Проблемы: Сотовые дилеры испытали зимнюю свежесть

MForum.ru

Проблемы: Сотовые дилеры испытали зимнюю свежесть

25.01.2006, "SpbIT"

Временно ушедшие январские холода повлияли на работу большинства петербургских сетей салонов связи. Особенно сильно мороз ударил по уличным торговым павильонам. При этом их владельцы попали в достаточно сложную ситуацию – с одной стороны необходимо было сохранить условия для работы людей и технику в рабочем состоянии, с другой – сократить количество потребляемой электроэнергии, которая стала дефицитом в эти дни, особенно в центре города. Еще один "морозный" эффект – в первой половине января значительно снизилось число покупателей.


Сейчас в Петербурге, по некоторым оценкам, работает более 1 тыс. сотовых салонов, которые обеспечивают подключение к сетям сотовых операторов, а также торгуют мобильной и цифровой техникой и аксессуарами. Большая часть из них приходится на лидеров рынка, которые контролируют до 80 % его оборота, – это как местные компании («Телефорум», «Ультра»), так и столичные сети («Евросеть», «Диксис», «Связной», а также «Цифроград», который, правда работает в Петербурге на основе франчайзинга и объединил три локальные компании – «Телеком Поинт», «Техносвязь» и KS Group). Одна из особенностей развития рынка за последние несколько лет – сети стали активно использовать уличную форму торговли, открывая киоски, которые первыми попали под влияние холодной погоды (напомним, что в течение последних полутора недель средняя дневная температура составляла около 27 градусов ниже нуля). Правда, как отмечают игроки рынка, основной проблемой стало не столько понижение температуры, сколько перебои с электричеством (внимательные наблюдатели могли отметить, например, массовое отключение вывесок и уличной рекламы на центральных улицах города). В частности, как сообщили в «Связном», некоторые салоны этой сети были закрыты и не могли работать в обычном режиме по независящим от компании причинам: по требованию городской администрации производились отключения электроэнергии в целях ее экономии. «Из 94 центров «Связной» в Северо-Западном федеральном округе было закрыто всего три. На данный момент все магазины вновь открыты и работают в штатном режиме. К грядущим холодам мы готовы. Надеемся, что ограничения на энергопотребление больше вводиться не будут», - рассказала руководитель отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной» Елена Ноготкова.

«Нам пришлось закрыть около десяти салонов связи, расположенных в уличных павильонах, - рассказывает управляющий розничной сетью «Телефорум» Игорь Алехин. - Как известно, уже при плюс пяти держать на витрине аппаратуру опасно - повреждаются аккумуляторы и дисплеи. В тех салонах, где были установлены обогреватели, работу удалось возобновить уже на следующий день. Сложности возникали из-за сильных перебоев с электричеством по всему городу. Приходилось отключать подсветку и рекламу. В некоторых магазинах отказала оргтехника. Часть салонов не работает до сих пор, несмотря на то, что в минувший день температура поднялась до минус четырех. Правда, синоптики снова обещают холода, но мы к ним готовы и будем решать проблемы по мере их поступления». Как отметил г-н Алехин, морозы принесли положительный эффект, правда, для регионального бизнеса дилера: в Ростовской области доходы компании за минувший период наоборот возросли – из-за сильных холодов было закрыто значительное количество местных салонов федеральных и региональных сетей – конкурентов «Телефорума». В итоге его обороты в этом регионе выросли в полтора раза. Напомним, что на сегодняшний день сеть «Телефорум» насчитывает 75 салонов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, 17 салонов в Ростове-на-Дону и области, 11 салонов в Краснодаре и Краснодарском крае.

Директор по маркетингу центров мобильной электроники «Цифроград» Андрей Набатчиков сообщает, что сильные морозы отрицательно повлияли на работу всех салонов сети не только в Петербурге: «Так, в выходные дни продажи упали в 1,5 раза, в будни – в 2 раза. Однако это средний показатель по центральной России. В основном снижение продаж наблюдалось в тех регионах, где морозы стали неожиданным явлением». В данный момент объем продаж в сети «Цифроград» превышает ожидаемый на 10 %. «Полагаю, что это так называемый отложенный спрос», - комментирует г-н Набатчиков. В Петербурге у "Цифрограда" - около 100 салонов.

«Морозы, действительно, крайне негативно повлияли на сам процесс торговли. В первые недели после Нового года было очень мало покупателей, - комментирует ситуацию Татьяна Москалева, руководитель службы по связям с общественностью группы компаний «Диксис». – Большинство наших магазинов расположено в торговых центрах либо в крупных зданиях - отдельно стоящих помещений у нас крайне мало. И все-таки из-за невозможности обеспечить необходимую «рабочую» температуру отдельных салонов по всей стране пришлось закрыть ряд магазинов. А в некоторых городах рабочий день продавцов в связи с отсутствием покупателей сократился на час-два. С резким наступлением холодов также значительно увеличились затраты компании на обеспечение условий труда для сотрудников - были дополнительно закуплены обогреватели, тепловые завесы и прочие электроприборы». Кроме того, во многих крупных городах в связи с необходимостью энергосбережения по просьбам властей была отключена реклама магазинов, по этой же причине некоторые торговые центры закрывались в 17.00.

Морозы повлияли на работу салонов «Диксис» и в Петербурге. Это коснулось как торговли – в первой половине января резко уменьшилось количество покупателей, так и из-за проблем с энергопотреблением. Как отметили в пресс-службе, из-за холодов по городу происходило веерное отключение электричества, что коснулось некоторых магазинов этой сети – в некоторых из них свет отсутствовал целый день, в других - несколько часов. Особенно часто это происходило в салонах, расположенных вблизи метро, т. к. количество потребителей электроэнергии там наиболее высокое. Ночью отключали электричество даже в некоторых жилых домах города, и в одном из таких зданий (по адресу Стачек, 90) как раз расположен салон «Диксис». Правда, благодаря инфраструктуре этого магазина, температура в нем и во время отключения не опускалась ниже нормы. В общей сложности проблемы из-за отключения электричества возникли в семи петербургских салонах «Диксиси» (напомним, что в настоящий момент в Северо-Западном регионе расположено 107 магазинов «Диксис»).

Как сообщили в петербургском филиале «Евросети», салоны этой компании в январе закрывались только на один день. Причиной этого был не мороз, а выходной день для сотрудников – 1 января. «Ни в Петербурге, ни в области мы салоны не закрывали, даже по причине сильных холодов. Изменений в работе 111 петербургских салонов связи и 19 областных – не было. Однако приходилось искать дополнительные ресурсы для поддержки тепла в помещениях, в частности, в уличных павильонах устанавливались обогреватели. Во всех наших салонах температура, конечно, была намного выше, чем температура на улице, поэтому на технике мороз никак не отразился», - сообщила пресс-секретарь компании «Евросеть» в Петербурге Ирина Хабчик.

«Прошедшие холода сказались на работе наших салонов в Петербурге и области, - сообщил директор по маркетингу сети «Ультра» Дмитрий Карманов. – В частности, нам пришлось приложить дополнительные усилия для того, чтобы поддержать нормальную температуру в некоторых салонах. Прежде всего это коснулось тех точек, которые расположены в уличных павильонах. В них было установлено дополнительное обогревательное оборудование, для чего пришлось периодически отключать наружную рекламу для снижения электропотребления». В результате морозов был изменен режим работы одного салона – павильона около станции метро Дыбенко. Кроме того, происходили периодические отключения наружной рекламы еще шести салонов. Вся остальная сеть «Ультра» работала в штатном режиме. На данный момент это 80 салонов в Петербурге и Ленинградской области.

Примечательно, что, несмотря на более сильные морозы в Ленинградской области по сравнению с городом, там тоже не произошло массовых прекращений работы салонов связи. «Почти все наши салоны располагаются в крупных магазинах или торговых центрах. Поэтому никаких изменений в работе не было. На сегодняшний день компания «М-Связь» представлена 70 магазинами связи, 30 из них находятся в Петербурге и Ленинградской области», - сообщила представитель петербургского офиса компании «М-Связь» Елена Холод. Сотрудники еще одной областной сети – «Элиен Телеком» - сообщили, что в работе их магазинов также не произошло никаких изменений.

Синоптики прогнозируют, что наступившее потепление продержится только до выходных. Сильный мороз ожидается в ночь с субботы на воскресенье, с 28 на 29 января. Но, как показал предыдущий опыт, в Петербурге дилерские сети готовы к работе в сложных климатических условиях.

© Нина Аверьянова, "SpbIT"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru

22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru

21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru

21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru

20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru

15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru

14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru

13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru

12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru

11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru

11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru

08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru