- Корпорация Ericsson постепенно улучшает свои финансовые показатели, реорганизуя бизнес по всему миру. Какое значение имеет Россия для компании в этом процессе, какова сегодня доля этой страны в бизнесе Ericsson?

- Роль российского рынка для компании сложно переоценить, поскольку сегодня Россия входит в десятку крупнейших рынков для "Эрикссон", занимая 7 место в мире по объему продаж, уступая при этом из европейских стран только Италии, Швеции и Великобритании.

Более того, в российских телекоммуникациях нет никаких признаков спада или торможения, какие мы наблюдали в Европе. Однако, несмотря на некоторые проблемы, например, сотовая связь по-прежнему остается весьма перспективным бизнесом. К 2007 году ожидается, что во всем мире будет около 1,8 млрд. пользователей мобильной связи, то есть вдвое больше, чем на сегодняшний день. В России также наблюдается интенсивный рост: сейчас число абонентов сетей сотовой связи в стране ежемесячно увеличивается почти на 1 млн. Мы наблюдаем также очень важную тенденцию - ускоренный рост сетей мобильной связи в российских регионах. Кроме того, существенным фактором современного развития телекоммуникаций в стране является программа "Электронная Россия", реализация которой требует соответствующего развития сетей связи. Высокие цели, поставленные руководством России в направлении развития экономики страны, в большой мере поддерживаются признанием за отраслью инфокоммуникаций роли ключевой движущей силы в этом развитии. На основании этих и других факторов мы уверены, что развитие рынка телекоммуникаций в России будет устойчиво продолжаться.

- Каковы основные планы компании на российском рынке по различным направлениям бизнеса?

- "Эрикссон" работает на российском телекоммуникационном рынке уже более 120 лет, поэтому мы с уверенностью можем сказать, что хорошо понимаем специфику российской отрасли связи. У "Эрикссон" есть долгосрочные планы работы в России, поэтому было бы просто невозможно отделить наше стремление к усилению бизнеса "Эрикссон" от заботы о развитии региона в целом.

Отвечая на Ваш вопрос, я бы так сформулировал стратегию "Эрикссон" на российском рынке: укреплять свои позиции как ведущего поставщика телекоммуникационных решений на российском рынке, всемерно способствовать развитию телекоммуникаций мирового уровня в стране, предлагая своим заказчикам наиболее передовые и эффективные решения, соответствующие их индивидуальным потребностям, высокий уровень качества услуг и быстрое внедрении систем связи. Такая стратегия помогает нам укреплять долгосрочные партнерские отношения с крупнейшими мировыми операторами. Наши заказчики полагаются на нас и наши возможности по предоставлению законченных и оптимальных решений, обеспечивающих успешное развитие их бизнеса.

Мы оптимистично смотрим в будущее. Отрасль телекоммуникаций в целом - это бизнес, имеющий прекрасные долгосрочные перспективы роста: ежедневно абонентская база во всем мире вырастает более чем на полмиллиона новых абонентов, при этом растет не только абонентская база, но и объем передаваемого трафика. Подобные тенденции в полной мере наблюдаются и в России: в стране существует высокая потребность в развитии и распространении услуг сотовой связи, равно как и потребность в повышении качества проводной связи, и это развитие, несомненно, будет продолжаться. Мы становимся свидетелями бурного развития телекоммуникаций на российском рынке: число абонентов мобильных сетей за последние 12 месяцев удвоилось и в настоящий момент составляет более 30 миллионов, количество пользователей Интернета за этот период выросло почти на 50%, а емкость фиксированных сетей связи в год увеличивается на 3 миллиона линий.

Рыночное предложение компании "Эрикссон" учитывает потребности современного рынка и состоит из четырех основных элементов: системы связи, профессиональные услуги, базовые технологии для производства мобильных терминалов и лицензирование. В России для нас наиболее важны первые два элемента.

Системы связи:

Являясь мировым лидером в области мобильной связи, "Эрикссон" имеет очень сильные позиции и на российском рынке, поставив решения для всех сотовых стандартов - GSM 900/1800, NMT 450, AMPS/TDMA и CDMA. В области сотовой связи среди крупнейших российских заказчиков "Эрикссон" такие ведущие операторы мобильной связи, ОАО "ВымпелКом", "МегаФон", ОАО " Мобильные ТелеСистемы" (МТС). В 2002 году доля рынка "Эрикссон" в системах GSM росла быстрее, чем у любого другого поставщика.

