Блинки 01.02.2010 18:28:


Для деревень конечно... Но что операторы большой тройки всю эту суету с 3Г затеяли ради деревень? Мне не понятно... Столько разговоров, столько рекламы, но ведь реально потребителям не выгодно? Или я чего то не понимаю? Зачем переплачивать за "безлимит" или уж тем более за мегабайты, на которые просто космические тарифы?

Космические - это у СкайЛинка. Да, платить 5000 (пять тысяч) рублей за 6 Гигов - это ужОс! Тогда как у МегаФона 5 Гигов предлагается в той же Ленобласти за 700 (или +500) руб, превыение лимита на скорости 128 КБит/с. Регионы Раасширенного Северо-Запада получат этот ценник, вероятно, после запуска сетей конкурентов, а это будет уже в этом году.

Предложение весьма достойное! На фоне полного отсутствия проводного Интернета так и вообще замечательное.

Grayy 01.02.2010 18:12:
Господа, Мегафон вам должен предоставить качественную услугу. если он ее не предоставил вы вправе от нее отказаться. Никто не читает ни этот форум ни множество других , подобных. Если вас не устраивает качество связи то пишем жалобу ( претензию) в офис Мегафона в вашем регионе, отправляем ее зказным письмом с уведомлением и ждем возврата денег и отписки о том что качество связи хорошее, но тк Мегафону дорог клиент то деньги вам вернут.

Верный алгоритм. Так и следует действовать.

сволочи, нах нужен такой интернет. ? . если 10 мб качается полчаса, а скорость в 240 (!!!!!!) раз меньше заявленной

Не огорчайтесь так. Альтернатив пока мало, а востребованность мобильного интернета растет быстрее, чем операторы строят транспортные сети. Не исключаю, что "затыки" будут в отдельных регионах у всех сетей Б3, которые начали предлагать коварную безлимитку (выдержали бы еще фиксированные сети).

Операторам придется много строить, а абонентам остается пожелать терпения. Из советов: мониторить услуги в каждом конкретном регионе каждой сети, это поможет найти вариант, который в данный момент лучше по соотношению цена/качество, чем другие. Но следует понимать, что ситуация будет меняться динамично и то, что было лучшим полгода назад, может стать худшим на сегодняшний день, а еще через полгода вновь окажется лучшим.

Еще лучше завести альтернативные подключения (одно или несколько, все, где не требуется абонентская плата) и действовать по-приниципу: не получается здесь и сейчас использовать оператора М1, пользуемся услугами от М2. Я давно так работаю - падает "Корбина", включаю "свисток" "Скай Линка", например.

Кто нибудь может сказать, как доказать оператору что скорость скачивания (г.Вологда) не более 15 Кбит/с, когда в договоре черным по белому написано, что скорость ( при выкачивании 2 Гб) должна быть 64 Кбит/с?Очень очень редко скорость поднимаеться до 600, но и то только на торрентах, и на пару часов. И все советуют писать претензию, а у меня со скоростью так с момента подключения(6 месяцев)... и они мне так за все 6 месяцев и возместили сумму...что то я сомневаюсь

Grayy 01.02.2010 18:12:
Господа, Мегафон вам должен предоставить качественную услугу. если он ее не предоставил вы вправе от нее отказаться. Никто не читает ни этот форум ни множество других , подобных. Если вас не устраивает качество связи то пишем жалобу ( претензию) в офис Мегафона в вашем регионе, отправляем ее зказным письмом с уведомлением и ждем возврата денег и отписки о том что качество связи хорошее, но тк Мегафону дорог клиент то деньги вам вернут.

Чем больше будет жалоб у них на бумаге в офисах они зашевелятся и подумают, что значит что-то не так они делают.

У Питерцев я вообще проблемы не вижу: есть и wimax, и 3g у всех операторов большой тройки....

