Прирост, как и ранее, достигался благодаря усилиям обоих GSM-операторов. МТС, с апреля 2003 года подключающий больше всех в Беларуси и с сентября прошлого года лидирующий по численности абонентской базы, добавил благодаря опять же второму за всю историю результату (рекорд датирован тем же декабрем прошлого года) еще 20 тыс. к отрыву от VELCOM. В результате отрыв составляет 150 тыс. У VELCOM июньский результат - повторение майского (и октябрьского прошлого года), также второго за всю историю (рекорд также датирован декабрем прошлого года). Результаты объяснимы сезонностью и удачными маркетинговыми действиями операторов. По оценкам, нетто-прирост числа абонентов оператора DIALLOG совершенно незначителен - всего 2 тыс., причиной, как и ранее, является перманентный дефицит cdma2000 терминалов как следствие проблем с инвестициями, а также окончание действия 12-месячных дополнительных соглашений об использовании услуг оператора для абонентов, подключившихся в пиковом с точки зрения роста базы период весна-лето прошлого года.

Добавим, что по итогам июля (а к середине августа - со стопроцентной вероятностью) число пользователей сотовой связи в Беларуси может превысить число пользователей стационарной. Это можно утверждать, учитывая динамику прироста пользователей сотовой связи в Республике Беларусь, данные об общей монтировочной емкости стационарной сети “Белтелекома” на начало 2005 года, составившей 3 300 063 номера (из них было задействовано 3 230 411), а также ряд других данных. Добавим, что превышение числом мобильных телефонов числа стационарных произошло в России в ноябре 2003 года, а в Украине – в середине 2004 года. Однако плотность стационарной связи в Беларуси еще с советских времен была выше, чем в соседних республиках.

Абонентская база МТС

На 1 июля число абонентов оператора превысило 1,6 млн., прирост - 80 тыс. абонентов (+5,3%).

Прирост в июне второй за всю историю оператора. 114-тысячный рекорд декабря прошлого года, когда в течение большей части месяца подключившимся на ТП «МТС.Оптима» дарили комплект «Джинс», превзойти в принципе возможно, лишь объявив аналогичную акцию. Майский же результат превзойден на 10 тысяч. Кроме популярности предложения “30 рублей в минуту внутри сети” на июньский результат повлияла маркетинговая акция (объявленная еще с 14 апреля и по первоначальным планам завершавшаяся 31 мая, она была продлена на 10 дней июня) - авансовый платеж при подключении на тарифные планы "МТС.Оптима" составлял 30 000 руб. (против обычных 42 тыс.). Кроме того, потенциальные абоненты "МТС.Оптима" могли воспользоваться услугой "Выбор внеочередного номера" по цене 600 руб. (против обычных 12 600 руб.).

Вторая акция месяца - услуга "Джинс лето 2005" (50% скидка на разговоры с 23:00 до 8:00 и до 25% – с 8:00 до 11:00 в период 10.06 – 31.08 при оплате 1050 руб.) вряд ли стала значимым фактором роста базы. Сезонность – начало периода отпусков, при том что роуминговые тарифы МТС достаточно привлекательны - также сыграла свою роль. Кроме того, на июнь пришелся качественный рост PR-активности МТС.

К событиям месяца можно отнести рост собственной сети продаж оператора и его номерной емкости. 1 июня МТС открыт центр обслуживания абонентов в Бресте. Хотя оператор располагает крупнейшей дилерской сетью, собственные точки продаж были у него только в Минске (3), Гродно и Витебске, а в сервис-центрах в Гомеле, Бресте и Могилеве осуществлялся только сервис, финансовое обслуживание и работа с корпоративными абонентами.

В первый день месяца в распоряжение МТС поступил массив 292xxxxxx. МТС располагал двумя массивами – 297 xxxxxx и 295 xxxxxx, однако распределение номеров велось по принципу “привязки” к областям, т.е. массив 7 1x xx xx получила Витебская область, 7 2х хх хх, 7 9х хх хх – Брестская и т.д. Однако когда 4 февраля был подключен 200-тысячный абонент МТС в Витебской области, оператор столкнулся с дефицитом емкости (поначалу не абсолютно критичным – многие абоненты, прописанные в Витебске, в частности, учащиеся, получали «минские» номера). Изначально некорректной была предпосылка - Брестская область получает в каждой миллионной зоне 200 тыс. номеров, а Витебская – всего 100 тыс. Однако с некоторого времени абонентов у МТС больше чем где-либо, исключая столицу с областью, как раз на Витебщине. Дефицит нарастал, и МТС запросил и получил в распоряжение массив 292xxxxxx. Номера из него пока официально недоступны для выбора, однако комплекты “Джинс” с ними уже продаются в Витебской области.

Что касается новостей обслуживания - с 16 июня был введен новый, единый номер переадресации вызовов на “Голосовую/факсимильную почту” - 321321.

В июне МТС подписано соглашение с РО "Белпочта" о приеме платежей во всех сельских почтовых отделениях (их более 3 тыс. по Беларуси), однако при оплате в таких неавтоматизированных почтовых отделениях средства на лицевой счет абонента будут поступать на следующий день. В результате всего оплатить услуги связи МТС можно в более чем 7 тыс. пунктах приема платежей.

Рост покрытия в течение месяца - новые БС оператора заработали в агрогородках (белорусских GSM-операторов обязали до конца года обеспечить связью 164 агрогородка) - д. Квасовка Гродненского района, д. Сидоровичи, д. Сычково Могилевской области, Заднепровское Витебской области. Покрытие по трассе Минск-Витебск доведено до 80%. Кроме того, дополнительные БС установлены в Минске, Витебске, Горках. В настоящий момент происходит увеличение емкости сети в г. Гродно, Витебск, Гомель. Строятся новые БС в Могилеве.

Главное же событие месяца МТС – трехлетие коммерческой деятельности 27 июня. В связи с этим на проведенной пресс-конференции озвучены ряд показателей и оглашены планы: ARPU равен $11,5, затраты на привлечение абонента - $12,5, MOU 420 мин., общий объем инвестиций составил около $200 млн. при планах на текущий год ~$100 млн. К концу года будет проведена модернизация и подготовка сети и, возможно, начнется тестовая эксплуатация GPRS и MMS. Коммерческий запуск намечен на начало 2006 года. К концу года будут обеспечены связью лишь 10 станций минского метро из 20 (в настоящее время связь есть на 4-х) и будет действовать услуга информирования о пропущенных звонках по SMS. Некоторое запаздывание с покрытием метро вызвано необходимостью обеспечить покрытие до конца года всех 164 агрогородков и территории в районе Августовского канала.

Абонентская база VELCOM

На 1 июля число абонентов оператора превысило 1,45 млн. В мае прирост базы составил более 60 тыс. абонентов, или +4,3%.

Показатель прироста повторил второй за всю историю оператора – столько же абонентов подключалось в октябре прошлого года (тогда к оператору подключались на только что введенный ТП “Легкий”) и в мае этого. Большего прироста (75 тыс.) удалось достичь, по понятным причинам, лишь в декабре прошлого года.

Кроме сезонности, на приросте не могло не сказаться предоставление до 10 мая услуги VELCOM MMS в бесплатном тестовом режиме (с 11 июня услуга оказывается по тарифу 600 руб.) и предоставление с 1 июня по 31 июля бесплатных минут при звонках на фиксированную телефонную сеть (для тарифного плана "Старт" - 5 минут; "Стандарт" – 10, "Бизнес+" – 15). В режиме тестирования услугой VELCOM MMS воспользовалось, по оценкам, несколько десятков тысяч абонентов (по наиболее оптимистичным – до 100 тыс.), при запуске же в коммерческую эксплуатацию число пользователей должно было снизиться на порядок. Проходящие совместные акции с вендорами (с 25 мая – с Siemens и с 20 июня – с Samsung) – подарки подключающимся при условии покупки соответствующего телефона – вряд ли повлияли на прирост.

Другие события месяца у оператора - расширение сети региональных центров, радиопокрытия и спектра VAS. 6 июня открыт фирменный центр продаж и обслуживания в Солигорске, 25-й по счету собственный офис оператора. БС установлены в Ждановичах (санаторий “Лазурный”), Светлой Роще, Воложине, н.п. Шепели, Зазерка и Юхновка Минского района, в Гомельской обл. (н.п. Тереховка и Круговец-Калинино) и Витебской обл. (н.п. Лынтупы и Оболь). Компания улучшила качество связи в Волковыске (Гродненская обл.), Лунинце и н.п. Закозель (Брестская обл.), Горках (Могилевская обл.). Для расширения емкости сети и улучшения покрытия введены в эксплуатацию базовые станции в Минске, Гродно, Слониме и Барановичах.

Что касается VAS, июнем датирован целый ряд нововведений. С 1 июня абоненты VELCOM могут заказывать картинки и мелодии для мобильных телефонов со страниц российских журналов издательского дома SPN. 7 июня Радио Мир начало интерактивное общение с абонентами VELCOM с помощью SMS-сообщений. С 9 июня уже второй контент-провайдер, работающий с оператором (www.on.by) предоставил возможность заказать анимацию. 16 июня сервис-провайдер “Стримлайн” расширил возможности введенной накануне в коммерческую эксплуатацию услуги MMS и объявил о запуске первой мультимедийной услуги в сети оператора сотовой связи VELCOM - “MMS-ИНФО”.

Добавим, что в самом конце месяца оператор открыл для подключений следующую стотысячную серию номеров +375 293 7ххххх.

Главное же событие июня для VELCOM - 16 июня президент Республики Беларусь дал согласие на назначение Геннадия Васильевича Мельникова генеральным директором СП ООО ”Мобильная цифровая связь“ (VELCOM). Ранее Геннадий Мельников работал заместителем генерального директора РУП "Белтелеком" по эксплуатации сетей. С 24 июня назначенный решением общего собрания участников новый руководитель оператора приступил к работе.

“Новые инициативы будут направлены на дальнейшее расширение сети, введение дополнительных услуг, позволяющих экономить время и упрощать повседневные хлопоты, на создание специальных социальных программ и разработку тарифных планов, отвечающих запросам разных слоев населения, в том числе сельского”, – сказал новый генеральный директор СП ООО “МЦС” Геннадий Мельников.

Абонентская база "БелСел" (DIALLOG)

На 1 июня число абонентов DIALLOG оценивается в 93 тыс., оценка прироста составляет 2 тыс. (+2,2%), число абонентов сети "Народный Мобильный Телефон" составляет около 3 тыс. Таким образом, абонентская база оператора "БелСел" (торговые марки DIALLOG - стандарт cdma2000 - и "Народный Мобильный Телефон" - стандарт NMT 450) составляет 96 тыс.

В который раз приходится констатировать, что влияние на прирост базы продолжают оказывать дефициты абонентского оборудования и проблемы с инвестициями как следствие выхода в марте сего года ЗАО "Трастбанк" из состава учредителей "БелСел" и, соответственно, восстановления "Белтелеком" своей пятидесятипроцентной доли в собственности оператора (голландская Comstruct International Byelorussia BV (CIB BV) остается вторым соучредителем с долей 50%).

Впрочем, наметились подвижки. В середине июня Министерство связи и информатизации Беларуси получило от иностранного владельца 50%-ной доли в СП "БелСел" бизнес-план. CIB BV выразило готовность инвестировать в СП $20 млн. (на сегодня в строительство сети cdma2000 инвестировано $28 млн.). Кроме того, бизнес-план предусматривает переход на безубыточную работу и объем прибыли в 2006 году в размере $530 тыс. В настоящее время СП должны $7 млн. (большей частью – собственные абоненты, купившие у него телефоны стандарта cdma2000 в рассрочку), а само СП должно ~70 млрд. руб. (~32,5 млн. $).

Напомним, что в марте сего года после вывода ЗАО "Трастбанк" из состава учредителей СП последовала некоторая пауза, затем ситуация с "БелСел" рассматривалась на коллегии Минсвязи, комиссия из специалистов Минсвязи, РУП "Белтелеком" и самого ООО СП "БелСел" детально изучала финансовое состояние предприятия. Минсвязи настаивало на том, что "бремя неплатежей" не должно целиком ложиться на РУП "Белтелеком" и надеялось на иностранного инвестора СП. Однако при этом министр связи не исключал возможность приостановления действия лицензии "БелСел" как один из вариантов решения проблемы. "Если иностранный инвестор не обеспечит приток в страну инвестиций, сейчас уже строить и эксплуатировать мы научились сами". Как выяснилось сейчас - обеспечит…

Добавим, что в целях оптимизации расходов с 1 июня DIALLOG ухудшил условия реализации телефонов. Покупатели будут предоставлять справки о доходах, а рассрочка платежа отныне возможна лишь на 6 месяцев.

Другие события месяца оператора – изменение порядка набора номеров в связи с выделением миллионной зоны 292 хххххх МТС и планируемым выделением нумерации с индексом 259хххххх ЗАО “БеСТ“. В частности, внутри сети вместо 2 76 хх хх (прямой минский номер «БелСел») необходимо набирать 476 хх хх, вместо 2 82 хх хх - 482 хх хх.

Кроме того, 1 июня закрыт практически не имевший целевой аудитории тарифный план "5 ЗВЕЗД", при этом вводившийся одновременно с закрытым 10 марта ТП "5 ЗВЕЗД ЭКСТРА", в пакет услуг которого входит в качестве главного бенефита телефон на выбор и, кроме того, неограниченное количество звонков внутри сети (чего не было на ТП "5 ЗВЕЗД"), 30 исходящих минут разговоров в сети GSM, 60 исходящих минут разговоров на проводные телефоны Беларуси, 30 SMS-сообщений при ежемесячном платеже 54 000 рублей, продолжает свое существование.

Еще одно тарифное нововведение - с 15 июня DIALLOG предложил дополнительные специализированные тарифные планы “Передача данных - Банк“ и “Передача данных - Бизнес”. В первый при 50 тыс. руб. ежемесячного платежа включено 150 Mb внутрисетевого трафика (сверх лимита тариф на 1 Mb составляет в 300 руб.), во второй при 50 000 руб. платежа включено 5000 минут (при посекундной тарификации внутрисетевого трафика (сверх лимита тариф на 1 мин. составляет 25 руб.). Ранее существовавший unlim ТП “Передача данных - Технологический” претерпел с 1 июля изменения – АП увеличена до 160 тыс. руб. при кредитном методе оплаты.

Добавим, что 24-26 июня DIALLOG участвовал в выставке "Белтелеком - 10 лет общения", и впервые публично продемонстрировал технологию EV-DO.

«БеСТ»

Пока не начавший подключения (старт коммерческой эксплуатации сети намечен на сентябрь сего года) самый молодой белорусский оператор стандарта GSM 900/1800 отметился рядом событий. 9 июня 2005 года подведены итоги конкурса "Выбери логотип своего оператора", проводимого новым игроком на белорусском рынке "БеСТ". Впрочем, уже 27 июня в ходе тестинга автор победителя начала месяца был дисквалифицирован, и объявлен новый победитель. Причина - логотип не соответствовал критерию эксклюзивности и индивидуальности, являлся полным плагиатом уже существующего мирового брэнда на рынке телекоммуникаций компании VodaFone. Впрочем, как пояснили в VodaFone Egypt, логотип, о котором идет речь - Click GSM - уже не используется оператором).

16 июня 2005 года состоялась церемония объявления тендера на разработку информационного портала для ЗАО "БеСТ". А 29 июня состоялось подведение итогов тендера на поставку оборудования и программных комплексов для создания инфраструктуры оператора сети мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Акцептовано предложение компании Alcatel Shanghai Bell Co., Ltd (КНР).

Участниками тендера на поставку оборудования были пять крупнейших производителей: корпорация ZTE Corporation (КНР), компании Huawei Technologies Co., Ltd (Гонконг), Siemens (ФРГ), LM Ericsson International AB (Швеция) и Alcatel Shanghai Bell (КНР). Предложение компании Alcatel Shanghai Bell оказалось наиболее приемлемым. Согласно постановления совета министров Республики Беларусь от 19 мая 2003 года № 652, процедура согласования и подписания контракта между ЗАО «БеСТ» и компанией Alcatel Shanghai Bell осуществится в ближайшее время. По окончании процедуры в СМИ поступит информация о заключении контракта.

Кроме того, в конце месяца «БеСТ» и Siemens Communications объявили о подписании меморандума о намерениях, предусматривающего поставку решения WiMAX. Объявлено, что сеть широкополосного доступа является частью нового проекта по предоставлению доступа в Интернет значительной части населения Беларуси. Кроме того, правительство Беларуси планирует использовать сети WiMAX для внедрения инновационного решения телеметрии, благодаря которому показатели потребления коммунальных ресурсов - электроэнергии, газа и воды - будут передаваться по радиосети в центральную биллинговую систему. Запуск в эксплуатацию сети и системы телеметрии планируется к концу 2005 года. Кроме сетевой инфраструктуры, основанной на семействе продуктов SkyMAX (работает на расстоянии до 25-30 км в нескольких частотных диапазонах - 2.3/2.5GHz и 3.5GHz), Siemens также обеспечит поставку специального оборудования для записи и передачи результатов учетных показаний.

Однако за объявлением последовал и ряд пояснений. «БеСТ» официально в правительство пока не обращался и, возможно, сделает это после разработки бизнес-плана и появления проекта, вопрос о старте, скорее всего, будет проработан до конца текущего года. Построение сети WiMAX оценивается ~$50 млн. Кроме того, Минсвязи уточнило, что «БеСТ» пока не обращался к регулятору с намерением запустить сеть на базе WiMAX, в частности, для внесения изменений в лицензию. Часть необходимых частот сейчас закреплена за силовыми ведомствами.

