CRM: $1,5 млн на офис в США

MForum.ru

CRM: $1,5 млн на офис в США

19.07.2006, "Ведомости"

Российский разработчик системы автоматизации взаимоотношений с клиентами InvisibleCRM привлек $1,5 млн от инвестфондов Martinson Trigon Venture Partners и ABRT. Но крупнейшие участники рынка считают, что компания может рассчитывать на успех только в сегменте систем для небольших компаний.


По оценке Gartner, объем мирового рынка систем автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM) в 2005 г. — $5,7 млрд, на 14% больше, чем годом ранее. Лидеры отрасли — SAP (по данным Gartner, заняла 25,9% рынка), Siebel, недавно поглощенная Oracle (17%), сама Oracle (6%), Salesforce.com и Amdocs (по 5%). Проектная группа InvisibleCRM создана весной 2005 г. Первоначально входила в состав российского разработчика программных продуктов VDI. Владельцы — граждане России, Украины и ряда стран Европы.

На днях InvisibleCRM объявила о привлечении инвестиций в размере $1,5 млн от венчурных фондов Martinson Trigon Venture Partners и ABRT. Гендиректор и соучредитель InvisibleCRM Владислав Воскресенский рассказал “Ведомостям”, что деньги нужны компании для открытия офиса в США и продвижения на западных рынках своей основной разработки. Речь идет о технологии, позволяющей интегрировать наиболее распространенные системы CRM со стандартными почтовыми службами и с Windows. Программы InvisibleCRM не конкурируют с продукцией основных игроков рынка CRM, а позволяют использовать их более эффективно: пользователи работают с системами CRM через стандартные почтовые (Microsoft Outlook или Lotus Notes) и иные программы для операционной системы Windows, поясняет Воскресенский.

Управляющий партнер Martinson Trigon Venture Partners Алан Мартинсон считает, что InvisibleCRM может вскоре стать компанией с многомиллионными оборотами, поскольку у нее нет конкурентов. У российских разработчиков “очень элегантное решение”, которое делает тяжеловесные системы более легкими в использовании, соглашается президент фонда ABRT Ратмир Тимашев. По его словам, специалисты InvisibleCRM хорошо понимают проблемы, возникающие у западных компаний при использовании CRM-систем, за решение которых бизнесмены готовы платить.

Интересным называют решение InvisibleCRM и аналитики Gartner в отчете “Перспективные производители CRM”, который вышел в марте 2006 г. Правда, в Gartner считают, что у разработки InvisibleCRM немало конкурентов — например, продукты Salesforce.com, SAP, а также новая версия CRM-программы Microsoft Dynamics.

Едва ли InvisibleCRM удастся потеснить кого-либо из участников CRM-рынка, но компании по силам стать нишевым игроком, считает гендиректор российского представительства компании Oracle Борис Щербаков. С ним согласен вице-президент и глава российского офиса Amdocs Исаак Мостов. Хотя сейчас многие разработчики ПО предлагают решения по объединению разных продуктов, в том числе систем CRM и стандартных программ Windows, предупреждает исполнительный директор SAP в СНГ Борис Вольпе. Например, Microsoft и SAP недавно объявили о планируемом выпуске системы Duet, призванной интегрировать программы обеих компаний, напоминает он.

© Роман Дорохов, "Ведомости"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru

22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru

21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru

14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru

12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru

11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru

11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru