life:) (Беларусь)

MForum.ru

« Все форумы

life:) (Беларусь)

Тему создал(а): FOTINA

Книга жалоб и предложений

 
25.03.2010 12:22 От: FOTINA

В прошлом году подключилась на ПРОСТОЙ LIFE. Тарифы действительно были очень выгодные. Не напрягало дже то, что каждые 90 дней надо было пополнять счет на 10000 руб. Что же случилось с этими тарифами в этом году? Почему вдруг такой скачок цен? Я разочарована! Я полагаю это был просто рекламный ход для привлечения клиентов. И что же будет с этим тарфом после истечения срока действия (до 01.01.2011)?

12.08.2010 13:12 От: Den123

Контора разводит на всем. Я пользовался 2-мя услугами: роумингом и интернетом и в обеих случаях заплатил деньги за то чем не пользовался. Это все прописано в договорах, но в офисах об этом молчат! Роуминг за 999 рублей вы оплачиваете не за разговор, а за гудки в трубке. Поговорил или нет, а денег нет. С интернетом почище. Из-за настроек оператора на своем оборудовании, надо внимательно смотреть, подключился ли новый тарифный план или нет. Если не подключился то списывают 50руб за 50кб. Т.е. 20000руб=20МБ. А с интернетом на сутки вообще интересно. Чтобы им пользоваться необходимо не каждый день пользуешься, то приходиться подключаться и отключаться. А если забыл отключиться и уехал, то спишут все что есть на счете. Огромное спасибо. За оказанные услуги. Еще ни кому не удавалось меня 3 раза подряд.

12.08.2010 21:28 От: navai

Den123, "вы оплачиваете не за разговор, а за гудки в трубке."- это практикует и МТС. "С интернетом почище..... надо внимательно смотреть, подключился ли новый тарифный план или нет."- а кто, кроме вас должен контролировать? " А с интернетом на сутки вообще интересно"- если смогли подключить, то почему не можете отключить? Оператор предоставляет услугу на сутки. Если нужно более суток, автоматически услуга продлевается на следующие (естественно со списанием средств). Если не нужно - отключись. По-моему все логично. Заметьте - проблема в вашем отношении. "забыл отключиться ", "уехал".....

16.02.2011 19:52 * От: tohalis

После подключения услуги Интернет 100 мне пришло сообщения что для продления услуги я должен положить ещё 4900 до 19.02.2011,вся соль в том что подключил я сегодня 16.02.2011,кто сможет мне объяснить,это новый развод людей на деньги,или ещё какая то замарочка? Его что ли отключат через 3 дня?за что ж тогда я деньги платил О_о

01.04.2011 17:58 От: )(oTt@b

Как отключить 3g модем life если не прошло 12 месяцев? как же быть если тебе он уже не нужен?

12.05.2011 00:24 * От: S-Bit

Просто РАЗВОД!!! Den123 написал: "Из-за настроек оператора на своем оборудовании, надо внимательно смотреть, подключился ли новый тарифный план или нет." Мне оператор обьяснил, когда и как можно пополнять счет по тарифному плану, а про активацию в ручную этого плана не сказал. Денежки утекли по другому плану, где 1 мб- 250 руб. (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) Специально как будто разыграно. Сволочи! Верните деньги. Да и поклытие-лажа. В минске много где не ловит. Люди, осторожно!!!

24.10.2011 17:46 От: Я жалуюсь на лайф

Life ваше ахренел если это прочитает компания Life то пусьть знают что они уроды я вас просила подключать мне вош грёбаный неогрониченый покет минут на Life если тот кто прислал мне исемеску с этой ирундой дорожит работой то пусть вернет мне мои деньги на счет понятно а то я в суд подам на Life понели меня вернули мне мои деньги и отключили этот гребоный неогрониченый покет мин на Life мой номер для отключения этого покета +375255251456 жду а то повестку отправлю.

31.10.2011 12:02 От: life-govno

Я жалуюсь на лайф, подача иска стоит 150 тысяч, дура, а тебе не мешало бы сначала закончить 7-й класс, "покет" *ля.

Связь в Могилёве полное говно. Асболютное. Стоит уехать в Минск, как чудеса и чистота звучания. Ни тебе щелчков, постоянных обрываний, прерываний, как в военном бункере под взрывом. Бесплатная халява всё это окупает. Но когда собеседник тебя через раз слышит и ты его через раз слышишь, заставляет приходить сюда и писать всё это говно. А представители Лайфа, конечно же, это говно читать не будут. Нах им это надо. Бабло, бабло, бабло.

