МТС получила оценку АА(s) в рейтинге корпоративной социальной ответственности

19 сентября 2012 г., Москва, РФ, пресс-релиз, через MForum.ru — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС — NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает о присвоении компании первого национального рейтинга корпоративной социальной ответственности (КСО) «AA(s)», составленного рейтинговым агентством «Репутация», что свидетельствует о высоком уровне социальной ответственности копании и эффективной стратегии в этой сфере.

В рейтинге корпоративной социальной ответственности приняли участие крупнейшие российские компании, работающие в различных сферах: телекоммуникаций, энергетики, авиаперевозок, страхования, пищевой промышленности и др. Высокие оценки в рейтинге получили, в том числе, авиаперевозчик «Трансаэро», страховая группа «Ингосстрах», группа компаний «Новард», пивоваренная копания «Балтика», «РусГидро» и др.

При составлении рейтинга учитывалось более 180 факторов – экономическая результативность и организационное управление в компании, взаимодействие с потребителями, трудовые отношения и права персонала, взаимодействие с обществом, экология и охрана окружающей среды. Такой подход позволяет комплексно оценить вклад компании или организации в общественное благосостояние и социальное обустройство общества, а также эффективность деятельности и управленческих решений в области КСО.

«Мы уверены, что успешный бизнес не может оставаться в стороне от социальных проектов, от участия в общественной жизни страны. Для МТС проекты КСО являются одной из ключевых составляющих не только репутации компании, но и стратегической функции бизнеса. Мы рады, что теперь в России появился инструмент, который позволяет оценивать уровень социальной ответственности бизнеса — процедура присвоения национальных рейтингов КСО, — отметила директор Департамента КСО и внутренних коммуникаций Группы МТС Елена Серегина. — МТС продолжит развитие проектов для талантливой молодежи и студентов, поддержку детей, культурных проектов в регионах России и других странах присутствия, мы также работаем над развитием новых направлений».

«Мы провели рейтинг в области корпоративной социальной ответственности впервые, поскольку назрела очевидная потребность в подобной объективной оценке со стороны рынка. Это показатель уровня социальной зрелости бизнеса. По итогам комплексного обследования ряда крупнейших российских компаний МТС продемонстрировала высокий уровень развития КСО. Уверен, что рейтинг, присвоенный компании, поможет ей не только продолжать устойчиво развивать свой бизнес, но подтвердит ее статус надежного делового партнера и поставщика услуг», - прокомментировал результаты рейтинга генеральный директор рейтингового агентства «Репутация» Николай Николаев.

Подробнее о рейтинге КСО

Алексей Бойко, редактор MForum.ru

«Островки безопасности» станут заметнее в городском пространстве

пресс-релиз

15 октября 2019 года, Москва – Билайн совместно с проектом +1Город (Полезный город) промаркировали магазины оператора, в которых расположены «Островки безопасности». Билайн стал первым системным партнёром проекта +1Город (полезныйгород.рф) – своеобразной интернет-карты, собравшей в цифровом формате более 12000 полезных социальных и экологических сервисов для горожан. Яркие наклейки «островок безопасности и полезный город» станут удобным и понятным навигатором для тех, кто потерялся или оказался дезориентированным в динамичной городской среде.

Данное партнерство призвано положить начало формированию новых стандартов городской среды: полезные социальные и экологические сервисы для горожан, отмеченные наклейками на входных группах магазинов и офисов компаний, станут более заметными, а значит, более востребованными.

Ежегодно в России теряются десятки тысяч детей и пожилых людей, столкнувшихся с проблемой дезориентации в пространстве. В июне 2018 года поисково–спасательный отряд «Лиза Алерт» и Билайн запустили в магазинах компании проект «Островок безопасности». Каждый салон связи теперь является местом, куда может обратиться за помощью потерявшийся ребенок или страдающий потерей памяти пожилой человек. Сотрудники офиса сообщают данные обратившегося полиции, скорой помощи и семье, а также сообщают информацию в поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» и Центр Поиска Пропавших людей.

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию ПАО «ВымпелКом»: «В решении проблемы пропавших людей Билайн в первую очередь ориентируется на разработку технологических решений, которые могут системно изменить ситуацию. Но мы также видим очень серьезный запрос от общества на развитие программ профилактики и просвещения, которые повысят общий уровень грамотности взрослых и помогут снизить количество потерявшихся детей и пожилых людей. Зачастую потерявшиеся дети или страдающие потерей памяти пожилые люди не имеют с собой мобильного телефона и не знают, куда можно обратиться. Мы уверены, что новое партнерство с проектом +1Город поможет сделать наши «Островки безопасности» более узнаваемыми, и соответственно, результативными».

Ксения Топоркова, руководитель +1Город (Полезный Город): «Для нас выход в городское пространство — это большой шаг к нашей мечте: +1Город хочет привлечь внимание горожан к полезной и устойчивой инфраструктуре, о которой они пока не знают или которой они пока не пользуются. Городская среда — это то, что невозможно игнорировать, и мы рады, что островки безопасности теперь у всех на виду. Мы мечтаем о том, чтобы стать эдаким социальным Tripadviserом, чтобы маршрутизировать горожан по всем полезным сервисам, которые их окружают».

«Билайн ТВ» запускает новые подписки и бесплатно покажет мультсериал для слабовидящих детей

Телепремьеры, мультики и познавательные сериалы собраны в трех новых подписках для пользователей «Билайн ТВ».

17 октября 2019 года, Москва, пресс-релиз – ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) расширяет возможности пользователей сервиса «Билайн ТВ» (12+): в сервисе стали доступны три новые подписки и бесплатный мультсериал для слабовидящих детей.

Абонентам любого оператора, использующим «Билайн ТВ», теперь доступны подписки START (18+) с российскими сериалами, фильмами и телепремьерами, МУЛЬТ (0+) с лучшими отечественными мультсериалами, а также эксклюзивная подписка «Мир открытий» (6+) с познавательными программами.

Также в обновленном «Билайн ТВ» бесплатно доступен мультсериал для слепых и слабовидящих детей «Пиратка и капитан» (6+) – уникальный проект от телеканала TiJi. Сериал состоит из 52 серий по 11 минут каждая. Все происходящее на экране сопровождается тифлокомментарием – лаконичным описанием событий и предметов. Дополнительная аудиодорожка позволяет слепым детям лучше понять смысл мультфильма. Эта инициатива дополняет экосистему сервисов Билайн для людей с инвалидностью.

Подписка на каталог видеосервиса START (299 руб. в месяц) предоставляет доступ к оригинальным фильмам, сериалам и мультфильмам на русском языке. В ней представлены, в том числе, такие хиты сервиса, как сериалы «Содержанки», «Лучше, чем люди», «Бывшие», «Кухня», «Гранд» и другие. Пользователи «Билайн ТВ» одними из первых смогут увидеть новинки сезона, среди которых драматический сериал Бориса Хлебникова «Шторм», вторые сезоны сериалов «Бывшие» и «Вне игры», а также полнометражный фильм по роману Дмитрия Глуховского «Текст».

Пользователям «Билайн ТВ» теперь доступна специальная подписка для детей МУЛЬТ (149 руб. в месяц), которая включает полюбившиеся многим мультсериалы, как «Ми-ми-мишки», «Сказочный патруль», «Лео и Тиг». Всего в ней более 700 серий популярных российских мультфильмов для всех возрастов. Подборка развлекательных, развивающих и обучающих мультсериалов поможет детям не только весело провести время, но и в игровой форме познавать мир и научиться чему-то новому.

Эксклюзивно для пользователей «Билайн ТВ» стала доступна подписка «Мир открытий», в которой собраны увлекательные документальные фильмы о природе, животных, космосе и путешествиях. Абонентам ТВ с Домашним интернетом Билайн она бесплатна, для остальных пользователей цена подписки составляет 29 руб. в месяц. В подписку входят сериалы и фильмы самых разных тематик: про животных («Белая волчица», «Враги и соперники в дикой природе», «Человек и львы» и др.), познавательные («Неожиданные эксперименты», «Как это работает», «Будущее уже здесь» и др.), кулинария («Здесь стоит перекусить», «Кулинарные приключения в Китае» и др.), архитектура и строительство и многие другие.

«Видео по запросу становится все более востребованным форматом потребления контента. Пользователям нравится смотреть фильмы и сериалы тогда, когда им удобно. Подписки на такой контент становится неотъемлемой частью тарифных планов. Отвечая растущим потребностям наших абонентов, мы активно работаем над запуском новых подписок самых разных жанров», - прокомментировал Алексей Журавлев, директор по развитию медиа бизнеса «ВымпелКома».

Мультиплатформенный сервис «Билайн ТВ» предоставляет доступ к более чем 250 телеканалам с возможностью просмотра архива программ, а также к фильмам от ведущих голливудских и российских киностудий, включая подписки на фильмы и сериалы от партнеров. Просмотр доступен на разных устройствах для абонентов любого мобильного и домашнего интернета. Подробнее о продукте и условиях подключения можно узнать на сайте tv.beeline.ru

[Социальная ответственность] Отряд «ЛизаАлерт» и билайн подводят итоги использования совместных технологий в ходе высокого поискового сезона 2021 года

пресс-релиз.

16 ноября 2021 года, Москва - Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» и билайн подвели итоги высокого поискового сезона 2021 года.

По статистике отряда «ЛизаАлерт» всего в период с 1 мая 2021 года по 31 октября 2021 года было принято 26 823 заявки на поиск пропавших, было спасено 20 115 человек. Найдено погибшими 1 890 человек, 618 раз отряд искал родных и близких найденных и дезориентированных людей. Максимальное число заявок пришлось на неделю с 13 по 19 сентября: за этот период поступило 1 564 заявки на поиск.

Всего с начала года отряд получил уже более 38 000 заявок на поиск пропавших на территории всей страны, более 27 000 раз прозвучало «Найден, жив!», погибшими найдено 2 704 человека. На сегодняшний момент отряд представлен в 64 регионах РФ.

Горячая линия отряда 8(800)700-54-52, работающая с 2012 года при поддержке билайн, в 2021 году приняла уже около 72 000 звонков. Ежегодно отряд увеличивает количество операторов-добровольцев Горячей линии — сегодня их более 180 человек — тех, кто поддерживает ее работоспособность в режиме 24/7.

В сентябре 2021 года зафиксирован абсолютный рекорд по количеству обращений за всю историю Горячей линии (10 695 входящих звонков), что на 58% больше, чем в сентябре 2020 года (6 731 обращение).

Основные запросы, с которыми звонящие обращаются на Горячую линию, являются: свидетельства по актуальным поискам, непосредственно заявки на поиск, информация об обнаружении дезориентированных людей, запросы на проведение лекций по детской безопасности, запросы от СМИ и т.д. Около 10% обращений от всех звонков — это вопросы о деятельности отряда и о возможности присоединиться к нему: как помочь отряду, как узнавать об активных поисках.

Сервис sms-информирования, призванный оповещать людей о поисках, проходящих рядом, на сегодняшний день объединяет около 75 000 человек по всей стране. За летний период разослано более 1,6 млн сообщений с информированием о возможности присоединиться к поисково-спасательным операциям. Подписка на sms-информирование бесплатна и доступна для абонентов всех операторов: https://lizaalert.beeline.ru/.

BeelineAI-Поиск людей. Поиски с использованием беспилотной авиации и использованием технологии «Beeline AI-Поиск людей» — алгоритма анализа снимков с дронов для выявления потенциального присутствия на них потерявшегося человека — проводились более 600 раз; в 476 случаях использование технологии привело к обнаружению человека. Непосредственно с воздуха в процессе полета квадрокоптера найден 41 человек.

