VAS. Платформы и решения: "МегаФон" оснастили оборудованием для поддержки услуги "Ваш новый номер"

MForum.ru

VAS. Платформы и решения: "МегаФон" оснастили оборудованием для поддержки услуги "Ваш новый номер"

29.10.2008, MForum.ru

Компания Telecom Design завершила проект по развертыванию услуги «Ваш новый номер», на базе своего решения Total Voice Mail (TVM), во всех филиалах ОАО «МегаФон». Новая услуга адресована абонентам, которые по каким-либо причинам решили сменить телефонный номер.


Компания Telecom Design завершила проект по развертыванию услуги «Ваш новый номер» на базе своего решения Total Voice Mail (TVM) во всех филиалах ОАО «МегаФон». Работы по проекту проводились с июля 2008 года по сентябрь 2008 года. Ранее во всех дочерних компаниях и филиалах ОАО «МегаФон» был установлен аппаратно-программный комплекс - Total Voice Mail (TVM).

На базе АПК Total Voice Mail (TVM) реализована услуга, использование которой позволяет абоненту упростить информирование своих действующих контактов о смене собственного номера абонента.

Извещение контактов абонента происходит с помощью SMS-уведомлений о новом номере абонента. Все звонящие на прежний номер абонента услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с новым номером телефона. Эта услуга предоставляется бесплатно и доступна всем абонентам оператора.

Комментирует Яков Бернштейн, начальник отдела аналитической и инженерно-технической поддержки ОАО «МегаФон»: «Одной из главных причин, согласно которой абоненты, уже использующие сотовую связь не меняют своего оператора, является нежелание изменить абонентский номер. Это связано с затруднениями, которые вызывает процесс уведомления собственных деловых и личных контактов об изменении номера. Новая услуга решает эту проблему, позволяя существенно экономить время и деньги абонентов».

© MForum.ru


Публикации по теме:

23.02. [Новости компаний]  Словарные статьи, начинающиеся на букву T (лат.) / MForum.ru

19.07. [Новости компаний]  Дайджесты: Новости рынка инфокоммуникаций России, СНГ и мира за 29-ю неделю / MForum.ru

16.07. [Новости компаний] ЦОВ: Telecom Design завершила построение сетевого ЦОВ в ОАО "Южная телекоммуникационная компания" / MForum.ru

11.07. [Новости компаний] ЦОД. Мнения: По оценке CNews компания Telecom Design стала лидером по числу крупнейших публичных проектов по созданию call-центров в 2007 году / MForum.ru

12.02. [Новости компаний] Контракты: Telecom Design поставила свои решения в "Mobitel" LLC, Грузия / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

29.10.2008 17:07 От: Датсун

Компания Telecom Design - российский системный интегратор и разработчик программного обеспечения, предоставляющий услуги по внедрению контакт-центров и созданию интеллектуальных сервисов. Клиенты Telecom Design – операторы связи, розничные банки и финансовые организации, аутсорсинговые компании и государственные структуры. Продукты и вертикальные решения Telecom Design повышают эффективность бизнеса и лояльность клиентов в таких компаниях, как ОАО «МегаФон», Билайн, Ростелеком (MMT), ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), компании холдинга “Связьинвест”, Дельта Телеком, Балтийский Банк, Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV), Бинбанк, ВТБ Внешторгбанк, Мастербанк, Росбанк.

Telecom Design является партнером ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования: Avaya Communications, Cisco Systems, Dialogic (ранее Cantata Technology), Sun Microsystems, Oracle. Компания основана в 1999 году. Офисы Telecom Design расположены в Санкт-Петербурге, Москве и Киеве.

Дополнительная информация: www.teledes.ru

Источник: пресс-релиз компании Telecom Design

30.10.2008 08:37 От: taimer

"Все звонящие на прежний номер абонента услышат автоответчик, информирующий о смене номера,"

получается что это будет работать только при смене номера внутри сети? или как. Ведь если у меня мтс, я его меняю на мегафон - то как звонящие на мтс услышат автоответчик мегафона?

30.10.2008 09:55 От: Датсун
taimer 30.10.2008 08:37:
Ведь если у меня мтс, я его меняю на мегафон - то как звонящие на мтс услышат автоответчик мегафона?

Насколько я понял из достаточно "мутного" пресс-релиза, именно так, не услышат. Т.е. это именно для случая смены номера внутри сети, отсюда и речь о повышении лояльности клиентов. Тем не менее, ведь и внутри сети приходится иной раз менять номер, так что небесполезная услуга.


Новое сообщение:
Complete in 27 ms, lookup=0 ms, find=27 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Ulefone Armor X31 Pro с экраном 120 Гц, камерой ночного видения и аккумулятором емкостью 6050 мА•ч / MForum.ru

23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT со Snapdragon 8 Gen 3, IMX906 и зарядкой мощностью 100 Вт / MForum.ru

23.12. [Новинки] Анонсы: Honor Pad V9 с 11,5 дюймовым дисплеем представлен официально / MForum.ru

20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru

20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru

19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru

19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru

17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru

16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru

16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru

13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru

13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru

13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru

12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru

12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru

11.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo7 с Dimensity 9300+, АКБ 7000 мАч и защитой от воды и пыли IP69 / MForum.ru

11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации OnePlus Ace 5 и его отличия от OnePlus 13R / MForum.ru