MForum.ru
25.12.2007,
Известный абонентам GSM-операторов USSD-сервис до последнего времени не поддерживался в стандарте CDMA. Новый продукт CBOSSussdLike реализует функционал USSD в CDMA-сетях, делая процесс взаимодействия пользователей с приложениями более комфортным и оперативным.
Технология USSD обеспечивает абонентам удобный и быстрый доступ к управлению различными услугами, справочной информации, сведениям о зачисленных платежах и балансе лицевого счета.
USSD-сервис во многом схож с SMS, поскольку и тот и другой используются для передачи данных в формате коротких сообщений. Однако CBOSSussdLike в основном предназначен для "диалога" между абонентом и сервис-приложениями, тогда как SMS чаще всего служит для общения между абонентами. USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных, что значительно ускоряет обмен сообщениями.
Функциональным аналогом USSD-сервиса также являются системы на базе IVR. Использование CBOSSussdLike позволяет оператору снизить нагрузку на IVR-службы и высвободить голосовые ресурсы за счет того, что для USSD-сессий используются только сигнальные каналы. Интерфейс данного сервиса в некоторых случаях гораздо удобнее для абонента, чем IVR, поскольку тот или иной запрос может быть выполнен всего лишь одной командой с телефонного аппарата, а не посредством длинной цепочки переходов по разделам голосового меню.
Система CBOSSussdLike легко интегрируется с различными интеллектуальными сервисами, предоставляя им канал для взаимодействия с абонентом. CBOSSussdLike обеспечивает отправку запроса на определенное приложение в зависимости от кода услуги, введенного абонентом. Кроме того, имеется возможность преобразования ответных SMS-сообщений, полученных от приложений, в сообщения Flash SMS, мгновенно отображающиеся на экране мобильного аппарата абонента (при условии наличия данной функции в телефоне).
Все процессы по обработке запросов и ответов абонентам выполняются на интегрированной платформе CBOSSussdLike. Система анализирует набранный абонентом номер, и формирует запросы на соответствующие приложения. Ответы от приложений направляются на CBOSSussdLike, в состав которой входит подсистема доставки сообщений, осуществляющая процедуру доставки SMS-сообщений абонентам. Такое решение не требует увеличения нагрузки на существующий SMS-центр оператора и позволяет использовать выделенную платформу для обработки запросов абонентов на различные приложения.
При наличии запаса производительности в уже существующем у оператора SMS-центре, может быть реализован вариант, построенный на взаимодействии CBOSSussdLike и независимого SMS-центра. Использование внешнего SMS-центра дает возможность сократить масштабы аппаратной платформы CBOSSussdLike, поскольку отпадает необходимость в подсистеме доставки SMS-сообщений.
Система CBOSSussdLike позволяет значительно повысить уровень обслуживания абонентов и делает предлагаемые услуги более доступными. Таким образом, компании, работающие в стандартах, не поддерживающих USSD, получают новый способ повышения эффективности и прибыльности своего бизнеса.
Публикации по теме:
14.12. [Новости компаний] PR: ВымпелКом запустил коммуникационную платформу билайн now / MForum.ru
17.08. [Новости компаний] Кадры: Евгений Черешнев заменит Джорджа Хелда на позиции вице-президента по развитию цифрового и нового бизнеса Билайн / MForum.ru
26.02. [Новости компаний] 5G: Gartner поместил Ericsson в топ лидеров в области решений инфраструктуры 5G / MForum.ru
06.11. [Новости компаний] IT: Конспекты. Олег Жуков, Современные тренды и трансформация бизнеса Oracle за 25 лет в России / MForum.ru
20.10. [Новости компаний] Вендоры решений 5G / MForum.ru
25.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 5G с 50-мегапиксельной основной камерой / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Moto G 5G (2025) замечен на рендерах / MForum.ru
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru
11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru
11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru