MForum.ru
07.12.2007,
Сотовый оператор "Вымпелком" решил поздравить своих абонентов голосами известных деятелей культуры и шоу-бизнеса. При звонке на выключенный телефон абонента "Билайн", вместо привычного голоса электронного автоответчика звонящий слышит приветсвие и поздравления с новым годом от певицы Валерии. Абоненты сотового оператора и эксперты в области рекламы затруднились однозначно оценить маркетинговый ход "Вымпелкома".
Вчера утром несколько человек позвонили сотрудникам Ъ, чтобы обсудить то, что они приняли за "новую рекламную кампанию Валерии", предпринятую с помощью сотовой сети "Би Лайн". При звонках на выключеные телефоны вместо привычного автоответчика слышалось следующее: "Привет, это Валерия. Позравляю с Новым годом, к сожалению данный абонент сейчас недоступен". Руководить крупного рекламного агенства рассказал, что когда его жена услышала в трубке: "Привет, это Валерия", то сначала подумала, что ошиблась номером и перезвонила. "Когда ситуация повторилась, она дозвонилась мне по рабочему телефону и устроила допрос, что за женщина так фамильярно отвечает на звонки", - пожаловался собеседник Ъ.
Пресс-секретарь ОАО "Вымпелком" (владелец бренда "Билайн") Екатерина Осадчая подтвердила, что у компании стартовала акция новогодних поздравлений с участием певицы Валерии. "С 5 декабря на сети 'Билайн' при звонке абоненту 'Билайн', находящемуся вне зоны доступа, пользователь может услышать вместо электронного автоовечика сообщение от Валерии", - пояснила госпожа Осадчая. По ее словам, проект в полном объеме пока не стартовал, полноценно эта акция будет запущена на период новогодних праздников для 10% абонентов в Москве, а также "в ряде регионов". В "Вымпелкоме" отметили, что сама певица Валерия ничего не платила оператору за свою промокомпанию. Продюссер певицы Иосиф Пригожин вчера отказался разговаривать с Ъ.
Екатерина Осадчая заверила, что пока никто из абонентов на поздравления от Валерии не пожаловался. Видимо, подобные жалобы абоненты вчера адресовали исключительно авторам Ъ. Тем не менее во второй половине дня некоторые абоненты стали замечать, что приветствия от Валерии куда-то делись. "Вероятно, мы оставим подобные сообщения для абонентов только при звонке в нашу службу поддержки, в остальных случаях мы не уверены, оставим ли данный вариант электронного автоответчика", - пояснила позже госпожа Осадчая.
Опрошенные Ъ эксперты усмотрели в предпринятой "Вымпелкомом" акции нарушение закона "О рекламе". "Согласно статье 18 закона 'О рекламе', распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе и сотовым сетям допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы, - говорит партнер адвокатской фирмы Jus Aureum Александр Железников. - В данном случае абоненты опрошены не были". "Валерия" - зарегистрированный торговый знак, добавляет господин Железников. Поэтому если в 'Вымпелком' начнут поступать жалобы, компании придется прекратить "распространение рекламы в адрес лица, обратившегося с таким требованием". Гендиректор агентства Mildberry Олег Бериев соглашается, что "в этом можно усмотреть признаки рекламы". Однако он считает, что акция "Вымпелкома" вряд ли может оскорбить абонента. "Скорее наоборот, приятно, когда тебя поздравляет с праздником известная личность", - считает господин Бериев.
В ФАС вчера не смогли оценить, допущены ли были при запуске этого проекта нарушения законодательства. "Однозначно инициативу 'Вымпелкома' оценить сложно, но мы готовы разобрать этот вопрос, если к нам поступят жалобы от абонентов", - заявил Ъ замглавы ФАС Андрей Кашеваров.
© Александра Ходонова,
Публикации по теме:
Какие уж тут затруднения?
Проблема Билайна в том, что именно эта компания многие годы страдает полным отсутствием вкуса и редкостной хамовитостью. Это проявляется и в их навязчивых обзвонах (телемаркетинге), и в убогой, но занудной рекламе, типа "вампиров". И на этот раз демонстрируется очередной пример "мудрого" выбора.
Барбадос
Re: Какие уж тут затруднения?
каждому своё
J
18.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представят 22 апреля / MForum.ru
18.04. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy M56 представлен официально / MForum.ru
17.04. [Новинки] Слухи: Realme GT 8 Pro на базе Snapdragon 8 Elite 2 представят в октябре/ноябре / MForum.ru
17.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13s может появиться в Индии в июне / MForum.ru
16.04. [Новинки] Анонсы: Redmi A5 – новое поколение сверхбюджетных смартфонов / MForum.ru
16.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Edge 60 Stylus с встроенным стилусом и рейтингом IP68 / MForum.ru
15.04. [Новинки] Cлухи: Oppo K13 получит новый чип Qualcomm и емкую АКБ / MForum.ru
15.04. [Новинки] Компоненты: OmniVision OV50X – сенсор камеры «кинематографического уровня» / MForum.ru
14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Watch X2 Mini и Enco Free4 представлены официально / MForum.ru
14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad 4 Pro на базе Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru
11.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8s и Find X8s+ на базе Dimensity 9400+ представлены официально / MForum.ru
11.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo Find X8 Ultra с улучшенными двумя телеобъективами 50 МП / MForum.ru
10.04. [Новинки] Слухи: Realme Neo 7 Pro с Dimensity 9400e могут представить в мае / MForum.ru
10.04. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые спецификации Honor Power / MForum.ru
09.04. [Новинки] Анонсы: Moto G Stylus (2025) представлен официально / MForum.ru
09.04. [Новинки] Анонсы: Infinix Note 50s 5G – самый тонкий телефон в Индии с дисплеем AMOLED 144 Гц / MForum.ru
08.04. [Новинки] Анонсы: Стильные смарт-часы Huawei Watch Fit 3 представлены официально / MForum.ru
08.04. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 80 Pro 5G и Narzo 80x 5G готовятся к анонсу / MForum.ru
08.04. [Новинки] Слухи: Vivo T4 получит Snapdragon 7s Gen 3 и яркий AMOLED-дисплей / MForum.ru
07.04. [Новинки] Анонсы: Redmi Buds 7S представлены официально / MForum.ru