MForum.ru
Еще один вебинар. Насколько я понял, можно его смотреть в записи, если зарегистрироваться. Сам пока не пробовал, не успеваю. Выступал Stephen Hartley, старший аналитики по стратегиям операторов телекома, Ovum.
Затронутые темы - динамика тарифов на LTE, развитие тарифных предложений - ограничивать или нет, перспективы изменений тарифных моделей в области LTE.
Темы актуальные, насколько применимы к рынку России, не знаю.
В целом модель "тарификация в зависимости от скорости" с разными ограничениями в месяц мне кажется вполне справедливой. При условии, что ограничения начинаются на уровне выше 10-20 ГБ в месяц. То есть тарифы типа 1-10 Мбит/с, до 10 ГБ в месяц, 2-20 Мбит/с до 20 ГБ в месяц, 2-30 Мбит/с до 30 ГБ в месяц. Что-то в этом роде.
Примерно так можно перевести название нового отчета Wireless Intelligence. Отчет построен на данных опроса 65 операторов, примерно половика из которых используют сети LTE, как возможность ввести новую модель ценообразования услуг мобильного ШПД.
Суть новой стратегии, которая призвана заместить подход с "анлимами" - это предлагать пользователям тарифы, дифференцированные по скоростям скачивания/закачки, а также ограничениям по объему. Как ожидается, это позволит операторам контролировать использование емкости своих сетей в терминах дохода.
Тарифы на основе скоростей доступа уже получили распространение в Европе, где 90% операторов используют эту модель ценообразование. Этот подход менее распространен на Ближнем Востоке, в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в Африке, и почти не встречается в Северной Америке.
Очередное издание TCL Global LTE Pricing Tariff Tracker, распространяющееся по подписке, в 3q2014 выявило следующие пять новых трендов, по мере созревания рынка LTE.
При подготовке отчета изучались тарифы 151 оператора LTE в 80 странах. В частности, в отчете появились данные о ценах на услуги China Telecom и China Unicom, а также Algerie Telecom.
В качестве ключевых трендов в отчете отмечено:
1. Продолжающееся развитие прайсинга в области препейдных тарифных планов для пользователей услугами на базе сетей LTE.
Новые услуги, например, запустила EE, UK. Компания предлагает продукт за 1 фунт стерлингов (E1.27) в неделю, в двух вариантах: 25 минут и 50 SMS или 100 МБ, 10 минут и 10 SMS.
Vodafone, UK модифицировала пакеты Pre Pay 4G Freedom Freebie Packs, включая следующие тарифы:
- Freedom Freebie Packs GBP 20 (Euro 25.45), 2 ГБ + 500 минут по UK + безлимит SMS по UK + 200 бонусных баллов;
- Red Freedom Freebie Packs, GBP 30 (Euro 38.18), 4 ГБ + безлимитные минуты по UK, безлимитные SMS по UK, 300 бонусных баллов;
- Red Freedom Freebie Packs, GBP 40 (Euro 50.90), 6 ГБ + безлимитные минуты по UK, безлимитные SMS по UK, 300 бонусных баллов.
Тарифы за 30 и 40 фунтов также включают выбор - будет ли клиент подключен к музыкальному стримингу Spotify или к услугам Sky Sports Mobile TV.
2. Запуск новых тарифов, адресованных пользователям "новичкам" в области LTE.
В 3q2014 года появились тарифные планы, которые установили новые рекорды в области снижения расценок на услуги LTE.
- 3, Дания предлагает тарифный план "начального уровня" за DK 79 (Евро 10.61 в месяц) за 300 МБ данных, 60 минут разговоров и анлим SMS/MMS в трех сетях страны.
- Два ливанских оператора (Alfa и Touch) предлагают тарифы начального уровня с лимитом на объем переданных данных в 500 МБ в месяц за US$11 (евро 8.38) в месяц.
3. Доступ к услуге LTE 4G продают как платную опцию.
Отдельные операторы мобильной связи начали предлагать бюджетные опции, обеспечивающие доступ к сетям LTE.
Среди таких услуг отметим услугу TIM, Италия - Internet Plus, которая обеспечивает поддержку скоростей LTE для пользователей смартфонами, ПК и планшетами за 5 евро в месяц, включая возможность хранения в облаке TIM Cloud 200 ГБ.
Post Luxembourg предоставляет опцию Speed Boost для владельцев смартфонов, USB-модемов и планшетов за 10 евро в месяц.
4. Доступ к услуге LTE делают доступным для пользователей всех тарифных планов
Отдельные операторы мобильной связи добавляют услуги LTE как стандартную часть пакета ко всем тарифным планам.
Например, Belgacom (сейчас предоставляет услуги под брендом Proximus), Бельгия, предлагает услуги LTE на всех тарифных планах Mobile Data. Некоторые тарифы включают ограничение пиковой скорости на уровне 25 Мбит/с, а некоторые - на уровне 129 Мбит/с.
5. Увеличение лимитов в предоставлении услуги LTE
Операторы мобильной связи наращивают лимиты пользования услугой LTE на отдльных рынках.
Touch, Ливан повысил объем скачивания до 1.5 ГБ (ранее было 700 МБ), сохранив тариф в US$19 в месяц. Повышение коснулось всей линейки тарифов, самый дорогой тариф теперь включает 60 ГБ данных (было 30 ГБ) за US$149 в месяц.
++
В тарифном мониторинге уделено внимание разбросу стоимости тарифов для пользователей смартфонов с поддержкой LTE
Самые высокие выплаты требюутся от абонентов AT&T, США - до 317,89 евро в месяц, включая налоги. Далее в таблице цены указываются в евро, без налогов.
E285 - AT&T USA, США
E200 - Vodafone Germany, Германия
E200 - Cosmote, Греция
E183 - Claro Brasil, Бразилия
E171 - Sprint USA, США
E164 - NTT DoCoMo, Япония
E153 - Zain Kuwait, Кувейт
E151 - Ooredoo Qatar, Катар
E150 - SFR France, Франция
E140 - Swisscom Switzerland, Швейцария
E132 - Movistar Peru, Перу
Источник: TCL.
Обосновывая свой премиальный тариф, AT&T включает в оферту скорости доступа до 100 Мбит/с, лимит 50 ГБ в месяц, безлимитные текстовые сообщения в ряд стран, 50 ГБ в облачном хранилище и возможность расшаривания голосовой услуги и передачи сообщений на зарегистрированных членов семьи.
Все чаще отмечается, что операторы связи добавляют более высокие пороги скоростей в свои продукты. Например, Vodafone, Португалия, запустил опцию скачивания данных со скоростью до 150 Мбит/с, как составляющую стандартных пакетов услуг, которых компания предлагает четыре:
Vodafone On 1 ГБ, 12,49 евро в месяц
Vodafone On 6 ГБ, 20,99 евро в месяц
Vodafone On 15 ГБ, 29,99 евро в месяц
Vodafone On 30 ГБ, 39.99 евро в месяц
Источник: TCL. Расценки включают налог.
Все операторы используют пакетирование контента для дифференциации услуг LTE 4G, в частности, они все чаще включают пакеты контента (ТВ-контент или музыкальный контент) в пакеты с минутами, SMS и данными.
По мере того, как включение различных услуг в пакеты услуг становится распространенным явлением, появляется дифференциация по скорости скачивания или лимитам на SMS, вызовы и объем скачивания данных. Операторы предлагают новые пакеты контента и дополнительные услуги вместе с услугами LTE, чтобы дифференцировать свои услуги.
Вместо того, чтобы дифференцировать услуги за счет скорости доступа или лимитов скачивания, операторы вводят дополнительные пакеты на основе контента, чтобы оправдать премиальное ценообразование услуг. Этот тренд уже обсуждался в отчете TCL Tariff Trends SnapShot 40 - Pricing for QoS and Bundling. Несколько примеров из отчета приведены ниже.
Типы дополнительных услуг, которые пакетируются в рамках LTE-предложений
- безлимитный ночной браузинг
- WiFi
- хранение данных
- мобильная страховка
- международные вызовы, SMS или мобильные данные в отдельных странах / регионах
- международный роуминг, вызовы, SMS или мобильные данны в отдельных странах / регионах
- дополнительное расшаривание данных и вызовов (между членами семьи)
- услуги музыкального стриминга (например, Spotify Premium, Deezer и т.п.)
- TV или кино (например, HBO Mobile)
- дополнительные SIM-карты или дополнительные пакеты данных (для того, чтобы можно было использовать подключение на различных устройствах)
- возможность ежегодного апгрейда устройства пользователя
- преференциальное уведомление о запуске новых продуктов
- участие в программах лояльности (включая скидки за покупки и VIP-программы авиалиний)
Источник: TCL
Выводы
Поскольку большинство операторов мобильной связи в настоящее время предлагают услуги LTE с одинаковыми скоростями для всех сегментов пользователей, операторам приходится дифференцировать пакеты услуг за счет дополнительных услуг, включая контент, страховку мобильного устройства, междунраодные вызовы, международный роуминг, расшаривание данных между несколькими устройствами и предоставление дополнительных USIM-карт для поддержания премиального ценообразования.
Всем операторам, которые сейчас предоставляют услуги LTE рекомендуется внимательно изучить перечисленные выше тренды и принять решение о стратегии - каким из вариантов воспользоваться для продвижения своих услуг LTE.
О компании TCL
Это консультационная компания в Лондоне, специализирующаяся в области тарифов. Компания предлагает набор различных услуг, основанных на ежемесячном мониторинге предложений примерно 150 операторов во всем мире.
