1. Принципиальные отличия:

USSD - это сетевой транспорт, по определению (GSM 03.90 version 7.0.0 Release 1998) позволяющий оператору сотовой связи разрабатывать и оказывать абонентам специфические сотовые услуги.

JUST - это среда разработки и предоставления дополнительных услуг построенная на множестве сетевых транспортов, базовым из которых является USSD.

2. Отличия для Оператора:

- USSD и система его поддерживающая в принципе не предназначены для того, чтобы оказывать абонентские услуги. Все сервисы реализуются внешними по отношению к USSD Centre сущностями. Производитель USSD Centre может интегрировать созданный им сервис с собственно USSD центром, однако, транспорт остается транспортом дополнительных услуг и собственно услуги строятся на этом транспорте, но другими сервисными системами. Имея в своем составе и транспортную систему (USSD Centre), JUST позволяет оператору быстро построить сеть дополнительных услуг, привлекая для ее создания сторонних разработчиков услуг. Интеграция JUST с другими сетевыми транспортами позволяет организовать услуги таким образом чтобы обеспечить их доступность для всех сетевых абонентов.

- USSD обеспечивает работу только в режиме point2point. Каждое сообщение доставляется на каждый мобильный терминал.

- JUST, благодаря тому, что интегрируется со всеми сетевыми транспортами, может работать и в режиме point2point, и в режиме point2multipoint, обеспечивая одновременную доставку заданного сообщения всем абонентам, находящимся в заданной географической зоне. Такой режим работы значительно снижает нагрузку на сигнальные каналы сети (это касается именно нагрузки в радиоинтерфейсе, сигнальные каналы ОКС7 при таком режиме работы не используются совсем).

- использование USSD для интерактивных услуг создает значительную нагрузку на сигнальные каналы. Использование такого режима работы в больших сетях приводит к перегрузке сигнальным трафиком радиоинтерфейса и влечет за собой задержку обработки абонентских запросов на обслуживание, как и собственно USSD запросов, так и запросов на handover или на голосовой вызов. Оптимизация использования сетевых ресурсов - задача, которая встает перед Оператором всякий раз при внедрении новых сетевых услуг, поэтому учитывать этот факт необходимо и необходимо делать рассчеты, позволяющие с высокой вероятностью определять потенциальные возможности сети при введении новых услуг.

- JUST, благодаря тому, что работает по фазе 1 USSD, занимает сигнальные каналы только в периоды непосредственной передачи информации от абонента к сетевому приложению и обратно. Время занятия канала снижается более чем вдвое при работе с одними и теми же.

Снижение времени занятия канала достигается по 3-м причинам:

- Во-первых, работа JUST происходит по фазе 1 USSD - запрос абонента - ответ системы - конец транзакции, то есть во время поиска абонентом нужного ему пункта меню сигнальный канал остается свободным. Это время составляет около 50 % общего времени работы абонента с информационными ресурсами.

- Во-вторых, при передаче ответов от сетевого приложения используется сжатие информации, что в принципе невозможно при передаче информации в USSD сессии.

- В-третьих - при получении всей информации, апплет обязательно завершает транзакцию. В том случае, если используется USSD фазы 2 и абонент, получив интересующую его информацию, забыл "отбиться" сигнальный канал остается занятым до тех пор, пока одна из сторон (мобильная станция или USSD Centre) не разорвут сессию по таймауту. Обычное время отключения по превышению времени ожидания от 30 до 60 секунд.

USSD продолжает оставаться самым дешевым и самым выгодным сетевым транспортом в GSM для доставки небольших объемов информации, однако, его ресурс не беспределен и нужно помнить о том, что сигнальные каналы на сети используются не только (и не столько) для доставки информации и оказания дополнительных услуг, но и для поддержания базовых сетевых услуг и оптимальное их использование - одна из задач, которую решает JUST.

- USSD ограничен в своих возможностях самим стандартом, на котором он строится. Передача дополнительной информации в USSD запросе, например, Location Based, невозможна, поскольку не предусмотрена стандартом и построение дополнительных услуг, основанных на определении местоположения абонента может быть сделано только с введением дополнительного сервиса, получающего абонентский запрос, выделяющего из него MSISDN, отправляющего запрос на Cell ID данного MSISDN на HLR, обрабатывающего ответ HLR, формирующего и отправляющего запрос на Location сервер, получающего от него ответ и отправляющего абоненту запрошенную им локализованную информацию. Кроме того, поддержание необходимой для обеспечения LBS функциональности не является обязательной функцией HLR и , как правило, не входит в базовый комплект поставки и стоит отдельных расходов для оператора.

- JUST в состоянии отдавать имеющуюся у SIM карты информацию о локализации абонента (MCC, MNC, LAC, Cell Identity) в ходе одной транзакции (например, при посылке абонентом запроса на сервис "Ближайшие", выполненном из JUST menu), далее информационный сервер входящий в состав системы определит, какие позиции "Ближайших" доступны при текущем местоположении абонента, выдаст ему меню, из которого абонент сможет выбрать нужную ему категорию. Все взаимодействие происходит с той же продолжительностью транзакции, что и при обращении к стандартным (не локализованным) JUST ресурсам.

- USSD остается транспортом, какие бы ни строились на нем дополнительные сетевые услуги. Вся функциональность этих услуг начинается и заканчивается USSD, даже если доставка контента обеспечивается из внешних источников информации. В то же время, развитие сетевых возможностей ставит перед оператором задачу расширения использования новых сервисов. Движение в направлении 3G неминуемо и стоит помнить о том, что популяризация и развитие сервисов, построенных на новых сетевых возможностях, задача уже сегодняшнего дня. - JUST построен на стандарте SIM Application Toolkit и интегрируется с развитыми сетевыми транспортами доставки информации, гораздо более приспособленными для доставки значительных объемов контента, чем USSD.

Использование GPRS для доставки больших объемов контента предусмотрено использованием в браузере JUST проактивных команд OPEN CHANNEL - CLOSE CHANNEL, управляющих GPRS соединением мобильной станции с сервером и получением контента через этот интерфейс. Использование команд SEND DATA и RECEIVE DATA позволяет SIM карте обмениваться информацией с сетевыми приложениями через открытое GPRS соединение. Абонент может настроить свой JUST браузер таким образом, чтобы при каждой попытке такого соединения JUST браузер запрашивал подтверждение на установление GPRS соединения, или отключить такое предупреждение, если считает, что стоимость услуги соизмерима с ее ценностью для него. Подобное стимулирование GPRS трафика в интерактивном сервисе, понятном и прозрачном в использовании для абонента в настоящее время возможно только в JUST.

JUST - это среда дополнительных услуг. Интеграция с WAP, возможная благодаря наличию в стандарте проактивной команды LAUNCH BROWSER и ее реализации в апплете JUST на SIM карте, позволяет стимулировать обращение абонентов к WAP ресурсам сети, которые в настоящее время востребованы явно недостаточно для того, чтобы обеспечивалась доходность этих ресурсов. Контент на SIM карту может доставляться с использованием Cell Broadcast сервиса. Использование этого транспорта только начинает развиваться на сетях GSM в России, однако, то множество массовых услуг, которые дает оператору возможность построить этот транспорт, минимизируя расходы на сигнальный трафик, делает его все более привлекательным для операторов. JUST при использовании Cell Broadcast добавляет этим сервисам того, что невозможно получить при чистом Cell Broadcast вещании - интерактивность услуги. При правильном расчете целевой аудитории использование JUST позволит развить дополнительные услуги, инициируемые приходящими от сетевых сервисов приложениями, и стимулировать WAP и GPRS трафик на сети. Примером такого приложения может служить информация о пробках на дорогах, работающая по следующей схеме:

Сетевое приложение, обслуживающее этот сервис, например, mnCell Broadcast Centre отправляет SIM специфическое сообщение абонентам, находящимся в зоне действия соты Х о том, что пробка на проспекте Гагарина и примыкающих к нему улицах. Сообщение сопровождается предложением посмотреть карту, на которой графически отображено состояние в этом районе. Если абонент выбирает "Посмотреть карту", SIM карта посылает на мобильную станцию команду LAUNCH BROWSER и адрес WAP ресурса, на котором находится карта. Подчеркнем еще раз, такое интерактивное взаимодействие при Cell Broadcast вещании возможно только с использованием JUST браузера на SIM карте абонента. При отсутствии такового абонент получит обычное Cell Broadcast сообщение, уточнить эту информацию ему придется вручную открывая WAP соединение и вводя URL, содержащийся в Cell Broadcast сообщении. Ответ системы абонент увидит на экране своего терминала в обоих случаях. Но при использовании JUST это произойдет при нажатии всего на одну клавишу, в обратном случае - количество нажатий превысит то значение, которое удобно в использовании для всех абонентов. Для описываемой ситуации это число составит от 20 нажатий и выше в зависимости от длины URL, который приводится в сообщении.