По итогам июня 2005 года доли рынка и доли в приросте абонентских баз операторов в течение месяца распределены так:

Рост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей рынка операторов:

Прирост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей операторов в приросте:

Показатели развития инфраструктуры по итогам месяца таковы:

Показатель развития сети	VELCOM	МТС	"БелСел"
Территория покрытия, %	>58 (+2)%*	>52 %*	>37% (cdma2000) >70% (NMT450i)
Население на территории покрытия, %	>85%	>84 (+4)%	>56%(cdma2000) >60% (NMT450i)
Городское население на территории покрытия, %	>98%	>96%	>81% (cdma2000) >84% (NMT450i)
Базовые станции (для GSM - соотношение 900/1800)	> 885 (+~85), 8,5/1,5	>850, 7/3	108 (cdma2000) 107 (+1) (NMT450i)
Фирменные центры продаж и обслуживания, магазины / в городах	25/13	6(+1) /4 (+1) **	7 / 5
Дилерская сеть, торговых точек / в городах	508 (+18)/138 (+3)	525 (+12) / 113 (+1)	156 / 30
Точки оплаты	>4500 (+300)	4229***(+49)	>2.500
Роуминг, сетей / стран	222(+1)/ 98	151(+1)/ 83	2/1 (cdma2000) 3/1 (NMT450i)

(*) радиопокрытие МТС - зона с параметром RxLevel (уровень мощности радиосигнала, принимаемого мобильным терминалом, измеряемый в децибеллах к милливатту) со значением -95 dBm и выше. Покрытие VELCOM - зона с RxLevel со значением -93 dBm и выше.

(**) кроме офисов продаж, подключения и комплексного обслуживания в Минске (3), Гродно, Витебске и Бресте у оператора есть сервис-центры (сервис, финансовое обслуживание, работа с корпоративными абонентами) в Гомеле и Могилеве.

(***) МТС подписано соглашение с РО "Белпочта" о приеме платежей также во всех сельских почтовых отделениях (их более 3000 по РБ). При оплате в неавтоматизированных почтовых отделениях средства на лицевой счет абонента будут поступать на следующий день. Всего оплатить услуги связи МТС можно в более 7000 пунктах приема платежей.

VELCOM обеспечил радопокрытие всех областных и районных центров, а также всех городов с населением более 4 тысяч человек. Сотовой связью оператора пользуются жители более 310 городов и поселков, покрыты основные трассы и погранпереходы. Общее количество приемо-передатчиков в сети превысило 7373.

МТС обеспечил радиопокрытие более чем 130 населенных пунктов, основных трасс и погранпереходов.

Связь DIALLOG есть в 43 крупных населенных пунктах (без учета мелких поселков на трассах и погранпереходах), на трассах М5, M6, М7 (98%), М8 (96,5%).

События регулирования рынка

11 июня белорусский совмин Постановлением № 633 скорректировал действовавшее с октября 2003 года «Положение о лицензировании деятельности в области связи». Минсвязи получило право выдавать лицензии на деятельность в области связи в отдельных случаях сроком до 10 лет (ранее лицензии выдавались сроком на 5 лет, однако с правом по заявлению лицензиата продления срока по его окончании на 5 лет).

Как сообщило "БелТА", право выдавать лицензии на десятилетний срок дано Минсвязи в связи с тем, что иногда в этой капиталоемкой отрасли реализуются крупномасштабные проекты, на которые требуются иностранные кредиты под гарантии правительства. Средний срок окупаемости проекта составляет 7 лет, что превышает пятилетний срок действия лицензии и частично препятствует более активному инвестированию в отрасль.

Добавим, что все действующие сотовые операторы кроме приступающего к работе «БеСТ», получили лицензии ранее, чем принято положение о лицензировании. В связи с этим лишь «БеСТу» лицензия выдана на 5 лет. Лицензия «БелСел» от 15 июля 1992 года с дополнениями от 6 августа 2002 года выдана на 15 лет. VELCOM лицензия от 20 августа 1998 года с дополнениями от 30 декабря 2002 года выдана на 10 лет. У МТС лицензия от 30 апреля 2004 года выдана на 8 лет.

21 июня на заседании круглого стола, посвященного развитию сотовой связи в стране, заместитель начальника управления телевидения и радиовещания (курирующего сотовую связь) минсвязи Сергей Новиков отметил, что все операторы сотовой связи в Беларуси "в основном" выполняют требования лицензий и Программу ускоренного развития сетей сотовой связи.

Минсвязи "доводит операторам определенные требования по обеспечению покрытия территории, по качественному обслуживанию абонентов и эти направления контролирует". В настоящее время у операторов есть трудности с размещением базовых станций на автомагистралях и в населенных пунктах. Решить ее планируется путем совместного использования ими одних и тех же мачт.

По словам Сергея Новикова, договоренность между двумя операторами GSM по этому вопросу уже есть. По данным Минсвязи, покрытие VELOM на дату проведения «круглого стола» составляет 58,5% территории страны, на которой проживает 86% населения, в том числе жители 175 городов и ПГТ, из них более 1,39 млн. - абоненты оператора. Покрытие МТС составляет 49% территории, на которой проживает 80% населения, в том числе жители 120 городов и ПГТ, из них более 1,559 млн. - абоненты оператора. Покрытие DIALLOG составляет 37% территории, на которой проживает 56% населения, из которых 93 тыс. являются абонентами сети. Для сети "Народный мобильный телефон" покрытие составляет 70% территории с 60% населения, из которых лишь 3 тыс. - абоненты сети.

Напомним, что ранее на коллегиях Минсвязи операторы регулярно подвергались критике за невыполнение Программы ускоренного развития, причем иногда необоснованной. Так, на последней коллегии министерства от 28 апреля по итогам первого квартала отмечалось, что СП ООО “МЦС” (VELCOM) якобы не обеспечило качественное предоставление услуг мобильной связи на автодорогах М3, М5, М6, участке Гомель-Микашевичи, М10, Р85 и Р81 Слоним-Ружаны-Пружаны-Шешерево-Б.Лесок-Беловежская пуща, а СООО “МТС” якобы не обеспечило покрытие связью 100% территории вдоль международных транспортных коридоров граница России-Витебск-Могилев-Гомель-граница Украины, предоставление услуг мобильной связи на всех пунктах пропуска автомобильного транспорта через границу Беларуси, в том числе переход “Новая Рудня”, а также автодорог М3, М4, Р85 и Р81 Слоним-Ружаны-Пружаны-Шешерево-Б.Лесок-Беловежская пуща. Однако в январе сего года МТС совместно с группой журналистов проводил тестирование связи на упомянутой трассе M4 (Минск-Могилев). В результате можно констатировать – связь от МТС на трассе в целом есть, хотя на отдельных участках ее качество не всегда приемлемо. Из других источников не составило труда выяснить, что качество связи VELCOM на главных из упомянутых трасс - обычное для оператора, то есть соответствует всем необходимым параметрам. Покрытие на менее значимых трассах было запланировано на более поздние сроки. Для МТС также абсолютно точно было известно, что покрытие М3 было запланировано до конца первого полугодия, связь на остальных из упомянутых трасс также будет обеспечена в соответствующие сроки.

Минздрав Беларуси инициировал исследования о влиянии излучения от мобильных телефонов и БС на здоровье человека.

Министерство здравоохранения выступило с инициативой проведения в Беларуси серьезных исследований на предмет того, влияет ли излучение от мобильных телефонов и станций на здоровье человека, сообщили «Белорусские новости». Операторам направлено письмо с предложением принять участие в научной работе.

Пока на призыв Минздрава откликнулась только компания "Мобильные ТелеСистемы". Руководство МТС поддержало инициативу Минздрава и Республиканского центра гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья, заявив, что исследования в данной области могут принести пользу не только науке и обществу, но также всем операторам сотовой связи.

Связистам с каждым днем работать на белорусском рынке становится все труднее и труднее. Несмотря на бурный рост абонентской базы операторам не хватает пространства для установки новых базовых станций. По действующим правилам и нормам не рекомендуется строить их на жилых домах и прочих зданиях с круглосуточным пребыванием граждан. Минздрав рекомендует для этих целей административные постройки, включая офисы жилищно-коммунальных служб. Но в то же время медики к потенциальной опасности вышек относятся скептично. По словам специалистов, во время экспериментальных замеров опасных для человека излучений замечено не было. Реальную угрозу БС представляют на минимальном расстоянии, которое исчисляется десятками сантиметров.

Абоненты, тем не менее, продолжают винить в своих недугах установленные неподалеку от своего жилища базовые станции. Так, Минский центр гигиены и эпидемиологии и компания "Мобильные ТелеСистемы" ежемесячно получают 5-6 жалоб на плохое самочувствие и внезапное выпадение волос. Податели жалоб требуют, чтобы немедленно была прекращена эксплуатация той или иной базовой станции, которая наблюдается из окон их квартир.

Сотрудникам МТС и специальной лаборатории электромагнитных полей и других физических факторов Республиканского центра гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья приходится доказывать безвредность высокочастотных приемников-передатчиков. Специалисты утверждают, что в 90 процентах случаев излучение от базовой станции не фиксируется приборами вообще, так как оно в десятки раз ниже принятых во всем мире стандартов.

До конца текущего года во всех 164 агрогородках Беларуси должно быть обеспечено покрытие сетями сотовой связи стандарта GSM операторов МТС и VELCOM, сообщил прессе министр связи и информатизации Беларуси Владимир Гончаренко.

"Во всех агрогородках будут работать сети двух операторов мобильной связи. Это очень трудная задача - в 164 городках мобильная связь должна появиться к концу 2005 года", отметил министр. Кроме того, перед операторами стоит задача по покрытию связью территории в районе Августовского канала.

Данная задача проистекает из утвержденной указом президента Беларуси 25 марта "Государственной программы возрождения и развития села на 2005 - 2010 годы", направленной на "улучшение условий жизни сельского населения и дальнейшее развитие сельскохозяйственного производства". Согласно программе, "проводниками социальных стандартов на селе определены агрогородки, которых всего в течение 2005 - 2010 годов предусмотрено создать 1481".

