В связи с бурным ростом проникновения сотовой связи за последние 2-3 года в России произошел также рост количества преступлений, связанных с хищениями мобильных телефонов у граждан. В большинстве случаев это простая "карманная" кража, кроме моральных и материальных неприятностей ничем не грозящая бывшему владельцу мобильного телефона. Но, к сожалению, в последнее время все большую долю среди общего количества краж занимают грабежи с применением физического насилия - телефоны срывают со шнурков на шее средь бела дня на улице, калечат людей в темном переулке, а иногда и убивают - и все из-за кучки микросхем, называемой мобильным телефоном.

Более года назад при участии Общества потребителей мобильной связи был создан новый уникальный ресурс - Проект IMEI, цель которого - борьба с хищениями мобильных телефонов. Этот проект создавался изначально под обещания представителей мобильных операторов поддержать его, однако на деле никакой помощи ни от МТС, ни от БиЛайна мы так и не дождались. Более того, на встречах с представителями операторов, проводившихся активистами Общества потребителей мобильной связи, нам дали ясно понять, что операторам это невыгодно, и заниматься борьбой с хищениями мобильных телефонов они не намерены.

Вот слова Павла Нефедова, начальника Службы по связям с общественностью МТС: "Посмотрите, есть прекрасно оснащенные ГАИ, УВД - и они не могут найти угнанные автомобили, хотя перебить на автомобиле номер гораздо сложнее, чем поменять IMEI в телефоне. Потом постепенное удешевление телефонов может говорить о снижении активности самих абонентов в вопросе воровства телефонов. Я считаю, что это стрельба из пушки по воробьям, и даже не знаю, что посоветовать в развитии вашего проекта. Не имея уверенности в успехе данного начинания, мы опасаемся создать у абонентов необоснованные ожидания того, что оператор может помочь в поиске краденных телефонов".

"Забота об имидже", озвученная в этой цитате, наглядно иллюстрирует отношение компании МТС к своим абонентам. Очевидно, что МТС не хочет даже начинать борьбу с воровством сотовых телефонов, хотя изначально еще в 2002 году Михаил Сусов (первый вице-президент по маркетингу МТС) обещал совершенно обратное.

Мировой опыт борьбы с воровством сотовых телефонов насчитывает немало удачных проектов - например, через два месяца после введения "черного списка" утраченных телефонов австралийским оператором Telstra количество краж сократилось на 23%.

Кроме того, на встрече с представителями "БиЛайна" Михаил Умаров (начальник службы по связям с общественностью) озвучил позицию компании ВымпелКом в вопросе борьбы с кражами сотовых телефонов - есть официальные каналы, через органы внутренних дел, ими и нужно действовать при утрате телефона.

Именно через "официальные каналы" мы и попытались действовать, когда в октябре 2003 к нам в Проект IMEI обратилась девушка с просьбой помочь в поиске сотового телефона. У нее телефон сорвал какой-то подонок, поранив при этом шею, и быстро убежал, догнать его не смогли. Надо отдать должное Валерии, которая не растерялась и с двумя свидетелями пришла в местное ОВД "Измайлово" с просьбой завести уголовное дело. После уговоров милиционеров не заводить его, Валерия все-таки настояла на своем, и дело было заведено.

Далее при нашем участии всем трем GSM-операторам Москвы был направлен запрос следующего содержания:

ЗАПРОС
В связи с возникшей необходимостью по уголовному делу ¦135458, прошу Вас предоставить информацию о регистрации в Вашей сети телефонного аппарата с уникальным идентификационным номером (IMEI 350985104014715).
В случае положительного результата прошу Вас предоставить в наше распоряжение фамилию, имя, отчество, паспортные данные лица, пользующегося в данный момент этим телефонным аппаратом.
Просим Вас в целях проведения следственных действий не сообщать данному лицу о настоящем запросе.

Следователь СО ОВД р. Измайлово гор. Москвы ст. лейтенант юстиции *********
16.12.2003 года.