MForum.ru
15.12.2006,
Сотовый оператор МТС хочет предложить свою собственную розничную сеть для продажи услуг компаний, входящих в группу «Система Телеком» — «Комстар-ОТС», «Скай Линк» и МТТ.
Эксперты уверяют, что эта инициатива может стать удачным примером синергии внутри группы и помочь всем компаниям увеличить продажи. Однако «дочки» «Системы» не торопятся поддерживать проект МТС, разрабатывая собственные схемы розничных продаж.
В сентябре МТС всерьез взялись за переустройство собственной розничной сети: начав с закрытия неэффективных точек, переоборудования оставшихся и открытия новых, компания хочет в итоге получить сеть из 600 салонов и предложить своим «сестрам» по «Системе Телеком» продавать услуги вместе. Об этом вчера рассказал на конференции Mobile Retail директор департамента офисных продаж и обслуживания МТС Андрей Чукаев.
«Мы разработали бизнес-план по дальнейшему развитию нашей розничной сети и готовимся скоро представить его «Системе Телеком». В качестве одного из его вариантов мы рассматриваем возможность продажи через эту сеть услуг других операторов «Системы»», — пояснил г-н Чукаев. По его словам, условия, на которых «сестры» МТС смогут пользоваться розничной сетью оператора, пока обсуждаются. «Не исключается вариант, что партнеры будут делить с нами расходы на содержание салонов», — добавил он.
По мнению аналитика Сергея Савина, вариант использования розницы МТС, предложенный оператором, — едва ли не самый рациональный способ продвижения услуг группы компаний «Система Телеком»: «Скай Линк», МТТ и «Комстар», в который входят МГТС и «Комстар-Директ» (бывшая «МТУ-Интел»).
«Совместная розница — тот самый пример синергии, о котором долго размышляют в группе», — считает он.
Г-на Савина поддерживает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. «Розничная сеть МТС создана не только для продажи телефонов. Телефоны — побочный товар для этих салонов, они помогают привлечь покупателей и получить дополнительные деньги на поддержание точки, — рассуждает аналитик. — Цель проекта — создать офис шаговой доступности для поддержки клиентов. Использовать эту сеть для других компаний — вполне здравая идея».
Однако пока «сестры» МТС по «Системе Телеком» не торопятся поддержать проект. Заместитель генерального директора «Скай Линка» по стратегическому маркетингу и продажам Александр Пиотровский хотя и оказался в курсе планов МТС, но однозначно утверждать, что «Скай Линк» присоединится к проекту, не стал.
«Все зависит от слишком многих факторов: от условий, которые МТС нам предложат, от возможной эффективности продаж через их сеть», — говорит он.
В МТТ, активно выходящем на розничный региональный рынок телефонии, заверили, что план МТС не укладывается в бизнес-модель регионального развития МТТ.
«Наша компания идет по пути открытия представительств путем квазифраншизы, — объясняет директор по связям с общественностью МТТ Кирилл Ладыгин. — Региональные партнеры получают эксклюзивные права на открытие нашего представительства в регионе под нашим брендом. Розничный проект МТС совсем не вписывается в эту модель: мы не хотим, чтобы наши похожие бренды слились, а МТС точно не станут открывать для нас магазин под вывеской МТТ».
Пресс-секретарь «Комстара» Юлия Ясиновская рассказала, что и «Комстар» разрабатывает собственный розничный проект. «Совместно с МГТС мы планируем открыть центры территориального обслуживания на базе телефонных узлов МГТС, где будут продаваться услуги «Комстара» и «Стрима», — рассказала она.
Сейчас в собственной розничной сети МТС 490 магазинов. По данным компании, эффективность салонов с момента их переустройства значительно выросла. Если в январе прошлого года в офисах МТС подключалось только 9,8% новых абонентов, то с расширением сети, к сентябрю этого года, их количество увеличилось до 13,7%, а в ноябре составляло уже 16,9%; валовая выручка сети в сентябре увеличилась до $5,7 млн в месяц с $2,88 млн в начале года.
© Александра Крекнина,
Публикации по теме:
16.06. [Новости компаний] МегаФон-Ритейл / MForum.ru
26.10. [Новости компаний] Развитие сетей сбыта: Офис МТС на базе лондонского даблдекера / MForum.ru
07.10. [Новости компаний] Развитие сетей сбыта: Рознице "МегаФона" исполнился год / MForum.ru
16.09. [Новости компаний] Развитие сетей сбыта: Почта России расширяет географию продаж мобильных телефонов / MForum.ru
14.09. [Новости компаний] Развитие сетей сбыта: «Скай Линк» и ИОН открыли первый совместный экспресс офис в Мытищах / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: iQOO Z9s и iQOO Z9s Pro представлены официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Представлены OnePlus Buds Pro 3 с двумя ЦАП, адаптивным ANC и настройкой Dynaudio / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Snapdragon 7s Gen 3 получит гораздо более быстрые GPU и CPU / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Snapdragon 8 Gen 4 / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Tecno Phantom V Fold 2, V Flip 2 доступны для предварительного заказа перед анонсом / MForum.ru
19.08. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Smart Band 9 теперь доступен в Европе / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Доступный смартфон Redmi A3x появился в Индии / MForum.ru
16.08. [Новинки] Анонсы: Представлены Moto Watch 120 с металлическим корпусом и AMOLED-дисплеем / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Oppo A80 5G появился в Нидерландах / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Pixel Buds Pro 2 на новом чипе Tensor A1 от Google представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel Watch 3 с Bluetooth LE Audio представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Официально представлены компактный Google Pixel 9 Pro и Pixel 9 Pro XL / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Представлен тонкий Pixel 9 Pro Fold с обновленным шарниром / MForum.ru
14.08. [Новинки] Анонсы: Google Pixel 9 с мощным процессором и обновленной камерой представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Realme C63 5G на базе Dimensity 6300 представлен официально / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: официально представлен Infinix Xpad оснащенный 11-дюймовым дисплеем и LTE / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Глобальная модель Samsung Galaxy A16 5G замечена на Geekbench с SoC Dimensity 6300 / MForum.ru
09.08. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 3e – недорогие наушники с шумоподавлением / MForum.ru
08.08. [Новинки] Анонсы: OnePlus Open получил новую версию Apex Edition / MForum.ru
08.08. [Новинки] Компоненты: Mediatek анонсировала Helio G100 со знакомым набором характеристик / MForum.ru