Сегодня в Москве состоялась пресс-конференция Ассоциации CBOSS, на которой журналистам была представлено событие, значение которого которого далеко выходит за рамки "нового подписанного контракта" и сулит позитивные последствия для всей российской IT-отрасли.

Покупаем иностранное, чтобы продавать российское

Суть события в том, что финское предприятие CBOSS Oy, входящее в Ассоциацию CBOSS, приобрело on-line Billing Solution (сокращенно OBS) компании Fujitsu Services Oy.

Справка MForum: Что купил CBOSS Oy?

К Ассоциации CBOSS перешли 70 квалифицированных сотрудников, в частности, разработчики биллинговой системы реального времени, известной на мировом рынке, как rtBilling, а также права на продукт, инфраструктура, позволяющая поддерживать и развивать продукт и обслуживать многочисленных клиентов, уже использующих rtBilling в работе своих сетей мобильной сотовой связи в разных странах мира.  

Почему CBOSS смог стать покупателем?

Председатель Правления Ассоциации CBOSS Алексей Митрофанович Тарасов напомнил собравшимся, что же такое сегодняшний CBOSS:

• признанный лидер в разработке решений для автоматизации бизнеса операторов связи

• продуктовая линейка компании включает 44 различных продукта и более сотни решений для реализации VAS.

• в 18 странах у 134 операторов работает 703 инсталляции продуктов CBOSS, услугами на этой базе пользуется около 38 миллионов абонентов

• динамично развивающаяся компания, насчитывающая в феврале 2004 года около 1800 сотрудников

Представитель продавца - компании Fujitsu Services, которой принадлежал бизнес, приобретенный российской компанией, Andy Woodham, говоря о причинах, побудивших компанию решиться на продажу своего успешного подразделения покупателю из России, назвал прежде всего решение компании "сконцентрироваться на основном бизнесе компании, отказавшись от части бизнеса, ориентированной на продвижение биллинговой системы". По его словам среди претендентов, желавших приобрести биллинговый бизнес, CBOSS был выбран по ряду признаков:

• продукт  rtBilling дополняет существующую линейку продуктов компании-покупателя,

• компания-покупатель должна обладать необходимым экспертным опытом в области биллинговых решений, системной интеграции и комплексного обслуживания клиентов на мировом уровне

CBOSS наилучшим образом удовлетворял этим и ряду других критериев, что и позволило выбрать его из других потенциальных покупателей.

Почему купили именно rsBilling?

Андрей Геннадьевич Морозов, президент Ассоциации CBOSS в своем выступлении отметил, что CBOSS пошел на эту сделку, поскольку она сочетается со стратегией развития компании. Как известно, CBOSS ориентируется на производство IT-продукции и оказание услуг по поставке интегрированных комплексных решений, их сопровождение, на создание конкурентоспособных продуктов, лидирующих на рынке.

Новый продукт дополняет ту линейку, которая уже пользуется заслуженным успехом в России, СНГ и за их пределами.

Среди продуктов CBOSS и до сделки присутствовало решение pre-paid, реализованное на IN-продукте, однако это решение относится к так называемому "бюджетному" классу, что ограничивает максимальную производительность системы так, что она способна обслуживать несколько сотен тысяч абонентов. Можно сказать, что IN-платформа CBOSS - недостаточно индустриальна, если говорить о масштабах потребностей крупнейших мировых операторов.

До сих пор у CBOSS не было опыта обслуживания систем pre-paid биллинга реального времени, которые бы работали в сетях, к которым подключены миллионы абонентов. Это и стало одной из причин, побудивших руководство компании приобрести систему класса High-End, в "портфолио" которой опыт работы системы по обслуживанию 10 млн абонентов одной установкой. Эта цифра, впрочем, - не предел производительности приобретенной системы.

rtBilling, реализованная на платформе Hewlett-Packard - по-настоящему индустриальное решение, надежное и масштабируемое.

Справка MForum: О надежности

Заявления о "надежности" и "индустриальности" решения - не пустые слова. В этом убеждает реальный опыт работы rtBilling на системе оператора O2, обслуживающей 10 млн абонентов. По утверждению сотрудника московского представительства Hewlett-Pakard Андрея Чернышева - это не предел, поскольку решение основано на платформе Tandem, давно зарекомендовавшей себя не только в телекоммуникациях, но и в банковской сфере, предъявляющей порой даже более жесткие требования к надежности и бессбойности систем. Решения Tandem, как известно, основаны на идее решения любых задач сразу двумя параллельными процессорами. Именно такие системы чаще кластерных используются там, где требуется проводить ответственные расчеты в реальном времени, в частности, решения Hewlet-Packard обеспечивают работу процессинговых центров Visa, некоторых крупных бирж. Запас системы по производительности далеко выходит за рамки потребностей предприятия связи, в частности, масштабируемость системы позволяет одновременное использование до 4096 процессоров, тогда как система билллинга реального времени, обслуживающая 10 млн абонентов, работает на базе конфигурации, включающей всего 16 процессоров. Решение rtBilling, реализованное на платформе Hewlett-Packard, просто нельзя сравнивать с относительно простыми решениями, такими, как то, например, что предлагает Alcatel. Гигантский запас по производительности обеспечивает совершенно другой уровень функциональности. То, что загрузка платформы в системе с числом абонентов 10 млн не превышает 40% гарантирует высочайшую надежность ее работы в условиях даже возможных пиковых нагрузок. 

Новый продукт в линейке решений CBOSS - далеко не единственное приобретение компании. Неожиданный ход CBOSS, как ожидается, пример того, как дуплетом можно убить не то, что двух, а сразу несколько зайцев.

Другие зайцы

Не всем это известно, но глава Ассоциации CBOSS - заядлый охотник, уделяющий этому хобби редкое у него свободное время. Нынешнюю сделку можно признать удачным выстрелом дуплетом. Посчитаем, сколько же "зайцев" удалось уложить CBOSS.

Во-первых, как отметил Андрей Морозов, "расширение сотрудничества с Hewlett-Packard, которое является следствием данной сделки, нас радует. Теперь это сотрудничество переходит в стратегическую фазу". Нет сомнений, что дела обстоят именно таким образом. Для того, чтобы успешно продолжить выполнение обязательств по обслуживанию уже состоявшихся установок rtBilling в Великобритании, Канаде, Колумбии, Австралии, Австрии и Финляндии, специалистам CBOSS придется в экстренном порядке вдумчиво разбираться с особенностями устройства и функционирования индустриальных платформ HP. Политика CBOSS, подразумевающая, что она старается всякий раз выступить prime-контрактором, т.е.  обеспечивать поставку покупателю комплексного продукта, включающего не только ПО, но и железо (не говоря про услуги по инсталляции и сопровождению), требует наличия соответствующего партнерского статуса у компании. Для HP работа с CBOSS в качестве стратегического партнера может означать шанс для более активного продвижения своих продуктов на перспективные рынки России и СНГ. А раз обе стороны заинтересованы в сотрудничестве, можно ожидать, что оно состоится и окажется эффективным.
Вице-президент HP, глава российкого представительства компании Owen-Cristopher Kemp разделяет мнение руководства CBOSS, отмечая, что CBOSS и Hewlett Packard могут выступать очень хорошим тандемом, как на рынке России и СНГ, так и на мировом рынке.

Во-вторых, сделка, помимо получения, собственно, успешного продукта, подразумевает получение компанией CBOSS своего рода стартовой площадки за пределами России, которая может превратиться в удобный платцдарм для продвижения линейки продуктов CBOSS на мировом рынке.  В этом плане Финляндия, где расположено вновь созданное предприятие CBOSS Oy, - очень удобная площадка. В самом деле - она расположена не так далеко от Москвы, да и национальные традиции не так уж и различаются, если вспомнить фильм "Особенности национальной охоты" - напоминает Андрей Морозов. Как ожидается, новый международный статус, обеспечит Ассоциации возможности более активной работы на мировом рынке. В свою очередь, не исключено, что и на российском рынке и рынках СНГ, модернизированная линейка CBOSS может заставить крупных операторов по-новому взглянуть, на уже, казалось бы, знакомого поставщика, особенно учитывая то, что, как отметил Андрей Морозов, у HP есть опыт финансирования покупки решений, построенных на платформе этой компании.

Справка MForum: Клиенты CBOSS

Продукцию компании используют 134 компании на четырех континентах, включая O2 в Великобритании, ОАО МТС в РФ, Telia Sonera в Финляндии, OPTUS в Австралии, ROGERS в Канаде, Azercell Telecom J.V. в Азербайджане, ONE GmbH в Австрии, COLOMBIA MOVIL в Колумбии, ТОО "КаР-Тел" в Казахстане, ООО "Южно-Уральский Сотовый Телефон", ЗАО "Нижегородская сотовая связь", ЗАО "Волгоград-GSM", ОАО "Новая Телефонная Компания" в России, Voxtel S.A. в Молдове, ЗАО "СМАРТС", ЗАО "Енисей Телеком" в России.

В-третьих, выиграют клиенты, которые уже приобрели rtBilling. Дело в том, что Ассоциация CBOSS, по словам ее президента, намерена вложить "значительные ресурсы" в развитие этого продукта. В частности, в течение месяца, будет втрое увеличено число специалистов, работающих над данным проектом. Как ожидается, размещение производства в России, создание в нашей стране инфраструктуры, занимающейся развитием производства, позволит снизить стоимость на единицу функциональности системы, а интеграция OBS (On-line Billing Solution) с другими продуктами линейки CBOSS заметно повысит функциональность нового продукта, позволит реализовать синергию такой интеграции. Как ожидается, совместно с биллинговой системой реального времени будет работать система интернет-доступа, подсистемы оказания дополнительных услуг, система отчетности и корпоративной аналитики. В России у CBOSS есть также готовая база для углубленного лабораторного тестирования комплексной системы, что позволяет надеяться на дальнейший рост ее качества и надежности.
Кроме выделения дополнительных ресурсов в развитие продукта, CBOSS собирается "экспортировать" свою систему автоматизированного администрирования и управления предприятием, которой компания очень гордится, считая ее использование одной из ключевых причин успеха бизнеса компании.
И, наконец, потенциальные клиенты получают возможность приобрести у одного поставщика полнофукнционального комплексного решения, способного обеспечить автоматизацию едва ли не всех функций, исполнение которых требуется сегодня от современного предприятия связи. Это, по мнению Андрея Морозова, - заманчивая альтернатива "лоскутным" решениям, набираемым с бору по сосенке у "лучших в классе" поставщиков, которые не всегда удается собрать в эффективно работающую систему.

В четвертых, выигрывают... сотрудники компании CBOSS. С получением компанией международного статуса, у компании появляется возможность для создания престижных рабочих мест. Особое отношение CBOSS к кадровой политике известно многим. Предприятие уникально средним возрастом своего персонала, который заметно ниже 30 лет, высоким цензом образования и заботами об этом уровне образования. Как отмечает Андрей Морозов, "для нас новая сделка - это еще одна причина для обучения и развития персонала. Мы должны активизировать свои усилия по созданию команды профессионалов теперь уже мирового класса. Сегодня уже создаются новые престижные рабочиеместа, мы начали работать над модификацией наших учебных программ, адаптируя их к новым требованиям."

Справка MForum: О персонале

Претензии компании простираются гораздо дальше, чем просто набрать новых людей для работы над новым проектом. В этом убеждают и лозунги компании "работать честно, жить достойно" (такие биллборды компания даже расставляет по Москве "на правах рекламы"). Новый лозунг - "работать в России, зарабатывать за границей". Идея руководства CBOSS - персонал компании должен быть уверен, что работает в надежной, перспективной компании, интегрированной в международный бизнес. CBOSS многое делает для персонала - у компании около 50 учебных курсов, в 2003 году обучение в собственном учебном центре компании в Москве прошли около 700 студентов и около 1000 специалистов. Работают специалисты компании на самом современном компьютерном оборудовании в помещениях, отвечающих требованиям по эргономике и экологической безопасности. Не забыта и "социалка" - открыты корпоративные столовые, спортзал, тренажерный зал, массажный кабинет и солярий, работают клубы, например, пейнтбольный и мото. Для нуждающихся в жилье сотрудников CBOSS ведет строительство двух жилых домов.

Вместо заключения

Международная история компании только начинает разворачиваться - CBOSS делает первые шаги на этом поприще - Лаос, Норвегия, Иордания... теперь вот - сразу ряд стран, новый продукт и финская стартовая площадка для развития бизнеса.

На взгляд автора, CBOSS решился на этот сильный ход, подтвердив свое лидерство в России и сделав едва ли не все от него зависящее, чтобы побороться, как за МТС, так и за потенциальных клиентов в других странах.

Теперь перед менеджментом компании будет стоять задача научиться работать уже не в качестве российской, а в качестве международной компании, удержав полученное вместе с продуктом "наследство" и активно завоевывая новых клиентов.

Пусть в мировых масштабах бизнес CBOSS пока что не слишком велик - около 3% от мирового рынка, но не будем забывать, что это означает и большой потенциал роста. И, чтобы у нас с вами появились новые поводы для гордости за российский бизнес высоких технологий, хочется пожелать CBOSS успехов на этом пути!

(с) А.Бойко, "Мобильный форум"