MForum.ru
14.11.2006,
Население России насытилось мобильной связью: абонентские базы сотовых операторов начали сокращаться. “Вымпелком” в октябре потерял почти 370 000 российских абонентов, а всего операторы привлекли 900 000 человек — это наихудший результат с ноября 2002 г.
По данным аналитической компании ACM-Consulting, в октябре число пользователей сотовой связи (количество используемых sim-карт) в России достигло 147,8 млн, увеличившись по сравнению с сентябрем на 0,6%. МТС обслуживала 34% российских абонентов, “Вымпелком” — 32%, “Мегафон” — 19,3%. Показатель проникновения сотовой связи вырос до 102%. В Москве и Петербурге на 100 жителей приходилось по 153 и 136 sim-карт соответственно.
“Сейчас не самое благоприятное время для сотовых операторов: рынок насыщен, а ранее проведенные операторами кампании по привлечению абонентов оборачиваются оттоком клиентов, что ведет к сокращению абонентских баз сотовых компаний”, — отмечает аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский. По данным ACM-Consulting, у “Вымпелкома” в октябре отток абонентов в России оказался выше притока новых, в результате его абонентская база сократилась на 369 134 человека. Общее количество абонентов “Вымпелкома” выросло лишь за счет стран СНГ, в основном Украины и Казахстана. Его ближайший конкурент — МТС приобрела в октябре 227 000 абонентов в России и 713 000 в СНГ.
Операторы сейчас подключают так мало новых абонентов, что с потерей клиентов может столкнуться любой, считает Погребинский. Представитель пресс-службы “Вымпелкома” Екатерина Осадчая признает, что в октябре “технический отток неактивных абонентов был существенно выше обычного уровня”. Она называет три основные причины. Во-первых, в отток были списаны те, кто сменил номера, но остался абонентом “Вымпелкома”, перейдя на новый тариф “Проще говоря”. Во-вторых, были списаны абоненты, подключившиеся в ноябре 2005 г. в рамках акции “мобильные вампиры”: в течение нескольких месяцев они могли говорить по ночам бесплатно, а затем акция была свернута. Третья причина — ужесточение “Вымпелкомом” контроля за качеством абонентской базы. С 1 октября компания повысила стоимость базового комплекта (sim-карта с ограниченным объемом бесплатных минут) в регионах, что привело к некоторому снижению уровня продаж. К примеру, в Центральном регионе базовые комплекты “Билайна” подорожали на треть до 200 руб.
МТС, по словам ее пресс-секретаря Кирилла Алявдина, тоже регулярно чистит абонентскую базу, удаляя из нее молчащих абонентов, и уже несколько месяцев демонстрирует рост среднего счета на абонента. “Тем не менее в октябре мы наблюдали прирост абонентской базы”, — указывает он.
А лидером в октябре стал “Мегафон”, подключивший 519 745 новых пользователей. Пресс-секретарь “Мегафона” Марина Белашева объясняет это запуском услуги, позволяющей абонентам самостоятельно моделировать тарифы. Кроме того, “Мегафон” изначально ввел очень жесткие условия учета абонентов: он списывает абонента в отток, если тот не пользуется услугами три месяца, а “Вымпелком” и МТС — шесть.
Падение интереса абонентов к “Вымпелкому” заметили и дилеры. “У нас в некоторых регионах подключения к сети "Билайн" упали до 12-15%”, — отмечает пресс-секретарь сети Divizion Очир Манджиков. Доля подключений к “Вымпелкому” у Divizion составила 26%, к МТС — 20%, а лучше всего раскупался “Мегафон” — 41,6%.
© Светлана Витковская,
Публикации по теме:
16.10. [Новости компаний] Маркетинг: Россия сотовая в сентябре 2008 года. Взгляд AC&M / MForum.ru
17.09. [Новости компаний] Маркетинг: Россия сотовая в августе 2008 года. Взгляд AC&M / MForum.ru
17.07. [Новости компаний] Маркетинг: Россия сотовая в июне 2008 года. Взгляд AC&M / MForum.ru
18.06. [Новости компаний] Считаем абонентов: Россия сотовая в мае 2008 года. Взгляд AC&M / MForum.ru
16.05. [Новости компаний] Считаем абонентов: Россия сотовая в апреле 2008 года. Взгляд AC&M / MForum.ru
25.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 5G с 50-мегапиксельной основной камерой / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Moto G 5G (2025) замечен на рендерах / MForum.ru
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru
11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru
11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru