при входе в меню не просматриваются папки в "Галерее", трубка тормозит и начинает перегружаться. Что делать, нужен совет.

владелец NOKIA 2650 (mahanovk@rambler.ru)

Правда ли это: "после использования в течении двух месяцев на внутренней плоскости крышки (т.е. экране) стали вырисовываться натертые контуры кнопок((Я думаю что еще через пару месяцев на экран можно будет смотреть как через запотевшее стекло! Или замерзшее.... " ?

Tarik (12@mail.ru)

Уточняю, а то забыл. Речь идёт о Nokia 6170

Tarik

Re: Re: Динамик Nokia 3230

У меня тоже тихо, это убивает

An@bol!K (www.yandex@www0524.ru)

Samsung X600

Народ, HELP! Или я гоню или гонит мой телефон. Что можно сделать (кроме как выбросить телефон), если мой самсунг х600 отказывается отправлять картинки скачанные с wap по ммс?? Пишет,что drm отправить не возможно!

--- tomik

tomik (tom_tank@mail.ru)

Re: Samsung X600

Может авторские права защищены?

sos!!!!

помогите, пожалуйста! срочно! седни в обед в евросети купила сони эрикссон от этой фирмы подлянки не ожидала а щаз стала разбираться. добавлять номера и увидела в меню "добавить номера" длинный список телефонов местных (списки , естес-но, были стерты) кто-то его юзал! как теперь доказать, что сотик юзанный, чтоб поменяли ли деньги вернули ведь даты звонков нету!!!!

ronda

Re: sos!!!!

Если телефон не царапаный и не глючит,то все не так страшно,а телефон менять они в любом случае откажутся

Поменяй прошивку!

Три сименса CX70 поменял и все сами вырубаются.Меня это просто бесит.Больше с сименсами связываться не буду.

WASD

Телефорум-ужасные впечатления!

Здравствуйте! вчера купила телефон в одном из магазинов Телефорума. трубку при продаже включили и "проверили" кнопки нажимаются, музыка есть. но чуть позже обнаружилось что телефон не принимает вызовы и не совершить звнока. вернулась в салон-с просьбой разобраться что же такое с телефоном. была оттуда послана в вежливой форме - к юристам. обменять телефон или вернуть деньги отказались. на телефоне вообще не обнаружилось голографической наклейки ( теперь меня терзают сомненья о происхождении телефона). Поскольку мне телефон нужен срочно и купить другой нет возможности-пришлось пойти наиболее быстрым как мне сказали в сервис центре способом. но как оказалось-при том что все работы делаются у них в течении дня-меня попросили для начала позвонить на следующей неделе-узнать в какой готовности находится телефон. Худших эмоций от покупки не испытывала никогда. если вы хотите получить головняки за собственные деньги-добро пожаловать в Телефорум! я не догадалась проверить ВСЕ фукции телефона-поскольку первый раз покупала телефон в салоне и думала что при поступлении товара его проверяют. Мое незнание дорого мне уже обошлось: испорченные нервы и настроение, минус один рабочий день и туманные перспективы починки телефона. НО СПЕЦИАЛИСТЫ -продают далеко не первый телефон-и не проверить его на ОСНОВНУЮ функцию-считаю крайней некомпетентностью.

Re: Re: sos!!!!

А вот это ещё не понятно!

Гном

Потому что они - моральные уроды! Скорее переходи на Билайн! Там с качеством связи всё хорошо!

Гном

Сотовая связь подорожала а все молчат!

Я че то не пойму - сотовая связь значительно подорожала, а все молчат! Неужели все довольны? Или в России не умеют и не хотят защищать свои права в принципе? Всем наплевать, что обнаглевшие Опсосы залезли к нам в карман и им всё мало?

Почему ген.директор Вымпелкома утверждает, что с введением СРР расходы абонентов на сотовую связь уменьшились и ему никто не возражает?! Как это они уменьшились, если, скажем на ТП "Лайт" в МегаФоне-ДВ до введения СРР внутрисеть и интерконнект стоили 1 руб./минута, а после введения СРР МФ поднял тарифы до 2,5 руб. - 1-я минута и 2 руб. - все последующие?! Это что, уменьшение расходов на связь?! А новые тарифы Билайна - это что, тоже уменьшение расходов?

не могу отписаться от подписки От: Игор (vus_igor@hotbox.ru)

Евросеть

Эта история началась 19 октября 2006 года, когда я имел неосторожность купить в Интернет-магазине компании Евросеть мобильный телефон Nokia 8800 Sirocco (49 990 руб.), к слову – сейчас он стоит уже тысяч на 10 дешевле. Так вот – вечером того же дня я обнаружил, что, при попытке воспользоваться голосовым набором, у телефона гаснет экран и он перезагружается. Утром 20 октября я приехал, после предварительного звонка в справочную в Евросеть, в сервис-центр Евросеть на Белорусской (что заняло у меня не менее 1,5 часов – пробки). Отстояв около получаса в очереди, я попал к заветному окошку с мастером, который с совершенно невинным выражением лица сообщил мне (после того, как я продемонстрировал то, что происходит с телефоном), что указанная мной проблема должна быть подтверждена “экспертизой качества”, т.к. он “…идентифицировать проблему не может…”, я, естественно сообщил ему, что “идентифицировать проблему” не нужно, т.к. ее итак видно. Лицо работника сервиса приобрело отсутствующие выражение и он сказал, что “ничего поделать не может – надо сдавать на экспертизу качества, которая займет 20 дней”, на мой вопрос: “Почему так долго?”, мне был дан ответ, что это “согласно закона и вообще – эту экспертизу делает компания-производитель и Евросеть тут совершенно не причем…”. Мне стало интересно и, благо, что от недостатка телефонов я не страдаю, я согласился и отдал телефон, получив в замен соответствующую бумажку-квитанцию и клятвенные заверения, что со мной обязательно свяжутся в течение 20 дней и все будет нормально. Прошло 19 дней… 7 ноября 2006 года, около 11 часов дня, я позвонил по указанному в квитанции телефону и поинтересовался – как там мой телефон. Мне сказали, что “компьютерная база не работает – перезвоните через пару-тройку часов”. Ладно, перезваниваю вечером – “телефон еще не готов, позвоните завтра”. 8 ноября 2006 года, вторая половина дня – позвонил в Евросеть – телефон не готов, но (это выяснилось после разговора оператора с каким-то менеджером сервис-центра) менеджер из сервис-центра говорит, что я могу приехать завтра в любое время – телефон будет готов. 9 ноября 2006 года около часа дня (прошел 21 день) – приехал в сервис-центр на Белорусской, простоял в очереди больше часа! Пока стоял в очереди – сделал несколько звонков в справочную Евросети, первый – чтобы выяснить, что мой телефон еще не готов и потребовать разговора с менеджером сервис-центра (мне пообещали, что он перезвонит мне через 5 минут), все последующие звонки – попытки все-таки попросить связаться с менеджером, что бы он ко мне вышел (разговоры с сотрудниками Евросети – сотрудниками сервиса и продавцами-консультантами ничего не дали – ко мне никто не вышел и, конечно, не позвонил. Я дождался своей очереди и попал к заветному окошку. Взглянув на мою квитанцию и пощелкав клавишами, сотрудник сервис-центра сообщим мне, что мой телефон не готов и я должен приехать завтра. На мой вопрос – “А почему он не готов?”, мне дали гениальный ответ – “Я не знаю”. Далее, между мной и сотрудником сервис-центра, состоялся диалог, в котором я пытался доказать ему, что прошел уже 21 день (вместо положенных 20), сотрудник Евросети упорно доказывал мне, что я не умею считать (фраза: “Ну вы чего считать не умеете?, – возьмите календарь и посчитайте.”), вывела меня из состояния покоя и я, достав календарь, пальцем показал специалисту сервис-центра кол-во дней, прошедших с момента передачи им телефона. Надо было видеть искреннее изумление и почти детский восторг этого молодого человека, когда он увидел, что в октябре был 31 день! Специалист убежал в соседнюю комнату и не выходил минут 10… Наверное считал что-то по календарю. Выйдя он задал мне, наконец-то, еще один гениальный вопрос – “А чего вы хотите?”. Получив ответ о том, что я хочу точно такой же, но исправный телефон, он вышел. Вернулся еще через 10 минут и стал что-то печатать… Печатал долго – выдал мне бумажку и сообщил, что я должен ехать на Тверскую 4 и там мне дадут другой телефон:

• Почему именно на Тверскую 4?
• Там Интернет-магазин, только они могут дать вам другой телефон.
• А почему в остальных магазинах не могут? Я понимаю, что, наверное какие-то бухгалтерские трудности, но разве Евросеть сама с собой как-то решить этого не может?
• Нет.
• ОК. Я вышел из салона и позвонил в справочную Евросети, на мой вопрос о часах работы магазина на Тверской 4, мной был получен ответ – круглосуточно. Я объяснил свою проблему и сказал, что хотел бы подъехать часов в семь и поинтересовался, на всякий случай, так как был уже готов к тому, что-то что-нибудь окажется не так, как я себе это представляю, меня совершенно твердо уверили, что проблем не будет. В семь часов вечера я приехал на Тверскую 4. Поднявшись на второй этаж и прождав, пока ко мне кто-нибудь подойдет (т.к. мне предложили подождать за столиком), я объяснил суть проблемы и попросил выдать мне новый телефон. После еще нескольких минут ожидания мне сообщили, что я смогу получить телефон только завтра, т.к. Интернет-магазин уже не работает! Я соо

Продолжение

Я сообщил, что мне сказали и т.д…. Нет – Тверская 4, не имеет к интернет-магазину никакого отношения, просто здесь можно поменять купленный в Интернет-магазине телефон, но только в часы работы Интернет-магазина. Я, в соответствующем настроении уехал. 10 ноября 2006 года, два часа дня – Тверская 4. Я приехал, прождал около 30 минут, пришел курьер из Интернет-магазина. Взял бумажку. Ушел. Через минут 20 принес другой аппарат. Поскольку дольше я ждать не мог – я взял аппарат, не проверяя и уехал. Освободившись и вставив в новый телефон сим-карту я обнаружил, что его динамик издает невероятные хрипящие звуки и разговаривать совершенно не возможно. В 18:30 я был на Тверской 4 и попросил заменить мне аппарат. Прошло еще 30 минут, мне, после нескольких минут выяснений и тестирований телефона половиной сотрудников Евросети, принесли новый. Я проверил звук и уехал. На следующий день я обнаружил, что, после того как я перенес в него все свои контакты из Nokia 6233, новый телефон стал благополучно перезагружаться после попыток воспользоваться голосовым набором… Приехали. 13 ноября 2006 года – звонок в Интернет-магазин Евросети и объяснение сути проблемы. Сказал, что не хочу больше такой телефон, хочу купить себе Vertu (появилась новая коллекция). Ответ – приезжайте на Тверскую 4 поменяем на Vertu без проблем, но придется подождать Vertu до пятницы т.к. эти телефоны только под заказ (ждать я согласился). Приехал (забыл дома зарядное устройство, выяснил, что это не проблема и просто из меня вычтут стоимость). И тут началось самое веселое – постоянные звонки в Интернет-магазин из-за того, что они, как вдруг выяснилось, не могут этого сделать, так как в Интернет-магазине Vertu не продаются, а деньги они мне отдать не могут т.к. у меня нет заключения из сервис-центра Евросети на возврат денег и мне надо такое заключение получить на Белорусской, а просто заменить мне 8800 на Vertu они тоже не могут т.к. Vertu надо ждать, а они не могут так сделать т.к. надо внести предварительный денежный залог за Vertu, но залог придется вносить не в Интернет-магазин (т.к. это почему-то не возможно), а в салоне на Тверской 4, а они к Тверской 4 отношения не имеют. Соединили со службой рекламаций, т.к. только они могут решить эту проблему. Ответ службы рекламаций (после длительного объяснения ситуации г-же Шестеренко Анне Владимировне и просьб что-нибудь придумать, т.к. я собираюсь купить, в замен в общем-то не самого дешевого телефона – еще более дорогой (почти 4000 евро) и можно было бы как-нибудь решить этот вопрос…) – приезжайте на Белорусскую, сдавайте телефон, ждите 20 дней, но я, конечно, постараюсь сделать как-нибудь быстрее… Все. Я начал закипать (впервые за месяц!) и сказал, что я не собираюсь больше ждать и не намерен больше тратить свое время на бесконечные поездки и ожидания. Мне сообщили, что я могу оставить телефон в салоне, но ждать 20 дней (плюс необходимое кол-во дней, пока кто-нибудь его из салона заберет). Я ушел их магазина Евросети просто в бешенстве. Отношение к своим постоянным клиентам (а я купил в Евросети, никак не меньше полусотни телефонов – чем-то пользовался сам (можно посмотреть в клубе Nokia, что-то – дарил родственникам и друзьям) просто ставит в тупик! Нельзя так делать бизнес даже в России. Г-н Чичваркин – от вас, очень скоро, отвернутся лучшие ваши клиенты, они уйдут т.к. сейчас люди привыкают получать за свои деньги и услуги и нормальное к себе отношение, а не головную боль и явное неуважение.

Сергей Анатольевич.

P.S. Мой телефон, хотя я слабо верю, что дождусь извинений, есть у Ваших менеджеров на Тверской 4 (у тех девушек, которые занимаются Vertu, есть моя визитная карточка).

Re: Продолжение

Чувак!Ну и не повезло же тебе!Я никогда не буду покупать телы в Еврейской сети!

--- Need for спирт.

Не покупайте в WWW.MEDIAMALL.RU

Всем привет! В пятницу 10 августа купили в инет магазине WWW.MEDIAMALL.RU гарнитуру Jabra JX10, на внешний вид была нормальной, однако в последующем оказалось,что она не работает и не заряжается, о чем и сообщила в данный магазин, обещали поменять. В итоге прошла неделя,каждый день я звонила в данную контору,меня кормили завтраками, а сегодня вообще перестал отвечать их телефон, на мыло также не отвечают, т.о. выбросила 2700р на ветер. Всем советую не связываться с данным магазином и ничего там не покупать, т.к. в случае проблемы вы не получите деньги обратно, ни новый товар.

nokia 3110

Люди, у меня заглючил новый nokia 3110 - цвета пропали и экран мигает с интервалом 3 секунды.

У кого-нить было что-нить подобное ???

Moki

Не покупайте в WWW.XDAMINI.RU

www.xdamini.ru, ООО "Копирон", тел. 509-84-74 Этот магазин достаточно активно присутствует в сети, где я его и нашла. Купила у них телефон-коммуникатор. Для начала - пытались втюхать гарантийный талон не авторизированного сервисного центра, а своего, который сидит в этом же здании, хотя чистый бланк гарантийки лежал в коробке с телефоном. После ругани заполнили-таки нормальный гарантийный талон. Но это было только начало. Телефон оказался откровенно бракованный, ДВА раза чинила в сервисном центре, дефект появился снова. Так вот, вернуть им вещь по закону я имела право еще до первого ремонта, но они просто НЕ ХОТЯТ ее брать. Представляете, приезжаю к ним в офис (на Краснобогатырской), привожу заявление о расторжении договора купли-продажи (все в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"). Выходит чел., который "за главного", и плетет полную пургу о том, что у него маленький ребенок, у него вычтут из з/п, что он потом будет с этим телефоном делать и пр. Затем выходит из комнаты, "звонит своим юристам", и передает мне, что юристы сказали, что я должна привезти техническое заключение из сервисного центра о том, что аппарат неисправен. Для тех, кто не знает – покупатель ничего такого не должен, если хочет вернуть неисправный товар. В итоге уехала ни с чем, доехала до почты и отправила им заказное письмо с заявлением о расторжении договора. В течение 10 дней они должны по закону вернуть деньги. Если нет - пойду в суд, дело принципа, и деньги - не 3 копейки. Так что, уважаемые, не наступайте на мои грабли, не связывайтесь с замечательной компанией ООО "Копирон", www.xdamini.ru, тел. 509-84-74. Работают в лучших традициях барахолки по принципу "а у нас свои законы".

Почему так долго?

Вчера (6.12.07) платил в очередной раз платил Билайну посредством терминала, ошибся, указывая собственный номер (терминал старый, некоторые цифры сразу не пропечатывает). Позвонил в Билайн через десять минут. Ответили, что надо в "Связном" написать заявление об ошибке. Через 30 минут написал, отдал. Запросил офис Билайна, когда деньги поступят на мой счет и получил ответ: "... рассмотрение заявки по ошибочному платежу происходит в течении двух рабочих недель, с момента получения заявки нашими специалистами..." Хотелось бы узнать, в чем сложность такой операции, что необходимо столько много времени?

Как МТс обманывает своих клиентов

Здравуствуйте.

Хочу донести до Вашего сведения нарушения, допущенные компанией МТС при предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи. Как мне известно (есть подтверждающие документы) ситуация далеко не единичная. Похоже просто на халатность, но платить за неё приходится абонентам, т.к. ни один разумный человек при справке баланса не берет справку с подписями и печатями о нем (да и никакая компания его и не выдаёт). Все указанное ниже не домыслы, а подтвержденная документами и свидетельскими показаниями ситуация

Хочется сделать эту инфомацию общедоступной, предать огласке. А также хотелось бы получить поддержку в дальнейших разбирательствах. По делу имеется уже довольно объемный конверт с материалами.

