MForum.ru
27.04.2006,
После того, как в 1996 году текстовые сообщения стали действительностью, они превратились в рыночную коммуникационную платформу и даже культурный феномен 21 века. Использование SMS продолжает расти, поскольку компании превращают сервис в необходимую бизнес функцию. Способность сообщений немедленно достигать клиента независимо от его местонахождения и низкая цена этого предложения позволяют SMS доходить до конкретного пользователя, «в его карман в режиме реального времени».
Используемый должным образом SMS маркетинг - действительно эффективное средство управления взаимодействия с пользователями (CRM). CRM прошел долгий путь в предоставлении информации, знаний и полномочий клиентам, а также понимания того, что «мой поставщик действительно ищет меня». На пример: страховщик или брокер пересылает детали местных экстренных телефонных номеров, вроде больниц и консульств.
Это касается не только ринг тонов и логотопов. Существует много разных способов использования SMS, включая уведомление, консультирование в критических ситуациях, планирование, информирование и штатное сотрудничество.
SMS может достигнуть очень высоких уровней отклика, но кампания должна увеличить достоинства окружения и минимизировать его слабости. Ключевой элемент успешной кампании - ценность и развлечение. Чтобы продавать эффективно, вы должны обеспечить ценность и / или развлечение в каждом SMS-сообщении.
Также важно, чтобы аудитория, на которую рассчитана ваша кампания, дала согласие на получение сообщений от вас. Вы должны обеспечить пользователям простой и свободный метод выбора дальнейшей передачи сообщений.
Успешный SMS маркетинг означает:
• Говорить правильные вещи
• Правильным людям
• В нужный момент
Главное достоинство SMS – непосредственность. Примеры того, как это можно использовать:
Голосование.
Голосование - превосходный способ привлечь аудиторию и позволить ей высказаться. «Большой брат 3» собрал 3 миллиона голосов.
Мгновенные розыгрыши
Конкурсы, в которых клиенты могут немедленно узнать выиграли они приз или нет, действительно работают.
Клиентское обслуживание
Клиентское обслуживание, советы как похудеть, рецепты коктейлей, музыкальные обзоры, даты релизов, чарты и т.д.
Способы ограничены только вашим воображением.
©
Публикации по теме:
21.03. [Новости компаний] Интервью: Сергей Марин, Билайн: Как Big Data входят в повседневную практику оператора / MForum.ru
27.03. [Новости компаний] Mobimark Group / MForum.ru
05.06. [Новости компаний] Мобильный маркетинг: Мобильная эра маркетинга или реклама, которая всегда рядом / CForum.ru
23.04. [Новости компаний] Мобильный маркетинг: Мобильный маркетинг для малого бизнеса / MForum.ru
07.03. [Новости компаний] Interactive Services / MForum.ru
26.09. [Новинки] Анонсы: Tecno Pop 9 5G – бюджетный смартфон для поколения «альфа» / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Watch 5 Lite с экраном AMOLED, вызовами по Bluetooth и GPS / MForum.ru
25.09. [Новинки] Анонсы: Vivo V40e с изогнутым дисплеем представлен официально / MForum.ru
24.09. [Новинки] Слухи: Раскрыты почти все подробности об iQOO 13 / MForum.ru
24.09. [Новинки] Анонсы: Tecno Spark 30 Pro со 108 Мп камерой и AI представлен официально / MForum.ru
23.09. [Новинки] Анонсы: Tecno Spark 30 с 64 Мп камерой представлен официально / MForum.ru
23.09. [Новинки] Слухи: iQOO Z9 Turbo+ получил 3 цветовых варианта / MForum.ru
20.09. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 12 X с экраном PaperMatte доступен на мировом рынке / MForum.ru
20.09. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad Pro 12.2 представлен для глобального рынка / MForumr.ru
20.09. [Новинки] Анонсы: Vivo выпустила еще один V40 Lite / MForum.ru
19.09. [Новинки] Слухи: Redmi Note 14, Redmi Note 14 Pro и Redmi Note 14 Pro+ представят на следующей неделе / MForum.ru
18.09. [Новинки] Анонсы: Infinix Zero 40 5G со 108 Мп камерой представлен на индийском рынке / MForum.ru
18.09. [Новинки] Слухи: Появились подробности о смартфоне Vivo V40e / MForum.ru
17.09. [Новинки] Анонсы: Lava Blaze 3 5G с Dimensity 6300 представлен официально / MForum.ru
16.09. [Новинки] Анонсы: Vivo T3 Ultra дебютирует с Dimensity 9200+ и тонким дизайном / MForum.ru
16.09. [Новинки] Слухи: Infinix Zero Flip замечен на тизерах / MForum.ru
13.09. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy M05 представлен официально / MForum.ru
13.09. [Новинки] Анонсы: Tecno Pova 6 Neo 5G представлен официально / MForum.ru
12.09. [Новинки] Анонсы: Утечка рендеров Samsung Galaxy M55s 5G демонстрирует уникальный дизайн / MForum.ru
11.09. [Новинки] Анонсы: Умные часы Honor Watch 5 представлены официально / MForum.ru