Рейтинги: Уровень информатизации крупнейших розничных сетей России 2007

MForum.ru

Рейтинги: Уровень информатизации крупнейших розничных сетей России 2007

21.08.2007, Cnews

Лидеры по уровню информатизации среди крупнейших торговых сетей России, согласно исследованию CNews Analytics, в 2006 г остались те же, что и годом ранее. Розничные сети «Перекресток», «Пятерочка» и «Евросеть» продолжают считаться в отрасли достойными примерами для подражания. Минимальные пертурбации в новой версии рейтинга связаны, вероятно, с некоторым затишьем на отечественном рынке ИТ в торговле.


Для участия в ежегодном рейтинге CNews Analytics, традиционно, были отобраны крупнейшие российские розничные сети, работающие в разных рыночных секторах — супермаркеты, дискаунтеры, продовольственные и непродовольственные сети, сети бытовой электроники, сотовая и аптечная розница.

При подготовке рейтинга экспертам предлагалось ранжировать торговые предприятия по уже устоявшимся критериям: автоматизированная торговая система/ERP, автоматизация расчетно-кассовых узлов, управление складом, управление цепочками поставок, CRM, ИТ-услуги, управление ИТ-инфраструктурой, обслуживание пластиковых карт, интернет-торговля.

Анкеты со списком розничных сетей были отправлены экспертам, которые отранжировали всех игроков по каждому из указанных критериев, включая только сети, по которым каждый мог составить свое экспертное заключение. Затем все ранжировки были сведены в единую таблицу, включая пропущенные данные, для обработки по методу неполных парных сравнений (НПС). В результате был получен НПС-рейтинг розничных сетей.

Следует иметь в виду, что предлагаемый рейтинг построен по определенному, заранее заданному набору критериев, следовательно, его и следует рассматривать как сравнение розничных сетей именно под заданным «углом зрения». Рейтинг не следует трактовать как оценку сетей «в целом». Вместе с тем, в рамках заданных критериев и с учетом неполноты данных, НПС-рейтинг является одним из немногих инструментов, позволяющих делать обоснованные суждения о сравнительном состоянии информатизации российских розничных сетей.

Рейтинг: Уровень информатизации крупнейших розничных сетей России

Ранг Название розничной сети Ранг в 2006 г.
1 Перекресток 1
2 Пятерочка 2
3 Евросеть 3
4 Седьмой континент 6
5 Техносила 4
6 Копейка 5
7 Аптеки 36,6 11
8 МВидео 7
9 Л’Этуаль 10
10 Лента 16
11 Эльдорадо 12
12 О’кей 9
13 Патэрсон 15
14 Дикси 14
15 Связной 13
16 Арбат-Престиж 18
17  Диксис 8
18 Красный куб -
19 Квартал 17
20 Мир 19

Рейтинг подготовлен CNews Analytics, 2007

Результаты опросов показали, что за прошедший год ранжировка подверглась минимальным изменениям. Собственно, и экспертные оценки по многим позициям практически не изменились. Закономерно возник вопрос — можно ли утверждать, что информатизация розницы в России застопорилась? И да, и нет. С одной стороны, анализ динамики ИТ-затрат в отрасли за последние годы обнаруживает некоторый спад после пика, достигнутого в 2004 г., которому предшествовал бурный рост на протяжении 2 лет. В 2005 г. российские розничные сети, в большинстве своем завершившие, либо завершающие крупные ИТ-проекты, вышли на плато. Однако уже с 2006 г. обозначился новый подъем ИТ-расходов, теперь уже со значительным перевесом в пользу аппаратных средств. Этот показатель выше, чем по экономике в целом — 42,4% против 37,8%. Напротив, доля расходов на ПО занижена — 6,5% при 10,6% по экономике в целом. 27% в структуре расходов торговых предприятий составляют телекоммуникационные услуги, и 20,5% (против 13,7% по экономике в целом) — ИТ-сервисы.