25.10.2013 22:03 От: klepa123

Более безоответственного провайдера найти, наверное, трудно( я про лайф) Дважды в нарушение договора списывают трафик преждевременною. Оплачиваю трафик ( перед этим присылают напоминания о том, что ровно минута в минуту заканчивается трафик, я оплачиваю на следующий месяц после истечения срока, получаю сообщение , что оплата получена, начинаю пользоваться интернетом, спустя некоторое время-1 час- у меня заканчивается трафик. Где в договоре прописано, что после истечения срока трафика мне будет предоставлен кредит, не понятно по какому тарифу. Кроме того, на свои письменную жалобу в течении месяца я не получила ответ. На телефонный звонок в Минске в целях повышения качества обслуживания включается беспрерывная музыка и никто не отвечает ( лучшего качества придумать нельзя). Прошу мне предоставить трафик на 2 месяца, незаконно отключенный. Вашими операторами не предоставляется полная информация о недостатках Ваших услуг ( о том, что после оплаты клиент не сможет некоторое время ? пользоваться интернетом.) Почему-то после вторичной оплаты в этот же день сбоев не происходит.Клеопатра. 80298947143 плюс ко всему , когда отправила жалобу письменно по интернету, произошел сбой компьютера.

23.12.2013 19:41 От: hlad777
navai 12.08.2010 21:28:
Den123, "вы оплачиваете не за разговор, а за гудки в трубке."- это практикует и МТС. "С интернетом почище..... надо внимательно смотреть, подключился ли новый тарифный план или нет."- а кто, кроме вас должен контролировать? " А с интернетом на сутки вообще интересно"- если смогли подключить, то почему не можете отключить? Оператор предоставляет услугу на сутки. Если нужно более суток, автоматически услуга продлевается на следующие (естественно со списанием средств). Если не нужно - отключись. По-моему все логично. Заметьте - проблема в вашем отношении. "забыл отключиться ", "уехал".....

Правильно, устроено всё не для удобства клиента, а чтоб при любой возможности (типа, забыл, уехал, просто лоханулся...) его нагреть. Разве не так? Если бы контора не преследовала такую цель, клиент получал бы смс с вопросом, "а не хотите ли Вы продлить или прервать?", как это делают там, где можно за каждый вопрос снять денежку... Думаю, никто не не возразит против увеличения стоимости услуги на стоимость пары смс. Тем более, я, например, совершенно не использую предоставленные мне бесплатные смс и трафик. Пример? Пожалуйста! Есть у конторы ещё удобная лазейка... Поступили деньги на счёт, о чём свидетельствует смс. Оказывается, нужно дождаться второе о подключении пакета, затем выйти из интернета и войти снова... Кто додумается до такого из простых смертных? Вот так с миру по нитке, т.е. по тыс 100-200, и, глядишь, голому хозяину - рубашка, причём полноприводная, о четырёх колёсах да с запаской... А ведь можно было бы и сэкономить, отправив клиенту ОДНО смс, но тогда клиента будет не развести...

24.12.2013 14:07 От: klepa123
hlad777 23.12.2013 19:41:
navai 12.08.2010 21:28:
Den123, "вы оплачиваете не за разговор, а за гудки в трубке."- это практикует и МТС. "С интернетом почище..... надо внимательно смотреть, подключился ли новый тарифный план или нет."- а кто, кроме вас должен контролировать? " А с интернетом на сутки вообще интересно"- если смогли подключить, то почему не можете отключить? Оператор предоставляет услугу на сутки. Если нужно более суток, автоматически услуга продлевается на следующие (естественно со списанием средств). Если не нужно - отключись. По-моему все логично. Заметьте - проблема в вашем отношении. "забыл отключиться ", "уехал".....
Правильно, устроено всё не для удобства клиента, а чтоб при любой возможности (типа, забыл, уехал, просто лоханулся...) его нагреть. Разве не так? Если бы контора не преследовала такую цель, клиент получал бы смс с вопросом, "а не хотите ли Вы продлить или прервать?", как это делают там, где можно за каждый вопрос снять денежку... Думаю, никто не не возразит против увеличения стоимости услуги на стоимость пары смс. Тем более, я, например, совершенно не использую предоставленные мне бесплатные смс и трафик. Пример? Пожалуйста! Есть у конторы ещё удобная лазейка... Поступили деньги на счёт, о чём свидетельствует смс. Оказывается, нужно дождаться второе о подключении пакета, затем выйти из интернета и войти снова... Кто додумается до такого из простых смертных? Вот так с миру по нитке, т.е. по тыс 100-200, и, глядишь, голому хозяину - рубашка, причём полноприводная, о четырёх колёсах да с запаской... А ведь можно было бы и сэкономить, отправив клиенту ОДНО смс, но тогда клиента будет не развести...

Да, об этом нужно говорить, вода камень точит.


Новое сообщение:
Complete in 19 ms, lookup=1 ms, find=18 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

27.11. [Новинки] Анонсы: Прочный смартфон Realme C75 представлен официально / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad 3 на базе MediaTek Dimensity 8350 представлен официально / MForum.ru

26.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Reno 13 и Reno 13 Pro – первые смартфоны на базе Dimensity 8350 / MForum.ru

25.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 5G с 50-мегапиксельной основной камерой / MForum.ru

25.11. [Новинки] Слухи: Moto G 5G (2025) замечен на рендерах / MForum.ru

22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru

22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru

21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru

14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru