MForum.ru
11.03.2005, MForum.ru
«Ассоциация CRM» и Ассоциация «Автоматика и телекоммуникации» (ААиТ) 3 марта 2005 года подписали соглашение о стратегическом партнерстве, результатом которого станет слияние двух значимых событий в области CRM – Бизнес-форума «Global CRM» и «Конгресса CRM».
Ежегодные мероприятия «Global CRM» и ежегодный «Конгресс CRM» будут преобразованы в новое мероприятие - «Конгресс CRM». «Ассоциация CRM» примет на себя роль провайдера стратегии CRM и обеспечит экспертную площадку для независимого общения между поставщиками, производителями и потребителями CRM. При слиянии ААиТ являющаяся организатором бизнес-форума «Global CRM» делегирует свои права в части формирования концепции и программы будущего мероприятия «Ассоциации CRM». Устроителем нового ежегодного мероприятия станет компании «Экспосистемс», обладающая уникальным опытом в организации событий по тематике CRM, базой потенциальных слушателей и пониманием запросов аудитории.
Главной целью конгресса по-прежнему останется освещение стратегических аспектов применения CRM, демонстрация лучшего опыта путем сотрудничества с лучшими международными спикерами и обеспечение взаимодействия экспертов CRM в России.
Формат мероприятия останется без изменений – полтора дня пленарного заседания и две рабочие сессии по практикам применения CRM. Конгресс планируется проводить один раз в год. Очередной «Конгресс CRM» состоится в Москве 25-26 октября 2005 года в отеле «Ренессанс».
«Конгресс CRM» станет «визитной карточкой» и своего рода отчетным мероприятием Ассоциации, поскольку будет единственным собственным CRM-событием Ассоциации. В то же время мы готовы обеспечивать поддержку любых конференций и семинаров по тематике CRM в России, СНГ, а также за рубежом», – сообщила вице-президент «Ассоциации CRM» Елена Пономарева.
«Объединение наших усилий для организации конгресса, позволит сфокусировать внимание компаний на уникальном опыте мировых лидеров и практиков в индустрии CRM. Нам кажется, что объединение двух мероприятий позволит участникам конгресса не только сэкономить свои ресурсы, но и более эффективно поработать во время мероприятия. Мы приглашаем также «Ассоциацию CRM» принимать активное участие в других мероприятиях, организуемых ААиТ, касающихся области CRM, таких как форум «CallCenter CRM Solutions», «Биллинг телекоммуникаций» и «CardsLine», и готовы к дальнейшему сотрудничеству с опытными профессионалами», - считает президент ААиТ Михаил Зингерман.
«Опыт ААиТ и выставочной компании «Экспосистемс» в организации конгрессных мероприятий и экспертиза «Ассоциации» CRM создадут, несомненно, синергетический эффект партнерства», - утверждает главный продюсер «Экспосистемс» Дмитрий Аристархов.
Справка MForum.ru
Ассоциация CRM учреждена в июле 2004 года.
Цели создания: Помощь компаниям российского экономического пространства в преодолении «сервисного разрыва». Пропаганда в профессиональной среде ценностей CRM и лучших практик этого направления. Создание среды экспертных знаний и обмена бизнес-опытом в области CRM, установление стандартов и координация с другими общественными организациями, институтами, индустриями. Повышение конкурентоспособности российского сервиса.
Задачи и направления деятельности:
- Проведение CRM-конференций;
- Организация тренингов и семинаров для специалистов по клиентскому обслуживанию
и высшего менеджмента компаний;
- Проведение исследований;
- Взаимодействие со СМИ в целях распространения информации и организации CRM-публикаций;
- Консолидация лучшего опыта и работа со стандартами.
Ассоциация «Автоматика и телекоммуникации» создана в августе 2000 года.
Миссия Ассоциации: Совершенствование взаимодействия коммерческих, государственных и иных организаций, заинтересованных в разработке эффективной модели своего бизнеса, основанного на комплексной автоматизации производственных процессов. Последние в данном случае, помимо производства как такового, подразумевают консультирование, образование, исследования, инжиниринг, обеспечение взаимодействия с общественностью и наукой, а также интеграцию в международное информационное пространство и отраслевое технологическое сообщество.
Направления деятельности Ассоциации, ее цели и задачи:
- помощь предприятиям связи в достижении и поддержании высокого качества связи и
обслуживания абонентов;
- координация и проведение маркетинговых и технических мероприятий в области
внедрения новых технологий на предприятиях связи;
- поощрение разработок, сертификации и внедрения конкурентоспособного
оборудования и ПО;
- содействие начинающим операторам в проектировании, монтаже и обслуживании
систем посредством обеспечения информацией и организации обмена опытом;
- предоставление информации по современным технологиям связи и нормативной
документации;
- предоставление информации о состоянии и перспективах развития мирового рынка,
а также национальных и региональных рынков связи;
- организация консультаций специалистов;
- защита интересов частного бизнеса на рынке телекоммуникаций в области поставок
и потребления оборудования и ПО, относящегося к автоматизации предприятий и
внедрению новых технологий;
- представление интересов и защита прав членов Ассоциации в органах
государственной власти и местного самоуправления, в общественных объединениях и
международных организациях;
- содействие совершенствованию и развитию системы инженерного образования и
инженерной деятельности;
- установление деловых контактов со всеми заинтересованными лицами,
осуществление научных связей, сотрудничество в области техники, новых технологий,
образования, экономики, финансов, предпринимательства, социального обеспечения;
- развитие международных связей и контактов в области производства, технологий и
образования. -
«Экспосистемс» – российский устроитель специализированных форумов, выставок и конференций в области инфотелекоммуникаций, член МТПП и Московской гильдии выставочно-ярмарочных организаций. Будучи членом Ассоциации «Автоматика и телекоммуникации», компания является устроителем ежегодных мероприятий: «Конгресс CRM», «BILLING. IT Telecom», «CallCenter. CRM Solutions», «OSS/BSS Telecom Forum», «PREPAID+VAS Mobile», «Корпоративный портал» и др.
Ежегодно в форумах, проводимых компанией «Экспосистемс», принимают участие более 3000 специалистов из всех регионов России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.
20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru
16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru
13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru
12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru
11.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme Neo7 с Dimensity 9300+, АКБ 7000 мАч и защитой от воды и пыли IP69 / MForum.ru
11.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации OnePlus Ace 5 и его отличия от OnePlus 13R / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: Amazon раскрыл характеристики, дизайн и дату запуска Lava Blaze Duo / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: iQOO, Redmi и OnePlus также представят смартфоны с АКБ 7000 мАч / MForum.ru
10.12. [Новинки] Слухи: OnePlus Ace 5 показали на фото / MForum.ru