Ну, не скажите... В Ленобласти, например, покрытие далеко не у всех. В смысле, покрытие 3G. И, надо сказать, Мегафон из них самый приличный, хотя бы потому, что дольше всех в регионе существует, а значит, дольше всех развивается. А в Гатчине... Вообще, если говорить глобально, то Ленобласть покрылась сетью 3G не так давно, а размеры у нее немалые. Поэтому обеспечить во всех точках мощный и уверенный сигнал - скорее, задача следующего шага, нежели нынешнего. Пока что задача была покрыть максимально большую площадь сетью третьего поколения, а с этим работники Мегафона справились.

bond-killer 02.02.2010 16:45:
Кто нибудь может сказать, как доказать оператору что скорость скачивания (г.Вологда) не более 15 Кбит/с, когда в договоре черным по белому написано, что скорость ( при выкачивании 2 Гб) должна быть 64 Кбит/с?Очень очень редко скорость поднимаеться до 600, но и то только на торрентах, и на пару часов. И все советуют писать претензию, а у меня со скоростью так с момента подключения(6 месяцев)... и они мне так за все 6 месяцев и возместили сумму...что то я сомневаюсь

на Череповецком форуме есть некий г-н ИЛИАДА, который за денюжку готов доказать в суде что скорость у Мегафона ниже заявленной.

Самый простой вариант ( не для суда конечно) это сбор скринов типа speedtest.net и иже с ними, показывающим скорость. Также необходимо писать им на мыло, звонить в колл-центр и возмущаться скоростью. это все фиксируется, так как в ответе на мою претензию вышеназванные обращения были учтены.

По поводу 6 месяцев сложно сказать - так как нету доказательной базы. если бы ты в течении 6 месяцев названивал им в службу поддержки и писал на почту, то может быть. А так попробуй указать в претензии что в течении 6 месяцев ощущаешь дискомфорт и просишь вернуть денежные средства.

Инструкция для недовольных или как вести себя с оператором при низкой скорости usb модема:

1. Перезагружаем компьютер

2. Вытаскиваем сим-карту и пробуем с другой сим-картой или с этой спустя какое-то время

3. Переустанавливаем ПО ( возможно обновление прошивки с оф. сайта)

4. Проверяем скорость и работоспособность на другом компьютере

5. звоним в колл-центр ОпСоСа и говрим о проблеме. Описываем ему сделанные ранее шаги, просим проверить корректность подключения услуг передачи данных.

6. (альтернативный) можно сходить в сервисный центр ( особенно рекомендую тем, у кого модем еще на гарантии) и взять у них заключение о работоспособности модема.

7. Позвонить в колл-центр сообщить о том что проблема не исправлена.

8. Написать на е-мейл с приложением скрин-шотов.

9. записать дату и время звонка, ФИО консультанта а т.ж фамилию специалиста, ответившего на емейл.

10. Написать перетнзию (образец выше) с увказнием проблемы а также с указанием даты и времени обращений в Мегафон и попросить вернуть средства.

11. ждем ответа и возврат денег

Просто молодцы!!! *хлопает в ладоши* если я не ошибаюсь это первый оператор сделавший такой подарок поьзователям?

подключение тарифного плана "Безлимитный интернет"*146#27#,а что надо набирать чтобы его отключить?

Обращайтесь в сервис центр, где покупали модем

я, конечно, сейчас просто воду мутить буду... но просто уже ни сил, ни возмущений не хватает! я студентка, живу в Питере. но, к сожалению, в общежитии, так что о "стационарном" интернете не может и речи идти. осенью 2009 года приобрела 3G-модем Мегафон. пожалела тысячу раз. во-первых, скорость. выше неоднократно было сказано об этих несчастных 2Гб... ну ведь это действительно нечестно! почему-то при подключении мне об этом не было сказано ни слова. а сама я в этом ничего не понимаю, поэтому наивно повелась на обещания золотых гор и стабильно высокой скорости. во-вторых, уже несколько раз сталкивалась с одной и той же проблемой: после очередного подключения модема к компьютеру стабильно высвечивается скорость 0. соответственно, ни одна страница даже и не думает грузиться. поначалу я попросту испугалась. несколько раз звонила оператору. на первый звонок девушка на том конце провода просто бросила трубку. во второй меня соединили со специалистом технического центра, который наивно предложил мне отсоединить и присоединить модем снова, будто трудно догадаться, что такой способ уже был испробован в первую очередь. в результате после невнятных и бесполезных советов "специалистов" попытки дозваниваться были прекращены. модем со временем "отвисал" сам. но это же ужас! в-третьих, пользоваться модемом в домашнем регионе (Архангельской области) не представляется возможным, поскольку безумный трафик на этой же сим-карте (7 рублей за мб, но это можно понять, все-таки роуминг). но и приобрести карточку для модема в другом регионе нельзя, что вежливо объяснил молодой человек в сервисном центре. купить ее можно только с другим модемом! в итоге получается, что дома я без интернета. в-четвертых. к тарифу подключилась с 1 ноября. зимой по некоторым причинам в регионе отсутствовала, вернулась только в середине месяца и тут же заплатила за интернет... каково же было мое удивление, когда 1 марта, через две недели после оплаты, меня спокойно отключили! объясните, почему срок не сдвинулся? получается, я заплатила 700 рублей за две недели! закралось подозрение, что, когда вернусь после летнего отдыха, на счету будет минус полторы тысячи. так получается?

это не все претензии, есть более частные. но сводятся в основном к этим четырем. прошу солидарности и какой-либо помощи. быть может, чего-то я не понимаю, и так и должно быть?

п.с.: если бы была возможность, с удовольствием сменила бы провайдера.

Еще интересно в мегофоне консультанты говорили(В Вологде),что ограничение в 2 гб вызвано технической невозможностью, и тарифов полностью без ограничений не будет.Но в прошлом месяце появилась интересная услуга, за 200 р + еще 2 гб, скоты денег нахапать хотят, куда еще то???Т.е. плати по 200 р каждый раз как выкачал, и будет весь месяц норм скорость, и как бы тех возможности не помеха..Вообщем тока бабла нахапать...

как тока будет возможность подключить стационарный интернет, модем полетит в помойку!!!

У меня интернет спутниковый, через модем. Я ничего не скачиваю, плачу в основном за открытие страниц, что либо скачать, дорого. У нас в Тверской области тоже скоро поставят 3G, кто нибудь есть из нашей обл.? Просто хочется узнать, стоит ли его покупать? Связь у нас только Мегафон. Просто я тут почитала, так отпала всякая охота его приобретать.

я бы советовала вам десять раз подумать. если есть возможность подключить Yota - воспользуйтесь ею. друзья не жалуются. а Мегафон - далеко не лучший вариант. он вездесущий, но не лучший.

Да, это было бы хорошо! Но у нас нет покрытия! Я узнавала! Даже не знаю, что и делать! Так мы платим-на спутник 700+200 на модем каждый месяц, а ничего в принципе не имеем, так иногда песни mp3 скачиваем, или мини игры типа Алаваровских и всё!((( Я даже у себя в контакте видео добавляю, но не смотрю! Так ведь никаких денег не наберёшься! А мы живём в посёлке и заработки тут небольшие, на спутник много ложить денег не можем, а проводного инета тут нет, и наверное не будет.Вот такой расклад.

ну... в таком случае... Мегафон, возможно, и не так плох. по крайней мере, у меня регулярно скачивается музыка, видео, если быть оооочень терпеливой, в контакте тоже можно посмотреть, приложения тоже под настроение работают. насчет игр ничего сказать не могу, ибо не увлекаюсь. по крайней мере, для вас это в ваших условиях, пожалуй, лучший вариант. выйдет и экономичней, и продуктивней. короче говоря, решать вам. как известно, выбор в маленьких населенных пунктах не велик... поспрашивайте еще у пользователей в вашем регионе.

Мы решили попробовать хотя бы на месяц, а там видно будет, ведь я смогу от него отказаться, и опять пользоваться интернетом через спутник. Я рада, что хоть такой да есть, а раньше и такого не было...

Не так давно пришло сообщение: Вам установлено ограничение скорости до 06.07.2010. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 200 руб. без ограничения скорости. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид" Когда подключалась на безлимитку ни о каком Трафике никто не предупредил!скорость всегда была ужастной,но я ни на что и не надеялась,но сейчас это же просто невозможно!!!!я не разбираюсь в интернете подскажите пожалуйста если я заплачу 200р улучшится ли скорость,и опять же после 2Гб придется доплачивать так что ли??или раз вмесяц доплатил и живи спокойно???

