PR: «Связной» выиграл конкурс "Лучшие розничные торговые сети С.Петербурга-2006" в номинации "Сеть салонов сотовой связи"

MForum.ru

PR: «Связной» выиграл конкурс "Лучшие розничные торговые сети С.Петербурга-2006" в номинации "Сеть салонов сотовой связи"

13.06.2006, MForum.ru

Организаторами конкурса выступили Комитет экономического развития промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга, Государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» и маркетинговая компания «Петробалт».


Организаторы отмечают, что активное развитие Петербурга, как всероссийского и мирового торгового центра, привело к необходимости адекватной оценки качества услуг, предлагаемых торговыми предприятиями, в связи с чем и возникла идея провести этот конкурс.

Всего в конкурсе приняли участие свыше 320 предприятий, из которых были выбраны 22 компании, предоставляющие населению северной столицы наиболее качественные услуги. Маркетинговое исследование такого беспрецедентного масштаба в области розничной сетевой торговли было проведено впервые. В работе были задействованы 83 специалиста – маркетологи и аналитики, в том числе преподаватели экономических факультетов петербургских вузов, представители общественных организаций, контролирующих качество предоставляемых услуг, представители исполнительной и законодательной власти Санкт-Петербурга.

Эксперты собирали информацию о розничных сетях, проводили опросы покупателей, совершали тестовые закупки и осмотры магазинов. Экспертный совет отметил такие конкурентные преимущества сети «Связной», как: профессиональный подбор персонала, прекрасный дизайн торговых точек, широкий ассортимент товаров, вежливость сотрудников всех категорий, прогрессивные методы работы с покупателями.

Сеть центров мобильной связи «Связной» начала свою работу в Северо-Западном регионе в ноябре 2002 года, что стало первым шагом компании «Связной» по освоению территории России. Сейчас в Санкт-Петербурге действуют 80 центров мобильной связи «Связной». Всего в Северо-Западном Федеральном округе сосредоточено 105 центров «Связной».

В «Связном» постоянно работают над улучшением качества обслуживания, обучая продавцов в собственном Учебном центре, совершенствуют форматы торговли. Сейчас в Санкт-Петербурге действуют 3 галереи цифровых технологий «Связной 3». Основным отличием формата «Связной 3» является расширенный ассортимент товаров в сфере портативных цифровых технологий: новейшие модели мобильных телефонов, цифровая персональная аудиотехника (диктофоны, CD-плееры, MP3-плееры, др.), цифровые фотокамеры и фотоаксессуары, карманные компьютеры. В галерее цифровых технологий «Связной 3» впервые в России в практике сетей сотовой розницы воплощен проект с открытым доступом потребителей к витринам и размещенным на них товаром.

Как отмечает Региональный директор «Связной СПб» Алексей Бадмаев, большое количество конкурентов (и местных, и федеральных) способствует поддержанию высокого уровня предоставляемых товаров и услуг, а звание культурной столицы – непрерывному улучшению качества обслуживания. «На нашу работу влияют и большие расстояния, и совершенно не похожие друг на друга покупатели в разных городах. На данный момент «Связной СПб» - это 105 магазинов в 17 городах: в Санкт-Петербурге, Калининграде, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Всеволожске, Ивангороде, Кингисеппе, Петродвореце, Выборге и т.д. Нам необходимо учитывать потребительские предпочтения и особенности поведения жителей всех этих городов».

© MForum.ru


Публикации по теме:

22.03. [Новинки] Анонсы: В России начат прием предзаказов на Samsung Galaxy A10 / MForum.ru

11.05. [Новинки]  LTE: Сеть LTE Yota в Москве. День после запуска. Денис Свердлов с информацией из первых рук / MForum.ru

10.08. [Новости компаний]  Дайджест: Что случилось в телекоме и IT 10 августа 2009 года / MForum.ru

15.03. [Новости компаний]  Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций со 10 по 13 марта 2009 года / MForum.ru

09.03. [Новости компаний]  Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций со 2 по 6 марта 2009 года / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 4 ms, lookup=0 ms, find=4 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru

22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru

21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru

14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru

12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru

11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru

11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru