MForum.ru
31.10.2005, "КоммерсантЪ"
Один из самых молодых (начало работы сети – 2002 год) GSM-операторов на рынке сотовой связи Центральной России – «МегаФон-Центр» (ЗАО «Мобиком-Центр») демонстрирует гибкость в отношениях к абонентам и инновационный подход при развитии компании. В Центральной России уже более миллиона абонентов выбрали сеть «МегаФон» и ценят своего оператора за качественную связь, выгодные тарифы, большой выбор дополнительных услуг.
О деятельности «МегаФона» в Центральном регионе рассказывает генеральный директор ЗАО «Мобиком-Центр» Денис Малышев.
— Наверное, самый актуальный вопрос на сегодняшний день – переход «МегаФона» на рублевую тарификацию. В связи с чем было принято такое решение?
— Я скорее ожидал услышать вопрос: «Почему так долго не принималось это решение?». Ведь цены в рублях понятны и привычны для каждого из нас. Абсолютное большинство жителей региона получает зарплаты, стипендии и пенсии в российских рублях. Поэтому перевод тарифов «МегаФона» на рубли сделал систему расчетов еще более понятной, упростил планирование домашнего бюджета для наших абонентов. В Центральном регионе «МегаФон» первым из операторов сотовой связи стал использовать рублевую тарификацию на всех тарифных планах. В дальнейшем колебания курса доллара по отношению к российской валюте никак не скажутся на наших тарифах. Мы не преследуем какой-то экономической выгоды от данного мероприятия. При переходе на рубли главное для нас – интересы абонентов, сохранение простой и прозрачной системы расчетов.
— Основное направление изменений в принципах обслуживания абонентов «МегаФона» в настоящее время – повышение удобства пользования для абонентов: переход на рубли тому пример. Что еще будет сделано для абонентов «МегаФона» в ближайшее время?
- Также с 1 октября текущего года «МегаФон» предлагает еще одно нововведение, которое не только облегчит расчеты, но и позволит значительно сократить расходы на мобильную связь. Теперь абонент, подключившийся в Нижегородской области, будет чувствовать себя как дома на территории Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Орловской, Рязанской и Тульской областей. Это значит, что при нахождении в этих регионах все звонки будут тарифицироваться по тем же расценкам, как и в Нижнем Новгороде. Во-вторых, для всех абонентов введены новые принципы тарификации исходящих междугородных и международных вызовов: вместо действующего до 30 сентября 2005 года принципа «стоимость вызова – это локальная составляющая стоимости вызова плюс междугородная или международная надбавка» введен принцип «стоимость вызова – это тариф за междугородный или международный вызов без локальной составляющей стоимости вызова».
— Каковы основные конкурентные преимущества компании «МегаФон»?
— При прочих равных условиях, если мы говорим о конкурентных преимуществах, я бы выделил дополнительные услуги, в частности, услуги, позволяющие абонентам получить мобильный доступ в интернет. По оценке iKS-Consulting, услуги передачи данных и мобильного интернета продемонстрировали наибольшие темпы роста в первом полугодии 2005 года – по сравнению с аналогичным периодом 2004-го этот сегмент вырос более чем в 3,5 раза. Я считаю, что мы занимаем уверенную позицию на региональном рынке в этом секторе конкурентной борьбы. В мае этого года мы первыми в Нижегородской области внедрили технологию EDGE, что позволило в несколько раз увеличить максимальную скорость передачи данных по сравнению с технологией GPRS. В дальнейшем технология EDGE станет основой для предоставления мощных современных мультимедийных услуг, например, «мобильного телевидения» — просмотра телевизионных программ на дисплее мобильного телефона.
— Как бы вы могли охарактеризовать абонента сети «МегаФон»? На каких абонентов компания намерена ориентироваться в будущем?
— У нас очень разные группы абонентов. Но, наверное, не ошибусь, если скажу, что основную группу наших абонентов составляют целеустремленные люди от 20 до 45 лет, которые уже достигли в жизни определенного результата или очень-очень к нему стремятся, которые ставят каждый день перед собой цели, достигают их и не останавливаются на достигнутом. В то же время у нас есть различные маркетинговые предложения, разработанные специально для разных категорий абонентов, в зависимости от их потребностей.
— Какие у «МегаФона» планы по расширению зоны покрытия? Вы согласны с тем, что развитие компании должно идти в том числе и за счет развития отдаленных районов области?
— Естественно, мне кажется, что мир и жизнь становятся более динамичными. У всех есть бизнес в других городах, есть дачи за пределами областных центров. Если компания хочет чувствовать себя уверенно, она должна предоставлять качественные услуги не только в городской черте. За последний год мы сделали очень большой шаг в этом направлении и по данному показателю вполне конкурентны. Результатом работ по развитию сети стало улучшение покрытия в традиционных местах отдыха и вдоль основных транспортных магистралей на территории областей нашей лицензионной территории.
— В декабре исполнится три года с начала деятельности «МегаФона» в Центральном регионе. Каковы предварительные итоги?
— В Центральном регионе мы открылись позднее своих основных конкурентов. Зона покрытия на тот момент была не в идеальном состоянии, но это типичная история выхода на рынок нового оператора. Объективной сложностью был и тот факт, что рынок к тому моменту был практически разобран, то есть основные высокодоходные абоненты уже определились с операторами, поэтому нам предстояло завоевывать доверие нижегородцев, завоевывать себе имя, доказывать, что мы не хуже, а во многих аспектах и лучше других операторов. Мы постарались это доказать быстрым развитием, освоением лицензионных территорий, расширением зоны действия сети и привлекательными тарифами, а также набором дополнительных услуг. Политика «МегаФона» – не участвовать в ценовых войнах, а предоставлять абонентам больше услуг, больше возможностей за те же деньги. Считаю, что нам удалось добиться доверия наших абонентов.
— Какие цели вы ставите перед собой на следующий год?
— В первую очередь на следующий год мы будем расширять зону покрытия. По этому критерию все операторы сотовой связи еще далеки от совершенства. Второй момент – развитие качества услуг для наших абонентов. Мы постоянно производим мониторинг нашей сети, выявляем благополучные и неблагополучные места и, как следствие, проводим очень большую работу по улучшению качества предоставляемых услуг. Отдельное направление нашей работы – расширение перечня дополнительных услуг. В 2006 году мы намерены укрепить свои позиции инновационного лидера российского рынка. Несмотря на значительность предстоящих свершений, мы уверены в их успешном осуществлении.
© "КоммерсантЪ"
26.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad 3 на базе MediaTek Dimensity 8350 представлен официально / MForum.ru
26.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Reno 13 и Reno 13 Pro – первые смартфоны на базе Dimensity 8350 / MForum.ru
25.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 5G с 50-мегапиксельной основной камерой / MForum.ru
25.11. [Новинки] Слухи: Moto G 5G (2025) замечен на рендерах / MForum.ru
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru