asdfgh123 12.02.2013 22:12:

Ластик 11.02.2013 22:07:
Прежде чем ругаться попробуйте пройти в официальное представительство Вымпелкома! Вам как владельцу (с паспортом) должны предоставить всю финансовую информацию.

это посыл к чему???

Я отправила смс,мне говорят что у вас все услуги отключены.Хотя каждый день снимают по 20-40 рублей.Мне кажется нужно завести новую симку или помогите мне пожалуйста. Я звонила уже по номеру 0611, а с оператором связатся не могу!!!SOS

fish742 08.04.2013 12:35:
Я отправила смс,мне говорят что у вас все услуги отключены.Хотя каждый день снимают по 20-40 рублей.Мне кажется нужно завести новую симку или помогите мне пожалуйста. Я звонила уже по номеру 0611, а с оператором связатся не могу!!!SOS

закажите выписку за тот период когда снимали деньги и выясните почему уходят деньги. Может абон плата или какой платный контент.

asdfg123 08.04.2013 13:01:

fish742 08.04.2013 12:35:
Я отправила смс,мне говорят что у вас все услуги отключены.Хотя каждый день снимают по 20-40 рублей.Мне кажется нужно завести новую симку или помогите мне пожалуйста. Я звонила уже по номеру 0611, а с оператором связатся не могу!!!SOS

закажите выписку за тот период когда снимали деньги и выясните почему уходят деньги. Может абон плата или какой платный контент.

Действительно, в том случае если дозвониться оператору не получается, зайдите на сайт билайна, закажите детализацию. Там есть раздел на сайте "Личный кабинет". В нем можно заказать детализацию. Если не ошибаюсь, за последний месяц детализация бесплатно предоставляется. Ну и смотрите по факту уже когда и за что списания происходят. Сталкивалась я с такой ситуацией - свёкр на сайте "клубничного" содержания оставил номер телефона и в результате минус 20 р с телефона каждый день

Ребята,у меня стояла услуга Хамелеон. Однажды я хотел зайти с мобильника в интернет,но когда я открыл меню вышла сплывающая панель и я случайно нажал отправить.... теперь у меня берет деньги каждый день, как отрубить это?

BobyIII 08.04.2013 14:04:
Ребята,у меня стояла услуга Хамелеон. Однажды я хотел зайти с мобильника в интернет,но когда я открыл меню вышла сплывающая панель и я случайно нажал отправить.... теперь у меня берет деньги каждый день, как отрубить это?

звоните оператору сети

Здраствуйте. Каким образом можна ПОДКЛЮЧИТЬ услугу определитель номера. Потому что за что то гребло деньги, то я отключил все даже базовые услуги, а обратно подключить не могу. Помогите.

можно несколькими способами: обратится к оператору сети непосредственно, в салоне оператора сети, по короткому номеру 0611, и далее следовать подсказкам системы и на сайте www.beeline.ru

как отключить на телефоне безлимитный интернет

cika24 05.10.2013 16:25:
как отключить на телефоне безлимитный интернет

через личный кабинет или у оператора

n.karakulina 11.11.2011 08:10:
С меня аналогично предыдущему сообщению абонента билайн, не понятно за что снимали денежные средства. Я отправила СМС сообщение: kkhlata через пробел слово ОТКАЗ-ВОЗВРАТ на номер 9999. Мне пришло сообщение: извените на балансе вашего телефона недостаточно средств.Это что??? Хотя пока на балансе - 97 рублей. ? Деньги снимаются без СМС, вообще не понятно за что. От всех подписок я уже отключила. 0611 звонила, оператор сообщил, что я отключена от всех подписок. Куда обращаться? Я хочу узнать, за что снимаются деньги, просто без СМС???!!!!

я когда озверела,дозвонилась до оператора за 15 мин,(после этого они бабки снимают) и с оператором не соединяют.Если успеете дозвониться,то кройте их матом не стесняясь и обещайте подать в суд,оператор очень быстро сообщает на какой номер надо прислать СМС

mashshsha007 21.10.2013 23:13:

n.karakulina 11.11.2011 08:10:
С меня аналогично предыдущему сообщению абонента билайн, не понятно за что снимали денежные средства. Я отправила СМС сообщение: kkhlata через пробел слово ОТКАЗ-ВОЗВРАТ на номер 9999. Мне пришло сообщение: извените на балансе вашего телефона недостаточно средств.Это что??? Хотя пока на балансе - 97 рублей. ? Деньги снимаются без СМС, вообще не понятно за что. От всех подписок я уже отключила. 0611 звонила, оператор сообщил, что я отключена от всех подписок. Куда обращаться? Я хочу узнать, за что снимаются деньги, просто без СМС???!!!!

я когда озверела,дозвонилась до оператора за 15 мин,(после этого они бабки снимают) и с оператором не соединяют.Если успеете дозвониться,то кройте их матом не стесняясь и обещайте подать в суд,оператор очень быстро сообщает на какой номер надо прислать СМС

Добрый день!

1. Вам необходимо узнать, какие услуги подключены на ваш номер. Сделать это можно в личном кабинете на сайте my.beeline.ru или по номеру *110*09#. Также вам всегда окажут помощь в офисах продаж и обслуживания абонентов «Билайн». 2. Если Вы хотите отключить какие-то ненужные Вам услуги, то это можно сделать также в личном кабинете, в офисе «Билайн», специальными комбинациями номеров, которые указаны в каждой конкретной услуге. 3. Перечень коротких номеров и их стоимость можно найти, перейдя по ссылке http://safe.beeline.ru/...wbp.... 4.Если Вы столкнулись с недобросовестными и противоправными действиями со стороны Контент-провайдера, то можете обратиться в абонентскую службу ОАО «ВымпелКом» по телефону 0611 или оформить заявку questions.msk@beeline.ru.

После поступления жалобы ОАО «ВымпелКом» проводит проверку по данному обращению абонента и, в случае подтверждения нарушений, применяет к контент-провайдеру жесткие штрафные санкции, в том числе блокировку и/или полное изъятие сервисных (коротких) номеров.

Да уж билайн могёт. Скажите спасибо что еще не воруют ваши деньги, как это модно в Алматы (Казахстан) Билайн тут превзошол все конторы, от чего я зарекся пользоваться их услугами. Увы, билайн в нашем регионе синоним некачествнного низкопробного сервиса.

разум когда-нибудь победит...

здраствуйте помогите пожалуйста отключить платную услугу но я незнаю какую я ложил три дня подрят по 50 руб и все это ушло зо 5 минут 150 руб ушло быстро помогите отключить заранее спасибо.

bilayn 11.11.2013 16:43:
здраствуйте помогите пожалуйста отключить платную услугу но я незнаю какую я ложил три дня подрят по 50 руб и все это ушло зо 5 минут 150 руб ушло быстро помогите отключить заранее спасибо.

Добрый день!

Узнать информацию о подключенных платных услугах, вы можете позвонить по номеру *110*09# Вызов.

Отключить услуги можно несколькими способами: 1. В "Личном кабинете" на сайте my.beeline.ru. 2. В любом офисе обслуживания абонентов "Билайн". 3. Специальными короткими номерами (комбинациями), которые напрямую подключают или отключают каждую услугу (они указаны в описании каждой услуги). 4. Позвонив, в call-центр.

Да, странная проблема, а на сайт билайн, зайти не судьба?

STV 12.11.2013 13:10:
Да, странная проблема, а на сайт билайн, зайти не судьба?

Наверно, не все знают, что управлять услугами можно в личном кабинете. Форумы и существуют для того, чтобы получать ответы на свои вопросы.

Natalia_ A 12.11.2013 15:05:

STV 12.11.2013 13:10:
Да, странная проблема, а на сайт билайн, зайти не судьба?

Наверно, не все знают, что управлять услугами можно в личном кабинете. Форумы и существуют для того, чтобы получать ответы на свои вопросы.

Ну, я вовсе никого не хотел обидеть, если получилось грубо, то приношу извинения.

STV 12.11.2013 15:20:

Natalia_ A 12.11.2013 15:05:

STV 12.11.2013 13:10:
Да, странная проблема, а на сайт билайн, зайти не судьба?

Наверно, не все знают, что управлять услугами можно в личном кабинете. Форумы и существуют для того, чтобы получать ответы на свои вопросы.

Ну, я вовсе никого не хотел обидеть, если получилось грубо, то приношу извинения.

Пользуюсь МТС таких проблем не было! у деда деньги билайн дерет по полной. Зашли в личный кабинет, там пишет, что не может выдать информацию о списании денег "какая то ошибка". оператор в течении 19 минут не ответил (по ходу вымерли). надеюсь что все кинут эту компанию.

Kevin99 04.12.2013 21:42:

STV 12.11.2013 15:20:

Natalia_ A 12.11.2013 15:05:

STV 12.11.2013 13:10:
Да, странная проблема, а на сайт билайн, зайти не судьба?

