MForum.ru
07.05.2017,
Кадры
Александр Мельников, - генеральный директор ГК MCN Telecom ..2017.06..
Описание компании
2022.02.01 MCN Telecom – международный оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов. Развиваем бизнес в России с 2000 г. В Европе – с 2015 г.
Один из немногих российских MVNO (Mobile Virtual Network Operator), который зарегистрирован как оператор фиксированной связи в России, Германии, Австрии, Венгрии и Словакии.
Виртуальная АТС, Голосовые роботы, Колл-центр без сотрудников, Чатофон, SIP-транки, Call Tracking, Чат-боты – таков неполный список решений, предлагаемых бизнес-абонентам на одной телеком-платформе в формате «одного окна». MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Имеет прямые соединения со всеми крупными операторами России и Европы, такими как Ростелеком, Вымпелком, МТС, Мегафон, МГТС, Транстелеком, Таттелеком, Magyar Telecom (Венгрия), Slovak Telecom и Swan (Cловакия), Telecom Austria и Drei (Австрия), Deutsche Telecom и Verizon (Германия) и др.
Подробнее о продуктах и услугах MCN Telecom можно узнать из корпоративного издания TelcoJournal, либо на сайте оператора связи: mcn.ru.
Новости
2023.01.31 Компания MCN Telecom добавила в список услуг своей виртуальной АТС (ВАТС) функцию "Транскрибация звонка", которая призвана формировать текстовую запись телефонного разговора.
Текстовые записи разговоров сохраняются в ЛК абонента. Кроме того, можно настроить услугу так, чтобы текстовый файл с расшифровкой был отправлен на электронную почту. В систему можно также выгружать собственные аудиофайлы для расшифровки. Есть API для получения текстовых расшифровок звонков.
Облачная АТС также может автоматически в режиме реального времени анализировать телефонные переговоры, выявляя возражения клиентов и формируя рекомендации для менеджеров по продажам. Новая услуга не бесплатная - 3600 руб за 1 млн символов. Пресс-релиз
2022.12.27 MCN Telecom сообщает о начале предоставления услуг мобильной связи в Иваново. Это увеличило число регионов РФ, где оператор предоставляет услуги до 46. Собственная номерная емкость оператора - около 400 тысяч номеров. У клиентов компании есть возможность подключать необходимые им услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы CPaaS. В частности, можно выбирать такие сервисы как: виртуальная АТС, голосовые роботы, чат-боты, API, коллтрекинг, confirmation call (flash call), SMS-информирование и т.п. Подробнее - MForum.
2022.04.27 MCN Telecom рассказывает об итогах 2021 года.
🔹 Выручка +16% гг
🔹 Рост B2B абонбазы +6% гг
🔹 Абонбаза B2B клиентов, пользующихся услугами виртуальной АТС - >9 тыс. компаний.
🔹 Прирост выручки по услуге "Голосовые роботы" +92%
🔹 Прирост выручки по FMC - 47%
🔹 ARPU B2B клиента - 4400 руб/мес (в 2020 - 3700).
🔹 Компания развивает направление CPaaS, расширился ассортимент программных продуктов и сервисов
🔹 Число регионов, где можно подключиться к услугам MVNO - 43
🔹 Сеть стационарной телефонной связи компании действует более, чем в 65 регионах РФ
🔹 Количество B2B и B2C абонентов, пользующихся услугами мобильной связи оператора - >25 тысяч.
Видно, что оператор старается двигаться по своим ключевым направлениям, развивается. Возможно не очень быстро, но ситуация в 2021 году была непростой, иных конкурентов уже и на рынке нет. Пресс-релиз
2022.02.01 MCN Telecom сообщает о введении в коммерческую эксплуатацию услуг мобильной связи еще в 5 субъектах РФ: Костромской, Смоленской, Тамбовской, Тверской областях и Ханты-Мансийском автономном округе, а также о присоединении города Владимира к сети фиксированной связи. Пресс-релиз.
2021.09.09 MCN Telecom добавил интеграцию телефонии с CRM для агентств недвижимости. Система YUcrm включает в себя функционал для глубокой аналитики сделок: выгрузки объектов, обращения по времени суток, utm-меткам, менеджерам и источникам, а также автоматизацию связи с клиентами, упрощение работы с базами недвижимости.
2021.01.27 Итоги.
2020.10.20 Конфликты: А вы, друзья, как не садитесь... DANYCOM.Mobile рассорился и с MCN Telecom
2020.09.18 MVNO: Абоненты DANYCOM.Mobile остались без связи
2020.09.14 MVNO: MCN telecom подберет абонентов Danycom.Mobile
2020.01.28 MCN Telecom в 2019 году нарастила выручку на 20%
2018.08.10 Пресс-релизы: MCNtelecom GmbH начал продавать услуги в Австрии
2017.07.06 Пресс-релизы: «Билайн Бизнес» и MCN Telecom в партнерстве запустили услугу FMC
2017.06.07 У MCN Telecom подписан договор на создание MVNO c Tele2 Россия.
Архив описаний компании
2017.07.06 Справка компании о себе: "Группа компаний MCN Telecom – новый федеральный оператор связи и разработчик программных продуктов. Работает на телекоммуникационном рынке с 2000 года. Головной офис компании располагается в Москве. MCN Telecom предоставляет услуги телефонии в России и Венгрии. На сегодняшний день построены узлы связи и получена номерная емкость во всех крупных городах РФ, а также в Венгрии, Словакии и Германии. Группа компаний имеет прямые стыки c крупными операторами связи. На текущий момент сдана в коммерческую эксплуатацию собственная МГ/МН сеть в Центральном, Сибирском, Северо-Западном, Дальневосточном и Уральском федеральных округах.
Для операторов связи MCN Telecom предлагает ресурсы собственной телекоммуникационной платформы (B2O).
Для корпоративных клиентов (B2B) MCN Telecom доступен целый набор сервисов, а именно: подключение городских телефонных номеров, номеров 8-800, виртуальной АТС, IP ATC, ПО для call-центров. Оператор связи предоставляет скоростной доступ в интернет по оптоволокну, LTE и ADSL, сервис идентификации пользователей в Wi-Fi-сетях.
Кроме этого, MCN Telecom осуществляет физическое размещение серверов в современном ЦОДе в Москве, а также оказывает услуги аренды виртуальных серверов, хостинг и др.
По данным агентства iKS Consulting MCN Telecom входит в ТОП-10 провайдеров IP Телефонии, занимая седьмую строчку в рейтинге".
--
Публикации по теме:
27.12. [Новости компаний] MVNO: MCN Telecom расширила территорию услуг - Иваново / MForum.ru
27.01. [Новости компаний] Итоги: MCN Telecom / MForum.ru
20.10. [Новости компаний] Конфликты: А вы, друзья, как не садитесь... DANYCOM.Mobile рассорился и с MCN Telecom / MForum.ru
18.09. [Новости компаний] MVNO: Абоненты DANYCOM.Mobile остались без связи / MForum.ru
14.09. [Новости компаний] MVNO: MCN telecom подберет абонентов Danycom.Mobile / MForum.ru
[Развитие сетей]
MCN Telecom выполнил план развития MVNO на 5
01 февраля 2022 года, Москва, пресс-релиз, через MForum.ru. Мобильный виртуальный оператор для бизнеса и частных клиентов сообщает о введении в коммерческую эксплуатацию услуг мобильной связи в пяти новых субъектах Российской Федерации: Костромской, Смоленской, Тамбовской, Тверской областях и Ханты-Мансийском автономном округе, а также присоединении города Владимира к сети фиксированной связи.
MCN Telecom теперь имеет возможность предложить мобильные номера 38 регионов в кодах нумерации: DEF=993, DEF=958, DEF=931, DEF=995 и др. и фиксированные номера более 60 городов страны в рамках одного договора. Собственная номерная ёмкость оператора насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя и облачные сервисы: Виртуальную АТС, Голосовые роботы, Чат-боты, API, Коллтрекинг, Flash Call, SMS-информирование и др.
Кроме этого, MCN Telecom предлагает бесплатное подключение прямых
«чистых» виртуальных номеров – таких, на которые последние три
месяца не совершались звонки. «Чистые» номера используют для
коллтрекинга, чтобы максимально корректно оценить отдачу от рекламы
и повысить качество работы колл-центра. Выбрать и подключить
«чистый» номер можно самостоятельно в интернет-магазине
MCN Telecom:
В соответствии с обновленным планом строительства MVNO MCN
Telecom, еще восемь регионов РФ, а именно: Белгород, Владимир,
Владивосток, Иваново, Липецк, Пенза, Тула и Чебоксары присоединятся
к домашнему региону до конца II квартала 2022 года.
[Итоги квартала. Итоги года]
Итоги MCN Telecom 2021: Количество клиентов в России увеличилось на 6%, а выручка на 16%
27 апреля 2022, Москва, пресс-релиз через MForum.ru. Фиксированный и мобильный оператор связи, разработчик программных решений MCN Telecom показывает увеличение выручки в России по итогам 2021 года на 16%, абонентской базы B2B клиентов на 6%. Данные показатели значительно возросли по сравнению с 2020 годом.
Абонентская база корпоративных клиентов, пользующихся услугами телефонии и Виртуальной АТС, по итогам 2021 года насчитывает более 9 тысяч малых и средних российских компаний. При этом прирост выручки по отдельным услугам варьируется от 30% до 95%. Так, годовая выручка по услугам основного продукта платформы Облачной АТС увеличилась на 30%, по услугам мобильной и фиксированной телефонии на 34%. Прирост выручки по услуге «Голосовые роботы» составляет 92%, по FMC (Fixed Mobile Convergence) - 47%.
