По данным последнего исследования, проведенного маркетинговым агентством CMR, около трети всех абонентов сотовой связи используют телефонные аппараты марки Siemens (28,7%). Однако изучение планов потребителей относительно замены сотовых телефонов показало, что только 17% пользователей марки планируют и в будущем приобретать телефоны Siemens, что говорит о невысокой лояльности марке. Для Siemens существует опасность потери доли рынка.

Противоположная картина характерна для Nokia. Положительная динамика доли рынка марки возможна во многом за счет того, что абоненты, использующие в данный момент телефон Nokia , планируют и в будущем приобретать телефонные аппараты данной марки (33%). Эффективно конкурирует с Nokia за существующих пользователей Samsung. Эта марка чаще всего привлекает нелояльных пользователей Nokia.

© "РБК"