Источник:
Smile предлагает абонентам следующие пакеты:
- NGN1500 (US$9.1) с лимитом 0.5 ГБ (годен в течение 30 дней),
- NGN9000 с лимитом 10 ГБ (также сроком в 30 дней),
- NGN17000 с лимитом 20 ГБ (срок действия - 1 год)
- NGN135000 с лимитом 200 ГБ (срок действия - 1 год)
++
++
Польский оператор Orange начал промо-компанию по продвижению безлимитного LTE. В рамках промо-предложения, клиентам Orange или nju mobile предложен безлимитный LTE без дополнительной оплаты в рамках текущей подписки на услуги. Промо-акция продлится до 31 марта 2015 года. Не требуется активация, если устройство клиента поддерживает LTE его можно использовать без дополнительной оплаты в этом режиме.
Также Orange запускает новые наборы услуг под названием Orange Free Net, включающие широкий выбор условий подписки и большие пакеты данных. Предусмотрена возможность подключаться с имеющимся у абонента оборудованием, либо выбирать тариф с модемом, роутером или планшетом компании. Для тех, кто выберет тариф с ограничением скорости до 10 Мбит/с за PLN 69.90 ($20,9) или без ограничения скорости за PLN 89.90 ($26,9), услуги LTE также будут предоставлены на безлимитной основе в течение 24 последующих месяцев.
Тарифные планы:
Orange Free Net с терминалом и контрактом на 24 месяца
Orange Free Net без терминала и с контрактом на 24 месяца
Напомню, Orange запустила сеть LTE 1800 b3 10.09.2013. По данным компании Orange в зоне покрытия ее LTE сети находится уже 58% населения Польши, порядка 22 млн человек.
Можно вспомнить, что аналогичное предложение - безлимитный LTE на несколько ближайших месяцев сделала своим клиентам в Москве компания Билайн.
++
++
Абонентам предлагается безлимитные разговоры, текстинг и передача данных в сети LTE за $50 в месяц. Это промо-акция с рядом ограничений, в частности подключиться можно только до 5 апреля 2015 года. С момента подключения, можно будет пользоваться предложением без ограничения сроков.
Кроме того, чтобы воспользоваться акцией следует приобрести один из предлагаемых MetroPCS смартфонов с поддержкой LTE, свой смартфон, если он уже есть у абонента, не годится. Среди предложенных к покупке девайсов есть, например, Samsung Galaxy Light за $50 и LG Optimus F60 за $60.
Кроме безлимита, абонентам также предложена модификация существующих планов, расширяющая лимиты пользования - тариф $40 включает 2ГБ данных, тогда как тариф $50 включает 4ГБ. Оба этих тарифа также включают безлимитные текстинг и безлимитный голос. На эти тарифы можно подключаться со своим смартфоном.
++
++
На сети LTE МегаФон появится еще один виртуальный оператор. Им станет компания NetbyNet. Провайдер добавит к ассортименту своей услуги WiFire, включающему фиксированный интернет, домашнее и мобильное ТВ, опцию WiFire Mobile.
Абонентам будут предложено четыре тарифных плана, дифференцированных ценой и скоростью. Все планы декларируются, как безлимитные.
- 600 руб. за 1 Мбит/с
- 850 руб. за 4.1 Мбит/с
- 1150 руб. за 8.5 Мбит/с
- 1400 руб. за 20 Мбит/с
Т.е. это по-сути предложение-аналог того, что предлагает абонентам мегафоновский бренд Yota. Но с отличием, речь идет прежде всего о конвергентных услугах. Net-by-Net обещает скидки абонентам WiFire, которые будут покупать более 1-й услуги. В частности, если подключиться к домашнему интернету и к ТВ, то можно будет получить скидку на 20%, а при подключении еще и к мобильному ТВ (44 канала), скидка составит 30%.
В Net-by-Net рассчитывают подключить к услуге до 100 тысяч абонентов за два года. Цель, в принципе, достижимая, если приложить достаточные рекламно-маркетинговые усилия.
Поскольку NetByNet - это не самостоятельный бизнес, а дочерняя компания МегаФон, какой-то особенной новизны в данном сотрудничестве я не вижу, но идея вполне "в тренде" и может помочь в привлечении дополнительных абонентов в сеть МегаФон. Скидки при пользовании одновременно фиксированным и мобильным сервисом той или иной компании - хороший способ привлечения, причем не символические, а такие, какие предложил NetbyNet.
Вопросом остается - сможет ли компания выдерживать свои обязательства по достижимой скорости. Здесь есть большие сомнения даже с учетом того, что у МегаФон в Москве есть солидный частотный ресурс, который может использовать сеть LTE.
++
++
Анлим за 540 руб./мес., 15 ГБ за 340 руб./мес.
++
++
20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru
16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru
13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru
12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru
11.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo7 с Dimensity 9300+, АКБ 7000 мАч и защитой от воды и пыли IP69 / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации OnePlus Ace 5 и его отличия от OnePlus 13R / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: Amazon раскрыл характеристики, дизайн и дату запуска Lava Blaze Duo / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: iQOO, Redmi и OnePlus также представят смартфоны с АКБ 7000 мАч / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: OnePlus Ace 5 показали на фото / MForum.ru