Вернемся к сравнению JUST и USSD

3. Отличия в сервисе для абонентов, использующих доступ к интерактивным сетевым услугам

- USSD средняя продолжительность сессии определяется во многом (для отдельных групп абонентов до 70% времени) не временем доставки информации между мобильной станцией и терминалом, а тем временем, которое абонент затрачивает на поиск нужной для нажатия клавиши. Превышение времени ожидания продолжения сессии приводит к разрыву соединения со стороны терминала или сетевого приложения и необходимости устанавливать его снова. Использование USSD фазы 2 как транспорта дополнительных интерактивных услуг сужает аудиторию услуг до небольшого круга молодых энергичных людей, способных и готовых тратить свое время и силы на освоение сервиса, но не готовых за него платить. Вот почему по словам менеджера по новым услугам "МСС-Поволжья" (одного из пионеров USSD сервисов в России) Владимира Карпушкина, USSD-запрос обходится абоненту в 2 рубля и не может стоить больше в принципе. Он ориентирован на сектор рынка, который готов тратить много сил и времени на освоение и использование услуги, но платить за нее пока не в состоянии.

- JUST это удобная в использовании и понятная всем абонентам, способным нажимать на клавиши телефона, среда дополнительных услуг. Простота использования меню и сервисов на его основе строится на концепции "One Click " и доступна для освоения любому абоненту. Массовость сервисов обеспечивается их простотой в использовании для абонентов и удобство JUST несравнимо с любыми другими сетевыми средами.

- USSD поддерживается производителями мобильных терминалов несколько по-разному, что делает сложным обеспечение массовости услуги.
Во-первых, абонент, сменивший себе терминал должен, зачастую, потратить значительное время на освоение той USSD услуги, которой он уже научился пользоваться на старом аппарате.
Во-вторых, лавинообразное распространение услуги становится возможным только при наличии на сети 30% владеющих ею абонентов и способности этих абонентов поделиться знанием об использовании этой услуги с другими. С тем разнообразием отображения информации на терминале и сложностями с отправкой ответа абонентом на сетевую сторону - это трудно достижимые показатели. И затраты оператора на поддержку абонента и обучение его пользованию им сопоставимы с теми доходами, которые такая услуга приносит.

- JUST обеспечивает поддержку 100% современного терминального парка и абсолютное единообразие использования услуги абонентом на любом типе терминального оборудования.

Этот фактор в сочетании с массовым распространением SIM карт с установленным JUST браузером гарантирует лавинообразное распространение услуг, нацеленных на самые разные целевые аудитории. Кроме того, стимулирование использования JUST возможно и со стороны сетевых сервисов. При наличии Cell Broadcast Centre услуги инициируются в режиме point2multipoint с минимальными затратами на передачу сообщений в сеть. В том случае, если сервис Cell Broadcast на сети не запущен, подобное взаимодействие с абонентами реализуется в режиме point2point с помощью SIM специфических SMSок. Такое взаимодействие сильнее нагружает сеть и усложняет Location Based взаимодействие. Однако, обеспечивает то, что невозможно для абонента при ответе на Network Initiated USSD сессию - простоту и удобство использования, без которых массовое распространение услуг высокого качества и высокой доходности невозможно.

- USSD имеет ограничения по размеру передаваемого контента - 182 байта. На самом деле, производители базового оборудования сетей GSM решают этот вопрос в соответствии со своим пониманием сетевых возможностей и ресурсов, но этот объем не может быть превышен в принципе. Если текстовое сообщение передается в кириллице - его объем не превышает 90 символов. Увеличить объем передаваемого текста в процессе передачи по USSD невозможно.

- JUST тоже имеет ограничения, наложенные стандартом SIM Application Toolkit - 255 байт. Однако, получив и выдав первые 255 байт текста на экран мобильного терминала JUST апплет на SIM карте, в соответствии с настройками на сервере может предложить абоненту "Читать дальше?" и если абонент отвечает "Да" (для этого ему нужно нажать только одну клавишу на терминале), апплет загружает следующие 255 байт, и так далее. Таким образом, ограничение по объему доставляемой абоненту информации в JUST практически отсутствует.

- USSD допускает ввод текста в запросах, однако, далеко не все термналы поддерживают такую возможность. Это ограничение накладывается на качество получаемых абонентом услуг, значительно сокращая их диапазон применения.

- JUST позволяет вводить текст в запросах на информационные системы, отправлять e-mail или SMS непосредственно из браузерного интерфейса, отвечать на вопросы, присылаемые оператором или сервис-провайдерами в режиме интерактивного взаимодействия с сетевыми службами.

- USSD не имеет в своей основе возможностей для шифрования передаваемой информации. Исходя из этого, использование USSD для доставки информации, требующей обеспечения конфиденциальности (например, для банковских транзакций) является не совсем отвечающим требованиям безопасности, предъявляемым к таким сервисам.

- JUST использует тот потенциал, который заложен в стандарте GSM 03.48, обеспечивая уровень шифрования информации в канале передачи, необходимый для реализации любых ответственных сервисов, в том числе и банковских услуг.

4. Отличия в услугах для сервис и контент-провайдеров

- USSD это транспортный протокол для доставки абоненту информации. Как правило, со стороны контент-провайдеров используется подключение по протоколу SMPP 3.4. Возможности и ограничения протокола SMPP накладываются на те возможности и ограничения самого USSD, которые описаны выше: ограниченность по объему передаваемой информации, отсутствие защиты информации в передаваемом канале и потенциальная возможность перехвата этой информации. Эти факторы ограничивают область применения услуг на основе USSD тем диапазоном, который можно определить как "низкие по стоимости информационные услуги, рассчитанные на малобюджетный сектор рынка со средним ежемесячным доходом от 10 центов до доллара на абонента в месяц". Стоит учитывать и тот факт, что доход от этих услуг подлежит разделению между оператором сети и контент-провайдером (сервис-провайдером), предоставляющим информацию или неконтентную услугу.

- JUST предусматривает работу с несколькими сетевыми протоколами со стороны контент- и сервис-провайдеров, предоставляя им возможность таким образом реализовать необходимую в услуге функциональность. JUST это гарантированная работа на 100 % абонентских терминалов, доступность услуг для всех категорий абонентов, оптимальное использование всех сетевых ресурсов, защита информации в канале передачи и другие возможности, описанные выше. JUST это интегрированная среда абонентских сервисов на сети GSM. Сервисы, создаваемые на JUST, могут быть ориентированы на самые разные целевые группы, как малобюджетные, обеспечивающие доход в пределах 1 доллара на абонента, использующего услугу, в месяц, так и на высокодоходные группы абонентов и корпоративных пользователей, обеспечивающие значительный доход от VAS.

5. Выводы

Резюмируя все сказанное выше, мы можем сказать, что USSD имеет массу достоинств, которые проявляют себя на услугах, изначально создаваемых как бесплатные и низкие по стоимости для абонентов сети GSM. Применение USSD как транспорта услуг в высшей степени оправдано и эффективно для снятия бесплатной голосовой нагрузки на сеть (услуги автоинформирования, активации платежных карт, справки по кодам междугородного доступа и т.п.) и создания низких по стоимости услуг, ориентированных на молодежный сектор абонентов сети GSM.

JUST - это инструмент интеграции сетевых возможностей в создаваемых услугах. Потенциал, заложенный в стандарты GSM позволяет создавать высокодоходные сервисы, рассчитанные на разные целевые аудитории, и этот потенциал раскрыт в JUST наиболее полно. JUST - это среда создания и оказания сетевых сервисов, интегрирующая в себе все сетевые возможности. Услуги создаваемые в JUST оптимально используют сетевые ресурсы и дают возможность получить необходимое каждому абоненту, обратившемуся к ним. Качество создаваемых услуг определяет и ту стоимость, с которой они могут оказываться. Рынок дополнительных услуг для абонентов сетей GSM - растущая область мировой экономики, в которой находят применение знания и опыт накопленные в других областях человеческой деятельности, и интегральные возможности JUST предоставляют самый широкий спектр возможностей для всех участников процесса: создателя услуг - сервис и контент-провайдера, владельца сервиса - оператора GSM и потребителя - абонента.

© Дмитрий Калинин, "Мобильная справочная"

Другие материалы из серии "Ликбез" и "Энциклопедия MForum" смотрите в подразделе "Технологии" Проф-архива MForum.