Билайн.Поиск. В октябре 2021 года билайн предоставил отряду новое технологическое решение — Билайн.Поиск. Технология основана на анализе больших данных и призвана помочь найти и оповестить потенциальных свидетелей, которые на пути своего следования могли встретить пропавшего человека. Их свидетельства во много раз увеличат скорость поисковой операции и, соответственно, шансы на спасение.

Григорий Сергеев, председатель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»: «Лето и начало осени — традиционно самый активный период для отряда: количество еженедельных поисков и, как следствие, необходимого количества добровольцев и ресурсов возрастает в десятки раз. Технологии и партнерства с бизнесом помогают отряду быть максимально продуктивным: на протяжении 10 лет совместно с билайн мы развиваем технологическую инфраструктуру для поисков, чтобы внедрять новые алгоритмы. Сотрудничество с ритейлом и АЗС — важная составляющая ресурсной поддержки отряда. Активно развивается социальный проект «Островок безопасности», представленный в торговых сетях «Пятерочка», «Перекресток» и в магазинах «ВкусВилл». С помощью бонусных программ и акций наших партнерских АЗС («Газпромнефть», Shell и ЕКА) появилась возможность обеспечить топливом выезжающих на поиски добровольцев — все это неоценимая поддержка, особенно в регионах. Только объединяя усилия, мы можем строить эффективную систему поиска пропавших по всей стране».

[Социальная ответственность бизнеса. КСО. Благотворительность]

МТС признана лидером корпоративной благотворительности в России

03 декабря 2021 г., Москва, РФ, пресс-релиз через MForum.ru – ПАО «МТС» (nyse: mbt, moex: mtss), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, сообщает о присвоении МТС высшей категории А+ рейтинга «Лидеры корпоративной благотворительности», который ежегодно выпускает Ассоциация грантодающих организаций «Форум Доноров» с целью выявить лучшие практики корпоративных социальных инвестиций и благотворительности и популяризировать их в бизнес среде и обществе. В 2021 году МТС стала единственной технологической компанией, получившей высшую категорию рейтинга A+, что свидетельствует о максимально высоких результатах по всем критериям оценки.

Проект «Лидеры корпоративной благотворительности» состоит из двух блоков: рейтинга по итогам исследования корпоративной благотворительности и социальных инвестиций на базе методологии EY и конкурса социальных программ. Жюри, в составе которого представители органов власти, бизнеса, образовательных учреждений и некоммерческих организаций, оценивает механику благотворительных процессов компаний, взаимодействие с заинтересованными сторонами, подход к инновациям по улучшению социального климата в регионах присутствия, конкретные корпоративные программы, их результативность, информирование о социальных проектах и многое другое.

Отдельно жюри отметило социальный проект МТС по созданию туристических гидов по российским городам и достопримечательностям. Этот проект МТС занял первое место в конкурсной номинации «Лучшая корпоративная программа социальных инвестиций в территориях в контексте устойчивого развития и стратегии бизнеса», партнером которой выступил Российский союз промышленников и предпринимателей. В рамках федеральных социальных программ МТС - социально-просветительской «Городские легенды» и комплексной экологической «Место силы» - МТС разрабатывает и запускает бесплатные аудио экскурсии по городам и национальным паркам страны, с фокусом на неочевидные достопримечательности, лучше всего раскрывающие колорит территорий. К разработке гидов компания привлекает широкий круг городских активистов, краеведов, историков, журналистов и жителей регионов.

«Социальная ответственность всегда была и остается неизменной частью стратегии МТС. Все наши технологии и продукты создаются и развиваются для улучшения качества жизни людей. Мы выступаем за комплексный подход в социальных инвестициях и реализуем целую систему социально ориентированных и благотворительных проектов, каждый из которых решает ряд важнейших задач: предоставляем одаренным детям равные возможности для творческого развития, помогаем лечить их тяжелобольных сверстников, оказываем помощь городским активистам и локальным сообществам, создаем цифровые сервисы для путешествий, экологического и культурного просвещения, защищаем дикую природу с помощью «умных» технологий и многое другое. Отличительная особенность наших программ – вовлечение в проекты населения территорий страны, искренний и открытый диалог с ними, потому что именно глубокое понимание реальных потребностей различных сегментов общества помогает нам в своей деятельности способствовать достижению Целей устойчивого развития ООН, создавая условия для объединения усилий бизнеса, государства и общества. И для нас очень важно, что эта наша работа высоко оценивается экспертным сообществом», - прокомментировал президент МТС Вячеслав Николаев.

О проекте «Лидеры корпоративной благо­твори­тель­ности»

Ассоциация грантодающих организаций «Форум Доноров» с 2008 года выпускает рейтинг российских корпоративных благотворителей. Проект является одним из крупнейших событий в сфере корпоративной благотвори­тельнос­ти и социальных инвестиций в России. Целью проекта является выявление лучших практик социальных программ и распространение информации о корпоративной благо­твори­тель­ности / социальных инвестициях в бизнес-среде и в обществе в целом. В этом году участие в рейтинге приняли 66 компаний, а на конкурс поступило рекордное количество заявок – 101. Конкурс проходит при поддержке Совета Федерации РФ, Минобрнауки, Минкультуры, Минэкономразвития и других партнеров.

Методология рейтинга и полные результаты опубликованы на сайте «Форума Доноров» и в газете «Коммерсантъ».

[Социальная ответственность бизнеса. Вымпелком]

билайн и Everland помогли трудоустроиться сотням людей с инвалидностью

15 февраля 2022 года, Москва, пресс-релиз через MForum.ru - билайн и инклюзивный социальный предпринимательский проект Everland (Эверленд) подводят итоги двухлетней работы онлайн-платформы для профессионального обучения и последующей интеграции в открытый рынок труда специалистов с разными видами инвалидности. За это время 562 специалиста смогли найти постоянную работу в контуре Everland и билайн, а также у партнеров - Тинькофф, Яндекс, Совкомбанк, Microsoft.

Всего валидацию на ресурсе успешно прошли 1572 участника. Это важный этап, на котором выявляется готовность кандидатов с инвалидностью учиться и работать, а также реальный уровень их профессиональных навыков.

Среди специализаций, представленных на платформе, — обучение по текстовому и видеоконтенту, связям с общественностью, графическому и веб-дизайну, веб-разработке, юриспруденции, тестированию доступности сайтов и приложений. Всеми этими востребованными на рынке навыками можно обучиться с нуля.

Кроме того, в середине 2021 года был запущен уникальный инклюзивный коворкинг как оффлайн-продолжение платформы. 113 людей с особенностями здоровья приняли участие в мотивационных и обучающих мероприятиях, 42 начинающих специалиста уже используют инфраструктуру коворкинга для старта в профессии.

Напомним, сотрудничество билайн и инклюзивного проекта Everland началось в 2019 году в рамках стратегии по устойчивому развитию компании. Работа билайн направлена на решение острой социальной проблемы – недостаточного обеспечения людей с инвалидностью со сложными нозологиями рабочими местами.

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию билайн:

«билайн в своей работе стремится развивать культуру инклюзии и смотреть с позиции бизнес-экспертизы на возможности трудоустройства. Мы работаем над тем, чтобы создать комфортную среду для всех: адаптируем рабочее пространство, создаем эффективные инклюзивные команды и ищем выходы на новые рынки. В последние годы мы видим, как благодаря в том числе и нашей работе, сдвигается фокус общественного мнения в сторону дестигматизации инвалидности и все чаще поднимаются вопросы равных прав и возможностей». ++

[Социальная ответственность бизнеса. Благотворительность. ВымпелКом]

билайн предоставил технологию MultiSim для поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»

22 февраля 2022 года, Москва, пресс-релиз ВымпелКом через MForum.ru – билайн передал в распоряжение ПСО «ЛизаАлерт» технологию Multisim Балансировщик – высокотехнологичное решение, объединяющее мощности четырех операторов для увеличения скорости мобильного интернета и обеспечения устойчивой связи в труднодоступной местности.

Технология представляет собой роутер, в котором установлены 4 SIM-карты разных операторов и выделенный ресурс на сервере агрегации трафика. Принцип сложения мощностей позволяет вести работу независимо от сети одного конкретного оператора, коэффициент агрегации составляет 80-95% (то есть сохраняет в среднем около 90% ширины каждого из 4 каналов, при этом суммируя их мощности). Общая максимальная скорость, которую дает Multisim балансировщик, достигает 100 Мбит/с. Возможность установки дополнительных магнитных антенн дает прирост 30% к качеству сигнала, что приводит к повышению качества и увеличению скорости.

Multisim готов к работе через минуту после включения питания и не требует специальных навыков. Важная особенность устройства – влагонепроницаемость, которая позволяет отряду вести работу в экстремальных погодных условиях. Multisim балансировщик можно поднять на мачты, закрепить наверху и даже если пойдет дождь или снег, сигнал будет стабильным, а устройство защищенным. Также, одним из самых значимых и жизненно важных применений Multisim является его использование в направлении беспилотной авиации. Multisim позволяет максимально оперативно выгрузить полученные с дрона снимки для дальнейшего анализа и обработки нейросетью «Beeline AI – Поиск людей».
Это позволяет отряду оптимизировать работу и экономить время, перераспределяя ресурсы волонтеров.

Евгений Герасимов, руководитель направления беспилотной авиации ПСО «ЛизаАлерт»:

«Multisim для поисков в природной среде – отлично зарекомендовавшая себя технология, работающая в сложных природных условиях. Помимо задач по оснащению интернетом поискового штаба, отряд протестировал ее возможности в направлении беспилотной авиации, т.к. этому направлению критически важна скорость интернета для максимально быстрой передачи снимков в группу обработки просмотра. Использование мультисим кратно увеличило скорость выгрузки фотографий и позволило выйти на новый уровень скорости работы с нейросетью «Beeline AI – Поиск людей», что в конечном итоге приводит к повышению эффективности поисковых практик».

Антон Даценко, руководитель по продуктам передачи данных билайн

«Потребность в обеспечении групп ПСО ЛизаАлерт надежными телекоммуникационными сервисами в настолько тяжелых условиях эксплуатации - это отличная демонстрация потенциала продуктов NaaS (Network as a Service), в который входит решение «Multisim Балансировщик. Благодаря наличию таких решений в нашем продуктовом портфеле мы всегда можем обеспечить клиентов передовыми возможностями современных сетей связи и продемонстрировать нашим партнерам стремление развивать взаимовыгодное сотрудничество в интересах клиентов и общества».

Напомним, что решение «Beeline AI - Поиск людей» - это нейросеть для кратного ускорения обработки фотографий местности, полученных с беспилотных летательных аппаратов в местах поиска пропавших людей. На сегодняшний день с помощью технологии Beeline AI обработано более 1,5 млн снимков, непосредственно с воздуха найдено 97 человек.

[Социальная ответственность бизнеса. Вымпелком]

билайн подписал Национальный инклюзивный договор

2 июня 2022 года, Москва, пресс-релиз билайн, через MForum.ru – ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) присоединилось к Национальному инклюзивному договору, разработанному Агентством стратегических инициатив в рамках проекта «Открыто для всех». Подписание документа состоялось 2 июня 2022 года на площадке Форума решения социальных задач, организованного АСИ. Цель договора – содействие реализации программ по интеграции людей с инвалидностью в общественную и экономическую жизнь, а также раскрытие бизнес-потенциала проектов и решений, ориентированных на эту аудиторию.

Телекоммуникационный сектор играет важную роль в развитии принципа равных прав и возможностей, предоставляя возможности цифрового доступа к системе образования, государственным и медицинским сервисам, трудоустройству, культурным и социальным событиям. Развитие инклюзии является одним из важных направлений стратегии устойчивого развития билайн, в его основе – развитие технологий для социально-экономического благополучия страны и каждого отдельного человека. Подписывая Национальный инклюзивный договор, ПАО «ВымпелКом» заявил о своей готовности:

· содействовать созданию лучшего качества жизни через инновационные технологии, подходы и партнерства, предполагающие новые возможности для равного участия в жизни общества, экономических процессах и самореализации;
· развивать комфортную, равноправную и безопасную среду через внедрение инклюзивных технологических решений в городскую и сельскую инфраструктуру, транспорт, культурное пространство, образование и трудоустройство;
· разрабатывать, внедрять и популяризировать инновационные решения в сфере медицины и реабилитации, поддержки технологически-ориентированных стартапов, занимающихся созданием ассистивных технологий и устройств;
· создавать новые возможности для переосмысления проблематики и реализации положений Конвенции по правам инвалидов через коммуникационные кампании, просветительские программы и практики, вдохновляющие на системные изменения в обществе.

Александр Торбахов, генеральный директор билайн:

«Я убежден, что присоединение к Национальному Инклюзивному Договору – это важный шаг, позволяющий масштабировать усилия государства и бизнеса по созданию новых подходов и практик, продвигающих повестку равных прав и возможностей. Для билайн эта повестка реализуется, прежде всего, посредством технологий связи – мы создаем инновационные решения и сервисы для повышения качества жизни людей, и наши клиенты с инвалидностью – в фокусе нашего особого внимания и заботы. Убежден, что в рамках партнерства на столь высоком уровне, эти подходы получат новое звучание и устойчивое позитивное развитие на уровне всего общества.»

Напомним, что билайн стал одной из первых российских компаний, системно развивающих практики инклюзивного сервиса, разработки продуктов и услуг, соответствующих принципам доступности и универсального дизайна, а также принципы равных возможностей при трудоустройстве. С 2007 года компания стремится не только воплощать в жизнь соответствующие технологические инновации, но и создавать новые стандарты восприятия повестки в обществе – через доверительное взаимодействие с инклюзивным сообществом, мероприятия и коммуникационные кампании, поддержку перспективных проектов. За это время была создана единая экосистема доступных сервисов Билайн.Инклюзия, включающая собственные и партнерские решения и технологии для клиентов с инвалидностью, развита система инклюзивного трудоустройства Everland - платформа обучения востребованным цифровым профессиям, открытие коворкинга для специалистов с инвалидностью, осуществлялась поддержка проектов и разработок, формирующих новые направления в медицине и реабилитации с помощью высоких технологий, развивалась цифровая инфраструктура населенных пунктов и осуществлялась поддержка общественных мероприятий, направленных на развитие инклюзивных подходов.

Компания также стала первым брендом из России, приглашенным в международное движение по развитию инклюзии в бизнесе The valuable 500, а также получила статус партнера Национального проекта «Демография» за развитие цифровых сервисов для инклюзивного трудоустройства на открытом рынке труда.

[Социальная ответственность бизнеса. Вымпелком]

«ЛизаАлерт», ВКонтакте и билайн объединяют усилия для развития поисково-спасательной деятельности

23 июня 2022, Москва, пресс-релиз Вымпелком через MForum.ru. Отряд «ЛизаАлерт», социальная сеть ВКонтакте и телекоммуникационный оператор билайн объединяют усилия и технологии для развития добровольческой поисково-спасательной деятельности в России.

Партнёры разработали и запустили ВКонтакте чат-бот в официальном сообществе «ЛизаАлерт». Он поможет пользователям узнавать больше о работе отряда и ускорит любую коммуникацию, в том числе при поиске людей. Также через бота можно будет вступить в ряды добровольцев «ЛизаАлерт» в разных регионах России. Всё это позволит снизить нагрузку на горячую линию отряда и направить больше ресурсов на решение вопросов, справиться с которыми может только человек.

Чтобы начать общение с ботом, достаточно отправить ему «Привет». Его главная особенность — оказание помощи «здесь и сейчас». Например, если у пользователя есть информация пропавшем человеке, черезчат-бота он оперативно свяжется с модератором. Также бот может посоветовать, что делать в первую очередь, если пропал человек, и как поступать в экстренных ситуациях: при встрече с потерявшимися детьми и людьми пожилого возраста.

Кроме того, чат-бот поможет следить за актуальными поисками и присоединяться к ним в качестве добровольцев. Получать новости отряда можно ВКонтакте в сообщениях от сообщества «ЛизаАлерт» или по SMS: для этого нужно подписаться на рассылку на портале lizaalert.beeline.ru — оповещения будут бесплатными для абонентов всех операторов.

Чтобы помочь продвижению чат-бота и приросту добровольцев в рядах «ЛизаАлерт», ВКонтакте запустила специальную рекламную кампанию, призванную привлечь как можно больше внимания к проекту.

Ранее ВКонтакте и билайн поддержали документальный сериал «Неспокойные ночи. LizaAlert» о деятельности поисково-спасательного отряда. Сериал был снят совместно с Центром поиска пропавших людей. В каждой серии — документальные кадры спасательных операций и рабочие будни тысяч волонтеров отряда по всей стране. Картина набрала миллионы просмотров среди русскоязычной аудитории.

Григорий Сергеев, председатель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»:

«Для нас жизненно важно постоянно развиваться, участвовать в системных партнёрствах, привлекать опыт крупного бизнеса и возможности современных технологий. Ранее наша трехсторонняя коллаборация с ВКонтакте и билайн показала отличные результаты в рамках создания и продвижения 3-го сезона документального сериала “LizaAlert. Неспокойные ночи”. Тогда совместными усилиями нам удалось достичь серьезных охватов по аудитории. Уверен, наше сотрудничество снова увенчается успехом, и чат-бот поможет нам привлечь новых добровольцев».

[Социальная ответственность бизнеса. Благотворительность. ВымпелКом]

Билайн открыл горячую линию для благотворительной акции «Дети вместо цветов» фонда «Вера»

17 августа 2022 года, Москва, пресс-релиз ВымпелКом через MForum.ru – билайн выступит технологическим партнером благотворительной акции «Дети вместо цветов» Фонда помощи хосписам «Вера» и Детского хосписа «Дом с маяком». Акция ежегодно проводится в преддверии Дня Знаний и направлена на сбор средств для адресной помощи подопечным детских хосписов в 73 регионах России. Оператор предоставит горячую линию 8-903-162-88-81 для работы волонтеров акции, работающую на основе технологии облачной АТС. Звонки принимаются ежедневно с 11.00–19.00 до 9 сентября.

Цель акции – привлечь внимание к вопросам «умной» благотворительности, направленной на системное вовлечение как можно большего числа россиян в благотворительную деятельность. Механика акции предполагает кооперацию учеников классов или школ в покупке общего букета учителям вместо множества отдельных. Сэкономленные деньги участники переводят в фонд «Вера» для адресной помощи неизлечимо больным детям. Собранные средства пойдут на приобретение аппаратов для дыхания, лекарств, специального питания и других вещей, необходимых подопечным хосписа «Дом с маяком». Например, на сэкономленные деньги от 75 букетов (из расчета фонда, что один букет стоит примерно 600 рублей) фонд «Вера» сможет приобрести один кислородный концентратор. Он помогает дышать тем, кому нужен дополнительный кислород. Такую сумму могут собрать участники трёх классов.

Акция «Дети вместо цветов» проводится ежегодно с 2014 года. На протяжении 3 лет билайн является партнером акции, за это время было принято более 8000 звонков на горячую линию. В 2021 году более 10 тысяч заявок мы получили от классов, которые захотели присоединиться к акции. В результате из 650 населенных пунктов по всей России, было собрано более 43 миллионов рублей. За годы проведения акции тысячи детей в разных регионах России получили помощь.

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию билайн: «Для нас важно вместе с коллегами из социального сектора создавать системные решения, которые помогут справляться с проблемами на качественно новом уровне. Технологии – это то, что мы можем создать и много лет создаем для наших ключевых партнеров и вместе с ними. Ранее совместно с фондом помощи хосписам «Вера» мы запустили первую в России горячую линию по паллиативной помощи, которая позволила миллионам людей по всей стране получить квалифицированные консультации и траекторию действий в самые непростые периоды жизни. Сотрудничество в рамках акции «Дети вместо цветов» – продолжение нашей совместной деятельности в этом направлении и попытка создать новые работающие механики вовлечения все большего количества людей в вопросы осознанной помощи».

Елена Мартьянова, директор Благотворительного фонда помощи хосписам «Вера»: «Фонду помощи хосписам «Вера» в прошлом году исполнилось 15 лет. Когда мы начинали работать, мы даже не знали, как много есть детей, которые могут жить дома с родителями, окруженные невероятной заботой и любовью, несмотря на то, что за них дышит аппарат искусственной вентиляции лёгких. Или несмотря на то, что они никогда не смогут ходить своими ногами.
Наша мечта и, надеемся, следующий шаг — чтобы мы чаще видели родителей с детьми, которые тяжело болеют, на улице, в парке, на детской площадке и в школе. Среди тех, кому помогаем мы и Детский хоспис «Дом с маяком», есть дети, которые обучаются дома с учителями и которые ходят в школу. Это возможно тогда, когда директор, учителя, одноклассники, родители одноклассников понимают и поддерживают такую семью, или хотя бы не боятся. И тогда мы видим картину, как по школьному коридору едет 12-летний подросток на коляске с электрическим приводом, а рядом бегут одноклассники, они играют в салки, и никто уже не помнит о том, что между ними есть какое-то различие. Заболевание перестает быть барьером.
Суть акции «Дети вместо цветов» как раз в том, чтобы этих барьеров стало меньше. Она объединяет школьников, родителей, учителей — тех, кто готов помочь, и тех, кому помощь нужна. Как разные цветы объединяются в один красивый первосентябрьский букет».

[Социальная ответственность бизнеса. Поиск пропавших людей. билайн]

билайн и «Пятёрочка» начнут использовать медиаэкраны для поиска пропавших людей

18 августа 2022 года, Москва, пресс-релиз билайн через MForum.ru – билайн и торговая сеть «Пятёрочка» запустили в Москве проект по размещению на медиаэкранах в магазинах информации о пропавших людях, поиск которых ведёт поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт».

На мультимедийных носителях в 200 магазинах Москвы будут размещаться фото людей, поиски которых ведут добровольцы в данном районе. Если кто-то из гостей магазинов узнает пропавшего человека, он сможет сообщить об этом на круглосуточную горячую линию отряда по номеру 8(800)700-54-52. Данные о пропавших предоставляются отрядом «ЛизаАлерт» для размещения на экранах в соответствии с заявками и информацией от родных, которые ищут своих близких.

Проект реализуется на базе платформы «Beeline Indoor», позволяющей использовать «умные» алгоритмы для настройки сообщений на удалённых рекламных носителях. При разработке технологии особое внимание уделялось скорости, которая так важна в первые часы поиска пропавших: информация о человеке и фото загружаются в личный кабинет «ЛизаАлерт» в пределах 2 минут и, благодаря привязке к геопозиции, оперативно выводятся на экраны магазинов в свободные эфирные слоты в радиусе 5–10 километров, где человек находился или был замечен в последний раз.

Григорий Сергеев, председатель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт»:

«Мы рады новым возможностям и особенно объединению усилий двух наших давних партнёров. Мы уверены, что использование площадок для оперативного размещения информации о пропавших людях сильно повысит результативность поисков».

Илья Цесельчук, руководитель департамента цифровых продуктов и технологий для ритейла дирекции по искусственному интеллекту и цифровым продуктам ПАО «ВымпелКом»:

«Пилотный запуск проекта показал, что данная информация действительно привлекает внимание покупателей - время просмотра увеличивается на 40-50% в зависимости от времени суток и локации».

Михаил Ярцев, директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка»:

«В информационный блок о пропавшем человеке мы также добавили информацию об «Островке безопасности» - специальной зоне в магазине, которая является ориентиром для всех потерявшихся людей. Все сотрудники магазинов проходят специальное обучение и знают, как определить потерявшегося или дезориентированного человека, и оказать ему помощь. «Островки безопасности» уже помогли вернуть домой более 3000 человек, поэтому мы продолжаем сотрудничество с «ЛизаАлерт» и считаем важным дополнительно использовать имеющиеся у нас возможности информирования».

По оценке «ЛизаАлерт», данное решение позволит повысить эффективность в городских поисках: торговые центры и магазины являются центром притяжения для детей, подростков и пожилых людей с нарушением памяти.

[Социальная ответственность. Инклюзивность. МТС]

МТС присоединилась к Национальному инклюзивному договору

26 октября 2022 г., Москва, РФ, пресс-релиз МТС через MForum.ru – ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), ведущая российская компания по предоставлению цифровых, медийных и телекоммуникационных сервисов, подписала Национальный инклюзивный договор, приняв обязательства по развитию инклюзивных программ и созданию безбарьерной среды. В рамках присоединения к договору Группа МТС усилит внедрение и адаптацию цифровых DE&I-проектов на территориях присутствия, также компания создаст единый онлайн-центр технологической помощи людям с инвалидностью.

МТС отличает многолетнее активное участие в социально-экономическом развитии регионов – компания создает и внедряет цифровые сервисы для жизни и бизнеса, а также реализует масштабные социальные и инклюзивные программы, в основе которых принципы равенства и разнообразия.

В рамках исполнения Национального инклюзивного договора МТС:

- расширит образовательно-просветительские программы, направленные на преодоление цифрового неравенства;
- усилит интеграцию ИТ-решений для получения дистанционного образования;
- пролонгирует поддержку социального предпринимательства;
- масштабирует HR-проекты по инклюзивному трудоустройству,
- продолжит создание доступной и безбарьерной среды не только в офисах и отделениях Группы МТС, но и в рамках организации туристических маршрутов, доступных для маломобильных граждан.

Цифровые решения МТС станут основой для создания единого онлайн-центра комплексной технологической помощи гражданам с инвалидностью, включая когнитивные особенности и ограничения по зрению, слуху, речи, моторике.

«Для нас важно формирование инклюзивной культуры как внутри компании, так и в обществе МТС ведет ряд целевых программ по непосредственному привлечению на работу сотрудников «непопулярных» возрастных групп, в компании также действуют специальные HR-инициативы по обучению, адаптации руководителей и команд для работы с инклюзивными целевыми аудиториями. Эти инициативы уже показали результат: более 70 процентов наших сотрудников выступают за прием на работу возрастных кандидатов и людей с инвалидностью, только в этом году 420 кандидатов с особенностями здоровья прошли обучающие программы и стажировку. Впереди у нас много работы в рамках открыто задекларированных обязательств, и это нас еще больше мотивирует», рассказала директор по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям МТС Екатерина Фролова.

«Сегодня к сообществу инклюзивного бизнеса проекта «Открыто для всех» присоединилась одна из крупнейших цифровых российских компаний – МТС, которая известна масштабными социальными, благотворительными и волонтерскими программами. Уверен, что цифровая экспертиза Группы МТС позволит качественно ускорить процесс создания безбарьерной среды, так как компания заявила о своих намерениях по реализации в первую очередь инклюзивно-технологичных проектов и сервисов», прокомментировал директор дивизиона «Качество жизни» Агентства стратегических инициатив Александр Пироженко.

Подписание прошло на полях второго конгресса ответственного бизнеса «ESG–(Р)Эволюция». Основой для подписания национального инклюзивного договора стала действующая в МТС с 2021 года политика «Многообразие, равенство и инклюзивность», которая систематизирует и устанавливает принципы деятельности Группы компаний в DE&I-сфере.

О Национальном инклюзивном договоре

Национальный инклюзивный договор (НИД) – публичное принятие коммерческими компаниями и НКО обязательств внедрять в свою работу инклюзивные практики и создавать безбарьерную среду. Подписывая НИД, организация заявляет о намерениях и конкретных действиях по внедрению инклюзивных практик на ближайший год. На текущий момент НИД подписали порядка 70 компаний, среди которых РЖД, ГК «Самолет» и компания «Магнит». Национальный инклюзивный договор — основной элемент всероссийского проекта Агентства стратегических инициатив «Открыто для всех», направленного на повышение доступности товаров и услуг для людей с инвалидностью.

DE&I — Diversity, Equity & Inclusion/разнообразие, равенство и инклюзивность

[Социальная ответственность бизнеса. ВымпелКом]

Просто и понятно о важном: билайн внедряет «ясный язык» для клиентов с особенностями восприятия информации

11 ноября 2022 года, Москва, пресс-релиз ВымпелКом через MForum.ru – билайн продолжает развивать повестку инклюзии и равных прав, совершенствуя собственные сервисы и делая их доступными для клиентов. Оператор перевел основные договоры услуг связи и материалы о компании на «Ясный язык» (легкая для чтения и понимания информация), чтобы сделать важные документы и сообщения для клиентов максимально простыми и понятными для восприятия.

Концепция «ясного языка» активно развивается в мире: дублирование или «перевод» документации и текстов на ясный язык предназначены для всех, у кого по разным причинам недостаточно хорошо сформирован навык чтения и способность понимать тексты с юридической терминологией. Основная аудитория «ясного языка» - люди с ментальными особенностями, дислексией, миграционным опытом. По данным ВОЗ, аудитория пользователей с дислексией - особенностями при чтении или письме - составляет порядка 700 миллионов человек в мире, в России – почти у 12% населения. Облегчённый формат письменных юридических текстов также будет полезен клиентам старшего возраста и молодым людям, только начинающим свой путь подписания важных финансовых документов, - в общей сложности порядка 25% населения страны.

Ясный язык способствуют не только более полному восприятию и пониманию информации, но и оберегает получателя информации от ошибок из-за неверной интерпретации предоставленной ему информации, от её полного игнорирования ввиду мотивационного или иных барьеров, а также в широком контексте - от манипуляций, обмана, мошенничества и введения в заблуждение.

Александр Пироженко, директор дивизиона «Качество жизни» Агентства стратегических инициатив (АСИ):

«Мы рады, что компании, подписавшие Национальный инклюзивный договор, демонстрируют такой высокий уровень вовлеченности. Сейчас важно внедрять самые передовые практики, повышающие комфорт и доступность пользования услугами в различных областях. Сегодня связь является важнейшей составляющей нашего общества, и практики, которые внедряет компания билайн, имеют большой потенциал для создания новых трендов для бизнеса и повышения качества жизни для людей с инвалидностью и других уязвимых групп. Широкое внедрение практики «ясного языка» позволит потребителям самостоятельно разобраться в сложной терминологии, например, условиях банковского кредита, медицинских предписаниях, юридических документах. Возможность в полной мере осознавать свои права и обязанности, прописанные в договорах и условиях предоставления услуг, будет способствовать повышению финансовой грамотности населения, а также формированию равного доступа к социальной и экономической жизни для людей с особенностями здоровья».

[Социальная ответственность. Экология. ВымпелКом]

билайн стал партнером кейс-чемпионата «Техносфера» Университета ИТМО

23 марта 2023 года, Москва, пресс-релиз ВымпелКом через MForum.ru - «Техносфера» — это проект факультета экотехнологий (GreenTech) для студентов 3-4 курса бакалавриата, 1-2 курса магистратуры, а также недавних выпускников технических, естественно-научных, инженерных и смежных специальностей. Участникам проекта предстоит разработать и представить инновационные решения для экологии и экономики замкнутого цикла, а компании смогут найти новые идеи для решений соответствующих задач.

В рамках чемпионата билайн предложит решить студентам кейс по поиску «зеленых решений» в процессе технологического цикла восстановления, рециклинга, сопутствующего применения телекоммуникационного и IT-оборудования. Оператор участвует в чемпионате совместно с партнером - компанией «Супервэйв», специализирующейся на локализации, проектном производстве, брендировании товаров IT отрасли в России с использованием профессионального оборудования.

Партнеры на протяжении длительного времени реализуют проект Refurbishment по восстановлению клиентского оборудования до первоначального уровня. Ежегодно билайн и «Супервэйв» ремонтируют около 150 тысяч единиц различной техники — это соответствует принципам экономики замкнутого цикла и снижает воздействие на окружающую среду. Так, за 2022 год удалось восстановить 94% оборудования от общего объема, переданного на восстановление, и предотвратить 3,3 тыс. т выбросов СО2-экв., сэкономить 45 145 ГДж энергии и 32,5 млн литров воды. Для обеих компаний участие в кейс- чемпионате – это возможность найти новые решения в области Greentech, реализовать потенциал на партнерских условиях и предложить студентам решить реальные задачи, стоящие перед бизнесом в области охраны окружающей среды. Студенты, в свою очередь, получат возможность протестировать свои идеи и решения в рамках реальных бизнес-процессов и получить полезный практический опыт для дальнейшего профессионального развития.

ПАО «ВымпелКом» занимает активную позицию в партнерстве с топовыми высшими учебными заведениями, например, в 2022 году были проведены встреча студентов РТУ МИРЭА с чаптером Data-инженеров; сотрудники билайна выступали в МТУСИ в рамках проекта «Траектория твоего развития»; топ-менеджеры билайна рассказали о работе компании, образе жизни, принципах и продуктах для студентов НГУ; на постоянной основе происходит взаимодействие со студентами высшей школы экономики.

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию ПАО «ВымпелКом»:

«Реализация экологической повестки является одним из приоритетных направлений деятельности в области устойчивого развития ПАО «ВымпелКом». Мы стремимся применять «зеленые» технологии в ходе своей операционной деятельности, следуем принципам бережливого производства и потребления, снижаем количество образования отходов. Мы верим, что сотрудничество со студентами имеет большой потенциал в усовершенствовании наших практик».

Екатерина Тамбулатова, декан факультета экотехнологий ИТМО:

«Для нас важно выпускать высококвалифицированных специалистов в области защиты окружающей среды и смежных отраслях, которые смогут как можно раньше приступить к работе без переобучения. И в этом нам помогает тесное взаимодействие с крупным бизнесом. Наши партнеры выступают полноценными участниками образовательного процесса - помогают с наполнением программ и формируют задачи для студентов под свои запросы.

Валерий Носов, операционный директор компании ООО «Супервэйв»:

«Стратегии устойчивого развития для любого бизнеса (особенно крупного бизнеса) с учетом снижения его негативного влияния на окружающую среду сегодня как никогда является актуальным. Мы считаем существенно важным реализовывать проекты, поддерживающие принципы бережливого производства и потребления, а также искать инновационные решения в этой области»