MForum.ru
03.03.2006, MForum.ru
Корпорация 3Com усиливает сервисное направление, и объявила сегодня о назначении Николая Шаронова на должность менеджера сервисного направления.
В сферу ответственности Николая будет входить организация сервисной поддержки партнеров. «Я вижу свою задачу в повышении качества сервисного обслуживания, за счет нормирования сроков сервисного обслуживания и повышения уровня технической поддержки. Непрерывность работы очень важна для корпоративного бизнеса и, наряду с ценообразованием и качеством продукции, является для корпоративных клиентов определяющим фактором выбора поставщика сетевого решения» - прокомментировал свое назначение Николай Шаронов.
На первом этапе будут выстроены процессы, которые будут обеспечивать максимальный уровень сервиса для корпоративных клиентов через сервисные центры дистрибуторов. Следующим этапом станет создание авторизованного сервисного центра 3Com, ориентированного как на нужды партнеров, так и на конечных потребителей.
«Основные усилия будут направлены на усиление поддержки дистрибуторов – консультативное участие технических специалистов 3Com, плановое обеспечение дистрибуторов необходимыми комплектующими. Тесное и структурированное взаимодействие с дистрибуторами и системными интеграторами позволит решить задачу расширения и развития сервиса 3Com в России».
Николай Шапронов имеет разнообразный опыт в области организации сервисного обслуживания. До прихода в 3Com с 2004 по 2005 гг. Николай занимал должность руководителя подразделения по развитию сервисного направления HP и отвечал за построение и организацию работы сервисного центра HP, разработку и внедрение сервисных партнерских программ.
С 2003 по 2004 гг. Николай Шаронов проработал ведущим менеджером подразделения по развитию сервисного направления и осуществлял координацию работы и управление несколькими сервисными центрами в России и за рубежом.
С 2002 по 2003 гг. в должности менеджера департамента компании Philips Medical Systems руководил сервисной службой, с численностью сотрудников превышающей 50 человек.
С 2001 по 2002 Николай работал в компании Philips Medical Systems менеджером по клиентским взаимоотношениям.
Глава российского представительства 3Com Александр Чуб прокомментировал назначение: «Расширение сервиса – объективная необходимость, вызванная ростом компании и потребностью в поддержании увеличивающихся оборотов продукции. Опыт Николая Шаронова позволит привнести в 3Com новые стандарты обслуживания, и качество взаимоотношений с заказчиками к нашей продукции».
© "Мобильный форум"
25.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 5G с 50-мегапиксельной основной камерой / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Moto G 5G (2025) замечен на рендерах / MForum.ru
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru
11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru
11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru