CNews.ru: Как ваша компания пришла в ИТ-индустрию, чем был обусловлен этот выбор? Чем бы вы занялись, если бы снова пришлось выбирать?

Алексей Сергеев: «Штурмовать» рынок телекоммуникаций мы начали летом 2000 года. Получилось так, что команда специалистов собралась в нужное время в нужном месте, и мы решили создать свою компанию. Тогда рынок спутниковой связи только начинал развиваться, и можно смело сказать, что мы были одними из тех, кто «стоял у его истоков». Мне всегда было интересно осваивать новые направления деятельности, тем более, что телеком-бизнес открывал серьезные перспективы. Мы разработали собственную мультисервисную спутниковую систему комбинированного доступа — СКД HeliosNet. Первоначально она использовалась преимущественно для передачи интернет-трафика, что позволяло быстро и сравнительно недорого решать проблемы «последней мили», и при этом обеспечивать широкополосный доступ в интернет без прокладки выделенных линий. Сегодня мы предлагаем полноценный ряд услуг, которые реализуются с помощью этой системы и направлены на различные категории клиентов.

Поскольку телеком-рынок который год демонстрирует устойчивый рост, я уверен, что мы в свое время сделали правильный выбор.

CNews.ru: В числе задач, которые можно реализовать с помощью вашей системы HeliosNet, — организация дистанционного обучения. Как это происходит? Как, по-вашему, за последние год-два изменилась востребованность такого рода услуг? Наступил ли обещанный многими расцвет дистанционного обучения?

Алексей Сергеев: При реализации дистанционного образования обучающая и обучаемая стороны разделены географически. Необходимым фактором при организации такой формы взаимодействия является система доставки учебной информации от преподавателя к обучаемым. Такой системой является СКД HeliosNet, которая обеспечивает многоадресное вещание учебной информации на любые расстояния и поддерживает обратную связь обучаемых с преподавателем. При этом используются возможности передачи цифровой информации с помощью высокоскоростной широкополосной технологии. Это позволяет передавать и получать мультимедиа, где интегрированы текст, графика, звук и видео.

В условиях нашей страны, когда миллионы жителей небольших городов оказываются отрезанными от центров образования, методы дистанционного обучения позволяют облегчить доступ к источникам информации в любом населенном пункте нашей страны. Думаю, что со временем заинтересованность в этих эффективных формах обучения будет расти. Это могут быть как просто образовательные акции, так и способ повышения квалификации врачей, учителей, проживающих в удаленных районах страны.

На мой взгляд, пик развития этой услуги еще впереди, еще не все ее возможности использованы. Кроме того, пока еще не достигнут желаемый уровень информированности общества. Над этим мы сейчас также активно работаем.

CNews.ru: Проекты, которые вы уже реализовали, выполняются по стандартному шаблону или они не похожи друг на друга? Какие из них, на ваш взгляд, являются наиболее интересными?

Алексей Сергеев: Каждый проект индивидуален, нет похожих, поскольку у каждого клиента свои задачи, и мы должны предложить каждому уникальное решение.

Недавно мы реализовали новый проект с использованием дуплексного спутникового канала связи для расширения зоны обслуживания одного из операторов сети GSM. В некоторых районах этой зоны ранее возникали трудности, связанные со сложным рельефом местности. Решение задачи традиционными средствами (путем строительства оптоволоконной линии связи или многопролетной радиорелейной линии) — требовало значительных затрат времени и средств.

Для решения задач заказчика наши специалисты предложили использовать спутниковую радиолинию на основе малых земных станций спутниковой связи HeliosNet-2,4. Преимуществами этого решения являются возможность быстрого развертывания, относительно небольшой диаметр антенн, а также независимость от рельефа местности. Сегодня созданная нами система успешно работает. Подобные проекты запланированы нами и в дальнейшем.

Вообще, в этом году мы осуществили много интересных, разноплановых проектов.

Особенно хотелось бы отметить работу с Министерством РФ по налогам и сборам (МНС) и Русской Православной церковью (РПЦ).

Реализация проекта для МНС РФ позволила региональным специалистам этого министерства повышать свою квалификацию без отрыва от работы, принимать участие в семинарах, а также решать самые разные вопросы, советуясь со специалистами московского управления в режиме реального времени.

Для РПЦ мы создали техническую основу для программы по дистанционному обучению студентов духовных семинарий. Проект РПЦ рассчитан на год. Простота развертывания технических средств системы HeliosNet позволила в течение месяца установить 20 точек по приему вещания в городах России.

CNews.ru: Проблема «последней мили» — популярная тема множества дискуссий. Стала ли она за эти годы менее актуальной для России? Какие способы решения данной проблемы предлагает ваша компания, в чем их особенности и какова степень эффективности ваших решений?

Алексей Сергеев: Для России эта проблема будет актуальна еще долгое время, поскольку большая часть страны находится в условиях, при которых практически невозможно предоставить каждому пользователю стабильную связь. В основном — страдают регионы с небольшой плотностью населения. Конечно, оптоволокно становится все более доступным, но, на мой взгляд, еще долгое время небольшим населенным пунктам будет не хватать качественной связи и широкополосного доступа в интернет.

Мы предлагаем решение проблемы «последней мили» с помощью разработанной нами системы HeliosNet. У конечного пользователя устанавливается антенна, с помощью которой он получает качественную спутниковую связь вне зависимости от степени удаленности от центра или географических особенностей местности.

Здесь возможны два варианта: односторонний доступ с использованием наземного канала связи, по которому происходит запрос данных; и двусторонний — с использованием только VSAT-терминала, обеспечивающего двустороннюю спутниковую связь Организация сетей связи на основе VSAT-технологий является доступным решением проблемы «последней мили» для большинства жителей страны. Эти решения выгодны с точки зрения простоты эксплуатации и установки, высокого качества связи и предлагаемых нами гибких тарифных планов. Еще одним важным преимуществом данного решения является широкая зона охвата: территория России и других государств СНГ, часть Восточной Европы и Азии, в том числе — труднодоступные районы.

CNews.ru: Каковы основные преимущества и проблемы предоставления услуг спутникового доступа в интернет? Что необходимо сделать, чтобы это направление развивалось более активно? За счет каких категорий пользователей возможен наибольший рост в этой области?

Алексей Сергеев: Главными преимуществами СКД HeliosNet являются высокие скорости доставки информации множеству пользователей одновременно, качественный доступ к информационным ресурсам в районах со слабой инфраструктурой связи, сокращение стоимости абонентского оборудования и единицы принимаемой информации в десятки раз по сравнению с традиционной спутниковой связью и т.д.

Проблемы предоставления услуг возникают в случае, когда в силу географических особенностей района и рельефа местности сложно организовать доступ. Но на сегодняшний день и эта проблема имеет решение — использование дуплексного спутникового канала (VSAT-технологии). Как я уже говорил, мы применили эти технологии для расширения зоны обслуживания одного из региональных операторов сотовой связи, и этот опыт был успешным.

Говоря о нашей целевой аудитории, следует отметить, что односторонний доступ в интернет с использованием наземного канала запросов интересен многим категориям клиентов: и крупным компаниям с разветвленным бизнесом, и индивидуальным пользователям. Он доступен в ценовом отношении, его преимущества перед наземными каналами связи очевидны.

Двусторонний доступ с использованием только спутниковых каналов связи сегодня больше пользуется популярностью среди корпоративных заказчиков. Предполагаемое в ближайшем будущем упрощение процедуры ввода VSAT-терминалов в эксплуатацию сделает услуги двусторонней спутниковой связи доступными для более широкой аудитории — индивидуальных пользователей: как потому, что предлагаемые нами решения обеспечивают высокие скорости передачи информации (2 Мбит/сек и выше), так и потому, что небольшой диаметр антенн (от 0,9 до 2,4 м) позволяет размещать терминалы спутниковой связи в непосредственной близости от пользователей, например, в офисах. Кроме того, систему можно быстро (до двух дней) развертывать в самых труднодоступных местах, есть центр контроля и управления сетью.

CNews.ru: Какая категория клиентов заинтересована в дуплексном спутниковом канале связи? Расскажите о технических особенностях такой услуги?

Алексей Сергеев: Дуплексные спутниковые сети актуальны в регионах, где не развита наземная инфраструктура связи. Кроме того, сети на основе данных технологий строят крупные и средние предприятия с множеством филиалов, применяя малогабаритные спутниковые терминалы и антенны диаметром от 0,9 до 2,4 м. Преимущества дуплекса заключаются в использовании цифровых методов обработки и передачи информации; возможности быстрого развертывания там, где прокладка оптоволокна и меди экономически невыгодна.

Мы предлагаем своим клиентам выделенные сети на базе VSAT-терминалов, обеспечивающие удаленным пользователям высококачественную телефонную и факсимильную связь, передачу данных с различной скоростью, пейджинг, организацию видеоконференций и двусторонний доступ в интернет.

Использование спутников связи с широкими зонами покрытия делает возможным предоставление этой услуги практически в любой точке на территории России, стран СНГ, Кореи, Китая и других государств.

Упрощение порядка ввода в эксплуатацию VSAT-станций существенно снизит стоимость оборудования и услуг, сэкономит время и позволит получить возможность широкополосного доступа в интернет, услуг телефонной связи, проведения видеоконференций, видео по запросу, дистанционного обучения и др.

CNews.ru: Какие решения вашей компании ориентированы на физических лиц? Какова динамика роста числа таких клиентов компании?

Алексей Сергеев: Услуги для физических лиц и компаний среднего бизнеса мы начали предоставлять в прошлом году. Рынок таких клиентов весьма перспективен, поскольку интернет становится практически частью нашей жизни. Причем, если несколько лет назад речь велась лишь о возможности выхода в Сеть, а качество связи было делом вторичным, то сегодня пользователям требуется устойчивая связь, выделенные каналы связи и возможность в любое время суток получать или передавать большие объемы информации. Если в крупных городах эту задачу можно считать почти решенной, то в провинции с этим большие проблемы, да и качество телефонных линий порой просто не позволяет обеспечить связь на требуемом уровне.

Если говорить о динамике роста числа наших клиентов, то, как ни странно, продажи подвержены сезонным колебаниям, и их пик приходится на холодное время года. Число корпоративных клиентов растет равномерно. А наши индивидуальные пользователи в 2003 году были особенно активны в апреле и ноябре — за эти периоды отмечено наибольшее число подключений.

CNews.ru: Как вы оцениваете результаты работы вашей компании в течение текущего года?

Алексей Сергеев: Я удовлетворен результатами нашей работы. Мы вывели на рынок новую услугу с использованием VSAT-технологий, которая уже стала популярной. Реализовано несколько успешных проектов по дистанционному образованию для ряда крупных организаций.

С каждым годом интерес пользователей к качественному и быстрому доступу в интернет, к возможностям Сети растет. И мы чувствуем востребованность наших услуг абонентами.

CNews.ru: Спасибо.

(c) CNews.ru