Маркетинг: "Марсианская" кадровая инициатива! “ВымпелКом” меняет "инженеров" на торговцев потребительскими товарами

MForum.ru

Маркетинг: "Марсианская" кадровая инициатива! “ВымпелКом” меняет "инженеров" на торговцев потребительскими товарами

06.08.2004, "Ведомости"

"ВымпелКом", потерявший в июле лидерство в Москве по размерам абонентской базы, а в регионах (кроме С.Петербурга) по темпам подключений, занялся массовой реорганизацией. "Ведомости" рассказывают о том, что вместо управленцев, ориентированных на технологии, компания начала привлекать сотрудников зарубежных потребительстких компаний.


Чтобы превратиться из “компании для инженеров” в компанию для обычных людей, второй по величине сотовый оператор России “ВымпелКом” радикально обновляет команду. Ветеранов российских телекоммуникаций вытесняют менеджеры западной школы с опытом работы на потребительском рынке.

Многие сотрудники “ВымпелКома” ищут новую работу, рассказал “Ведомостям” на условиях анонимности представитель одного из крупных сотовых дилеров. “Чистят” всех подряд, — жалуется один из сотрудников оператора, попросивший не называть его имени. — На место людей без опыта работы в западных компаниях берут выходцев из компаний вроде Mars, Nestle или Philip Morris“. По его словам, компания взяла курс на обновление штата сразу после того, как осенью прошлого года гендиректором компании стал Александр Изосимов — в прошлом региональный президент корпорации Mars.

Изосимов не скрывал, что одна из его главных задач — превратить “ВымпелКом” из “технологической” компании в компанию, ориентированную на маркетинг. “Мне кажется, что телекоммуникационная индустрия […] делается для инженеров, — говорил он в интервью "Ведомостям". — Я недавно смотрел предложение одной зарубежной компании — пакет, предназначенный для женщин. Почти полная страница очень мелкого технического текста с описанием, сколько мегабайт GPRS входит в этот тариф… И при этом пытались привлечь женщин!”

Радикальному обновлению подвергся маркетинговый блок компании. Директор “ВымпелКома” по работе с персоналом Марина Новикова рассказывает, что в этом подразделении многие работали практически со дня создания компании. “Они хорошие люди, но нам нужны сотрудники с другим опытом, — объясняет она. — А выходцы из корпораций, работающих на потребительском рынке, лучше знают, как продавать продукт домохозяйкам”.

“Я раньше вела брэнд Marlboro”, — рассказывает новый директор по маркетингу “ВымпелКома” в московском регионе Оксана Беляева, которая пришла в компанию на этой неделе из Philip Morris. Переходить с маркетинга сигарет, например, на жевательную резинку ей было бы не интересно. “А сотовая связь — динамично развивающийся рынок, который переориентируется с технологий на потребителя”, — поясняет она. Службу маркетинговых коммуникаций возглавил выходец из Nestle Кирилл Обух, сменивший Антона Миронова, у которого, по словам источника в “ВымпелКоме”, не было опыта работы в транснациональной компании.

А вот вице-президента по маркетингу “ВымпелКом” ищет до сих пор. “В стране нет увлеченных маркетингом людей с опытом работы в телекоммуникациях”, — сетует Новикова.

Переход управленцев из западных компаний, продающих товары массового спроса (FMCG), в сотовую связь в России закономерен, считает партнер хедхантинговой компании Amrop Hever Group Екатерина Кашубская-Кимпеляйнен. “Именно в российский FMCG 10 лет назад пришли мировые игроки, они взяли лучших выпускников университетов и вырастили лучших менеджеров”, — говорит она. Западные компании инвестировали в обучение отечественных маркетологов куда больше, чем российские, соглашается с ней директор “ВымпелКома” по маркетингу Ольга Турищева.

“Другие российские компании тоже двигаются в направлении FMCG, но "ВымпелКом" делает это более оперативно”, — констатирует партнер хедхантинговой компании “Росэксперт” Анна Кофф.

Впрочем, из западных компаний в “ВымпелКом” приходят не только маркетологи. Работой с корпоративными клиентами в “ВымпелКоме” теперь руководит Валерий Панкратов, до недавнего времени работавший заместителем гендиректора российского представительства Oracle. А в мае вице-президентом “ВымпелКома” по закупкам стал Роберт Райзнер, прежде руководивший закупками в Southwestern Bell/Ameritech и других телекоммуникационных компаниях США.

Конкуренты “ВымпелКома” считают, что специалисты по сотовой связи сами являются обладателями уникального опыта. “В отличие от FMCG в момент продажи контракта взаимоотношения с абонентом не заканчиваются, а только начинаются, — передала пресс-служба "МегаФона" слова гендиректора компании Сергея Солдатенкова. — Поэтому у сотовых компаний большой опыт выстраивания долгосрочных отношений с абонентами, уникальный для российского рынка”. А директор по работе с персоналом корпоративного центра МТС Галина Вайсбанд говорит, что при найме на работу компания обращает внимание на профессиональные качества, а не на опыт работы в западных компаниях.

© Роман Дорохов, "Ведомости"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

05.11. [Новинки] Анонсы: Realme GT7 Pro — флагман с режимом подводной фотосъемки / MForum.ru

05.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о iQOO Neo 10 и Neo 10 Pro / MForum.ru

04.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nokia 108 4G (2024) и Nokia 125 4G (2024) / MForum.ru

04.11. [Новинки] Слухи: Redmi K80 замечен на «живом» фото / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 13 дебютирует с Snapdragon 8 Elite, кольцом камеры RGB и огромной батареей / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus 13 с Snapdragon 8 Elite, обновленными камерами и АКБ 6000 мАч / MForum.ru

01.11. [Новинки] Слухи: Asus ROG Phone 9 Pro будет поддерживать рекордную частоту обновления экрана / MForum.ru

31.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15 Pro получает Snapdragon 8 Elite, 5-кратный перископ и мощную батарею / MForum.ru

30.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7 и Pad 7 Pro дебютируют с 11,2-дюймовым дисплеем 144 Гц разрешением 3.2K / MForum.ru

29.10. [Новинки] Анонсы: Tecno MegaPad 10 – бюджетный планшет с длительным временем автономной работы / MForum.ru

28.10. [Новинки] Анонсы: Poco C75 с ценой $109 представлен официально / MForum.ru

25.10. [Новинки] Слухи: Samsung готовит смартфоны W25 и W25 Flip для китайского рынка / MForum.ru

25.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X8 и X8 Pro — Dimensity 9400, впечатляющие камеры / MForum.ru

24.10. [Новинки] Слухи: Подтверждены основные характеристики Poco C75 / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei представила HarmonyOS Next — свою собственную ОС, конкурирующую с Android / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix Hot 50 Pro с Helio G100, экраном 120 Гц и 50 Мп камерой / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 13 и Nova 13 Pro официально представлены в Китае / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: iQOO подтвердил емкость АКБ смартфона iQOO 13 / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: Vivo готовится анонсировать смартфон S20 / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Honor Tablet GT Pro дебютирует с экраном OLED 144 Гц и SD 8s Gen 3 / MForum.ru