"Сегодня мы проводим постоянные тренинги и курсы повышения квалификации для наших сотрудников. И при наборе на работу очень жестко отбираем кандидатов, я уже не говорю о том, что если человек просто не умеет улыбыться, мы его не возьмем, это вообще огромная честь – работать в компании такого масштаба.

Для региональных центров люди обучаются и тестируются наравне с коллегами из центральных регионов, за счет чего мы добиваемся единого и высокого показателя качества услуг. "

Елена Елизарова, директор по обслуживанию клиентов ОАО «ВымпелКом»