Доброе время суток.
15 декабря положил жену на сохранение. Она попросила доступ в Интернет. Я пополнил свой счет Wimax Comstar (201020472-64) и передал ей модем. Но не было покрытия. Она попросила меня отказаться от оплаченной услуги.
Я послал письмо на dom@nnov.mts.ru в котором написал
"Я подключил 2Гб с 16/12/2011 для жены лежащей на сохранении в больнице. К сож., связи там нет - на антенке ни одного деления. Можно ли остановить трафик и сохранить деньги?
Они ответили:
Здравствуйте, Дмитрий.
Приносим Вам извинения от лица Компании за длительный срок ответа на письмо.
К сожалению, услуга Comstar WiMAX не предусматривает возможность блокировки счета по инициативе клиента.
Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО МТС. Оставайтесь с нами!
С уважением, Александр Дашаев.
МТС. На шаг впереди. www.mts.ru.
это же как должно быть тяжело мтс, чтобы 240 рублей для них играли существенную роль, тем более, что у меня несколько симкарт этого оператора по которым я исправно плачу!
Eva614 23.12.2011 19:40:
Народ, помогите пж, ЗАБЛОКИРОВАН WINDOWS требует пополнить счет на MTC 8 (987) 817 45 49, если через 18 часов не будет введен код, данные будут удалены, при этом система грузится, но ничего нельзя сделать, ни в меню "Пуск", ни в диспетчер задач нельзя войти только банер. Подскажите, что делать? Спс большое))) Windows XP
Всем привет у меня вот какая проблема я обновил телефон nokia 6110 navigator через usb и после этого копм не видет телефона и в настройках -связь-usb не видет первую строчку где должны быть режимы usb ! что делать за ранее спосибо !
продам 9700 состояние на 4 русифицированный но без wifi-надо прошивать..комплект-телефон зарядка юсб плёнка на экране защитная,флэшка на 1гб.продаю за 8000. 89199629259-Денис
помогите пожалуйста избавиться от подписки на номер 770067, вроде нигде номер свой не оставляла, а деньги снимают( пишут типо "Услуга на сайте tv.rankingames.com продлена на 120 ч. Тел. 8-800-2000334 (звонок беплатный)". Мне самое главное отписаться от неё, помогите пожалуйста - на какой номер STOP отправить надо?((
P.S. мой оператор - МТС
Всем Доброго времени суток!!! У меня казус такого плана-не могу войти в меню разговоры-вернее я в него вхожу-а экран черный. когда приходит новое сообщение-открываю его-черный экран. Могу прочесть только когда вхожу во "входящие".
Получилось это когда я попыталась опробовать blacklist Mr, sms (лайт версия) скачанный с ovi. добавляла в него один номер. затем когда начались глюки деактивировала-не помогло(( а затем и вовсе удалила. все равно-в разговоры попасть не могу. хочу удалить смс отправленное мной на номер внесенный ранее в blacklist-пишет: Сбой системы: уже используется. Что делааать???? перепрошивать????? не хочеся...(( ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Звоните срочно в МТС и просите отписать Вас от этой услуги, они это делают моментально! По поводу возврата денег- не уверенна, будут три недели разбираться, а потом вы забьете на это(((!
Saku 24.12.2011 13:59:
помогите пожалуйста избавиться от подписки на номер 770067, вроде нигде номер свой не оставляла, а деньги снимают( пишут типо "Услуга на сайте tv.rankingames.com продлена на 120 ч. Тел. 8-800-2000334 (звонок беплатный)". Мне самое главное отписаться от неё, помогите пожалуйста - на какой номер STOP отправить надо?((
P.S. мой оператор - МТС
Звоните срочно в МТС и просите отписать Вас от этой услуги, они это делают моментально! По поводу возврата денег- не уверенна, будут три недели разбираться, а потом вы забьете на это(((!
приложите детализацию счетов сына и свою детализацию, пишите своему оператору в письменном виде, а потом в суд, но гемороя оч много, на это все и рассчитано, мой совет- скиньте эту симкарту и не пользуйтесь этим провайдером!
aleks558 24.12.2011 07:03:
Здравствуйте!Я может быть не совсем по теме обращаюсь с вопросом.Проблема вот в чем.Моя жена приобрела в августе этого года СИМ-карту от Билайна.Через пару недель начались интересные вещи,стали исчезать деньги со счета телефона.Оператор объяснил,что якобы с нашего телефона отправлялись СМС-сообщения,причем по 10-15 штук подряд на один и тот же номер.Так продолжалось до декабря,сумма расходов выросла до нескольких сотен рублей и я наконец то уговорил жену поехать в офис Билайна и разобраться.Выяснилось.что за это время жена отправила целую кучу СМС на один и тот же номер,причем номер оказался МТСовским и принадлежал нашему сыну,который проживает в Москве,а мы на Камчатке.Причем СМС отправлялись даже ночью,когда мы спали.Так же часть СМС была отправлена на городской номер,как потом выяснилось,на номер почтового отделения связи и была тарифицирована как международные.с сыном мы связь конечно поддерживаем,так вот оказалось,что никаких СМС он от нас не получал и сделал детализацию у своего оператора,естественно там никаких следов этих СМС не оказалось.В телефоне жены естественно тоже никаких следов отправки СМС.Жена написала заявление по данной проблеме,нас пытались убедитьбог знает в чем,сначала что мы просто их обманываем,что сами отправили,потом,что это жена что-то не так нажала,потом,что это зашел сосед и отправил,в общем мы дураки и ничего не понимаем.Далее самое интересное,якобы телефон сам отправляет эти СМС.Сейчас ждем письменный ответ,жена решила податьв суд на Билайн.Может кто идею получше подскажет.
Ростелеком просто дерьмо. Интернет - фуфло. Дают серые IP и при этом периодически закидывают тебя на 3-5 тыс км от местонахождения. ДО техподдержки не дозвониться , а дозвонившись все равно ничего не исправят. В общем очень хочется морду набить директорам.
На номер 9636613864 просят отправить 500 руб.помогите разблокировать ПК. телефон каждый раз меняется при включении.Касперский не помог, Bios не загружается
здраствуйте,купил этот телефон,немогу интернет настроить (и wi-fi и обычный) тупо не грузятся странички,телефон уже меня 2 раза,и через оперу немогу зайти и через обычный браузер,живу в украине,оператор МТС,настроил всё как на сайте (mts.com.ua) но всё-равно не заходит,помогите разобратся,очень нужно! Заранее спасибо
на самом деле в билайн такая история не только у вас.у них очень много дрлжников и по этому у них такой вот способ вернуть утраты.с судом идея хорошая но нужны все бумаги.удачи вам
Virgo3985, sanya345, попробуйте восстановить на заводские настройки. Делается это комбинацией клавишь: *#7780# - восстановление исходных настроек смартфона, все настройки сразу станут как при продаже телефона. Именно, сотрутся настройки Интернета, время работы подсветки дисплея и т.д. Никакой информации потеряно не будет.
Есть ещё *#7370# - сбросить смарт в заводское состояние. Этот способ форматирования переведет память вашего смартфона в заводское состояние, удалятся все приложения и контент.
Продажи Apple iPad3 начнутся 24 февраля 2011. Это очередной слух. Но вероятность его реализации может быть высокой, ведь 24 февраля - день рождения покойного основателя Apple Стива Джобса. Слухов было немало, если их интегрировать, то новый планшет с высокой степенью вероятности будет анонсирован в феврале или марте 2012 года.
Лена 1108 24.12.2011 15:56:
день добрый, помогите пожалуйста чайнику, загрузила на телефон скайп, а связяться не могу, нет видеовызова, почему?
Привет. Установили с офсайта или из андроид маркета последнюю версию? Для видеовызова надо, чтобы оператором поддерживался 3G, а ещё лучше через Wi-Fi подключаться нужно.
никиnr 24.12.2011 12:26:
ребята помогите ммс отправляются но неприходят чё может быть
Отправляются с Вашего смартфона? А на кокой отправляете? А куда отправляете, там настроен ММS? А поддерживает ли там провайдер приём MMS от вашего провайдера? Вот видите сколько вопросов на один Ваш :)) Лучше всего на этот вопрос смогут ответить в офисе оператора или по телефону в центре поддержки.
Здравствуйте, после полгода использования этого телефона , у меня не работают сообщения,не могу зайти туда пишет "инцилиализация" ,в контакты точно так же ,все остальное работает отлично. что может быть ?
Для Прыветик.Вы правы.Я проверила.Оказалось,что у меня версия 6.5.Там ещё была версия 3.2(для малого объёма памяти)А где можно проверить прерывание соединения с интервалом в 5 сек.? Где это указывается?
анонимно 24.12.2004 13:24: Помогите советом (суд с МТС) +
может кто чего посоветует... плиииз
тариф Оптима день
почти год назад
вечером на счету 1юсд
утром тел отключился - грят звоните в службу абонента
звоним - "у вас долг 35у.е." !!!
(всю ночь спали - у нас маленький ребенок - посторонних дома не было - тел лежал в куртке в кармане)
смотрим детализацию - с 20.00 по 4.00
"мобильный интернет" сессиями по 30минут
(через 30мин сессия принудительно прерывается)
платить не стали, ушли на Би
через пару месяцев пришло грозное предупреждение
а недавно повестка в суд :(
два вопроса
1.есть ли возможность доказать факт пользования или непользования инетом?
мне знакомый грил про то, что все это в фсб фиксируется
может на сайте куда "я заходил" есть лог
2.(главное!) при авансовой схеме, почему тел не вырубился после 1й же сессии??? почему всю ночь??? тут видимо надо читать договор и знать как работает биллинг мтс
советы? мысли?
поможите люди добрые кто чем может
спасибо всем
Фунтик
Добрый день! У меня размагнитилась симка, и не настроила заново интернет. Получилось, что скачала одну фотографию за 1500 руб. через wap. Пришла на Некрасовскую, написала объяснительную, через 5 дней они извинились, и типо кинули на счет 1500 руб. Инцендент исчерпан.
Нежа5 24.12.2011 17:55:
Для Прыветик.Вы правы.Я проверила.Оказалось,что у меня версия 6.5.Там ещё была версия 3.2(для малого объёма памяти)А где можно проверить прерывание соединения с интервалом в 5 сек.? Где это указывается?
Nja
В углу монитора виден значек G если он обведен в квадратик значит сейчас подключены, а если квадратик исчезает значит произошло разрывание...
Ожидается выход Xiaomi M2 - китайского смартфона под Google Android ICS, с дисплеем 4.6", процессором 2.5 ГГц, 2.5 ГБ ОЗУ (да, такое вот странное), 32 ГБ флеш, фронтальной камерой 5 мпикс и основной камерой 12 мпикс. Ожидаемая цена - US$394 (2500 юаней).
люди, помогите!это не телефон, а сплошные убытки.....у меня подключена безлимтная опера-мини-в инет захожу только через нее.но деньги со счета все равно утекают как вода.никто не знает как выключить обновление всех приложений???
Тел супер! В телкниге все номера в одном списке с пометкой SIM1, SIM2 или устройство. При наборе номера можно выбирать с какой симки нужно делать вызов. При входящем вызове видно на какую симку звонят. Телефон одномодульный! Т.е. если вы говорите по одному номеру, при входящем звонке на второй - не будет связи. Но это не беда, смс ведь придет. Камера - фигня, экран дешевый - видно пиксели. Но мне это до фени, главное что две симки в одно аппарате - я давно ждал этого. Звук - нормуль, можно менять громкость динамика - нак крайнем значении просто орет. Короче, крепкий, надежный бюджетник. Кому нужен телефон для звонков, а не понты - берите не пожалеете!
Вчера уронила телефон в унитаз,после этого он был включен еще,но я его вытерла и посушила,а потом он выключился и больше не влючается
Подскажите как еще можно ему помочь?
боюсь у него внутри от воды все перегорело