MForum.ru
17.06.2008,
«Мегафон-Москва» недобросовестно рекламирует свои услуги, создавая негативный образ абонента фиксированной связи, утверждается в жалобе, которую МГТС подала в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
«В рекламном ролике <...> показываются устаревшие модели телефонных аппаратов для фиксированной связи, которые находятся в неисправном состоянии <...> Офисы, где расположены фиксированные телефонные аппараты <...> завалены мусором, имеют слабую освещенность. Люди <...> имеют неряшливый вид, одеты как разнорабочие», — говорится в жалобе, которую столичный монополист фиксированной связи — МГТС — 7 июня подал в управление ФАС по Москве (копия есть у «Ведомостей»).
Почем «зона»
Как и у МГТС, у «Мегафона» установлены два тарифных плана для «зоны» – безлимитный и повременный. Например, в «Домашней зоне» подключение – 30 руб. (у МГТС установка телефона – 7200 руб.), безлимитный тарифный план – 350 руб. в месяц (у МГТС – 345 руб.), повременный – 50 руб. в месяц плюс 0,5 руб. за минуту звонка на городские телефоны Москвы и 1,2 руб. – Московской области (у МГТС – 125 руб. плюс 0,28 руб. за минуту).
Недовольство МГТС вызвали рекламные ролики сотового оператора «Мегафон-Москва», продвигающие услуги «Домашняя зона» и «Офисная зона». «Домашняя зона» была запущена в середине апреля этого года: абонент указывает зону (например, квартиру), откуда часто звонит на фиксированные телефоны, и каждый раз, когда он в нее попадает, оператор включает льготную тарификацию звонков на городские номера. В начале июня «Мегафон-Москва» запустила аналогичную услугу «Офисная зона».
Мало того что ролики выставляют абонентов стационарной связи в неприглядном виде, говорится в жалобе МГТС, из рекламы следует, что использование мобильного телефона обойдется дешевле, чем фиксированного, а качество мобильной связи не хуже, чем фиксированной. По мнению МГТС, первое утверждение не соответствует действительности, а второе сомнительно (по техническим причинам). Ролики «Мегафон-Москва» с ненадлежащей и недостоверной рекламой нарушают законы «О рекламе» и «О защите конкуренции», резюмирует МГТС.
По словам представителя МГТС Ирины Бережновой, компания решила подать жалобу после многочисленных звонков абонентов: «Людям очень не понравилось, что они изображены так негативно». «Если кто-то неравнодушен к нашей рекламе, значит, она работает», — парирует советник гендиректора «Мегафон-Москва» Роман Проколов. Он не раскрывает, сколько абонентов сейчас пользуются услугами «зон»; ранее Проколов говорил, что потенциальными потребителями являются 2 млн человек. По словам Бережновой, запуск «зон» не повлиял на число абонентов МГТС.
Замначальника отдела по контролю за рекламой УФАС по Москве Виктория Ларина сообщила, что жалоба МГТС пока не рассмотрена, но «если факты подтвердятся, “Мегафон-Москва” должна будет перестать показывать ролики». «Мы законопослушная компания: если ФАС потребует внести изменения в рекламу — внесем», — обещает Проколов.
© Юлия Белоус,
Публикации по теме:
29.04. [Новости компаний] FMS: МегаФон запустил безлимитные тарифы без ограничений скорости и трафика / MForum.ru
14.10. [Новости компаний] Монитор. Новости за 14 октября 2014 года / MForum.ru
26.03. [Новости компаний] Telstra / MForum.ru
23.02. [Новости компаний] Словарные статьи, начинающиеся на букву F (лат.)
27.10. [Новости компаний] FMS. Тренды: Мобильное наступление / "Ведомости"
FMS работает?
Поскольку заподозрить МГТС в заботе об абонентах невозможно, и всякие ссылки на якобы звонящих в компанию абонентов выглядят неумелой ложью (если бы такие чудаки и нашлись, то звонили бы в "Мегафон"), остается один вывод - работает FMS!
Что же, если в Европе отказ абонентов от фиксированных линий сегодня не удивляет никого, то пора и нашим де-факто монополистам к этому привыкать. Абоненты утекут, может не быстро, но почти наверняка. Может не все, но ощутимое их количество.
Я вот еще не отказался ("на всякий случай") от городского телефона, но он, разумеется, на повременной оплате, а поскольку я им не пользуюсь, то итоговый счет - 125 рублей в месяц. Думаю, что еще полгода-год и отключусь от МГТС навсегда. Ибо, а зачем им платить, если не пользуюсь? Для звонков есть мобильники, есть Skype, которым уже и родители научились пользоваться.
Датсун
30.08. [Новинки] Анонсы: Infinix Zero 40 4G и Zero 40 5G представлены официально / MForum.ru
29.08. [Новинки] Анонсы: HMD анонсирует телефон Барби на базе Nokia 2660 Flip / MForum.ru
28.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo T3 Pro со Snapdragon 7 Gen 3 и изогнутым дисплеем 120 Гц / MForum.ru
26.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Moto G45 в ярких цветах по доступной цене / MForum.ru
23.08. [Новинки] Анонсы: POCO Pad 5G появился в Индии / MForum.ru
23.08. [Новинки] Анонсы: Vivo Y03t официально представлен на Филлипинах / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Spark Go 1 получил экран 120 Гц и чипсет Unsioc / MForum.ru
22.08. [Новинки] Xiaomi представила планшет Redmi Pad SE 8.7 на мировом рынке. Изначально новинка появилась в Индии. / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: iQOO Z9s и iQOO Z9s Pro представлены официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Представлены OnePlus Buds Pro 3 с двумя ЦАП, адаптивным ANC и настройкой Dynaudio / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Snapdragon 7s Gen 3 получит гораздо более быстрые GPU и CPU / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Snapdragon 8 Gen 4 / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Phantom V Fold 2, V Flip 2 доступны для предварительного заказа перед анонсом / MForum.ru
19.08. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Smart Band 9 теперь доступен в Европе / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Доступный смартфон Redmi A3x появился в Индии / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Представлены Moto Watch 120 с металлическим корпусом и AMOLED-дисплеем / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Oppo A80 5G появился в Нидерландах / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Pixel Buds Pro 2 на новом чипе Tensor A1 от Google представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel Watch 3 с Bluetooth LE Audio представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Официально представлены компактный Google Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL / MForum.ru