В результате взятых на себя операторами обязательств по покрытию агрогородков МТС, в частности, был вынужден отказаться от некоторых планов по покрытию минского метро.

Так, к концу года будут обеспечены связью лишь 10 его станций с наиболее интенсивным пассажиропотоком, ранее же планировалось установить оборудование на всех станциях.

События операторов

МТС

1 июня МТС открыл центр обслуживания абонентов в городе Бресте. Хотя оператор располагает крупнейшей дилерской сетью, собственные точки продаж были у него только в Минске (3), Гродно и Витебске, а в сервис-центрах в Гомеле, Бресте, и Могилеве осуществлялся только сервис, финансовое обслуживание и работа с корпоративными абонентами. Таким образом, с 1 июня Брест стал еще одним городом, где подключиться к сети можно в фирменном центре оператора.

“Ежемесячно мы подключаем больше новых абонентов, чем конкурирующие компании. Поэтому сейчас для нас важно, не снижая темпов строительства сети и улучшения качества связи, оставаться клиентоориентированной компанией. Это подразумевает под собой принцип открытости компании перед абонентами, качественную работу системы биллинга, расширение числа новых сервисов и профессионализм наших менеджеров. Абонент МТС должен получать качественное и комфортное обслуживание”, - сказал на церемонии открытия центра генеральный директор СООО “МТС” Андрей Румянцев.

“Сегодня мы сделали еще один шаг навстречу брестским абонентам и гостям города - пользователям сети МТС. Теперь все они смогут в одном офисе получить полный спектр услуг - от покупки телефона и подключения к сети до оплаты услуг связи. На Брестчине у МТС более 240 тысяч абонентов, и это налагает на нас высокую ответственность. И мы понимаем, что успех, достигнутый МТС здесь, на Брестской земле, был бы невозможен без доверия наших абонентов-брестчан”, - сообщил директор Брестского филиала СООО “МТС” Андрей Горецкий. Брестская область стала первой после Минска, где начал работать МТС. По оценкам оператора, доля МТС составляет около 70% рынка региона. Связь МТС работает во всех райцентрах области, а также на всех основных автотрассах и пограничных переходах Брестчины. Во внутрикорпоративной иерархии оператора Брестская область - третья после Минска и Витебской области по размеру абонентской базы.

В собственном центре обслуживания абонентов МТС в Бресте жители города смогут подключиться к сети, оплатить услуги связи в кассах приема платежей, получить полный комплекс сервисных услуг, финансовое обслуживание и консультации. По этим и другим интересующим вопросам все желающие подключиться к сети МТС и уже существующие абоненты могут обратиться в службу продаж, сервиса, финансового контроля, а также в отдел по работе с VIP и корпоративными абонентами. Вновь открытый офис оператора расположен в самом центре Бреста, на одной из главных магистралей города - проспекте Машерова, 46. Одновременно менеджеры офиса смогут обслуживать до двух десятков абонентов, а пропускная способность офиса за день составляет около тысячи абонентов.

На открытии центра обслуживания абонентов в Бресте председатель горисполкома Палышенков А.С. особо отметил отличие МТС - компания отчисляет налоги от своей деятельности в Брестской области в местный бюджет. По итогам 2004 года эта сумма превысила 2 млрд. рублей.

С 1 июня сего года оператор получил в свое распоряжение массив 292xxxxxx.

1 июня оператор продлил сроки действия специальных условий при подключении на тарифные планы "МТС.Оптима" до 10 июня 2005 года: авансовый платеж - 30 тыс. рублей (против 42 тыс. вне акции), услуга "Выбор внеочередного номера" - 600 рублей (против 12 600 вне акции).

Первоначально акция длилась с 14 апреля по 31 мая. Напомним ситуацию на рынке. С 18 февраля предоплата за услуги связи при первичном подключении к сети DIALLOG в областных центрах продаж и в региональных дилерских салонах снижена в два раза и составляет 20 тыс. руб. При подключении в Минске размер предоплаты - 40 тыс. руб. У VELCOM предоплата с начала января составляет 30 тыс. руб. У МТС до акции был максимальный "входной порог" на рынке для контрактных абонентов, однако в числе предложений МТС есть и prepaid тарифы "Джинс" с минимальным на рынке "входным порогом" 16 тыс. руб., причем в эту сумму входит и оплата подключения.

8 июня оператор объявил о работах по расширению сети. Новые микро базовые станции заработали в Минске (ул. Ваупшасова) и в д. Квасовка Гродненского района.

С 10 июня по 31 августа 2005 года абоненты всех тарифных планов Джинс" ("Джинс Классик", "Супер Джинс" и "Джинс 007") получили возможность говорить по сотовому телефону в вечернее, ночное и утреннее время суток дешевле.

Подключив дополнительную услугу "Джинс лето 2005", можно получить 50-процентную скидку на разговоры с 23:00 ч. вечера до 8:00 ч. утра и до 25 процентов скидки на звонки с 8:00 до 11:00 утра. Скидки предоставляются на все звонки внутри сети МТС, на номера фиксированной сети и на телефоны других белорусских сотовых операторов.

Подключение услуги "Джинс лето 2005" производится через АССА (звонок на номер 0880), ИССА, справочно-информационную службу (0890) или в центрах обслуживания абонентов и сервис-центрах компании МТС. Стоимость добавления услуги - 1050 рублей. Условия акции распространяются также на всех, кто подключится на тарифы "Джинс" до конца августа.

Добавим, что акцию с похожим названием “Лето-ДЖИНС” МТС объявил несколько раньше в России, однако ее параметры и даже сроки (по 30 сентября) иные.

15 июня МТС объявил о расширении покрытия.

Заработали две базовые станции в Витебске (в районе улиц Леонова и Горького).

С 16 июня 2005 года оператор ввел новый, единый номер переадресации вызовов на “Голосовую/факсимильную почту” - 321321.

Единый номер переадресации позволил упростить пользование услугой “Голосовая/факсимильная почта”. Абонентам, желающим воспользоваться услугой “Голосовая/факсимильная почта”, достаточно указать новый номер 321321 в меню “Переадресация” своего мобильного телефона по выбранному условию, по которому будут переадресовываться вызовы.

Активировать переадресацию вызова можно также набором клавиш. Например, для переадресации вызовов на “Голосовую почту” по условию “телефон вне зоны покрытия или выключен” необходимо на своём телефоне набрать следующую комбинацию **62*321321# и нажать клавишу посыла вызова.

С 24 по 26 июня МТС принял участие в выставке "Белтелеком - 10 лет общения".

На стенде компании "Мобильные ТелеСистемы" были представлены наиболее востребованные в летний период услуги: международный роуминг, SMS-роуминг и другие полезные сервисы. Соответственно, работающие на выставке представители оператора попытались создать атмосферу отдыха и путешествий на стенде. Интересная конкурсная программа, подарки и интересные развлечения, - стандартный набор, который МТС предлагает для каждой выставки, на которой экспонируется, пользовался стабильной популярностью.

25-26 июня МТС пригласил своих абонентов принять участие в I Международном фестивале средневековой культуры «Старажытнае Берасце». Праздничные действия со зрелищными поединками на мечах, демонстрацией неповторимой атмосферы средневекового города и характерных персонажей минувшей эпохи, были увенчаны диско-марафоном с участием известных ди-джеев брестских клубов и победителей городской Лиги ди-джеев (26 июня).

В рамках диско-марафона поклонникам клубной музыки — абонентам MTC и «Джинс» — было предоставлено право определить лучшего ди-джея посредством SMS-голосования. По окончании диско-марафона можно было отдать свой голос в поддержку одного из ди-джеев, отправив SMS-сообщение с кодом участника на сервисный номер. Стоимость отправки SMS-сообщения на сервисный номер составляла 190 рублей без учета налогов.

27 июня МТС отметил трехлетие работы на белорусском рынке. На юбилейной пресс-конференции директор МТС Андрей Румянцев и директор по маркетингу Дмитрий Лихуто обнародовали некоторые итоги деятельности компании, в том числе и ряд маркетинговых показателей, а также оглашены некоторые планы.

МТС в цифрах.

• Были озвучены ряд показателей, при этом некоторые – впервые. В частности:

• ARPU (ежемесячная выручка на одного абонента) составляет в Беларуси у МТС $11,5 (с учетом доходов от роумеров и поступлений от межсетевых соединений), что больше, чем в среднем по России (Беларусь вообще во внутрикорпоративной иерархии МТС занимает по этому показателю третье место после Узбекистана и Дальнего Востока, однако, оговоримся, здесь и далее речь идет о рынках с разным проникновением сотовой связи);

• затраты на привлечение одного абонента (включающие дилерское вознаграждение и затраты на рекламу) - $12,5 (что гораздо ниже показателя в Северо-Западном регионе России и уж тем более - в Москве);

• MOU (средний ежемесячный трафик на одного абонента) для компании в целом - 420 минут, для контрактных абонентов свыше 500 минут, для абонентов «Джинс» ~ 200 минут. Для сравнения - в России в среднем MOU на уровне 140-180 мин. на абонента, что объяснимо более высокими тарифами.

• доходы - за 2003 год ~ $45 млн., 2004 годд - $138,5 млн.;

• налоговые перечисления в бюджет – за 2002 год – $444 тыс., 2003 год - $5,46 млн., 2004 год - $15,51 млн., то есть за 3 года - $21,51 млн.

• количество абонентов МТС в настоящее время составляет 1,6 млн., • общий объем инвестиций составил около $200 млн. (половина из которых – внешние займы, в числе которых займы у большого МТС, задолженность перед ним составляет $52 млн, а половина – реинвестиции), на 2005 год планируется ~$100 млн., однако точный бюджет пока не согласован окончательно – дополнительные затраты вызовет необходимоть покрытия агрогородков.

• номерная емкость в настоящее время составляет 2,15 млн., 3 коммутатора работают в Минске, по одному в Бресте и Витебске, вскоре заработает коммутатор в Гродно и до конца года - в Гомеле. К концу года номерная емкость составит 2,9 млн. абонентов. В 2006 году МТС намерен установить коммутатор на 300 тыс. номеров в Могилеве;

• число БС превышает 850.

Планы

• К концу года будет проведена модернизация и подготовка сети и возможно начнется тестовая эксплуатация GPRS. Коммерческий запуск намечен на начало 2006 года.

• Возможно, МТС получит 3-5 пар каналов в диапазоне 900МГц, так как испытывает «небольшой дефицит частотного ресурса» в нем. Вместе с тем, «штабом воздушной армии совместно с БелГИЭ, Гипросвязью планируется проведение комплекса работ, которые, возможно, возможно позволят высвободить каналы из девятисотого диапазона, используемого военными, для мобильных операторов, однако этот разговор тянется с прошлого года: он не умер совсем, но и не развивается».

• Возможно проектирование вновь вводимых вышек для БС, с тем чтобы было возможно их совместное использование всеми тремя операторами. Однако затраты на модернизацию уже эксплуатирующихся башен, построенных из расчета минимальной стоимости конструкции, несоизмеримы с затратами на строительство новых.

• К концу года будут обеспечены связью лишь 10 станций минского метро из 20 (в настоящее время связь есть на 4-х), а в качестве своего рода компенсации за отсутствие к концу года связи на оставшихся 10 станциях МТС планирует ввести услугу информирования о пропущенных звонках по SMS. Некоторое запаздывание с покрытием метро вызвано необходимостью обеспечить покрытие до конца года всех 164 агрогородков и территории в районе Августовского канала.

28 июня 2005 года сайте www.mts.by прошла онлайн-конференция по случаю празднования трехлетия работы сети в Беларуси. Задать свои вопросы о результатах работы, планах и перспективах МТС можно было заместителю генерального директора по маркетингу и продажам Дмитрию Юрьевичу Лихуто.

Прозвучало 42 вопроса. В частности, было озвучено, что:

• Служба безопасности компании регулярно отвечает на запросы правоохранительных органов по вопросам наличия в сети МТС украденных телефонов - в месяц обрабатывается порядка 2 000 запросов.

• Открытие фирменного офиса в г. Могилев планируется в декабре 2005 года. • В четвертом квартале 2005 года планируется запуск услугу MCA (вам звонили).

• В Бресте недавно установлен дополнительный контроллер, включены две базовые станции, до конца года планируется включение еще 20 новых объектов.

• Над расширением CSD WAP работают технические службы компании. Работы будут закончены в 4-ом квартале 2005 года.

• Дилерская сеть видоизменится к моменту насыщения рынка мобильной связи. Получат развитие специализированные салоны, продающие широкий спектр оборудования и оказывающие сервисные услуги.

• Планируется установка в Пинске еще 3-х базовых станций до конца года. Первая из них заработает уже в августе-сентябре.

VELCOM

С 1 июня по 31 июля 2005 года абоненты сети получили бесплатные минуты разговоров при звонках на фиксированную телефонную сеть.

"Наша компания регулярно проводит для абонентов масштабные акции, в числе которых традиционное летнее предложение. На этот раз мы предлагаем в течение двух летних месяцев чаще звонить на городскую сеть, учитывая, что многие знакомые и близкие наших абонентов все еще пользуются телефоном только на работе и дома, а популярность этого направления звонков летом возрастает. Мы ожидаем, что наша инициатива будет особенно благосклонно встречена абонентами, проживающими в небольших населенных пунктах нашей страны, где уровень проникновения мобильной связи не так высок, как в крупных городах, и поэтому больше звонков осуществляется на стационарные телефоны. Отмечу, что компания впервые предоставляет бесплатные минуты вне своей сети. Воспользуйтесь новым предложением, чтобы сказать больше теплых слов близким людям", - сказал исполняющий обязанности генерального директора СП ООО "МЦС" Николай Юшкевич.

Новое предложение действует для абонентов компании - физических и юридических лиц, подключенных к сети VELCOM на основании договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM. Количество бесплатных минут исходящего голосового трафика на фиксированную телефонную сеть предоставляется в соответствии с выбранным абонентом тарифным планом:

• для тарифного плана "Старт" - 5 минут;
• для тарифного плана "Стандарт" - 10 минут;
• для тарифного плана "Бизнес+" - 15 минут.

Бесплатные минуты предоставляются ежемесячно в течение всего срока действия акции, неиспользованный остаток минут с одного календарного месяца на другой не переносится. Предложение действует в отношении исходящих голосовых звонков на городскую, сельскую и междугородную сети в пределах Республики Беларусь. Бесплатные минуты не расходуются в случае соединений со специальными платными короткими и сервисными номерами и при звонках на номера 01, 02, 03, 04. Информацию о количестве неиспользованных бесплатных минут можно получить через автоматическую службу сервиса абонента АССА 411-1-3 или в отделе обслуживания любого фирменного центра продаж и обслуживания VELCOM. Бесплатные минуты в рамках специального предложения тарифицируются посекундно.

С 1 июня абоненты VELCOM могут заказывать картинки и мелодии для мобильных телефонов прямо со страниц российских журналов издательского дома SPN. Развлекательный контент будет предложен белорусским читателям в выпусках RUSSIAN MOBILE, «ТЕЛЕФОН», ROLLING STONE, RUSSIAN DIGITAL.

Понравившиеся открытки, цветные и анимационные картинки, Java-игры, а также полифонические мелодии и хит сезона - SuperТоны можно получить, отправив SMS-запрос с цифровым кодом элемента на сервисный номер. Заказать логотип, черно-белую картинку или монофоническую мелодию можно с помощью SMS-запроса, содержащего цифровой код выбранного элемента, на другойсервисный номер. Стоимость одного SMS-запроса для абонентов, подключенных по контракту, равна 1800 рублей без учета налогов. Абоненты PRIVET могут заказать монофонические мелодии и черно-белые картинки за 113 юнитов.

3 июня объявлено об очередных новостях развития сети. Компания улучшила качество связи в Волковыске (Гродненская обл.), Лунинце (Брестская обл.) и Горках (Могилевская обл.). На карте покрытия VELCOM появился новый городской населенный пункт - Оболь Витебской области. Для расширения покрытия сети VELCOM в Минском районе и области введены в эксплуатацию базовые станции в районе н.п. Зазерка.

6 июня открыт фирменный центра продаж и обслуживания в Солигорске.

"Наше новое представительство стало 25-ым в республиканской сети фирменных центров продаж и обслуживания VELCOM. Это является событием важным для нас в масштабе всей компании, но в первую очередь значимым для жителей Солигорска, которым мы рады предложить наши традиции общения с каждым клиентом: компетентность, оперативность и доброжелательность. Высокий уровень обслуживания - один из основополагающих принципов работы компании VELCOM наравне с качеством связи и использованием передовых технологий. Каждый новый офис делает нас ближе к своим абонентам", - сказал исполняющий обязанности генерального директора СП ООО "МЦС" Николай Юшкевич.

Фирменный центр продаж и обслуживания VELCOM открылся по адресу: г. Солигорск, пр. Мира, 32. График работы: в будни - с 10.00 до 20.00, в субботу и воскресенье - с 10.00 до 19.00. В центре можно подключиться к сети VELCOM, активировать дополнительные услуги, заказать детализацию своих звонков, пополнить баланс, получить консультацию по вопросам, связанным с условиями подключения, новыми услугами, специальными акциями и многое другое. Сотрудники фирменного центра - жители Солигорска, которые прошли специальный курс обучения в головном офисе VELCOM в Минске. Они, как и все консультанты региональных центров, будут регулярно повышать квалификацию в рамках программы внутрикорпоративных тренингов компании и проходить аттестацию.

Связь VELCOM в Солигорске работает с февраля 2001 года. Сегодня в городе установлено 5 базовых станций, обеспечивающих высокий уровень качества предоставляемых услуг, общепринятый во всей зоне действия сети VELCOM.

Фирменные центры продаж и обслуживания компании также работают в Минске, Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске, Барановичах, Жодино, Молодечно, Пинске и Лиде. Кроме того к сети VELCOM можно подключиться в 490 дилерских точках продаж в 135 городах Беларуси.

7 июня «Радио Мир» начало интерактивное общение с абонентами VELCOM с помощью SMS-сообщений.

Слушателям радио предоставляются возможности поздравлять друзей и заказывать песни, формировать хит-парады и выбирать лучшую музыку, обсуждать с ди-джеями темы радиоэфира и оценивать текущие события. Для этого абонентам VELCOM необходимо отправить соответствующие SMS-сообщение на короткие номера выбранного сервиса:

• "Заказ песни";
• "Голосование;
• "SMS в студию!".

Проект осуществляется при поддержке компании "Стримлайн".

Абонентам VELCOM также доступны интерактивные SMS-услуги с «Альфа Радио» и «Радио Unistar».

С 9 июня любители "живых" дисплеев и необычных рингтонов могут оформить свой мобильный телефон в новом стиле, воспользовавшись летним ассортиментом портала www.on.by, - на сайте уже второго контент-провайдера VELCOM появилась анимация.

Заказать понравившуюся анимированную картинку можно с помощью SMS-запроса с ее цифровым кодом.

С 11 июня услуга VELCOM MMS после более чем месяца тестовой эксплуатации оказывается по утвержденным в компании тарифам. Услуга не имеет платы за подключение и абонентской платы, все входящие MMS-сообщения бесплатны, стоимость одного отправленного MMS-сообщения внутри сети или на адрес электронной почты (независимо от его территориальной принадлежности) составляет 600 рублей без учета налогов. Тарифицируется факт только отправки MMS-сообщения.

"Результаты тестирования сервиса полностью оправдали наши ожидания. Мы удовлетворены техническими показателями работы VELCOM MMS и активностью наших абонентов во время тестовой эксплуатации новой услуги. Буквально за месяц мобильная связь превратились в яркий и впечатляющий способ общения, передающий настроение и любые эмоции. VELCOM MMS появилась на пике востребованности высоких технологий в Беларуси, когда люди стали с удовольствием применять инновации мобильной связи в бизнесе и повседневной жизни. Определяя стоимость услуги, мы учли все значимые факторы, предложив оптимальное сочетание цены и качества. Мы уверены, что абоненты VELCOM будут активно использовать эту современную услугу", - сказал исполняющий обязанности генерального директора СП ООО "МЦС" Николай Юшкевич.

Обмен MMS-сообщениями осуществляются на основе технологии GPRS, при этом активация услуги GPRS не требуется. GPRS-трафик, проходящий через точку доступа mms.velcom.by, не тарифицируется.

Напомним, что 2 мая была начата тестовая эксплуатация услуги (все отправленные и принятые во время тестирования MMS-сообщения были бесплатными, входящий и исходящий GPRS-трафик при использовании услуги VELCOM MMS не тарифицировался). 25 мая, в день, когда согласно ранее сделанным заявлениям предоставление услуги VELCOM MMS в тестовом режиме должно было завершиться, последовало объявление о продолжении тестирования до 10 июня. При этом, как пояснили в компании, "сила дополнительного эффекта, связанного с бесплатным предоставлением услуги в тестовый период, превысила прогнозы", и некоторое время - с 5 по 25 мая - прием новых заявок на активацию услуги VELCOM MMS был приостановлен "с целью обеспечения качества предоставления услуги абонентам, уже пользующимся VELCOM MMS", а ранее поступившие заявки обрабатывались с некоторой задержкой.

Второй этап тестирования - с 25 мая по 10 июня - прошел с некоторыми изменениями в условиях. Ограничения этого этапа касались, в частности, способа активации (она была возможна только платными SMS), интенсивности потребления (она не могла быть высокой, но в то же время использовать сервис во избежание отключения было необходимо), телефона активирующего абонента (он должен поддерживать MMS).

Как результат тестирования установлен тариф в 600 рублей. При его формировании параллельно решались три задачи: максимальное сохранение популярности сервиса, оптимизация нагрузки на систему и выход на приемлемые сроки окупаемости инвестиций. Уровень спроса на услугу и объем трафика в тестовый период внесли коррективы в ранее имевшиеся в компании оценки по первым двум составляющим.

Активировать услугу необходимо посредством SMS-сообщения с текстом MMS ON на номер 411 и далее следовать получаемым в ответ сервисным SMS-сообщениям VELCOM, в одном из которых будут предложены настройки для телефона. SMS-запрос на подключение либо отключение услуги VELCOM MMS тарифицируется согласно тарифному плану, выбранному абонентом. Абонентам, у которых на момент окончания тестовой эксплуатации услуга VELCOM MMS была подключена, повторная активация сервиса не требуется. С началом коммерческой эксплуатации все исходящие MMS-сообщения тарифицируются согласно утвержденным расценкам.

Хотя в течение первого периода тестовой эксплуатации активировать услугу можно было и через оператора службы 411, далее от этого способа было решено отказаться. В течение периода интенсивность звонков в информационно-справочную службу была очень высока. Это было связано с тем, что из-за высокой технологичности услуги значительное количество абонентов нуждается в дополнительной консультации и помощи при настройке телефона для работы с MMS. И чтобы обеспечить удобство абонентов, компания решила максимально разгрузить номер 411.

Сняты ограничения по интенсивности потребления. На втором этапе тестирования "абонентам, имевшим высокую интенсивность потребления, услуга могла быть отключена". Компания не вводила никаких жестких ограничений по количеству MMS-сообщений, так как внутренний анализ проводился в режиме реального времени, использовалось "плавающее" значение порога, рассчитанное в зависимости от нагрузки на систему, объема потребления каждого пользователя и доли данного абонента в совокупной нагрузке за период. Политика предоставления услуги включала учет верхней границы интенсивности потребления только в период тестовой эксплуатации. В коммерческой эксплуатации данное условие, естественно, отменено, и абоненты, которым в период тестирования был закрыт доступ к услуге, вновь могут ей воспользоваться без каких-либо ограничений.

Особенности услуги VELCOM MMS.

Форматы. Тип форматов определяется функциональными возможностями моделей телефонов отправителя и получателя. Основные поддерживаемые форматы файлов: Текст: US-ASCII, ISO-8859-1, UTF-8, Shift_JIS, Голос: AMR, Аудио: MPEG-3 (MP3), MPEG-4, MIDI, Графика: JPEG, GIF (animated), PNG, BMP, Видео: H.263, MPEG-4, 3GP(отдельные модели телефонов поддерживают ограниченный набор мультимедийных форматов). MMS-центр может отклонять прием и доставку MMS-сообщений, содержащих неподдерживаемые форматы.

Число приложений. Одно MMS-сообщение может содержать не более 20 файлов различных форматов в произвольном сочетании.

Максимальный размер MMS-сообщения составляет 100 килобайт (меньшие ограничения могут быть в некоторых моделях телефонов). Сообщения большего объема не принимаются к доставке.

Направления пересылки. Только внутри сети VELCOM абонентам с активированной услугой VELCOM MMS и на e-mail. Сообщения вне сети VELCOM отклоняются MMS-центром. Если услуга не активирована или аппарат принимающего абонента ее не поддерживает, ему будет выслано уведомление. В дальнейшем будет обеспечен обмен MMS-сообщениями с абонентами других операторов, поддерживающих данную услугу, и сервисными номерами контент-провайдеров.

Количество получателей. Можно отправить одно MMS-сообщение за один раз максимум 10 получателям.

Срок хранения недоставленных MMS-сообщений в сети VELCOM - 24 часа.

Дополнительные функции. "Отчет о доставке" (Delivery Report), "Отчет о прочтении" (Read Report), "Отложенная доставка сообщения" (Future Delivery) предоставляются бесплатно.

Итак, VELCOM – первая белорусская GSM-сеть, в которой доступны услуги GPRS и MMS.

14 июня объявлено о расширении сети в пригородах и местах отдыха.

Новые базовые станции компании установлены в Минской области (н.п. Шепели и Юхновка Минского района), Гомельской области (н.п. Тереховка и Круговец-Калинино) и Витебской области (н.п. Лынтупы).

16 июня сервис-провайдер услуг мобильной связи - компания “Стримлайн” - расширил возможности MMS-сервиса и объявил о запуске первой мультимедийной услуги в сети оператора сотовой связи VELCOM - “MMS-ИНФО”.

Преимущество информации, содержащейся в сообщениях «MMS-ИНФО», - новые визуальные возможности, которые позволяют одновременно читать и смотреть нужную информацию.

Разноплановая информация «MMS-ИНФО» доступна 24 часа в сутки на всей территории зоны действия VELCOM.

Директор компании “Стримлайн” Владислав Герчиков прокомментировал запуск новой услуги: “Очень важен тот факт, что новая для белорусского рынка сотовой связи услуга MMS быстро нашла свое логическое продолжение именно в информационном сервисе. На стремительно растущем рынке телекоммуникационных услуг, все более приоритетное значение отдается сервисам информационного характера, поэтому и лучшие высокотехнологичные разработки следует рассматривать как способ передачи целевой информации. Введение нового информационного сервиса “MMS-ИНФО” на базе услуги MMS свидетельствует о повышении качества информации, предоставляемой абонентам VELCOM, оперативности, удобства ее получения и использования.”

16 июня президент Республики Беларусь дал согласие на назначение Мельникова Геннадия Васильевича генеральным директором СП ООО ”Мобильная цифровая связь“ (VELCOM), сообщило “БелТА”. Ранее Геннадий Мельников работал заместителем генерального директора РУП "Белтелеком" по эксплуатации сетей.

Говоря о задачах, стоящих перед новым генеральным директором СП ООО "Мобильная цифровая связь" (VELCOM) Геннадием Мельниковым, президент подчеркнул необходимость обеспечения населения Беларуси дешевой и качественной мобильной связью. Это касается в равной степени всех трех операторов GSM, работающих на данном рынке.

Учредителями СП ООО "Мобильная цифровая связь" (МЦС, торговая марка VELCOM) являются SB Telecom Ltd. (кипрская компания с офисом в Женеве) - 49%, белорусское ЗАО "Белтехэкспорт" - 20% и государственное РУП "Белтелеком" - 31% долей в управлении предприятием и распределении прибыли. Напомним, что 8 апреля сего года Александр Лукашенко на совещании по вопросам развития сотовой связи потребовал от чиновников отрасли объяснений, почему с учетом наличия у государства контрольных пакетов акций VELCOM и МТС на этих предприятиях, вопреки данным ранее поручениям, еще не переназначены руководители. "Надо четко понимать, что два оператора связи - VELCOM и "МТС" - акционерные предприятия, где контрольный пакет акций принадлежит государству", - заявил тогда президент.

Новый генеральный директор СП ООО VELCOM Геннадий Мельников намерен продолжать работу по расширению сети и развитию дополнительных услуг. Об этом "Интерфаксу" сообщила ведущий специалист отдела маркетинга РУП "Белтелеком" со ссылкой на слова Геннадия Мельникова. По словам Геннадия Мельникова, "в новой должности предстоит решать задачи дальнейшего расширения сети мобильной связи республики, в том в отдаленных районах сельской местности, покрытия мобильной связью Августовского канала (Гродненская область), агрогородков, основных автомагистралей, погранпереходов". Кроме того, отметил он, работа будет вестись в направлении расширения перечня новых и дополнительных видов услуг СП "МЦС". При этом, подчеркнул Геннадий Мельников, компания будет придерживаться социальной направленности тарифов.

С 20 июня при покупке мобильного телефона Samsung X100 в любом из 25 фирменных центров продаж и обслуживания VELCOM абоненты получают в подарок стильное мини-радио.

Стоимость телефона Samsung X100 в фирменных центрах VELCOM составляет 302 000 рублей с учетом НДС и налога на продажу для Минска (5%), цена в других регионах отличается ввиду наличия местной ставки налога на продажу товаров (15%).

Добавим, что традиционно из вендоров на белорусском рынке активность проявляют практически лишь Samsung и Siemens. Последний в настоящее время проводит совместно с VELCOM акцию "Мобильная семья" - в региональных фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM каждый, кто подключается к сети VELCOM и покупает в фирменном центре оператора мобильный телефон Siemens, получает гарантированный подарок. Аналогичная акция двух брэндов прошла с 15 апреля по 1 мая 2005 года.

С 24 по 26 июня VELCOM принял участие в выставке "Белтелеком - 10 лет общения".

Оператор в очередной раз на собственной экспозиции сделал акцент на введенной в коммерческую эксплуатацию 10 июня услуге MMS. Прямо на зеленой лужайке, сидя на летних стульчиках и отдыхая в деревянных шезлонгах, можно было узнать все о сервисе VELCOM MMS, а также получить красочные информационные материалы обо всех других услугах, доступных абонентам сети. Экспозиция была также интересна любителям активного отдыха, которые могли поиграть в мини-гольф или поучаствовать в соревнованиях на преодоление маршрута с препятствиями на радиоуправляемых гоночных машинах. Каждые два часа на стенде проходил юмористический Кубок "Свободных рук (hands-free)" - оригинальная смесь гонок на газонокосилках и викторины с вопросами. Естественно, участников развлекательных программ ждали призы и подарки.

C 25 по 26 июня на I Международный фестиваль средневековой культуры в Бресте прошел диско-марафон популярных ди-джеев города. Выбрать лучшего из них абоненты VELCOM могли с помощью SMS. Стоимость одного SMS-голоса составляла 190 рублей без учета налогов.

С 24 июня назначенный решением общего собрания участников СП ООО “МЦС” на должность генерального директора VELCOM Геннадий Мельников приступил к исполнению своих обязанностей.

“Политика VELCOM остается в связи с новым назначением неизменной – высокое качество и уровень обслуживания, доступные тарифы, широкое покрытие и передовые услуги для каждого абонента, - заявили представители оператора. - Новый глава VELCOM намерен добиваться вместе с коллективом компании дальнейшего повышения эффективности деятельности предприятия и продолжать работу, которая за шесть лет позволила первому отечественному GSM-оператору достичь выдающихся результатов и репутации серьезного и уважаемого игрока на рынке мобильной связи”.

“Я благодарен за оказанное мне доверие и осознаю сопряженную с этой должностью ответственность перед абонентами и коллективом. Я приложу все усилия, чтобы оправдать ожидания и внести свой вклад в развитие вверенной мне компании. Новые инициативы будут направлены на дальнейшее расширение сети, введение дополнительных услуг, позволяющих экономить время и упрощать повседневные хлопоты, на создание специальных социальных программ и разработку тарифных планов, отвечающих запросам разных слоев населения, в том числе сельского. Я ценю результаты, достигнутые компанией, и надеюсь, что с командой профессионалов VELCOM мы приумножим наши успехи”, – сказал генеральный директор СП ООО “МЦС” Геннадий Мельников.

Справка: Геннадий Васильевич Мельников родился 27 сентября 1959 года в Крупском районе Минской области. Имеет два высших образования: закончил Минский радиотехнический институт (1981 г., специальность "Многоканальная электросвязь") и Академию управления при Президенте Республики Беларусь (2005 г., специальность "Государственное и местное управление"). С 1981 по 1999 гг. работал на предприятиях электросвязи Минской области. Занимал должность заместителя начальника – начальника отдела развития управления развития и регулирования телекоммуникаций министерства связи Республики Беларусь. В разное время работал в должности заместителя генерального директора – директора по вопросам строительства и заместителя генерального директора по эксплуатации сетей “Белтелеком”. С июня 2005 года – генеральный директор СП ООО “МЦС”.

БелСел (DIALLOG)

1 июня "БелСел" изменил порядок набора номеров.

В связи с выделением милионной зоны 292 хххххх МТС, планируемым введением нумерации с индексом 259хххххх ЗАО “БеСТ“, а также в связи с наличием номеров с префиксами 2ххххххх на сети МГТС и 476хххх , 482хххх в сети ООО СП “БелСел”, с 1 июня 2005 года, как сообщили в компании, изменился принцип набора номеров абонентами ООО СП “БелСел” следующим образом:

Для дозвона в автоматические службы сервиса ООО СП “БелСел” с этого дня необходимо использовать следующую нумерацию:

• Голосовая почта: при наборе с мобильного аппарата - 1999, при наборе с проводного аппарата МГТС - 2821999.

• Автоматическая служба сервиса абонентов (АССА): при наборе с мобильного аппарата - 1900, при наборе с проводного аппарата МГТС - 2768900.

• Справочная служба ООО СП “БелСел”: при наборе с мобильного аппарата - 1911, при наборе с проводного аппарата МГТС -2760111, 2820282.

• Исходящий звонок на номер “910” - 1910.

• Исходящий звонок на номер “920” - 1920.

Чтобы сделать исходящий звонок внутри сети ООО СП “БелСел” (NMT-450, CDMA-2000) на номера, начинающиеся на 276 и 282, необходимо набрать:

• Вместо 2 76 ХХ ХХ- 476 ХХ ХХ
• Вместо 2 82 ХХ ХХ- 482 ХХ ХХ.

Исходящий звонок на сеть СООО «МТС» для всех абонентов ООО СП “БелСел”: если номер, принадлежащий СООО «МТС», начинается с префикса 2ХХХХХХ, необходимо набрать 8 029 2 XX XX XX. Исходящий звонок на другие номера СООО «МТС»: 7 XX XX XX, 5 XX XX XX, где 2 XX XX XX , 7 XX XX XX, 5 ХХ ХХ ХХ - номер абонента сети СООО «МТС».

Чтобы сделать исходящий звонок с DIALLOG на проводную телефонную сеть г. Минска и проводные телефонные сети областных и районных центров РБ, необходимо набрать: 8-(код города)+№, где № - номер абонента проводной телефонной сети г. Минска, областного или районного центра. Кроме того, для выхода абонентов DIALLOG непосредственно на проводную телефонную сеть того районного или областного центра, где находится абонент, использовать префикс # перед номером местной сети, а выход на проводные сети других городов Республики Беларусь осуществлять с использованием кода: 8-(код города)+№ абонента проводной телефонной сети областного или районного центра.

Исходящий звонок с NMT-450 на проводную телефонную сеть г. Минска, а также на проводные телефонные сети областных и районных центров осуществляется с использованием кода 8-(код города)+№, где № - номер абонента проводной телефонной сети г. Минска, областного или районного центра.

С 1 июня 2005 года отменены следующие коды активации и деактивации услуг:

Переадресация “безусловная”. Отменена: *21* - активация, #21# - деактивация; На сегодняшний день работает: 72ХХХХХХХ (нажать клавишу посыла вызова) - активация; 720 (нажать клавишу посыла вызова) - деактивация;

Переадресация “по не ответу”. Отменена: *61* - активация, #61# - деактивация; На сегодняшний день работает: 92ХХХХХХХ (нажать клавишу посыла вызова) - активация; 920 (нажать клавишу посыла вызова) - деактивация;

Переадресация “по занятости”. Отменена: *67* - активация, #67# - деактивация; На сегодняшний день работает: 90ХХХХХХХ (нажать клавишу посыла вызова) - активация; 900 (нажать клавишу посыла вызова) - деактивация;

Ожидание вызова. Отменена: *43* - активация, #43# - деактивация; На сегодняшний день работает: 74ХХХХХХХ (нажать клавишу посыла вызова) - активация; 740 (нажать клавишу посыла вызова) - деактивация.

С 1 июня DIALLOG ухудшил условия реализации телефонов. Покупатели будут предоставлять справки о доходах, а рассрочка платежа с этого дня возможна лишь на 6 месяцев.

В компании заявили, что скидки и льготы на покупку радиотелефонного оборудования (рассрочка платежа, дополнительная дотация и т.п.) будут возможны только при предоставлении клиентом справки о размере получаемого дохода либо при наличии одного поручителя (который, в свою очередь, обязан заключить с компанией договор поручения и предоставить справку о размере получаемого дохода за последние шесть месяцев).

С 1 июня телефоны стандарта cdma2000 можно приобрести в официальных центрах продаж компании DIALLOG и у дилеров с рассрочкой платежа только до 6 месяцев. Рассрочка на 9 и 12 месяцев отменена.

Очевидно, что решения связаны с дефицитом оборотных средств оператора, а также с некоторым числом недобросовестных клиентов, с которыми он столкнулся в последнее время. Для DIALLOG, как оператора стандарта cdma2000, порядок реализации радиотелефонного оборудования является весьма критичным - кроме оператора лишь один из субъектов рынка ввозит в Беларусь отдельные модели аппаратов cdma2000.

1 июня DIALLOG закрыл тарифный план "5 ЗВЕЗД". Как сообщили представители оператора, в связи с окончанием весенней акции.

Напомним, что ТП "5 ЗВЕЗД" и "5 ЗВЕЗД ЭКСТРА" были введены 5 марта, а уже 10 марта, т.е. на 5-й лень существования, в них были внесены изменения. При обслуживании по ТП "5 ЗВЕЗД" абонентам были доступны бесплатно 25 исходящих минут разговоров внутри сети (при том что практически на всех остальных тарифных планах все внутрисетевые разговоры вообще бесплатны), 25 минут в сети GSM, 25 SMS-сообщений и 50 минут на проводные телефоны Беларуси при ежемесячном платеже 19 900 рублей. При этом тариф при превышении внутрисетевым трафиком 25-минутного ограничения устанавливался в размере 25 руб./мин. Логично, что при таких условиях ТП оказывался практически лишенным какой-либо аудитории.

В пакет услуг "5 ЗВЕЗД ЭКСТРА" входит в качестве главного бенефита телефон на выбор и, кроме того, неограниченное количество звонков внутри сети, 30 исходящих минут разговоров в сети GSM, 60 исходящих минут разговоров на проводные телефоны Беларуси, 30 SMS-сообщений при ежемесячном платеже 54 000 рублей.

В результате вполне логично, что ТП "5 ЗВЕЗД" приказал долго жить, а "5 ЗВЕЗД ЭКСТРА" продолжил свое существование.

С 15 июня DIALLOG ввел дополнительные специализированные тарифные планы “Передача данных - Банк“ и “Передача данных - Бизнес”. Новые ТП призваны учесть потребности целевых групп абонентов.

Оба вновь вводимых плана, в частности, предусматривают кредитный метод оплаты. Подключение на ТП “Передача данных - Банк“ возможно только для юридических лиц, имеющих лицензию на оказание банковских услуг. За 50 000 руб. в месяц в пакет включены услуги по передаче данных внутри сети в объеме 150 Mb при отсутствии ограничений по максимальной скорости передачи данных и возможности выхода в сеть Интернет. Каждый Мегабайт свыше минимально приобретаемых услуг по передаче данных внутри сети в месяц обойдется в 300 бел. руб.

В пакет ТП “Передача данных - Бизнес” за 50 000 бел. руб. включено 5000 минут (при посекундной тарификации) в месяц при отсутствии ограничений по максимальной скорости передачи данных и возможности выхода в сеть Интернет. Каждая минута передачи данных свыше минимально приобретаемых услуг по передаче данных внутри сети в месяц обойдется в 25 бел. руб.

Ранее существовавший ТП “Передача данных - Технологический” претерпел изменения. С 1 июля 2005 года абонплата на тарифном плане увеличена до 160 000 руб. при кредитном методе оплаты. Ограничения по максимальной скорости, количеству минут передачи данных, объему полученной/переданной клиентом информации, а равно возможность выхода в сеть Интернет - отсутствуют. Все иные услуги связи, оказываемые абонентам в рамках упомянутых ТП, предоставляются в соответствии с условиями и тарифами, действующими для ТП “Юнион”.

До 1 июля 2005 года оплата за смену тарифного “Передача данных - Технологический” на ТП “Передача данных - Банк” или на ТП “Передача данных - Бизнес” не взималась.

Как поясняют представители оператора, изменения в линейке тарифных планов “Передача данных” - объективная необходимость, предоставляющая каждому абоненту право выбора того варианта тарифного плана, который будет оптимально сбалансированным и соответствовать потребительским характеристикам.

Ранее исполнительный директор СП “БелСел” Артем Оранж, в частности, отмечал, что существенное количество банкоматов в Беларуси использует оборудование оператора для подключения к сети передачи данных оператора, а организации, которые пользуются такими услугами, удовлетворены их надежностью и качеством.

В середине июня Министерство связи и информатизации Беларуси получило от иностранного владельца 50%-ной доли в СП "БелСел" ( DIALLOG) компании CIB BV (Нидерланды) бизнес-план. CIB BV выразило готовность инвестировать в СП $20 млн. (на сегодня в строительство сети cdma2000 инвестировано $28 млн.).

Кроме того, бизнес-план предусматривает переход на безубыточную работу и объем прибыли в 2006 году в размере $530 тыс. В настоящее время СП должны $7 млн. (большей частью – собственные абоненты, купившие у него телефоны стандарта cdma2000 в рассрочку), а само СП должно ~70 млрд. руб. (~32,5 млн.).

Напомним, что СП долгое время испытывало трудности с инвестициями из-за неопределенности с составом владельцев. В течение прошедшего года из-за этого года некоторые из запланированных "БелСел" показателей не были достигнуты. Так, например, по итогам 2004 года планировалось покрытие 90% территории Беларуси, однако по итогам года покрытие составляло 34%. Кроме того, "БелСел" периодически сталкивался с дефицитом абонентского оборудования.

Окончательно все прояснилось в марте, когда ЗАО "Трастбанк" (так с недавнего времени называется "Инфобанк") было выведено из состава учредителей "БелСел", и, соответственно, восстановлена пятидесятипроцентная доля государственного РУП "Белтелеком" в собственности СП. Затем последовала некоторая пауза, ситуация с СП "БелСел" рассматривалась на коллегии минсвязи, комиссия из специалистов минсвязи, РУП "Белтелеком" и самого ООО СП "БелСел" детально изучала финансовое состояние предприятия. Минсвязи настаивало на том, что "бремя неплатежей" не должно целиком ложиться на РУП "Белтелеком" и надеялось на иностранного инвестора СП. Однако при этом министр связи не исключал возможность приостановления действия лицензии "БелСел" как один из вариантов решения проблемы. - "Если иностранный инвестор не обеспечит приток в страну инвестиций, сейчас уже строить и эксплуатировать мы научились сами", - заявил чиновник. Как выяснилось теперь - обеспечит…

24-26 июня DIALLOG участвовал в выставке "Белтелеком - 10 лет общения", приуроченной к юбилею предприятия.

Посетители стенда оператора смогли получить полную информацию о работе компании, тарифных планах, о перспективах дальнейшей модернизации сети DIALLOG на базе стандарта сотовой связи третьего поколения. Компания "БелСел" на выставке представляла возможности системы связи CDMA2000:

- Видеоконференция EV-DO. Продемонстрированы высокотехнологичные возможности беспроводной передачи данных в стандарте, в частности, EV-DO, с использованием медиа-данных в реальном времени.
- Фотокресло - современный функциональный телефон стандарта CDMA.
- Банкомат («Инфо-киоск») - демонстрация возможностей применения передачи данных в промышленности, в частности, в банковском деле.
- Мобильный офис. Демонстрация мобильного офиса и дополнительных возможностей в работе: соединение с сетью головного офиса. Демонстрация программ, подчеркивающих наличие такого соединения (CBOSS, 1С-бухгалтерия и т.д.). Соединение в сеть с другими компьютерами, присутствующими на выставке (распечатка факсов через другой компьютер с принтером, сканирование документов и т.д.). IWF - отправка/прием факсов с помощью факс-программы. Работа в Интернет (сайты Diallog, Beltelecom, tut, onliner, 3gnews и т.д.).
- Видеонаблюдение. Демонстрация возможностей применения передачи данных в промышленности, в частности, в удаленном управлении и контроле.
- GPS & real-time video. Демонстрация возможностей связи DIALLOG в передаче потокового видео. Увеличение зрелищности за счет определения координат с помощью GPS.

© Андрей Монкевич, "Мобильный форум", Беларусь