Проблемы: Студенты "наехали" на "Киевстар"

MForum.ru

Проблемы: Студенты "наехали" на "Киевстар"

08.10.2004, "Деловая неделя"

Студенты Киевского национального университета им. Т.Шевченко обратились в Антимонопольный комитет Украины (АМК) в связи с невыполнением оператором мобильной связи компанией "Киевстар Дж.Эс.Эм." обязательств перед абонентами. Об этом говорится в письме инициативной группы студентов юрфака Национального университета, текстом которого располагает УНИАН.


В письме указывается, что компания "Киевстар" дает "неправдивую информацию об услугах предоплаченного сервиса Djuice, в одностороннем порядке изменяет условия обслуживания" и пр. По данным инициативной группы, члены этой группы обратились с заявлениями в компанию "Киевстар" с требованием возместить моральный и материальный ущерб и дать официальные разъяснения, почему абоненты не были уведомлены об изменениях условий акции.

Кроме того, члены инициативной группы уже обратилась в Общество защиты прав потребителей, и сегодня готовятся документы для подачи иска против компании "Киевстар" в суд. Студенты Киевского университета также готовы провести пикетирование центрального офиса "Киевстар".

Инициативная группа декларирует своей основной целью "защиту своих прав и прав всех обманутых абонентов компании".

Как отмечено в заявлениях, поданных членами инициативной группы в АМК, ранее члены этой группы были контрактными абонентами компании UMC, но, узнав об условиях акции "Киевстар", отказались от контрактного обслуживания UMC, что привело к уплате неустойки за досрочное отключение. С 22-23 сентября компания "Киевстар" без уведомления абонентов изменила условия акции и предоставления услуг предоплаченного сервиса "Djuice", в частности, "был введен лимит на отправку SMS-сообщений в размере 50 штук, также обещанные рекламой услуги GPRS и отправки MMS сообщений не предоставляются без объяснения причин". При этом реклама услуг "Djuice" в СМИ, тарифные планы компании на сегодня "не информируют существующих, будущих клиентов об изменениях предоставления услуг".

Справка "Деловой Недели"

Международный молодежный бренд мобильной связи - "Djuice" был презентован компанией "Киевстар" 1 сентября т.г. Как сообщалось, он даст возможность абонентам компании этой возрастной категории пользоваться недорогой качественной голосовой связью, SMS-сообщениями, услугами MMS, WAP и GPRS, а также загружать бесплатные игры, моно- и полифоничные мелодии и заставки. По словам директора по маркетингу компании "Киевстар" Гарретта Джонсона, "Djuice" будет не только наиболее стильным телекоммуникационным брендом в Украине, но и наиболее экономичным. В частности, все внутрисетевые звонки между абонентами "Djuice" с период с 1 сентября до 30 ноября с.г. бесплатные, звонки абонентов "Djuice" на номера телефонов абонентов "Киевстар" и ACE&Base - 1 грн/мин., на номера других украинских операторов мобильной и фиксированной связи – 1,50 грн/мин., а стоимость одного отправленного SMS-сообщения составит всего 1 коп. Начиная с 1 декабря, стоимость звонков "Djuice"-"Djuice" составит 50 коп./мин., стоимость звонков на телефоны абонентов "Киевстар" и других операторов не изменится, одно SMS-сообщение будет обходиться пользователю "Djuice" в 25 коп.

"Djuice" - международный бренд, разработанный и запущенный компанией "Telenor" (партнером "Киевстар") в 2002 году в Швеции, который был адаптирован после широкомасштабных исследований для удовлетворения нужд молодых украинцев. "Djuice" уже успешно работает в трех скандинавских и центрально-европейских странах и имеет свыше миллиона абонентов.

"Деловая неделя"

Rated by MyTOP

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

25.12. [Новинки] Слухи: Появились подробности о камерах Vivo X200 Ultra / MForum.ru

25.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo A5 Pro с Dimensity 7300 SoC, рейтингом IP69 и аккумулятором емкостью 6000 мАч / MForum.ru

24.12. [Новинки] Анонсы: Vivo Y29 5G – смартфон начального уровня для 5G-сетей / MForum.ru

24.12. [Новинки] Анонсы: Honor Magic7 RSR Porsche Design представлен официально / MForum.ru

23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Ulefone Armor X31 Pro с экраном 120 Гц, камерой ночного видения и аккумулятором емкостью 6050 мА•ч / MForum.ru

23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT со Snapdragon 8 Gen 3, IMX906 и зарядкой мощностью 100 Вт / MForum.ru

23.12. [Новинки] Анонсы: Honor Pad V9 с 11,5 дюймовым дисплеем представлен официально / MForum.ru

20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru

20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru

19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru

19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru

18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru

17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru

16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru

16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru

13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru

13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru

13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru