MForum.ru
28.12.2023,
ВымпелКом и Лаборатория Касперского сообщают о подписании соглашение о сотрудничестве в области борьбы с телефонным мошенничеством и спамом.
Александр Торбахов, генеральный директор ВымпелКом, вчера в эфире РБК рассказал о своей позиции по этой теме:
"Мы привыкли смотреть на все, что происходит в индустрии глазами клиентов. ...Не вижу больших проблем с качеством нашего сервиса. Скорости передачи данных растут, объемы передачи данных растут, десятками процентов. В этом плане клиент не страдает. А вот где клиент страдает, по настоящему, то, что я считаю сейчас самой главной проблемой, с которой телеком сталкивается... в этом году это уже переходит всякие рамки... это проблема мошенничества и спама. Мы все очень хорошо знаем, что в привычку людей вошло не брать звонки с незнакомых номеров. Телефонный звонок превратился в источник зла, агрессии и беды. Если взять звонок с незнакомого номера, то скорее всего, тебя обманут. Это, к сожалению, стало нормой жизни. Я не считаю это нормой. Мы в билайне пошли на это войной. Я считаю, что эту проблему может решить только телеком в партнерстве с другими крупными игроками". Как видим, слова руководителя подтверждаются на практике, ВымпелКом, в числе первых, подключился к единой антифрод-платформе, но не собирается этим ограничиваться.
В Лаборатории Касперского проблему фрода и спама в российском телекоме признают.
По данным Kaspersky Who Calls, в ноябре 2023 года почти 19% российских пользователей поступали телефонные звонки с неизвестных номеров с подозрением на мошенничество. В октябре и сентябре этот показатель был на уровне 13%. При этом различные спам-звонки осенью получали 94% пользователей.
Стороны договорились об обмене информацией и опытом, применении передовых технологий и методов анализа данных, которые позволили бы своевременно выявлять и блокировать подозрительные вызовы и, как следствие, улучшить качество обслуживание клиентов.
Кроме того, планируется разработка совместных образовательных программ, проведение обучающих мероприятий для специалистов компаний, работающих в сфере борьбы с мошенничеством.
--
Новости телекома и IT: телеграм-канале abloud62. Региональные и зарубежные новости: abloudRealTime, резервная площадка для моих текстов по телекому и IT Бойко про телеком ВКонтакте
теги: антифрод антиспам билайн ВымпелКом
--
Публикации по теме:
27.12. [Новости компаний] Антифрод: ВымпелКом представил годовую статистику по борьбе с мошенниками / MForum.ru
07.12. [Новости компаний] Антиспам: "Виртуальный помощник" обещает антиспам-защиту абонентам ВымпелКома / MForum.ru
06.12. [Новости компаний] Антифрод: ВымпелКом обновляет подход к защите абонентов от мошенников / MForum.ru
07.11. [Новости компаний] IT. Встречи: МТС проведет встречу по работе с внешними данными - IDENTITY DAY / MForum.ru
01.09. [Новости компаний] Антифрод: МТС запустила Fraud Detection Platform / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru
16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru
13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru
12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru
11.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo7 с Dimensity 9300+, АКБ 7000 мАч и защитой от воды и пыли IP69 / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации OnePlus Ace 5 и его отличия от OnePlus 13R / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: Amazon раскрыл характеристики, дизайн и дату запуска Lava Blaze Duo / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: iQOO, Redmi и OnePlus также представят смартфоны с АКБ 7000 мАч / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: OnePlus Ace 5 показали на фото / MForum.ru