TomTom завершила первый квартал с неутешительными результатами: сегодня многие люди пользуются GPS-возможностями смартфонов и все меньше приобретают портативные навигаторы. Таким образом, компания вынуждена была искать дополнительные источники доходов, и не нашла ничего лучшего, как продавать данные о трафике.

В среду глава компании Гарольд Годдин (Harold Goddijn) разослал клинтам письмо с извинениями и обещаниями больше не причинять клиентам подобных неудобств. Также он пообещал включить в лицензионное соглашение специальный пункт, «предотвращающий подобные ситуации в будущем». Правда, TomTom утверждает, что вся информация передавалась анонимно – без персонализации отдельных пользователей.