В то же время ARPU B2B клиента (англ. Average revenue per user, средняя выручка на одного пользователя) по итогам года составляет 4400 руб/мес вместо 3700 руб/мес за предыдущие 12 месяцев.
В части доработки и развития телеком-платформы (CPaaS) компания также демонстрирует некоторые успехи. За год появились новые программные продукты и сервисы: Чат-боты, Аутентификация (Flash Call), Call Tracking , SMS-информирование и новые функции Виртуальной АТС, например, «Суфлер». К уже имеющимся прямым бесплатным интеграциям MCN Telecom: amoCRM, «Битрикс 24», retailCRM, SalesPlatform, EnvyCRM, UMI.CMS, Albato, Apix-Drive, «1C- Рарус», S2 CRM, YCLIENTS добавились YUcrm, AlfaCRM, «МойСклад» и «Простые звонки».
За последние 12 месяцев оператор связи расширил сеть «домашнего» региона MVNO вдвое. На сегодняшний момент корпоративные и частные клиенты MCN Telecom могут подключить услуги мобильной связи на выгодных условиях в 43 регионах России. По итогам 2021-го сеть стационарной телефонной связи MCN Telecom в России охватывает более 65 субъектов РФ.
Количество B2B и B2C абонентов, пользующихся услугами мобильной связи MCN Telecom, на данный момент насчитывает более 25 тыс. пользователей.
«В 2022 году мы планируем представить новые дополнительные услуги телеком-платформы, которые помогут нашим абонентам автоматизировать бизнес-процессы, расширять интеграции с другими продуктами и использовать больше каналов взаимодействия со своими клиентами. Одной из целей является завершение разработки сервиса «Мультичат», объединяющего в одном решении множество каналов взаимодействия с клиентами. Кроме того, мы приступили к разработке мобильного приложения для корпоративных клиентов и будем продолжать улучшать приложение для B2C клиентов, которое доступно сегодня как для пользователей устройств с операционной системой iOS, так и Android», - говорит генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.
[ВАТС. Услуги. Транскрибация речи. MCN Telecom]
Новая функция ВАТС MCN Telecom «Транскрибация звонка»
31 января 2023, Москва, пресс-релиз MCN Telecom через MForum.ru. С 1 февраля бизнес-клиентам оператора связи, разработчика программных продуктов MCN Telecom доступна новая функция Виртуальной АТС «Транскрибация звонка», позволяющая превращать речь в текст.
Дополнительная возможность Облачной АТС позволяет в режиме реального времени анализировать телефонные переговоры, выявлять возражения клиентов и формировать рекомендации для менеджеров по продажам, тем самым оптимизируя и автоматизируя работу отдела продаж.
Транскрибированные телефонные разговоры доступны в Личном кабинете абонента. Кроме того, можно настроить автоматическую отправку текстового файла, содержащего расшифровку звонков, на электронную почту. Расшифрованные звонки также можно получить через API. А еще собственные аудиофайлы могут быть загружены в систему для последующей транскрибации.
Расшифровка разговоров тарифицируется по специальным тарифам сервиса распознавания речи.
26.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Moto G45 в ярких цветах по доступной цене / MForum.ru
23.08. [Новинки] Анонсы: POCO Pad 5G появился в Индии / MForum.ru
23.08. [Новинки] Анонсы: Vivo Y03t официально представлен на Филлипинах / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Spark Go 1 получил экран 120 Гц и чипсет Unsioc / MForum.ru
22.08. [Новинки] Xiaomi представила планшет Redmi Pad SE 8.7 на мировом рынке. Изначально новинка появилась в Индии. / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: iQOO Z9s и iQOO Z9s Pro представлены официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Представлены OnePlus Buds Pro 3 с двумя ЦАП, адаптивным ANC и настройкой Dynaudio / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Snapdragon 7s Gen 3 получит гораздо более быстрые GPU и CPU / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Snapdragon 8 Gen 4 / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Phantom V Fold 2, V Flip 2 доступны для предварительного заказа перед анонсом / MForum.ru
19.08. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Smart Band 9 теперь доступен в Европе / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Доступный смартфон Redmi A3x появился в Индии / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Представлены Moto Watch 120 с металлическим корпусом и AMOLED-дисплеем / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Oppo A80 5G появился в Нидерландах / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Pixel Buds Pro 2 на новом чипе Tensor A1 от Google представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel Watch 3 с Bluetooth LE Audio представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Официально представлены компактный Google Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Представлен тонкий Pixel 9 Pro Fold с обновленным шарниром / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel 9 с мощным процессором и обновленной камерой представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Realme C63 5G на базе Dimensity 6300 представлен официально / MForum.ru