MForum.ru
08.06.2005, MForum.ru
Компания "Билайн" присвоила "Евросети" статус национального дилера. "Евросеть" в свою очередь пообещала "Вымпелкому" "обеспечить предоставление положительных рекомендаций со стороны персонала своих торговых представительств в отношении предлагаемых "ВымпелКомом" продуктов и услуг".
Вот как теперь делается! Оказывается, персонал крупнейшей ритейловой сети более не будет высказывать свое объективное (или субъективное, но собственное) мнение о качестве предлагаемых к продаже товаров и услуг, ориентируясь на запросы покупателей. Вместо этого продавцам предпишут давать "положительные рекомендации" в отношении продуктов и услуг с маркой "ВымпелКом". Вот так вот, не более, не менее. И удивительно, что подобное соглашение не только не снабжают грифом "Конфиденциально", но, напротив, делают достоянием СМИ. Воистину, о времена, о нравы.
Впрочем и ранее полагаться на мнения продавцов или "консультантов" в торговых залах было не слишком надежно. В некоторых салонах продавцам и даже консультантам недостает компетенции, в других - они стараются рекламировать тот товар, приоритетная продажа которого поставлена в качестве задачи руководством предприятия торговли. Но первый раз о предоставлении "положительных рекомендаций" вне зависимости от реального качества тех или иных продуктов и услуг договариваются открыто и наверху.
"Евросеть" в рамках этой же договоренности получила статус Национального дилера «ВымпелКома», подразумевающий, что ритейлеры получают возможность сотрудничать со всеми филиалами «ВымпелКома» на всей территории Российской Федерации. "Евросети" это важно, ведь до сих пор в некоторых регионах, местные филиалы компании видели в "Евросети" конкурента своим попыткам самостоятельной продажи товаров и услуг.
Кроме того, "Евросеть" теперь будет участвовать во всех федеральных и региональных акциях «ВымпелКома».
В целом, статус аналогичный "Национальному дилеру", давно присваивает своим лучшим партнерам и компания МТС. Известно девять компаний, получивших в разное время этот статус. Но, насколько известно MForum, соответствующие договоры не включают столь одиозного пункта. Не возьмемся давать ему правовую оценку, но подозреваем, что этот пункт соглашения еще заинтересует какое-либо общество защиты прав потребителя.
«Подписание Национального договора - логичный шаг со стороны «ВымпелКома» и «Евросети». Совместные усилия обеих компаний, ведущего оператора сотовой связи и одной из крупнейших дилерских сетей на российском рынке, позволит и «ВымпелКому» и «Евросети» эффективно развивать взаимовыгодный бизнес», - подчеркнул Дмитрий Плесконос, Директор по продажам «ВымпелКома» «Мы рады, что все противоречия в наших взаимоотношениях с «ВымпелКомом» разрешены. Национальный договор с оператором позволит нам начать работать во всех городах присутствия наших компаний», - сказала руководитель отдела по связям с общественностью компании «Евросеть» Татьяна Гуляева.
Не слишком ли дорогую цену платит "Евросеть" за "разрешение всех противоречий", ведь репутация независимого участника рынка тоже чего-то стоила, а теперь, лично у автора, в салоны "Евросети" и заходить-то желания нет - ведь там продавцы обязаны будут "положительно рекомендовать" продукты и услуги "ВымпелКома", а не тот товар или услугу, которые были бы оптимальны для покупателя?
© Алексей Бойко, "Мобильный форум"
01.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 13 дебютирует с Snapdragon 8 Elite, кольцом камеры RGB и огромной батареей / MForum.ru
01.11. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus 13 с Snapdragon 8 Elite, обновленными камерами и АКБ 6000 мАч / MForum.ru
01.11. [Новинки] Слухи: Asus ROG Phone 9 Pro будет поддерживать рекордную частоту обновления экрана / MForum.ru
31.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15 Pro получает Snapdragon 8 Elite, 5-кратный перископ и мощную батарею / MForum.ru
30.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7 и Pad 7 Pro дебютируют с 11,2-дюймовым дисплеем 144 Гц разрешением 3.2K / MForum.ru
29.10. [Новинки] Анонсы: Tecno MegaPad 10 – бюджетный планшет с длительным временем автономной работы / MForum.ru
28.10. [Новинки] Анонсы: Poco C75 с ценой $109 представлен официально / MForum.ru
25.10. [Новинки] Слухи: Samsung готовит смартфоны W25 и W25 Flip для китайского рынка / MForum.ru
25.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X8 и X8 Pro — Dimensity 9400, впечатляющие камеры / MForum.ru
24.10. [Новинки] Слухи: Подтверждены основные характеристики Poco C75 / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei представила HarmonyOS Next — свою собственную ОС, конкурирующую с Android / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix Hot 50 Pro с Helio G100, экраном 120 Гц и 50 Мп камерой / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 13 и Nova 13 Pro официально представлены в Китае / MForum.ru
22.10. [Новинки] Слухи: iQOO подтвердил емкость АКБ смартфона iQOO 13 / MForum.ru
22.10. [Новинки] Слухи: Vivo готовится анонсировать смартфон S20 / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Honor Tablet GT Pro дебютирует с экраном OLED 144 Гц и SD 8s Gen 3 / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Honor X60 Pro и Honor X60 представлены официально / MForum.ru
18.10. [Новинки] Это интересно: Новый iPad mini поставляется с пониженным чипсетом A17 Pro / MForum.ru
18.10. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A16 4G с Helio G99 представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Vivo Y300 Plus – Snapdragon 695, 50 Мп камера и АКБ 5000 мАч / MForum.ru