А это говорит о том, что операторы мобильной связи теряют деньги, так как пользователь, пожелав настроить дополнительные функции телефона (MMS, интернет и т.д.) не может справиться с этой задачей, так как не знает какая у него модель. По-крайней мере так считают в Ipsos MORI.

Естественно из 42% пользователей, которые знают какой моделью пользуются, большинство пользователей молодого возраста. Самая проблемная категория это люди за 40 лет.

На основании проведенного исследования Ipsos MORI рекомендует максимально упростить процесс настройки мобильного телефона, что в принципе в перспективе положительно скажется на доходах.