Если раньше места на рынке сотовой связи хватало всем, то теперь даже сравнительно небольшие ошибки в маркетинге и управлении компанией-оператором будут иметь большое значение.
Еще одна существенная тенденция - абоненты говорят больше, но платят все меньше, тарифы на связь снижаются ежегодно.
Если недавно оператору достаточно было обеспечивать передачу голоса и SMS, то теперь на сетях появляется все более широкий спектр дополнительных услуг, что не может не увеличивать нагрузку на сеть, а также маркетологическую нагрузку на персонал оператора, поскольку абонентов приходится обучать пользоваться новыми услугами. Зачастую не все из внедренных новых услуг дают значимую прибыль, но отказаться от внедрения VAS в современных условиях - значит проиграть конкурентам.
По мере внедрения VAS и роста числа абонентов все возрастают требования к дополнительной емкости и функциональности сети
- - Кафедра MForum.Ru - сотрудникам операторов - -
Эрикссон провел пресс-семинар о современных решениях для создания экономически выгодных сетей мобильной связи. Материалы семинара MForum считает интересными для сотрудников оператора сотовой связи и публикует их в рамках постоянной рубрики Кафедра MForum.ru.