Кредитный лимит определяется и изменяется оператором «МегаФон Северо-Запад» в зависимости от срока пользования абонентом его услугами, объема потреблённых и оплаченных услуг связи, дополнительных услуг, и надлежащего исполнения обязательств по оплате услуг связи.

Величина кредитного лимита пересматривается ежемесячно и может составлять до 1200 руб. В пределах данного лимита абоненту предоставляется возможность пользоваться услугами связи оператора при определенном отрицательном значении баланса его лицевого счета в течение заданного периода времени и оплачивать услуги связи посредством отложенного платежа.

Размер кредитного лимита, порядок его определения и изменения устанавливаются Правилами предоставления услуги «Кредит доверия», с которыми можно ознакомиться в Офисах продаж и обслуживания абонентов, а также на сайте www.megafonnw.ru.

Услуга «Кредит доверия» входит в основной пакет услуг и предоставляется всем абонентам автоматически, за исключением корпоративных клиентов и абонентов тарифных планов группы ЛАЙТ. Абоненты тарифных планов группы ЛАЙТ могут подключить «Кредит доверия» самостоятельно с помощью специальной команды (*138#1#) или обратившись в Офис продаж и обслуживания абонентов. Кредитный лимит устанавливается автоматически после подключения услуги «Кредит доверия». В случае если кредитный лимит абонента изменился, абонент получает об этом SMS-сообщение.

Получить информацию о величине кредитного лимита в текущем месяце абоненты могут с помощью команды *100#3# или звонка на номер 0501.

Абонент вправе отказаться от услуги «Кредит доверия». В этом случае порог отключения устанавливается в соответствии с тарифным планом, выбранным абонентом, действие кредитного лимита прекращается.