую версию Apex Edition / MForum.ru