Наверно, не все знают, что управлять услугами можно в личном кабинете. Форумы и существуют для того, чтобы получать ответы на свои вопросы.

Ну, я вовсе никого не хотел обидеть, если получилось грубо, то приношу извинения.

Пользуюсь МТС таких проблем не было! у деда деньги билайн дерет по полной. Зашли в личный кабинет, там пишет, что не может выдать информацию о списании денег "какая то ошибка". оператор в течении 19 минут не ответил (по ходу вымерли). надеюсь что все кинут эту компанию.

Возможно, личный кабинет был недоступен из-за технических работ, которые проводил "Билайн" для улучшения качества сервиса. Если Вам кажется, что расходы на связь вашего дедушки больше, чем требуют его нужды, то рекомендую поодобрать другой тарифный план, это можно сделать в личном кабинете, работа которого налажена, или в офисе обслуживания абонентов "Билайн". Просим прощение за доставленные неудобства из-за долгого ожидания ответа call-центра. Вы можете написать его номер телефона. Мы проведем расследование этого случая, поможем с выбором тарифного плана и детализацией.

Ничего не вернут. Все логичные с виду отмазки о якобы доступных путях отписки от платных услуг - грубая лапша. Не для того развёрнуто массовое ограбление населения всей страны, билайном, чтобы возвращать... В 14 году на хабре, билайн врал , что прекратит это. Фигушки.

Хроника как меня затерроризировал билайн.

1.Бессодержательные смс о счёте ночью и утром до общего подъёма семьи. Переписка с Т.П. ничего не дала: это якобы нельзя поправить.Только вообще отключить смс оповещения (чтоб создать условия для незаметного списания - ограбления). В переписке включали "бюрократа" - задавали бессмысленные бесконечные "уточняющие"вопросы. Потом кончили ничем: не можем, не умеем, не хотим и всё. Вроде бы отключили смс оповещения тотально, но они иногда продолжали призодить всё также по утрам. Как же, как же : Билайн- "повелитель" когда быду вставать и на работу... 2.Внаглую включили платную переадресацию между симками. Снимали по 15 рублей за каждый звонок. 3. Жалоба в 0611 - оклеветали нахамили , наорали, обвинили в добровольном подключении этой, с позволения сказать "услуги". Заблокировали выход на живого оператора. Звонить можно стало бесконечно, трубку никто не снимет, никогда. 4.Вход в личный кабинет заблочили: шлют пароли которые всегда оказываются неверными. И от операторов в чате и с помощью ussd команд - результат один. Пароль неверен. 5. Мой тариф ровно 10 рублей в день. Поэтому сразу видно как каждые 2-3 дня билайн ворует очередные 4-5-6 рублей.Несмотря на то что все подписки давно отключены всеми способами.Способов кроме подписок у билайна вагон и маленькая тележка. 6. Новая фишка: специально присылать выписку с бессмысленным заголовком более 80 знаков с той целью чтобы ни одна программа не смогла её открыть. А главное абонент не мог прочесть сколько украдено и в чём конкретно на этот раз. Переписка с чатом естесственно- отписки. Под какими конкретно предлогами воровал билайн напишу потом. Устал с телефона печатать...

В этом топике неслучайно билайн от имени якобы пользователей внедряет идею , что "подписки" вина абонентов лазающих по порноссылкам и хаотично жмущих кнопки меню. А также мнимую идею что от насильственного ограбления в виде уловок и подписок можно технично отписаться. Нельзя господа. Это и есть главная ложь. Пока их не скрутит роскомнадзор и роспотребнадзор или рынок - ничего никогда не изменится. А все их здесь якобы дельные ответы -дымовая завеса для припудривания всероссийского преступления.

случайно подключила игроманию что делать нет доступа к номеру он не уменя как отключить помогите

Там по идее в меня должны отображаться все подключенные услуги. Или позвоните в сервис центр, и они все сделают за вас

все говорят как отключить уже подключенную услугу Настроение, но никто не задаётся вопросом кто дал доступ к основному балансу абонента билайн при наличии дополнительного финансового номера/счёта, предназначенного именно для оплаты контента. Ответ: Сам оператор и предоставил доступ к вашим деньгам на основном балансе, а иначе как воровать, ведь на контентном счету то ноль! И это при наличии второго финансового счета!

Во всех подозрительных случаях лучше обращаться к операторам сети