Другими словами, похоже, что сегодня российский ритейл переживает период перепланировки ИТ-инфраструктуры. Это закономерное следствие бурного расширения сетей — новые торговые площади требуют полной «оснастки» — установки кассовых аппаратов, систем наблюдения, контроля безопасности, а также телекоммуникационных устройств и сервисов. В 2006 г. отечественная розница реализовывала проекты построения мультисервисных сетей (например, «Седьмой континент», поднявшийся на 4 строчку рейтинга), организовывали call-центры (в частности, новичок рейтинга — «Красный Куб»), закупали терминальные решения («Перекресток» — лидер рейтинга- оснастил свои супермаркеты 450 новыми терминалами), а также реорганизовывали ИТ-отделы и внедряли Service Desk («Техносила», «Связной», «Квартал»).

Объяснимо и увеличение доли расходов на ИТ-услуги — в ущерб сокращению доли затрат на ПО. Очевидно, что завершив автоматизацию, сети много тратят теперь на поддержку приложений. Собственно расходы на ПО в значительной мере сформированы в 2006 г. затратами на лицензионные продукты Microsoft — так, более чем на $3 млн заключила контракт на обновление около пяти тысяч лицензий на серверное и пользовательское программное обеспечение Microsoft продуктовая розничная компания X5 Retail Group (бренды «Пятерочка» и «Перекресток»). Со своей стороны, «Патэрсон» (№13 в рейтинге) также провел лицензирование программных продуктов Microsoft в полном объеме.

В ближайшие годы расстановка сил в рейтинге информатизации может измениться, по мере развития сложных телекоммуникационных проектов, наращивания «железных» мощностей, а также освоения ПО нового класса (например, систем прогнозирования и мотивирования спроса, развития программ повышения лояльности клиентов и пр.). Тем более, что новый бум ИТ-проектов в отрасли прогнозируется как раз на 2007-2008 гг.

© Cnews


Публикации по теме:

27.12. [Новости компаний] Развитие сетей: Вымпелком получил рейтинг АА.esg / MForum.ru

05.11. [Новости компаний] Intel / MForum.ru

15.06. [Новости компаний] Микроэлектроника: 5 крупнейших производителей микроконтроллеров контролируют 82% рынка / MForum.ru

15.06. [Новости компаний] IT: Ренкинг крупнейших IT-компаний рынка РФ / MForum.ru

07.06. [Общество] Это интересно: Опубликованы рейтинги популярности производителей смартфонов в разных регионах / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 4 ms, lookup=0 ms, find=4 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

29.04. [Новинки] Анонсы: Представлена Nubia Z70S Ultra с крупным сенсором 1/1,3'' / MForum.ru

28.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme 14T с Dimensity 6300 и аккумулятором емкостью 6000 мАч / MForum.ru

25.04. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13T дебютирует с 6,3-дюймовым OLED-дисплеем, Snapdragon Elite и АКБ 6260 мАч / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Honor Band 10 представлен официально / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Планшет Honor Pad GT представлен официально / MForum.ru

24.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT Pro с разогнанным Snapdragon 8 Elite и АКБ 7200 мАч / MForum.ru

23.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei Enjoy 80 с большой батареей и приятной ценой / MForum.ru

23.04. [Новинки] Анонсы: Oppo K12s представлен в Китае / MForum.ru

22.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представлен официально / MForum.ru

22.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo K13 с экраном AMOLED 120 Гц и АКБ 7000 мАч / MForum.ru

21.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13T оснастят АКБ 6260 мАч и обходной зарядкой / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представят 22 апреля / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy M56 представлен официально / MForum.ru

17.04. [Новинки] Слухи: Realme GT 8 Pro на базе Snapdragon 8 Elite 2 представят в октябре/ноябре / MForum.ru

17.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13s может появиться в Индии в июне / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Redmi A5 – новое поколение сверхбюджетных смартфонов / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Edge 60 Stylus с встроенным стилусом и рейтингом IP68 / MForum.ru

15.04. [Новинки] Cлухи: Oppo K13 получит новый чип Qualcomm и емкую АКБ / MForum.ru

15.04. [Новинки] Компоненты: OmniVision OV50X – сенсор камеры «кинематографического уровня» / MForum.ru

14.04. [Новинки] Анонсы: Oppo Watch X2 Mini и Enco Free4 представлены официально / MForum.ru