Маркетинг. МТС. Корпоративные клиенты: В погоню за компаниями

MForum.ru

Маркетинг. МТС. Корпоративные клиенты: В погоню за компаниями

08.04.2008, "Ведомости"

В 2007 г. МТС увеличила количество корпоративных клиентов в России на 47%, а выручку от их обслуживания — примерно на 35%, рассказал «Ведомостям» президент компании Леонид Меламед


Причинами роста Меламед считает повысившееся качество связи и «правильное позиционирование бренда»: компания уже несколько месяцев продвигает себя как оператора, способного оказывать любую услугу связи.

Каждый пятый

  • 20 процентов сотрудников компаний-клиентов, по оценкам «Вымпелкома», пользуются корпоративной связью. Всего корпоративными тарифами в России пользуются 1,2 млн компаний.

По оценке iKS-Consulting, в прошлом году корпоративные клиенты наговорили на $2,3 млрд — это около 13% всей выручки российских сотовых операторов ($18 млрд). Свою долю на российском рынке корпоративных клиентов МТС оценивает, по словам ее представителя, в 66% (в деньгах). Значит, в 2007 г. МТС могла заработать на этих клиентах $1,5 млрд (ее общая выручка превысила $8 млрд). Средний счет на сотрудника в корпорациях-клиентах у МТС составил в 2007 г. $26,3 в месяц.

Пресс-секретарь «Вымпелкома» Екатерина Осадчая согласна: у ее компании «исторически была не такая значительная доля на этом рынке» — но оценить ее отказывается. Чтобы переломить ситуацию, «Вымпелком» запускает новые предложения — в 2007 г. их появилось 14, а выручка компании от корпоративных клиентов прибавила 43%. Количество этих клиентов и динамику роста этого показателя Осадчая не раскрывает. «Мегафон» с сентября 2006 г. по сентябрь 2007 г. увеличил число корпоративных клиентов на 53%, а доходы от них — на 39%, говорит его представитель Татьяна Зверева. МТС нарастила продажи и выручку на фоне «активных встречных действий конкурентов», в ряде случаев те снижали цены практически вдвое, признает коммерческий директор по работе с бизнес-рынком «МТС Россия» Мария Чинкова.

Количество корпоративных абонентов у компаний растет почти в два раза быстрее, чем выручка, — это говорит о низком качестве новых клиентов, считает аналитик AC&M Елена Саяпина. По ее сведениям, операторы теперь считают корпоративным клиентом необязательно крупную организацию, а даже группу от двух-трех человек. Для «Мегафона» корпоративный клиент — любое юрлицо, объясняет Зверева. К тому же, говорит Саяпина, организации все чаще выдают сотрудникам sim-карты с фиксированными суммами, а не компенсируют расходы.

© Тимофей Дзядко, Игорь Цуканов, "Ведомости"


Публикации по теме:

28.12. [Новости компаний] Российское телеком-оборудование: Каким будет переход на отечественное телеком оборудование / MForum.ru

15.12. [Новости компаний] Телематика: МТС отмечает рост спроса на отечественные сервисы управления автопарками в Санкт-Петербурге и области / MForum.ru

01.12. [Новости компаний] Спутниковый ШПД: KDDI представит услуги Starlink на рынке Японии / MForum.ru

19.07. [Новости компаний] Регулирование: Операторы просят не штрафовать их за «серые» SIM-карты / MForum.ru

11.07. [Новости компаний] Кибербезопасность: МегаФон открыл коммерческий Центр обеспечения информационной безопасности / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

28.02.2018 11:46 От: sibiryac

Прошу принять меры административной ответственности к старшему менеджуру Сохаревой Дарье, которая отказала мне принять вторичное заявление о переходе в МТС из Билайна хотя в информационном блоке при наборе номера имеется разъяснение, что заявление о переходе может быть принято по телефону. Ваш работник сослалась на то что оператор Билайн отменил перевод. Данный отказ противоречит требованию закона который разрешил потребителю мобильных услуг переход от одного оператора к другому независимо от воли других операторов. Тем более 25 февраля 2018 г. я посещал офис МТС и оставил свое заявление о переходе со своим номером в котором имеются мои персональные данные подтвержденные паспортом. Я пенсионер и живу в деревне мне трудно каждый раз бегать в офис чтобы подтвердить еще раз свое намерение о переходе. Прошу Вас разъяснить операторам положения закона что пожелание клиента есть воля клиента которая защищена законом и никто не может ограничивать его в этом праве.


Новое сообщение:
Complete in 5 ms, lookup=0 ms, find=5 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

16.04. [Новинки] Анонсы: Redmi A5 – новое поколение сверхбюджетных смартфонов / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Edge 60 Stylus с встроенным стилусом и рейтингом IP68 / MForum.ru

15.04. [Новинки] Cлухи: Oppo K13 получит новый чип Qualcomm и емкую АКБ / MForum.ru

15.04. [Новинки] Компоненты: OmniVision OV50X – сенсор камеры «кинематографического уровня» / MForum.ru

14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Watch X2 Mini и Enco Free4 представлены официально / MForum.ru

14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad 4 Pro на базе Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8s и Find X8s+ на базе Dimensity 9400+ представлены официально / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo Find X8 Ultra с улучшенными двумя телеобъективами 50 МП / MForum.ru

10.04. [Новинки] Слухи: Realme Neo 7 Pro с Dimensity 9400e могут представить в мае / MForum.ru

10.04. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые спецификации Honor Power / MForum.ru

09.04. [Новинки] Анонсы: Moto G Stylus (2025) представлен официально / MForum.ru

09.04. [Новинки] Анонсы: Infinix Note 50s 5G – самый тонкий телефон в Индии с дисплеем AMOLED 144 Гц / MForum.ru

08.04. [Новинки] Анонсы: Стильные смарт-часы Huawei Watch Fit 3 представлены официально / MForum.ru

08.04. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 80 Pro 5G и Narzo 80x 5G готовятся к анонсу / MForum.ru

08.04. [Новинки] Слухи: Vivo T4 получит Snapdragon 7s Gen 3 и яркий AMOLED-дисплей / MForum.ru

07.04. [Новинки] Анонсы: Redmi Buds 7S представлены официально / MForum.ru

04.04. [Новинки] Анонсы: Honor Play 60 и Play 60m представлены официально / MForum.ru

04.04. [Новинки] Слухи: Раскрыт дизайн Motorola Razr 60 и Razr 60 Ultra / MForum.ru

03.04. [Новинки] Слухи: Samsung работает над более доступным складным смартфоном / MForum.ru

03.04. [Новинки] Слухи: Honor работает над смартфоном с АКБ емкостью 8000 мАч / MForum.ru