MForum.ru
14.07.2005, MForum.ru
Спустя три года после открытия первого неминского фирменного центра продаж и обслуживания VELCOM в Бресте был открыт второй. Однако условия с тех пор несколько изменились.
“Качественное обслуживание абонентов – это один из важнейших принципов деятельности нашей компании. Его воплощение требует кропотливой работы по целому ряду направлений: покрытие, качество связи, ассортимент дополнительных услуг. Развитая собственная сеть фирменных центров – наше неоспоримое преимущество. Она позволяет VELCOM предложить то, что ожидают самые требовательные клиенты – комфорт и удобство во всем: от подключения и профессиональных консультаций до оплаты счетов. В любом из двадцати шести наших фирменных центров мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту. Многие брестчане уже более трех лет пользуются услугами первого центра и по достоинству оценили фирменный стиль обслуживания VELCOM. Теперь мы сможем обеспечить жителям города вдвое больше внимания и заботы”, – сказал генеральный директор VELCOM Геннадий Мельников.
Новый офис открылся в центре города, по адресу пр. Машерова, 17. График работы – традиционный: с 9.00 до 21.00 , без выходных. Посетители центра VELCOM могут оперативно подключиться к сети, активировать любые дополнительные услуги, получить квалифицированные консультации, оплатить услуги, ознакомиться с детализацией своих счетов.
Связь VELCOM доступна жителям Бреста с 1999 года. В городе работают 23 базовые станции (191 приемопередатчик). В Брестской области работают 100 базовых станций общей емкостью порядка 600 приемопередатчиков. На сегодня покрыто более 58% территории области, включая все райцентры. Покрытием обеспечены места отдыха: санаторий “Буг”, санаторий “Берестье” и прилегающие озера: Белое и Рогознянское. Связь есть у вольеров Беловежской пущи, в резиденции Деда Мороза, на протяжении пути от Бреста к Беловежской пуще. Целиком покрыта трасса M1/E30 (Брест–Минск–граница РФ), а также дороги в направлении погранпереходов Домачево, Томашовка, Пограничное. Недавно было установлено дополнительное оборудование в Барановичах, значительно увеличена емкость в Пинске. Базовые станции установлены в Телеханах, в населенном пункте Закозель. Обеспечены связью дачные поселки вокруг Бреста, запущена станция в районе населенного пункта Михалин.
Что касается изменений ситуации на рынке со времени открытия первого центра – за три года регион стал вотчиной конкурирующего МТС. У МТС более 250 тысяч абонентов на Брестчине, по оценкам самого оператора, это около 70% рынка региона. 1 июня МТС открыл в городе над Бугом собственный центр обслуживания абонентов.
В целом, сеть собственных офисов VELCOM насчитывает десять центров в Минске, по одному в Гродно, Бобруйске, Барановичах, Жодино, Лиде, Молодечно, Пинске, Солигорске, по два в Гомеле, Витебске, Могилеве, а теперь и в Бресте. В скором времени откроются фирменные центры VELCOM в Орше, Светлогорске, Полоцке, а также второй офис в Гродно. МТС, хотя и располагает более крупной дилерской сетью (525 точек к 508 у VELCOM), собственные точки продаж открыл только в Минске (3), Гродно, Витебске, и Бресте, а в сервис-центрах в Гомеле и Могилеве осуществлялся только сервис, финансовое обслуживание и работа с корпоративными абонентами.
© Андрей Монкевич, "Мобильный форум", Беларусь
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru
11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru
11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru
08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru
08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru