MForum.ru
29.05.2019,
В рознице Билайн началось тестирование электронного подписания документов. Речь не идет об использовании ЭЦП, для клиентов все проще. Подписание происходит с помощью SMS, которое банк отправляет клиенту. Такой способ называют SMS-подписью.
В направляемой клиенту SMS, в зависимости от банка, содержится либо цифровой код, либо гиперссылка на персональную web-страницу. Чтобы "подписать" кредитный договор, достаточно ввести полученный от банка код в кредитную программу или перейти по присланной банком ссылке. Договор подписан!
Такой способ удобен для оформления документов, необходимых для покупки смартфона в кредит. Благодаря такому подходу, время оформления сократилось примерно до 10 минут в салонах, где идет тестирование. Готовый кредитный договор банк отправит клиенту на электронную почту. Сотрудник магазина может распечатать договор, если это нужно клиенту.
В тестировании SMS-подписи задействовано более 100 магазинов в России, четверть из которых расположены в Москве. Партнерами в эксперименте выступают такие банки, как ПАО "Почта банк" и КБ "Ренессанс Кредит". SMS-подпись доступна только клиентам, которые уже брали в любом из этих банков кредит и/или открыли у них расчетный счет. Для пользования услугой нужно также подписать соглашение с банком на пользование этой услугой, это возможно непосредственно в магазине Билайн.
Следует отметить, что в Билайн последовательно стараются разгрузить клиентов от "бумажной работы". Так, компания практически втрое сократило количество полей, требующих заполнения в кредитной анкете. А теперь вот SMS-подпись. Все эти меры в разы ускоряют процесс взаимодействия покупателя и розничного салона.
Услуга, если она будет внедрена массово и увеличится число банков-партнеров, станет хорошим подспорьем для розницы, улучшит потребительский опыт клиентов. Сейчас многие покупают смартфоны в кредит, по данным Билайн, только за 1q2019 количество смартфонов, приобретенных в кредит выросло в 2.8 раза.
+
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Телеграм-трансляции читайте в канале @abloudRealTime.
теги: телеком Билайн SMS-подпись финансовые услуги розница
© Алексей Бойко,
Публикации по теме:
03.06. [Новости компаний] Онлайн-розница: Товары и услуги билайн - теперь и в Wildberries / MForum.ru
13.10. [Новости компаний] Розница: Билайн ускорил мобильный интернет в Калмыкии / MForum.ru
16.09. [Новости компаний] Розница: Билайн выставил товары на онлайн витрину Яндекс.Маркета / MForum.ru
15.07. [Новости компаний] Акции: Билайн запустил акцию "3 в 1: по цене смартфона!" / MForum.ru
05.07. [Новости компаний] Розница: Российская розница понемногу сокращает число салонов связи / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru
16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru
13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru
12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru
11.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo7 с Dimensity 9300+, АКБ 7000 мАч и защитой от воды и пыли IP69 / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации OnePlus Ace 5 и его отличия от OnePlus 13R / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: Amazon раскрыл характеристики, дизайн и дату запуска Lava Blaze Duo / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: iQOO, Redmi и OnePlus также представят смартфоны с АКБ 7000 мАч / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: OnePlus Ace 5 показали на фото / MForum.ru