Перед изложением ситуации, заранее уточню: в роуминге я не был, а все время находился в сети «МТС».

Весной 2005 года я приобрел в г. Братск иркутской обл. SIM-карту компании МТС, тариф «Джинс». По рекомендации службы сервиса абонентов МТС (телефон 0890, офиса компании в городе не было) я взял настройки GPRS с сайта компании МТС для моей модели телефона. Имеется распечакта страницы сайта на тот момент. В настройках под заголовком «Настройки GPRS» были даны настройки, одновременно настраивающие доступ к GPRS и CSD. Телефон Моторолла С380 работает таким образом, что при отсуствии GPRS автоматически подключается по CSD (если оно настроно), не показывая никакой индикации и не выдавая никаких запросов. Ни о чем об этом я не знал, хотя уверен, что то обязаны были знать специалисты, указавшие настройки на сайте МТС. Оплата за GPRS по трафику (~15 р/Мб), за CSD поминутно (~6 р/мин).

При выезде за пределы Иркусткой области (день 1) и нахождении в сети МТС, я попробовал подключиться к интернету, это у меня получилось, и я довольно активно работал в сети. Но впоследствии выяснилось, что услуга GPSR не предоставлялась (вопреки заявлениям оператора) и телефон работал по CSD. Тем не менее, я регулярно проверял баланс своего счета и его уменьшение шло примерно пропорционально моим тратам (звонки + предполагавшиееся GPRS). Так продолжалось 2 недели (положительный баланс, нормальная работа), после чего я потерял возможность делать звонки ии выходить в интерент. По телефону 0890 Башкортостане и во всех регионах западнее причины этого мне обхяснить не смогли, сообщить мне баланс моего счета не смогли, никак вариант решения проблемы предложить не сумели. Предложили за свой счет позвонить в Иркутскую область и поговорить со службой сервиса абонента этого региона (где я покупал сим-карту). Естественно, я этого сделать не мог. С помощью автоматической системы сервиса абонента получить баланс свеого счета я также не мог.

Как стало ясно позднее из детализации счета, предоставленной компанией МТС по запросу суда (мне его отдавать в МТС отказывались), уже на день 1 использования телефона баланс моего счета стал отрицательным, тем не менее, служба сервиса абонента выдавала мне положителное состояние баланса еще две недели.

Такими образом, на моем счету образовалась задолженность в ~17000 рублей.

С этим долгом я не согласен, так как:

• Мне были предоставлены (официальным сайтом МТС) неверные данные о настройки телефона для услуги ГПРС: фактически я настроил телефон для получения двух услуг, одна из которых мне не требоваласью. Это подтверждено документально

• Мне предоставлялись неверные данные о состоянии баланса моего счета. Есть свидетели, но они мои родители

• Специалисты компании МТС отказали мне в получении справочной информации о зоне и порядке предоставления мне услуг, а также об оплате за них. Свидетели разговра по телефону есть, но это мои родители. Возможно, существуют аудиозаписи моих разговоров со службой техподдержки

Все изложенные выше пункты нарушают соответствующие пункты договора между ОАО «Приметелефон» (МТС) и абонентом.

Тем не менее, судебное решение (принято мировым судом судебного участка №46 г.Братск) было вынесено в пользу МТС, т.к. суд признал мои доводы «голословными, ничем не подтвержденными». Это было уже третье судебное решение (первые 2 были отменены, ввиду наличия ошибок в действиях суда и истца). Также интересным предсталвяется 2е рассмотрение дела в Иркутском суде: как мне удалось выяснить, МТС направляло туда все дела, подобные моим и суд выносил решение "удов=E

SibPutnik

ТРЕТЬЯ МИРОВАЯ ВОЙНА ПРОИЗОЙДЕТ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНИКОВ?

ПОХОЖЕ, ПОЧТИ ВСЕ МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ КИТАЙСКОГО ПРОИЗВОДСТВА РАССЧИТАНЫ НЕ ТОЛЬКО НА ПЕРЕДАЧУ РЕЧИ и ДАННЫХ. ОНИ МОГУТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ УНИЧТОЖИТЬ СВОЕГО ВЛАДЕЛЬЦА. ВОТ ЧТО ОБ ЭТОМ ПИШУТ ЗДЕСЬ: http://www.russianpoems.ru/...html...