МТС расторгает договор с сетью салонов связи «Евросеть»

10 апреля 2009 г. Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, вчера уведомила сеть салонов связи «Евросеть» о расторжении дилерского соглашения.

В уведомлении говорится об отказе МТС от договоров коммерческого представительства с «Евросетью», а также содержится напоминание о том, что коммерческий представитель компании «Евросеть» обязан возвратить sim-карты, а также прекратить любое использование товарного знака МТС в течение трех рабочих дней со дня прекращения договоров.

4 апреля МТС прекратила прием платежей через салоны связи «Евросеть» во всех регионах работы МТС, поскольку компания «Евросеть» не выполняла условия договора и не погасила образовавшуюся задолженность по платежам абонентов. Абоненты МТС могут подключиться и оплатить услуги связи во всех салонах-магазинах МТС, а также в различных салонах связи, таких как «Связной», «Телефон.Ру», «Эльдорадо». Кроме того, абоненты могут пополнить счет через различные системы и терминалы самообслуживания, в отделениях банков, в торговых и сервисных предприятиях (http://www.mts.ru/payment/payment_in_cash/), в том числе через отделения Сбербанка, офисы Почты России, с помощью карт оплаты, с помощью банковской карты через банкомат или с сайта МТС. Общее число точек в России, где абоненты могут оплатить услуги связи МТС, составляет более 300 тысяч.

Источник: пресс-релиз компании "МТС"

И вновь мы это прогнозировали вчера.

Ну почему же не мультибрендовая? В Евросети ведь продается не только Билайн:) Вот в Связном уже несколько лет не продается Мегафон (в Москве). Ну и что? Разве Связной не мультибренд?

Когда в каком-то салоне нет контрактов одного из операторов "большой тройки", это уже конец "универсализму" и существенное ограничение удобства для потребителя. Вот если бы мы перестали публиковать новости "Билайна" или "Евросети" - это было бы неудобно для Вас, как для читателя и активного участника обсуждений. То же и с салонами. Спорить о том, с какого момента нельзя считать дилера "мультибрендовым" можно до хрипоты. Но для меня салон, где нельзя подключиться к оператору - лидеру рынка, это "недосалон".

«Евросеть» требует от МТС выплаты задолженности

09 апреля 2009 г., Москва - «Евросеть», крупнейшая в России и странах СНГ компания, работающая на рынке сотового ритейла, и ведущий дилер крупнейших операторов связи, планирует направить компании ОАО «Мобильные Телесистемы» (МТС) претензии в связи с неисполнением обязательств по договору коммерческого представительства в части выплаты вознаграждения.

Компания «Евросеть» исполняет договор надлежащим образом и стабильно увеличивает количество абонентов МТС.

В то же время компания МТС на протяжении нескольких месяцев в нарушение условий договора не перечисляет компании «Евросеть» средства за оказанные услуги. В результате чего ее задолженность компании МТС перед компанией «Евросеть» составила более 740 млн рублей. При этом компания МТС не выдвигала никаких претензий к качеству услуг, оказываемых компанией «Евросеть» в части привлечения абонентов.

В условиях затягивания переговоров компания «Евросеть» вынуждена действовать в соответствии с действующим законодательством и потребовать от МТС немедленного погашения задолженности. До тех пор компания «Евросеть» намерена приостановить сотрудничество с компанией МТС.

Источник информации: пресс-релиз "Евросеть"

Из пресс-сообщений компаний складывается ощущение, что стороны "передергивают" карты. Неприятное ощущение грязного скандала.

Накал страстей выдает время рассылок пресс-сообщений. МТС-овское свалилось в ящик в 22:55, "Евросеть" разродилась сообщением в 7:31 утра, причем сразу "повторным", хотя первого не приходило. Ребята, может вам поспать, отдохнуть, охолонуться?

И в целом могли бы, наверное, разойтись без всей этой грязи. Зачем все эти эмоции в обычном очевидном конфликте интересов конкурирующих компаний? Все было предсказуемо и чего теперь эскалировать конфликт? Купил "Билайн" "Евросеть" (ну, то есть, получил "Еврсоеть"), ну и ладно, теперь это его бизнес. И точка.

Вот кратко и емко изложенные причины "развода". Какие тут еще могут быть эмоции, все ведь логически обосновано интересами бизнеса обеих сторон?

«Для МТС жизненно важно любыми способами увести своих абонентов из салонов “Евросети”, так как, несмотря на то что ритейлер реализует контракты всех операторов по предписанию ФАС, он заключил специальные дополнительные соглашения по продаже SIM-карт с “Вымпелкомом” и “МегаФоном”,— говорит ведущий консультант-аналитик Сергей Савин.— Поэтому если не принять этих мер, то абонентов МТС могут переманить к конкурентам». Господин Савин подчеркивает, что от этого решения страдают обе стороны, так как трафик посетителей «Евросети» автоматически снизится, а значит, снизится и доля потенциальных покупателей телефонов. По данным ритейлера, в день салоны посещали около 25 тыс. абонентов МТС, которые оплачивали услуги связи. Источник

А я считаю, что МТС сделал правильный и решительный ход. Еверосеть, как уже заметили и так МТС практически не продавали. То что сети станут урезанными, вот это конечно же плохо. Но с другой стороны, у нас есть еще АльтТелеком и ИОН,

А, по-моему, между Евросетью и МТС кошка пробежала...

Официальный комментарий

Компания МТС в течение нескольких месяцев не перечисляет компании «Евросеть» средства за уже оказанные услуги – подключение абонентов. Задолженность МТС перед компанией «Евросеть» составляет более 740 млн рублей.

Формулировка о задолженность компании «Евросеть» перед компанией МТС неверна. Компания МТС действительно перечисляла нам АВАНС в рамках нашего договора. Эти средства идут на продвижение услуг МТС – на мотивацию сотрудников, маркетинговые инициативы. Таким образом, речь идет о возвращении перечисленных средств, а не о погашении задолженности за услуги или товары.

Мы получили уже несколько официальных писем от компании МТС с требованием вернуть перечисленный аванс. Однако, все названные в официальных письмах суммы отличаются от заявленных компанией в СМИ. Нужно понимать, что из предоставленного аванса нами уже были оказаны услуги компании МТС в рамках существующего договора, о чем МТС известно.

Решение компании МТС о разрыве отношений мы расцениваем не просто как давление на нас, а как борьбу с правилами, принятыми на цивилизованном рынке. Методы, выбранные для этой борьбы, наводят на мысль, что они могут быть распространены на любую розничную сеть, в акционерный состав которой войдет конкурент МТС, несмотря на то, что в этом случае пострадавшей стороной являются сами абоненты МТС, которые лишились возможности обслуживаться в крупнейшей розничной сети салонов связи, насчитывающей более 4 000 магазинов.

Мы надеемся, что в данной ситуации победит бизнес-логика, а не эмоции, и данный оператор начнет конструктивные переговоры, в том числе и о подведении корректных сумм взаимных финансовых обязательств.

Источник информации: пресс-релиз компании "Евросеть"

PR-cуета продолжается. Зачем бы это?

Обращу внимание на фразу:

"Методы, выбранные для этой борьбы, наводят на мысль, что они могут быть распространены на любую розничную сеть, в акционерный состав которой войдет конкурент МТС, несмотря на то, что в этом случае пострадавшей стороной являются сами абоненты МТС, которые лишились возможности обслуживаться в крупнейшей розничной сети салонов связи, насчитывающей более 4 000 магазинов."

Разумеется, это логичное предположение. И не нужно прикрываться интересами абонентов, они найдут, где подключиться именно к МТС. В любом случае, в "Евросети" в ближайшие полтора года им это сделать было бы сложно, несмотря на все те 3700 салонов, которые пока остаются у сети в России.

Поддерживать бизнес конкурента своими средствами - это не бизнес подход. Закрывать глаза на преференции в отношении одних операторов, по отношению к другим - это не бизнес подход.