связью мегафона пользуюсь пол года, хороших слов просто нет, потому что не за что, в начале связь обрывалась через каждые 30-120 секунд,пришлось перезакачивать файлы по нескольку раз, и это на не безлимитном тарифе, потом вроде всё нормализовалось, но заявленной скорости в 3,6 Мб\с я так ни разу и не видел, хотя бы 2-2,5 Мб\с. перешёл на тариф безлимитный,с 1 июня, внезапно без предупреждения урезали лимит по скачке с 5 до 3 Ггб, и скорость скачки за перебор гигов тоже резанули со 128 до 64 кб\с, вот так обстоят дела, не знаю как там в МТС и Билайн, но пока особого желания тестировать нет, одно радует что кинул мегафон на 9700))) пусть работают получше.

Lysi 10.06.2010 02:17:
Не так давно пришло сообщение: Вам установлено ограничение скорости до 06.07.2010. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 200 руб. без ограничения скорости. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид" Когда подключалась на безлимитку ни о каком Трафике никто не предупредил!скорость всегда была ужастной,но я ни на что и не надеялась,но сейчас это же просто невозможно!!!!я не разбираюсь в интернете подскажите пожалуйста если я заплачу 200р улучшится ли скорость,и опять же после 2Гб придется доплачивать так что ли??или раз вмесяц доплатил и живи спокойно??? скорость может и не особо увеличится, а вот как 2 гига выкачаешь, скорость чнова упадет,снова плати 200 р, хоть каждый день!!!

МЕГАФОН-РАЗВОД иначе назвать нельзя.Подключил безлимитный интернет за 799р , а они снизили скорость.ГОСПОДА МЕГАФОНА если нехотите терять клиентов(по вам этого невидно)будьте порядочными людми ,на этом денег не заработаете а иначе можете потерять клиентов.Если так будет продолжаться в дальнейшем , то я откажусь от ваших услуг,к чему призываю остальных.МОЖЕТ поснется СОВЕСТЬ?

живу в Тосно под Питером (не в самом Тосно, а на окраине) Из провайдеров только ТЕЛЕКОМ (аналоговая АТС- потому цены за АДСЛ астрономические) и ЛЕНТЕЛ (самое дешевое 550руб за 512 кбс). пользуюсь инетом не регулярно - поэтому взял МЕГАФОНОВСКИЙ модем. пользуюсь модемом несколько месяцев. сижу на тарифе 1руб за 1 мб, есть несколько советов для пользователей 3gмодемов:

если собираетесь покупать модем - воспользуйтесь моб.тф для проверки качества связи у вас дома. многие телефоны ( во всяком случае SonyEricsson- точно) показывают значок наличия сети 3G, а последние даже различают UMTS или HSDPA, надо только покапаться в настройках (у меня SE K530- показывает только 3G, а по весне купил SE-J-105 он уже различает UMTS и HSDPA). С помощью тф можно проверить уровень сигнала в квартире.

скорость передачи данных очень сильно зависит от того, ГДЕ НАХОДИТСЯ МОДЕМ!!! Стены домов очень сильно гасят сигнал!!! Я себе купил USB-кабель-удлинитель 3-метровый, чтобы положить модем на подоконник. Большие файлы не качал, а так пиковая скорость доходила до 2,8 мбс (согласно графику Мегафона). С нетбуком на балконе проблем со скоростью не ощущал, только смотреть на монитор на солнце тяжело. так что поищите наилучшее место в доме

также на скорость влияет время суток (т.е. загруженность вышки). скорость повышается где-то после 00 часов, на выходные- может чуть попозже. Это актуально, если много абонентов МЕГАФОНА.

PS. 3 дня назад скачивал книгу в формате .doc 1мб под видом книги закачался "вирусопроизводитель" 10 мб - так я даже и не заметил- так быстро, в одно мгновение. Потом только при просмотре обратил внимание, что вместо 1мб - 10мб, якобы WinRAR

Есть тариф "Реальный безлимит". Вот здесь без ограничения скорости. Так что Мегафон пошел навстречу, но не всем. В Костромской области, где я живу, об этом тарифе даже не думают. Скорость , конечно, есть. Не жалуюсь. Но приходится тратить большие деньги подключая эту смешную опцию "продли скорость". Вот так и живем...