[Мессенджеры]

Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams

Пресс-релиз Spirit через MForum.ru, 06.12.2021. Российская компания Spirit, разработчик программного сервера видеоконференций VideoMost с клиентскими приложениями для ПК (Windows, Mac, Linux, web) и мобильных телефонов (iOS, Android), выпустила новый релиз VideoMost 9.0, который сочетает удобство привычных мессенджеров и ВКС бизнес-уровня. Функционал доступен как из собственного приложения, так и из браузера с поддержкой WebRTC.

Ведущие позиции VideoMost в России и мире

По результатам независимой аналитики TAdviser, по состоянию на ноябрь 2021 года, продукт VideoMost c 2014 по 2021 год занимает место №1 в России по числу платных внедрений в РФ, опережая по количеству реализованных в России ВКС проектов всех конкурентов.

Андрей Свириденко, председатель правления SPIRIT и VideoMost, комментирует: «На международном рынке VideoMost лицензируется в форме SDK, на базе которого зарубежные клиенты SPIRIT создают собственные видео сервисы. Поэтому VideoMost не участвует в квадрантах Gartner, это делают наши клиенты. Коммуникационные движки Spirit лицензировали такие мировые лидеры как Apple, Adobe, Samsung, Microsoft, Poly, Broadsoft (куплен Cisco), Avaya, Huawei, NEC, Oracle, AT&T, BT, Jio, Korea Telecom, Mavenir, Viber и другие, и благодаря им продуктами Spirit пользуется более одного миллиарда человек в 100 странах мира и более 50 операторов связи.»

Замена Teams

VideoMost 9.0 является первой полноценной и безопасной отечественной альтернативой MS Teams для российских государственных и корпоративных заказчиков. В новом релизе VideoMost 9.0 картинка стала еще четче благодаря использованию технологий искусственного интеллекта для автоматического улучшения качества видео и используемой полосы канала.

VideoMost 9.0 устанавливается в инфраструктуре организации и может работать автономно в закрытой сети организации без выхода в интернет. Вся информация находится под контролем заказчика — собственный ВКС сервер обрабатывает и хранит все данные внутри компании, а не в облаке, а централизованное администрирование обеспечивает защиту от несанкционированного доступа. Одновременно с интеграцией собственного мессенджера, который как отдельный мобильный продукт TeamSpirit был разработан Spirit пару лет назад, VideoMost 9.0 интегрирован с несколькими другими отечественными защищенными корпоративными мессенджерами.

Корпоративные мессенджеры и ВКС

В результате интеграции VideoMost 9.0 с мессенджером «РОСЧАТ» группы компаний «ИНФОРМТЕХНИКА» все защищенные корпоративные коммуникации объедены в едином приложении.

Благодаря этому клиенты «ИНФОРМТЕХНИКА», среди которых Резиденции Президента РФ, Дом правительства, РДЖ, Росатом, ФТС, Министерство Финансов, МИД и др., могут использовать отечественное ПО для корпоративных коммуникаций и не зависеть от зарубежных вендоров, политических или экономических санкций. VideoMost 9.0 также уже интегрирован с защищенным корпоративным мессенджером ViPNet Connect компании «Инфотекс». VipNet является лидером российского рынка в области защиты информации.

Еще одна интеграция — VideoMost 9.0 и корпоративный мессенджер Dialog Express, входящий в экосистему Сбербанка и рассчитанный на крупных корпоративных клиентов.

VideoMost 9.0 также уже интегрирован с системой автоматического протоколирования видеосовещаний от ЦРТ на основе распознавания речи и ИИ. Использование интеграции VideoMost и ЦРТ позволяет оптимизировать процесс документирования онлайн-встреч, кардинально сокращает время на подготовку протоколов совещаний и упрощает поиск необходимой информации для повторного просмотра и анализа.

Все для цифрового рабочего места в офисе и удаленно

Интерфейс мобильных приложений для iOS и  Android в VideoMost 9.0 был полностью переработан и обновлен (см. cкрины ниже). Теперь это привычный для мессенджера список контактов, чатов, групп в сочетании с планировщиком конференций, списком предстоящих видеосовещаний, доступом истории прошедших мероприятий и т.д. Также упрощен процесс авторизации пользователя и добавлена возможность одновременного входа с нескольких устройств. При этом обеспечивается синхронизация истории переписки во всех чатах на всех платформах. Это обеспечивает непрерывный рабочий процесс благодаря доступу к чатам рабочих групп с историей всех обсуждений и переданными файлами с любого устройства из любой локации. Функционал мессенджера в VideoMost 9.0 это не только персональные и групповые чаты, но и возможность подключения внешних чат-ботов, которые интегрированы с платформами искусственного интеллекта.

Вместе с расширением функционала мессенджера в новом релизе, видеосвязь стала еще более удобной – все то, к чему привыкли пользователи VideoMost сохранено и улучшено:

* Большие ВКС
* Совместная работа с документами и файлами
* Электронная доска для рисования
* Опросы и голосования
* CDN трансляции
* Планирование, управление правами участников, модерация
* Интеграция с ВКС оборудованием (Poly, Cisco, Avaya, Huawei, Yealink и др.) по протоколам SIP/BFCP и H.323/H239
* Федерация и каскадирование серверов.

Работа на российских ОС и процессорах

Сервер VideoMost работает на Linux и поддерживает все популярные версии, включая российские ОС Astra Linux, Alt Linux, РедОС и др. Клиентские приложения VideoMost так же работают на Linux.

В ходе тестирования была подтверждена совместимость и корректная работа VideoMost на отечественных процессорах Байкал-М.

Рекордная производительность ВКС на ARM

VideoMost — единственный ВКС-сервер, интегрированный на ARM-процессор Kunpeng для серверов Huawei. Совместное решение с Huawei является наиболее экономически выгодным ВКС для on-premises систем, т.к. поддерживает до 6000 одновременных подключений (видео портов) на 1 сервере. 

Партнерства, проверенные временем

Одним из важных партнеров на рынке РФ является Ростелеком, который уже в течение 7 лет предоставляет собственный SaaS и PaaS ВКС сервис на базе VideoMost для множества своих государственных и корпоративных клиентов.

[Цифры. Мессенджеры]

Telegram обошел WhatsApp по объёму мобильного трафика в большинстве регионов России

22 декабря 2021, пресс-релиз, через MForum.ru. В 2021 году Telegram стал самым быстрорастущим мессенджером в России: за год объём мобильного интернет-трафика в сервисе вырос более чем в два раза. К таким выводам пришли специалисты МегаФона на основе анализа больших данных.

Telegram в этом году впервые выбился в лидеры в 50 регионах страны. Например, сейчас он опережает Whatsapp в Москве, Санкт-Петербурге, Самарской и Челябинской областях, Забайкальском крае, Чувашской Республике. Меньше всего Telegram пользуются в республиках Северного Кавказа, где лидером традиционно является WhatsApp, доля которого составляет 67%.

За год совокупный объем мобильного интернет-трафика в мессенджерах вырос на 87%. Все больше абонентов используют их не только для отправки сообщений, но и для голосовых вызовов.

Первое место продолжает удерживать WhatsApp с долей 48%, которая за год сократилась почти на четверть. Telegram при этом вырос на 26%, на него приходится 44% трафика. Если динамика этого года продолжится, уже в начале 2022 Telegram может стать лидером в рейтинге популярных мессенджеров в России. Эксперты объясняют популярность Telegram тем, что это не только инструмент для общения и работы, но и один из главных источник информационного контента.

Тройку популярных мессенджеров замыкает Viber c долей 6%. В прошлом году на него приходилось 11% трафика.

[Цифры. Мессенджеры]

Telegram стал самым популярным мессенджером в России

21 марта 2022, пресс-релиз, через MForum.ru. В марте 2022 года сервис Telegram впервые в России обошёл WhatsApp, став самым популярным мессенджером в стране. Сервис начал активно расти с 24 февраля. К таким выводам пришли специалисты МегаФона на основе анализа мобильного интернет-трафика с помощью инструментов Big Data.

За первые две недели марта доля Telegram в общем объеме трафика в мессенджерах увеличилась с 48% до 63% по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца. Популярность сервиса выросла на фоне ограничений доступа к другим мессенджерам и социальным сетям: Telegram стал не только инструментом общения, но одним из главных источников информационного контента.

Доля WhatsApp сократилась с 48% до 32%, теперь он занимает второе место по объему трафика. Доля Viber также снизилась: с 5% до 4%.

Популярность Telegram растет почти на всей территории России. Если на конец 2021 года сервис был главным средством общения в 55 регионах, то сейчас лидирует в 82. Исключение составляют Карачаево-Черкесия, Дагестан и Чечня – там самым популярным мессенджером остается WhatsApp.

Telegram стал лидером и по потреблению мобильного трафика в сутки: в среднем один пользователь расходует на сервис 101 Мб трафика, пользователи WhatsApp – 26 Мб, Viber – 8 Мб.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,2 млн клиентов.

[Мессенджеры. Telegram]

МегаФон увеличил пропускную способность в Telegram в 2,5 раза

10 августа 2022, пресс-релиз МегаФон, через MForum.ru. МегаФон увеличил скорость передачи данных в Telegram, расширив пропускную способность прямых каналов связи с мессенджером с 400 Гб/с до 1000 Гб/с. Это позволит всем абонентам ещё быстрее обмениваться файлами, скачивать фото и видео, а также делать звонки в более высоком качестве.

Telegram – самый популярный мессенджер в сети МегаФона. На него уже приходится 65% от всего объёма мобильного интернет-трафика сервисов мгновенного общения, и интерес к нему продолжает расти: за семь месяцев 2022 года мобильный интернет-трафик в Telegram вырос в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а число звонков внутри сервиса увеличилось почти в три раза.

Чтобы при растущих нагрузках обеспечить абонентам во всех регионах страны лучшую скорость в сервисе, МегаФон расширил количество подключений к узлам связи и дата-центрам Telegram.

«Ежедневно Telegram использует каждый пятый абонент МегаФона, поэтому мы утроили количество каналов соединения с дата-центрами мессенджера. Благодаря этому абоненты получат не только максимальные скорости передачи данных, но и повышенную отказоустойчивость. Теперь данные передаются несколькими путями, и в случае неполадок на одном из узлов связи абоненты смогут продолжать пользоваться сервисом без потери качества», – комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона.

[Мессенджеры. WhatsApp. Telegram. Операторская статистика. МегаФон]

МегаФон: Россияне не спешат отказываться от WhatsApp

2 ноября 2022, пресс-релиз МегаФон через MForum.ru. WhatsApp сохраняет популярность у российской аудитории. Трафик в мессенджере в октябре был более чем на 20% выше прошлогодних показателей, в том числе, в рабочее время. Такие выводы сделали специалисты МегаФона, проанализировав мобильный интернет-трафик.

В октябре объем трафика в WhatsApp в будние дни с 8:00 до 18:00 увеличился на 23% относительно аналогичного периода прошлого года. Несмотря на заявления о возможных ограничениях и запретах, мессенджер не теряет популярности.

Telegram продолжает расти быстрее, на 251% к прошлогодним значениям, и в рабочие часы уже втрое превышает объем трафика в WhatsApp. В результате такого роста перераспределились доли в общем объеме мессенджеров: на Telegram приходится 73% трафика, на WhatsApp – 25%. Годом ранее объем передачи данных в этих мессенджерах был примерно на одном уровне.

В то же время звонить пользователи по-прежнему предпочитают в WhatsApp – он лидирует среди мессенджеров по объему голосовых вызовов. Telegram преимущественно используют для переписок, пересылки медиафайлов и просмотра новостей.

Доля Viber среди популярных мессенджеров составляет всего 2%, его трафик незначительно сократился по сравнению с прошлым годом. Приложения Signal и Tam Tam выросли на 47% и 538% соответственно, но по-прежнему занимают суммарно в общем трафике мессенджеров менее 1%.

[Мессенджеры. B2B-решения. Платформы для коммуникаций]

Просто мессенджера бизнесу мало

Пресс-релиз eXpress. Директор по информационным технологиям «Росатома» Евгений Абакумов и CEO eXpress Андрей Врацкий на пресс-завтраке представили приложение Atom Space, разработанное на базе платформы корпоративных коммуникаций eXpress.

Корпоративная IT-инфраструктура, цифровизация бизнес-процессов, мобильность сотрудников – это не слепое следование трендам, современные корпорации все больше нуждаются в индивидуальных IT-решениях, особенно после ухода крупнейших зарубежных вендоров. Корпоративная коммуникация трансформируется соответственно интересам и бизнеса, и рядовых сотрудников. Первые делают ставку на кибербезопасность и комплексную защиту конфиденциальных данных от утечек, для вторых важно совместить мобильность и комфорт повседневной коммуникации, которая обычно ведется в привычных всем мессенджерах, как WhatsApp и Telegram. Андрей Врацкий, CEO и сооснователь платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress отметил, что Telegram и WhatsApp – эталонные продукты на рынке мессенджеров, однако это не означает, что эти решения могут эффективно использоваться для внутрикорпоративной коммуникации.

«Смартфон – личная собственность сотрудника, как и его аккаунт в WhatsApp. В популярных мессенджерах отсутствуют любые инструменты администрирования пользователей внутри рабочей группы, — объясняет Врацкий, — фактически образуется серая зона снаружи, и никто внутри компании не может догадываться о том, кто получает доступ к конфиденциальным корпоративным данным. В России культура корпоративного мессенджинга пока не развита должным образом. Зарубежные компании вводят материальные штрафы за ведение переписки в WhatsApp с клиентом или контрагентом. У нас это правило пока не работает, и ситуации с утечками данных далеко не редкость».

Во время дискуссии спикеры обсудили, какими методами можно добиться желаемой защищенности корпоративных данных, и в то же время сохранить мобильность сотрудников. По мнению экспертов, внутрикорпоративное IT-решение для общения должно быть нативным в использовании. Только в таком случае удастся эффективно внедрить защищенный корпоративный софт и органически перевести на него 100% сотрудников.

«Какой бы уровень конфиденциальности ни был, все равно будет не очень правильно идти на риски, связанные с корпоративными данными. Стоит вопрос сделать многоструктурный сервис. С одной стороны, выполняющий классические функции мессенджера: переписка, видеочаты, каналы для внутренней новостной ленты, трансляции, и при этом возможность общаться с коллегами и с внешними корпорациями. Для внутренних сценариев Росатома мы пошли по пути смарт-аппов, которые дополняют обычный процесс коммуникации в некоем мобильном варианте исполнения», – поделился опытом Евгений Абакумов, директор по информационным технологиям «Росатом».

На данный момент мобильный телефон — это не инструмент для работы с точки зрения корпоративной безопасности. Однако эксперты уверены, что наиболее правильный путь – дать людям полноценное рабочее место внутри своего смартфона. Телефон сможет стать самостоятельным рабочим инструментом, который содержит в себе множество возможностей и позволяет оперативно включаться в рабочие процессы.

«Просто мессенджера бизнесу мало. Если дать сотрудникам больше, чем просто мессенджер, нагрузить его дополнительными функциями, такими как корпоративный документооборот, возможность заказать справку или оформить заявление на отпуск, то есть обеспечить полный доступ к корпоративной инфраструктуре, это станет единственным правильным вектором на пути воспитания культуры корпоративных коммуникаций», - отметил Врацкий.

Atom Space – так называется проект «Росатома», разработанный совместно с платформой корпоративных коммуникаций eXpress. Сейчас сервис объединяет 38 тыс. сотрудников компании по всей России.

Atom Space, разработанный специально для корпорации «Росатом», стал единым пространством коммуникации предприятий атомной отрасли, Платформа, с одной стороны, выполняет классические функции мессенджера: переписка, видеочаты, каналы для внутренней новостной ленты, трансляции, и при этом дает возможность общаться с контрагентами и с внешними корпорациями в контуре корпорации. На данный момент решение обеспечивает проведение более 250 рабочих конференций и передачу более 10000 сообщений ежедневно. В Atom Space с помощью Smart App приложения Atom Stream также регулярно проводятся трансляции для сотрудников с более 8000 зрителей.

«Сейчас, находясь в процессе обеспечения технологической независимости инфраструктуры, мы сталкиваемся с различными вопросами о «сшивках» отдельных продуктов. В России, к сожалению, пока нет таких вендоров в этой части, но надеемся, что таковым скоро станет eXpress», – уточняет Абакумов.

Процесс корпоративных коммуникаций претерпевает постоянные изменения, но в перспективе на 2023 год, по мнению Андрея Врацкого, главным трендом в разработке корпоративного софта станет глобальная унификация продукта.

«Решение должно обеспечивать не только возможности классической коммуникации - отправки сообщений, проведения видеоконференций и трансляций, но открывать доступ к совместной работе с контентом, возможности организации проектных команд. Не коммуникация ради коммуникации, а именно впитывание максимального количества бизнес-процессов и организация связанной группы чатов вокруг определенной функции. В этом заключается будущее», – подчеркивает Андрей Врацкий.

[Мессенджеры. МегаФон]

МегаФон определил каким мессенджером чаще всего пользуются омичи

18 мая, пресс-релиз МегаФон через MForum.ru. В первом квартале 2023 года интернет-трафик в сервисах для обмена сообщениями увеличился на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рейтинг популярных мессенджеров составили специалисты МегаФона на основе обезличенных данных по мобильной активности в сети.

Топ самых востребованных сервисов для общения остался прежним, но вот потребление трафика в них заметно изменилось. На первом месте с большим отрывом Telegram – жители региона «прокачали» в нем в 2 раза больше информации, чем годом ранее. Количество звонков через этот мессенджер также увеличилось на 53%. Учитывая растущую нагрузку в этом году специалисты МегаФона увеличили пропускную способность в прямых каналах связи с Telegram на 40% до 1400 Гбит/с, чтобы обеспечить пользователей высоким качеством работы. Примечательно, что этот сервис быстрой отправки сообщений является одним из наиболее экономичных по потреблению трафика. Если сравнивать с WhatsApp, то для передачи одного и того же количества сообщений в Telegram требуется в 2 раза меньше трафика.

Второе место в рейтинге у WhatsApp, востребованность сервиса у омичей выросла лишь на 17%, а количество звонков в сервисе снизилось на 6%. Замыкает тройку Viber, который и прошлые годы не являлся одним из основных способов связи для жителей Омска. Данные показывают, что тренд на снижение популярности сохраняется: падение объёма передачи данных за год составило 33%.

За три месяца этого года омичи уже прокачали через сервисы быстрой отправки сообщений около 1,4 млн гигабайт. Для сравнения, этого объёма данных хватит для того, чтобы просмотреть в сети фильм «Вызов» в формате 4К около 200 тысяч раз.

«Сегодня мессенджеры становятся не только самым популярным средством для общения, но и источником новостей, инструментом для работы. Каждый день наши абоненты отправляют друг другу тысячи гигабайт видео, фото, звуковых и текстовых сообщений. Для того чтобы они могли это делать мгновенно, МегаФон продолжает развивать инфраструктуру связи. Только за последний год мы модернизировали и построили новые базовые станции более чем в 90 населённых пунктах Омской области, за счёт чего расширили покрытие, увеличили надёжность сети и скорость мобильного интернета в сельской местности, областном центре и крупных городах региона», — комментирует директор МегаФона в Омской области Игорь Беззубкин.