И, наконец, взятые на себя "Евросетью" обязательства по продаже известного числа контрактов "МегаФон" делают просто невозможным соблюдение паритета по отношению к МТС. Просто не хватило бы пропускной способности "Еврсосети", чтобы продать за 1.5 года 21 млн контрактов или более. Соответственно, был бы "пострадавший" оператор, потенциальных покупателей контрактов которого за уши тащили бы подключаться на "Билайн" и "МегаФон". МТС не хочет быть в позиции этого терпилы. Отсюда закономерное решение.

И не надо всей этой пыли и шума в этой ясной ситуации.

Датсун 10.04.2009 09:31:
Когда в каком-то салоне нет контрактов одного из операторов "большой тройки", это уже конец "универсализму" и существенное ограничение удобства для потребителя. Вот если бы мы перестали публиковать новости "Билайна" или "Евросети" - это было бы неудобно для Вас, как для читателя и активного участника обсуждений. То же и с салонами. Спорить о том, с какого момента нельзя считать дилера "мультибрендовым" можно до хрипоты. Но для меня салон, где нельзя подключиться к оператору - лидеру рынка, это "недосалон".

Чтобы удовлетворить вот таких вот привередливых клиентов, Евросеть станет чьим-нибудь субдилером :)

реверс 10.04.2009 12:12:
А я считаю, что МТС сделал правильный и решительный ход. Еверосеть, как уже заметили и так МТС практически не продавали. То что сети станут урезанными, вот это конечно же плохо. Но с другой стороны, у нас есть еще АльтТелеком и ИОН,

У "нас" - да. Но в регионах этих компаний нет, а потому воспринимать их как серьезных рыночных игроков - нельзя...Хотя в каждом регионе живут и развиваются свои региональные дилеры...

inxs 10.04.2009 18:34:

реверс 10.04.2009 12:12:
А я считаю, что МТС сделал правильный и решительный ход. Еверосеть, как уже заметили и так МТС практически не продавали. То что сети станут урезанными, вот это конечно же плохо. Но с другой стороны, у нас есть еще АльтТелеком и ИОН,

Но в регионах этих компаний нет

Жуткие времена...
Разруха...
В областных городах окна представительств федеральных операторов заколочены нестругаными досками крест-накрест...
Унылый ветер гоняет по улицам пожухлые рекламные листовки...
Колхозники собирают в МАСКВУ ходока купить контракты "евросетепротивного" ((с) мой) оператора МТС...
Плотно упрятав узелок с грошиками в карман, заботливо пришитый женой к внутренней стороне исподнего, ходок отправляется в стольный град...
Крадется объездными путями дабы лютующие окрест опричники евросетёвые да не всучили контракты паганые...

inxs 10.04.2009 18:29:
Чтобы удовлетворить вот таких вот привередливых клиентов, Евросеть станет чьим-нибудь субдилером :)

Ну если МТС запретит использовать свою торговую марку, то субдилерствовать придется "из-под полы". Хорошо бы кто-то юридически подкованный откомментировал эту тему.

Уточнение по задолженности "Евросети" перед МТС

Общая сумма требований МТС по погашению задолженности и возврату авансовых средств в связи с прекращением действия договоров с группой компаний "Евросеть" составляет порядка 1,1 миллиарда рублей. Соответствующее уведомление было направлено в компанию «Евросеть».

9 апреля компания МТС также уведомила «Евросеть» о расторжении договоров коммерческого представительства, ранее, 7 апреля - о расторжении договора о приеме платежей за услуги связи МТС в салонах ритейлера.

По состоянию на 10 апреля 2009 года сумма авансовых средств, подлежащих возврату МТС и задолженности «Евросети» имеет следующую структуру:

В соответствии с условиями договоров с группой компаний «Евросеть», МТС требует немедленно погасить задолженность по приему платежей и поставкам абонентского оборудования в сумме 593,6 миллионов рублей, а также в течение пяти рабочих дней вернуть авансовый платеж в размере 494,5 миллиона рублей.

