Девайс относится к бюджетным моделям и по классу сравним со смартфонами на Windows Phone 7 или Symbian. Помимо физической клавиатуры, единственным привлекательным элементом модели является аккумулятор: его емкость составляет 1450 мАч, благодаря чему аппарат может проработать до 7 часов без подзарядки в режиме разговора. Другие спецификации включают в себя процессор с тактовой частотой 800 МГц и 512 МБ оперативной памяти.

BlackBerry 9720 ориентирован на развивающиеся рынки – в США и Канаде аппарат доступен не будет. В продажу он поступит в пяти вариантах цвета корпуса. Время выхода и цена устройства пока не известны.