Проблемы: Студенты "наехали" на "Киевстар"

MForum.ru

Проблемы: Студенты "наехали" на "Киевстар"

08.10.2004, "Деловая неделя"

Студенты Киевского национального университета им. Т.Шевченко обратились в Антимонопольный комитет Украины (АМК) в связи с невыполнением оператором мобильной связи компанией "Киевстар Дж.Эс.Эм." обязательств перед абонентами. Об этом говорится в письме инициативной группы студентов юрфака Национального университета, текстом которого располагает УНИАН.


В письме указывается, что компания "Киевстар" дает "неправдивую информацию об услугах предоплаченного сервиса Djuice, в одностороннем порядке изменяет условия обслуживания" и пр. По данным инициативной группы, члены этой группы обратились с заявлениями в компанию "Киевстар" с требованием возместить моральный и материальный ущерб и дать официальные разъяснения, почему абоненты не были уведомлены об изменениях условий акции.

Кроме того, члены инициативной группы уже обратилась в Общество защиты прав потребителей, и сегодня готовятся документы для подачи иска против компании "Киевстар" в суд. Студенты Киевского университета также готовы провести пикетирование центрального офиса "Киевстар".

Инициативная группа декларирует своей основной целью "защиту своих прав и прав всех обманутых абонентов компании".

Как отмечено в заявлениях, поданных членами инициативной группы в АМК, ранее члены этой группы были контрактными абонентами компании UMC, но, узнав об условиях акции "Киевстар", отказались от контрактного обслуживания UMC, что привело к уплате неустойки за досрочное отключение. С 22-23 сентября компания "Киевстар" без уведомления абонентов изменила условия акции и предоставления услуг предоплаченного сервиса "Djuice", в частности, "был введен лимит на отправку SMS-сообщений в размере 50 штук, также обещанные рекламой услуги GPRS и отправки MMS сообщений не предоставляются без объяснения причин". При этом реклама услуг "Djuice" в СМИ, тарифные планы компании на сегодня "не информируют существующих, будущих клиентов об изменениях предоставления услуг".

Справка "Деловой Недели"

Международный молодежный бренд мобильной связи - "Djuice" был презентован компанией "Киевстар" 1 сентября т.г. Как сообщалось, он даст возможность абонентам компании этой возрастной категории пользоваться недорогой качественной голосовой связью, SMS-сообщениями, услугами MMS, WAP и GPRS, а также загружать бесплатные игры, моно- и полифоничные мелодии и заставки. По словам директора по маркетингу компании "Киевстар" Гарретта Джонсона, "Djuice" будет не только наиболее стильным телекоммуникационным брендом в Украине, но и наиболее экономичным. В частности, все внутрисетевые звонки между абонентами "Djuice" с период с 1 сентября до 30 ноября с.г. бесплатные, звонки абонентов "Djuice" на номера телефонов абонентов "Киевстар" и ACE&Base - 1 грн/мин., на номера других украинских операторов мобильной и фиксированной связи – 1,50 грн/мин., а стоимость одного отправленного SMS-сообщения составит всего 1 коп. Начиная с 1 декабря, стоимость звонков "Djuice"-"Djuice" составит 50 коп./мин., стоимость звонков на телефоны абонентов "Киевстар" и других операторов не изменится, одно SMS-сообщение будет обходиться пользователю "Djuice" в 25 коп.

"Djuice" - международный бренд, разработанный и запущенный компанией "Telenor" (партнером "Киевстар") в 2002 году в Швеции, который был адаптирован после широкомасштабных исследований для удовлетворения нужд молодых украинцев. "Djuice" уже успешно работает в трех скандинавских и центрально-европейских странах и имеет свыше миллиона абонентов.

"Деловая неделя"

Rated by MyTOP

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=1 ms, find=1 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

04.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nokia 108 4G (2024) и Nokia 125 4G (2024) / MForum.ru

04.11. [Новинки] Слухи: Redmi K80 замечен на «живом» фото / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 13 дебютирует с Snapdragon 8 Elite, кольцом камеры RGB и огромной батареей / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus 13 с Snapdragon 8 Elite, обновленными камерами и АКБ 6000 мАч / MForum.ru

01.11. [Новинки] Слухи: Asus ROG Phone 9 Pro будет поддерживать рекордную частоту обновления экрана / MForum.ru

31.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15 Pro получает Snapdragon 8 Elite, 5-кратный перископ и мощную батарею / MForum.ru

30.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7 и Pad 7 Pro дебютируют с 11,2-дюймовым дисплеем 144 Гц разрешением 3.2K / MForum.ru

29.10. [Новинки] Анонсы: Tecno MegaPad 10 – бюджетный планшет с длительным временем автономной работы / MForum.ru

28.10. [Новинки] Анонсы: Poco C75 с ценой $109 представлен официально / MForum.ru

25.10. [Новинки] Слухи: Samsung готовит смартфоны W25 и W25 Flip для китайского рынка / MForum.ru

25.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X8 и X8 Pro — Dimensity 9400, впечатляющие камеры / MForum.ru

24.10. [Новинки] Слухи: Подтверждены основные характеристики Poco C75 / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei представила HarmonyOS Next — свою собственную ОС, конкурирующую с Android / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix Hot 50 Pro с Helio G100, экраном 120 Гц и 50 Мп камерой / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 13 и Nova 13 Pro официально представлены в Китае / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: iQOO подтвердил емкость АКБ смартфона iQOO 13 / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: Vivo готовится анонсировать смартфон S20 / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Honor Tablet GT Pro дебютирует с экраном OLED 144 Гц и SD 8s Gen 3 / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Honor X60 Pro и Honor X60 представлены официально / MForum.ru

18.10. [Новинки] Это интересно: Новый iPad mini поставляется с пониженным чипсетом A17 Pro / MForum.ru