На основе уникального оборудования Combined Gateway производства "Эрикссон" построена транзитная сеть компании МТТ (Межрегиональный Транзит Телеком) для обслуживания трафика федеральных стандартов GSM и NMT.

Компании "Эрикссон" принадлежит заметная доля в области проводной связи России. Более 160 цифровых станций АХЕ-10 емкостью, превосходящей 3 миллиона портов, внедрены на всех уровнях сети России - на международных станциях, УАК, междугородных станциях, выделенных транзитных пунктах сигнализации, городских станциях и узлах связи. "Эрикссон" является одним из крупнейших в стране поставщиков решений для связи общего пользования. Более 70% междугородних и международных звонков проходят через коммутаторы "Эрикссон". "Эрикссон" гордится своими заказчиками, среди которых "Связьинвест" - крупнейший Российский телекоммуникационный холдинг, услугами операторов в составе которого, пользуются около 93% жителей Российской Федерации, и ОАО "Ростелеком" - ведущий национальный оператор междугородной и международной связи, входящий в состав холдинга; ОАО "МГТС"- крупнейший оператор городской телефонной сети российской столицы и многие другие. В будущем "Эрикссон" намерен расширить спектр наших предложений и планируем представить решения для комбинирования мобильной и фиксированной связи.

Мы помогаем операторам совершенствовать существующие сети и строить новые мультисервисные сети для предоставления услуг телефонии, доступа в Интернет и мультимедиа. Решение ENGINE, которое позволяет операторам предоставлять абонентам широчайший спектр услуг, становится все более популярным в России.

Мультисервисные магистральные сети и сети доступа эксплуатируются операторами как проводных, так и мобильных сетей. В этом году компания "Эрикссон" представила на российский рынок принципиально новое решение - Ethernet DSL Access, которое, благодаря уникальным возможностям масштабирования открывает прямой путь к массовому использованию широкополосного доступа. Это решение призвано сделать бизнес компании-оператора прибыльным в кратчайшие сроки, позволяя более чем в три раза (по сравнению с технологией DSL на основе АТМ) сократить капитальные и эксплуатационные затраты оператора. Дополнительное преимущество для оператора состоит в том, что самый маленький в мире мультиплексор доступа DSL (DSLAM) позволяет модульно наращивать емкость по мере увеличения спроса, небольшими шагами по 8-10 абонентов с прямым подключением к сети Ethernet, что повышает экономичность развертывания сети DSL. Первый в России контракт на поставку Ethernet DSL Access подписан нами в начале ноября этого года с группой компаний "Сател". Решение Ethernet DSL Access будет установлено в сети компании "Инфолайн", оператора проводной связи в Подмосковье.

"Эрикссон" является одной из основных движущих сил в развитии Мобильного Интернета. Крупнейшие российские операторы мобильной связи заключили контракты на поставку систем пакетной передачи данных GPRS: Вымпелком в регионах, МегаФон в Москве, МТС в Санкт-Петербурге и регионах.

Лидирующие позиции в 3G позволили компании "Эрикссон" в феврале 2002 года осуществить первую не только в России, но и в Восточной Европе междугородную (Москва - Санкт-Петербург) видеоконференцию между двумя пользователями мобильной системы третьего поколения (3G), развернутой в качестве одного из фрагментов опытной зоны UMTS сети МегаФон-Москва.

Признанием технологического лидерства "Эрикссон" стал и тот факт, что компания ""Эрикссон" Корпорация АО" первой из поставщиков телекоммуникационного оборудования была принята в российскую Национальную Ассоциацию операторов сетей связи третьего поколения 3G.

В области мобильной связи мы намерены и в дальнейшем сохранять свои лидирующие позиции.

Профессиональные услуги (сервисные решения)

Стремительно развивающееся направление бизнеса - предоставление профессиональных услуг - одно из четырех важнейших слагаемых рыночного предложения компании "Эрикссон". Услуги "Эрикссон" подразумевают проектирование и строительство сетей операторов, интеграцию оборудования различных производителей в рамках одной сети, управление и оптимизацию сети, а также консультационные услуги по развитию бизнеса операторов и, при необходимости, обучение их специалистов. В деятельности "Эрикссон" данный сегмент занимает все более значимое место: на долю профессиональных услуг уже на сегодняшний день приходится около четверти оборота компании в мире. Операторы связи не только доверяют нам планировать и строить их сети, но в ряде случаев и полностью передают управление сетями специалистам "Эрикссон". В частности, к настоящему моменту компания "Эрикссон" уже заключила 35 контрактов на услуги по передаче эксплуатации сети от оператора поставщику (услуга outsourcing), оставив далеко позади всех других поставщиков телекоммуникационного оборудования. Этот факт является убедительным доказательством тому, что наши заказчики, к числу которых относятся крупнейшие мировые операторы DT, Vodafone, mmO2, Brasil Telecom, Hutchison и другие, все больше полагаются на услуги "Эрикссон", гарантирующие эффективность ведения их бизнеса.

В Российском бизнесе "Эрикссон" профессиональные услуги тоже вышли на новый уровень значимости. "Эрикссон" давно "перерос" роль производителя оборудования связи. Теперь, кроме роли поставщика современных телекоммуникационных решений, "Эрикссон" все больше становится партнером и советчиком для своих заказчиков. Например, совсем недавно мы подписали соглашение о намерениях по заключению договора на оказание профессиональных услуг с компанией "Петерстар". Это соглашение предусматривает предоставление компанией "Эрикссон" услуг в области планирования частотного покрытия для его дальнейшего расширения, а также расчета интерференционной картины с моделированием карты местности для сети широкополосного беспроводного доступа в Санкт-Петербурге, построенной на оборудовании MINI-LINK BAS производства "Эрикссон". Кроме того, по новому соглашению будет проведена модернизация программного обеспечения системы, находящейся в коммерческой эксплуатации, путем инсталляции последней версии ПО с добавлением новых сервисных функций и возможностей. Сложность проекта заключается в том, что при введении в строй в уже работающей сети новых базовых станций MINILINK BAS необходимо точное частотное планирование расширения сети с таким расчетом, чтобы избежать взаимных помех и интерференции с действующими базовыми станциями в процессе ввода их в эксплуатацию.

В области MINI-LINK BAS данный проект по предоставлению профессиональных услуг является далеко не первым нашим опытом в России: аналогичные услуги уже предоставлялись, например, компании Комбеллга. Услуги по частотному планированию "Эрикссон" также были высоко оценены такими операторами мобильной связи как МегаФон в Москве (ЗАО "Соник-Дуо"), "Оренсот" в Оренбурге, "Сибирская Сотовая Связь" в Новосибирске, "Тюменьтелеком" в Тюмени и других. Мы постоянно совершенствуем и расширяем спектр и сложность предоставляемых решений, в частности, например, услуга частотного планирования осуществляется в рамках совсем нового проекта по строительству сети уже третьего поколения связи, стандарта CDMA 2000, для оператора "Алтел" в Казахстане.

Если говорить о профессиональных услугах "Эрикссон" в России в целом, то это быстро растущий и перспективный бизнес компании. Свои сервисные решения мы уже предоставляем таким крупнейшим операторам мобильной связи, как Вымпелком, МегаФон и МТС.

- Вследствие реструктуризации бизнеса Ericsson в мировом масштабе 2002 году подразделение ведомственных сетей связи Ericsson начало действовать как самостоятельная фирма, входящая в новую корпорацию Damovo. Однако в России это подразделение осталось в структуре Ericsson. Сохранится ли российское подразделение ведомственных сетей в Ericsson?

- Сегодня Ericsson Enterprise (подразделение ведомственной и корпоративной связи) является структурной единицей компании "Эрикссон".

Еще несколько лет отделения Ericsson Enterprise по всему миру перешли к модели непрямых продаж через сертифицированных партнеров (то есть системных интеграторов, дистрибьютеров, ресселеров и операторов). Не стал исключением и Российский рынок. Бурный рост телекоммуникационного рынка в России справедливо выдвинул его на первые места в ряду мировых приоритетов Ericsson Enterprise. На сегодняшний день на Российской рынке работают 7 сертифицированных компаний-партнеров, поддержку которым в их деятельности по продажам оборудования Ericsson для корпоративных заказчиков на территории России и стран СНГ оказывают высококвалифицированные специалисты российского офиса Ericsson Enterprise.

Что касается Damovo, в 2001 году Ericsson Enterprise продал компании APAX Partners часть своего бизнеса, связанную с прямыми продажами и предоставлением услуг. Но это коснулось лишь нескольких стран, в которых работал Ericsson Enterprise. На сегодняшний день Damovo является глобальным партнером Ericsson Enterprisе и работает в 20 странах мира.

- Каковы успехи и перспективы Ericsson Enterprise?

- Ericsson Enterprise занимает лидирующую позицию в области телекоммуникационных решений для предприятий, имеет более 50 000 корпоративных заказчиков, 20 млн. пользователей в 140 странах мира. Совсем недавно Ericsson Enterprise объявил о выходе новых версий коммуникационных систем для малых и средних предприятий (BusinessPhone 250/128i/50) и для больших организаций (MD110), а также нового семейства телефонов Dialog 4000. На рынке Центров Обслуживания Вызовов Ericsson Enterprise предлагает новую мультимедийную платформу Solidus eCare, позволяющую обрабатывать вызовы различной природы - голосовые, e-mail, web-запросы, чат, а также проводить автоматизированные маркетинговые кампании. Одно из наиболее перспективных направлений департамента сегодня является решение "Мобильный Офис" - комплексный выбор для мобильных пользователей корпоративных сетей. Решение объединяет основные компоненты: Мобильный абонент, Мобильный органайзер, передачу мобильных данных через GPRS, беспроводной LAN, позволяя пользователю иметь на своем мобильном телефоне полный доступ ко всем ресурсам корпоративной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.

- С момента создания SonyEricsson доля этого совместного предприятия на рынке мобильных телефонов стандарта GSM пока неуклонно снижается. В заявлениях компании говорится о планах по увеличению доли. Содействует ли Ericsson продвижению мобильных телефонов SonyEricsson на Российском рынке?

- SonyEricsson - совместное предприятие, в котором "Эрикссон" принадлежит доля в 50%, поэтому мы, разумеется, полностью заинтересованы в успехе этого предприятия. В совместном предприятии соединились принесенные компанией Ericsson технические инновации, а Sony - отличное понимание нужд пользователей и умение безошибочно создавать привлекательную для них продукцию. Вообще производство мобильных телефонов - важная составляющая нашей позиции на рынке как поставщика полного спектра телекоммуникационных решений. Поэтому мы уделяем производству сотовых телефонов и развитию SonyEricsson серьезное внимание.

Рыночная доля SonyEricsson сегодня действительно пока невелика. Отчасти это объясняется тем, что эта недавно образованное предприятие не имело сразу широкого спектра разнообразных моделей телефонов и достаточных мощностей для их массового производства. Новым игрокам на уже сформировавшемся рынке всегда поначалу приходится нелегко. Но мы верим в успех Sony Ericsson. В сентябре этого года компания представила рынок новый модельный ряд, включающий аппараты Т230, Z 200, Z 600, усовершенствованный handsfree на базе технологии Bluetooth™ HBH-200 и другие технологические новинки, которые, мы уверены, будут пользоваться успехом у абонентов. В конце октября состоялась мировая премьера двух высокотехнологичных моделей - P900 и T630. В конце этого - начале следующего года мы будем ждать их появления на Российском рынке. Сейчас уже налажено производство автомобильной гарнитуры Hands-free ("свободные руки") SonyEricsson в России.

- В восточной Европе Ericsson - №1 по продажам и инсталляции оборудования сетей сотовой связи стандарта GSM. Собирается ли компания производить оборудование CDMA-450, актуальное на данный момент для России? Есть ли планы по созданию в Петербурге или другом российском городе производства Ericsson?

- Вы правы, на сегодняшний день компании "Эрикссон" принадлежит самая большая в мире доля рынка в сегменте GSM/WCDMA - около 35-40 %.

Что касается стандарта CDMA, то в этом направлении мирового телекоммуникационного рынка "Эрикссон" также лидирует, поставляя оборудование и решения по переходу к сетям третьего поколения. В области CDMA 800 и CDMA1900 "Эрикссон" поставляет операторам во многих странах полное решение ("end-to -end"), а также профессиональные услуги. Одним из примеров удачного сотрудничества служит нынешнее создание сети CDMA 2000 для компании Altel в Казахстане.

В стандарте CDMA-450 наше предложение охватывает лишь оборудование для инфраструктуры базовой сети. Выпуск оборудования CDMA-450 для радиосети на данный момент не планируется. Мы внимательно следим за развитием CDMA-450. Если мы увидим, что стандарт CDMA-450 становится достаточно распространенным в мире - тогда мы примем необходимое решение. Насколько позволяют судить наши исследования рынка, в настоящее время в мире не отмечается достаточно широкого интереса к CDMA-450, однако нам известно, что существует несколько сетей CDMA-450 - например в Китае, Румынии. Но спрос на оборудование CDMA-450, с нашей точки зрения, пока недостаточен для начала его масштабного производства. Анализируя CDMA-450, мы также приняли в расчет аспект производства телефонных аппаратов. Сравнительно небольшие объемы делают цены на них существенно выше, чем на аппараты GSM, с которыми из-за огромных объемов продаж последних, сложно конкурировать. Мы чутко следим за тенденциями на рынке телекоммуникаций и вовремя отреагируем, если российскому рынку потребуется масштабное внедрение CDMA-450.

- На оборудовании Ericsson строят свои сети в России "ВымпелКом" и "МегаФон" и некоторые другие сотовые операторы. Как удается Вашей компании работать с прямыми конкурентами? Не возникает ли конфликт интересов?

- Конфликта интересов здесь нет. У компании "Эрикссон" нет и не может быть одинаковых подходов к разным компаниями или одинаковых решений для них. Вспомните наш девиз - "Понимать нужды наших заказчиков и предоставлять телекоммуникационные решения лучше и быстрее, чем любой конкурент". Давно прошли те времена, когда можно было поставлять заказчикам только оборудование. Конечно, у нас есть базовые технологические решения, на которых строятся предложения "Эрикссон", но главное - это опыт специалистов компании, который позволяет формировать абсолютно неповторимые решения. Основой для создания этих решений служат именно задачи, поставленные перед нами заказчиком. И тогда, чтобы соответствовать ожиданиям заказчика, и даже превосходить их, мы используем все составные элементы, в том числе - наши технологии передовое оборудование и опыт международной команды специалистов, работающей в 140 странах. Кроме того, наши специалисты легко создают сети на основе оборудования от различных поставщиков.

Каждая созданная нам сеть уникальна, так как не бывает одинаковых операторов связи и одинаковых требований от них.

- Известно, что Ericsson помогает возрождению российского Центрального музея связи им. Профессора А.С. Попова. В чем конкретно выражается эта поддержка, какое она будет иметь продолжение?

- Выбор Центрального Музея Связи им. Попова в качестве объекта для спонсорских вложений был далеко не случаен. "Эрикссон" начал российский этап своей истории более 120 лет назад именно в Санкт-Петербурге. Так, в 1881 году основателю компании Ларсу Магнусу Эрикссону поступил первый заказ из Петербурга на изготовление небольшой партии телефонов. Свою первую телефонную станцию в Россию компания "Эрикссон" поставила в 1893 году. Через четыре года на Васильевском острове в Санкт-Петербурге была открыта собственная фабрика Ларса Магнуса Эрикссона, а затем в 1905 году перенесена в собственное здание на Сампсониевском проспекте. К 1917 году на заводе в Санкт-Петербурге насчитывалось уже более 3 000 рабочих - в два раза больше, чем на головном предприятии в Стокгольме, и основатель компании даже всерьез задумывался о переносе штаб-квартиры "Эрикссон" из Стокгольма в Санкт-Петербург.

И в настоящее время бизнес компании "Эрикссон" на Санкт-Петербургском рынке успешно развивается. Так, например, две из трех работающих в городе сетей мобильной связи ("МТС" и "Би Лайн") построены на оборудовании "Эрикссон".

Компания "Эрикссон" стала спонсором создания Интернет-центра в здании Музея, оснастив 18 мест для удобной работы в Интернете. Интернет-центр, расположенный в светлом атриуме под стеклянной крышей, примет первых посетителей осенью 2003 года, после сдачи здания Музея госкомиссии. Кроме того, в зале современных технологий, который, по замыслу руководства Музея, станет современным паноптикумом средств и технологий связи, установлена витрина, демонстрирующая самые современные технические решения "Эрикссон".

Нам приятно видеть, что в России по-новому взглянули на роль истории города, истории связи, и интенсивно инвестируют в восстановление исторических объектов. Компания "Эрикссон" гордится возможностью внести свой вклад в возрождение уникального музея, и тем самым способствовать дальнейшему развитию телекоммуникационной отрасли в Санкт-Петербурге.

- Ежегодно корпорация Ericsson проводит конкурсы среди студентов и аспирантов высших технических учебных заведений России на лучшую идею по созданию телекоммуникационной услуги, которая могла бы представлять интерес для операторов сотовой связи, абонентов их сетей и сервис-провайдеров. Какова основная цель этого конкурса и каковы результаты?

- "Эрикссон" в России традиционно уделяет огромное внимание вопросам подготовки специалистов. В последние годы "Эрикссон" активно сотрудничает с российскими техническими ВУЗами (в том числе - МТУСИ, МФТИ, МГТУ им. Н.Э.Баумана, СПб ГУ им. Бонч-Бруевича). Учрежденная в 2002 году традиция вручения именных стипендий "Эрикссон" российским студентам и аспирантам, ставшим лауреатами конкурса, стала вкладом компании в дело образования и развития специалистов связи мирового уровня.

Вместо того, чтобы останавливаться на достигнутом и "почивать на лаврах", являясь поставщиком оборудования связи №1 в мире, мы всегда смотрим в будущее, и одно из подтверждений тому - самые большие в телекоммуникационной отрасли отчисления на новые научно-технические исследования в объеме 19% от доходов компании в течение многих лет. Кроме того, мы точно знаем, что для успешной работы телекоммуникаций в будущем необходимо уже сегодня заботиться о профессиональном росте тех , кто завтра придет на смену нынешним специалистам. Поэтому идея учреждения стипендий для самых энергичных и думающих студентов и аспирантов российских технических ВУЗов - это наш вклад в развитие интереса студенчества к дальнейшему профессиональному развитию. Как сказал на церемонии вручения стипендии "Эрикссон" в 2003 году победитель конкурса Игорь Родионов: "Столь полезная традиция - вручать ежегодную стипендию победителям сложного технического конкурса, с одной стороны, дает стимул студентам усиленно заниматься творческой работой, с другой - может принести реальную пользу для операторов мобильной связи при реализации студенческих идей".

В этом году стипендии вручались победителям открытого конкурса на лучшую идею по созданию телекоммуникационной услуги для открытой сети OSA/PARLAY, которая должна представлять реальный коммерческий и пользовательский интерес для операторов сотовой связи, абонентов их сетей и сервис-провайдеров. На конкурс среди студентов и аспирантов высших учебных заведений России, объявленный в апреле 2003 г., было представлено более 90 работ от конкурсантов из различных вузов и научных центров страны. Помимо традиционных участников из Москвы и Санкт-Петербурга, заявки поступили из Архангельска, Красноярска, Новосибирска, Самары, Саратова, Тюмени, Уфы и ряда других городов России. Интерес к конкурсу был проявлен также студентами Украины и Белоруссии. С каждым годом число участников конкурса растет, при этом среди конкурсантов в нынешнем году много участников и лауреатов прошлогоднего конкурса. В частности, Игорь Родионов, выпускник 2003 года Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича, факультета Радиосвязи, радиовещания и телевидения, приславший на конкурс 5 работ и получивший главный приз за разработку приключенческой игры-рассказа, был лауреатом прошлогоднего конкурса на получение стипендии "Эрикссон".

(c) ComNews.ru