МТС оставляет за собой право применить штрафные санкции, предусмотренные договорами в случае несвоевременного возврата средств, в том числе штраф в размере 25% от невозвращенной суммы аванса, а также неустойку в размере 0,5% в день по задолженности по приему платежей и 0,01% в день по поставкам абонентского оборудования.

Источник информации: информационное письмо ОАО "МТС" 9:14 p.m.

ну-с ждем от какого-нить оффшора, владеющего 1 акцией МТС, ареста остальных акций в обеспечение иска об упущенной выгоде, вызванной расторжением договора с Евросетью

Ждите. Только МТС - не неторопливый Telenor со скандинавскими понятиями о ведении дел. Ответ может быть адекватным.

И вот первый звоночек. В ответ на заявление "Евросети" из МТС прозвучало:

"Заявление Евросети мы считаем ложным. Наши юристы изучают данное письмо на предмет предъявления иска ритейлеру о защите деловой репутации", - сказала представитель МТС Елена Кохановская. Источник

Думаю, в "Евросети" и выше должны будут задуматься, насколько выгодна эскалация конфликта обеим его сторонам. Воевать на три фронта (или более) одновременно, даже поднаторевшим в боях ребятам из А будет не слишком просто.

Помните Тиля Уленшпигеля с его "Пепел Клааса...", так вот и пепел "Битела" тоже стучит в чьи-то сердца... Может хватит пепла? Кризис и так усложнил задачу выживания для всех участников рынка.

Сергей Захаров, старший аналитик ИФК «Алемар»:

По всей видимости, конфликт между ведущим по абоненсткой базе российским сотовым оператором и Евросетью дойдёт до суда. В долгосрочном плане разрыв взаимоотношений между компаниями, скорее, нейтрален для МТС, и, скорее, негативен для Евросети, у которой не будет возможности продавать услуги лидера рынка. Но в краткосрочной перспективе, пока МТС не развила в достаточной мере собственную розничную сеть, она может потерять часть потенциальных абонентов, которые вместо МТС будут подключаться в салонах Евросети к конкурентам.

Источник: Finam.ru

нуда-нуда... а ещё можно начать перекупать долги друг друга и требовать немедленного возврата... вроде где-то проскакивала цифра в 8 лярдов задолженности у кое-кого

Каково всё это наблюдать Чичваркину... Как огромная самобытная компания превращается в ещё одну компанию, которая приглянулась "более крупной рыбе" и которая схватить-то схватила, а что дальше... создать ничего не умеют, а отобрать и испоганить запросто

Датсун 10.04.2009 23:53:

"Заявление Евросети мы считаем ложным. Наши юристы изучают данное письмо на предмет предъявления иска ритейлеру о защите деловой репутации", - сказала представитель МТС Елена Кохановская. Источник

Я думаю, надо вчинить иск Евросети. Обосновать свои требования п. 17.3 Правил оказания услуг связи МТС. Они всегда на него в отписках ссылаются. В суде можно заявить, что согласно этому пункту оператор МТС всегда прав. Уважаемый суд! Если МТС не прав - смотрите п. 17.3.

А если серьёзно, то дураки оба. Две зажравшиеся компании МТС и Вымпелком выясняют у кого длиннее... ну это... срок жизни в кризис. Вымпелком виноват тем, что подначил. Ну а МТС повелась и стала истерить. Как абонент МТС (и существующий, и потенциальный) считаю себя пострадавшим: выбор салонов, где можно оплатить и подключиться, резко сократился. Примерно то же испытываю, когда от недосыпания пытаюсь вместе со всеми платежами внести деньги на МегаФон в Связном.

Timofei 11.04.2009 22:05:
Примерно то же испытываю, когда от недосыпания пытаюсь вместе со всеми платежами внести деньги на МегаФон в Связном.

эээ.... "дебетовая карточка + интернет банк" продвинутого банка вроде решает такие проблемы, если дома есть комп. Даже можно не дебетовую, а просто пополняемую виртуальную для платежей через интернет.

А то, что операторы пипками меряются, так у альфы всяко длиннее :)
Их вон даже в Кремль пускают тёрки потереть